2024年1月26日 15:52
JR岡山駅 落とし物で着払い返送した際の“同梱物”が「素敵な対応」と話題！担当者語るきっかけ
メッセージカードは、お客さんの荷物が見つかって嬉しい気持ちと「安全に荷物がお届けできた」という社員の気持ちを共有するために、作られたものだという。
今回の反響について「メッセージカードをやってきて良かった」とした上で、「お褒めの言葉を頂戴すれば、私どもとしても大変ありがたいなとと思いますね。こういった声があれば、社員の励みになりますので、より一層業務に励んでいけたらなと」と喜びを語っていた。
細やかな気遣いの輪が、広がっている。
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