オープン直前、シャングリ・ラ ホテル 東京をレポート

　 いよいよ3月2日に開業するシャングリ・ラ ホテル 東京が、記者発表会を行い、報道陣に向けて施設を公開した。

　日本初上陸となるシャングリ・ラ ホテル 東京は、開業前から注目を浴びてきた。東京駅隣接という抜群のロケーションに、37階建ての複合ビルの最上階11フロアを占め、眺望に恵まれた客室は、最低でも50平米というゆとりのある広さ。ライブ演奏の楽しめるバーラウンジ、「ザ ロビーラウンジ」や、CHI「氣」スパ、ホテルを象徴するシャンデリアなどどれをとっても、本国、香港のシャングリ・ラ ホテルそのものだ。

プレミア ルーム（3218号室）

　利便性の恵まれたビジネス街・東京で、エグゼクティブビジネスマンを中心に、富裕層ターゲットのラグジュアリーホテルがまた一つ、日本に誕生したといえる。

　先の記者発表会の席で、シャングリ・ラ ホテル 東京総支配人であるウルフガング・クルーガー氏は、「シャングリ・ラ」ブランドを日本に上陸できる喜びとともに、「シャングリ・ラのアジア流の温かいおもてなしは日本の皆様にも喜んでいただけるものと信じています。多くのお客様をお迎えするのを楽しみにしております」と述べた。

　クルーガー氏は、「ロンドン・ヒルトン・パーク・レーン・ホテル」、「イスタンブール・ヒルトン・インターナショナル」や「マンダリン オリエンタル 香港」などでの勤務を経て、シンガポール、マレーシア、ハワイなどでキャリアを積み、2007年11月にシャングリ・ラ ホテル 東京の総支配人に就任している。

　もてなし大国「日本」で、ハートフルなホスピタリティでアジアを中心に成功している「シャングリ・ラ 」ブランドがどう展開していくのか目が離せない。

　ウルフガング・クルーガー氏も、東京のようなホスピタリティに優れた国で、シャングリラ・ホスピタリティ（礼儀正しさ、誠実さ、謙虚さ、親切さ、人を尊重する姿勢など5原則がある）が非常に重要だと語った。現段階では、地方への進出予定はないという。