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おじぎは15度深く!ミステリーショッパーが明かす良質な接客術
くらし情報『おじぎは15度深く!ミステリーショッパーが明かす良質な接客術』
2016年9月19日 22:57
おじぎは15度深く!ミステリーショッパーが明かす良質な接客術
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人と接する仕事についている人は、目を通してみるべきだと思います。
(文/作家、書評家・印南敦史)
【参考】
※本多正克(2016)『日本一の覆面調査員(ミステリーショッパー)が明かす100点接客術』ディスカヴァー・トゥエンティワン
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