【資生堂】ウェブ活用の新ビジネスモデル　4月スタート！

、そして中立的立場から専門的な情報を発信する美容ジャーナリストや編集者などの｢専門家｣の三者がウェブ上で一同に会して魅力的な価値提案を行う。

「watashi＋」は、これまでの資生堂公式ウェブサイトに、美容に関する要望に応えるために新しく開発したコンテンツを追加し、内容を強化した総合美容サービスとして、4月21日よりスタート。この名称には「お客さま」に豊かな化粧生活を提案するために、一人ひとりのニーズにあわせて開発した「プラスになるサービス」を提供したいという思いを込めたという。コンテンツの「オンラインショップ」では、 地理的、時間的な制約からお店に行けない人や気軽に商品を購入したい人に向け、一部商品を除いた約2､600品の資生堂化粧品を取り扱い、限定品や先行販売品も順次発売する予定としている。

また、「店舗の活性化に向けて」では、顧客の購買行動分析（CRM）やお店独自のメール案内などの機能を強化。店舗のファン層の拡大を目指す。
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