斬新で面白いアイデアを思いつく人は、もともとセンスがあるから…と、考えることを諦めていませんか?それは大きな間違い。アイデアや企画のノウハウを教えるセミナーが人気の加藤昌治さんが、アイデア発想の3つのヒントをお教えします!work感度が高い女子こそ、アイデア上手になれる!「アイデアは魅力の源泉」と話すのは、広告会社に勤める傍ら、発想法を紹介している加藤昌治さん。「アイデア=企画だと考える人がいますが、それは間違い。私はよく、アイデアが企画に変化すると説明しています。非現実的なこと感度が高い女子こそ、アイデア上手になれる!も、トンガっていることも、何でもOKなのがアイデア。それを丸めながら、実現可能な状態に落とし込んだものが企画です。最初から制限をかけて企画を考えようとしてしまうからアイデアが浮かばないと悩むんです。まずは、自由に発想してみることが大切です」アイデア出しの得意・不得意を、「センスではなく、頭の使い方の問題」と、加藤さん。そこで役立つのが、発想のサポートツール。「アイデアを発想するコツは、具体的に、小分けにしながら考えていくこと。道具を使いこなせば誰でもアイデア体質になれますよ」アイデア発想の3つのヒント。【良し悪しは後回しで“とにかく数を出す”】アイデア体質になるための最初のステップは、質よりも量を出すこと。「“犬”でなく“柴犬”のように、具体的に考えるのが数を出すコツ。アイデア出しは考えるスポーツ。最初は難しくても練習すれば上達します」【ちょっとの違いでも、全く別のアイデアになる】小さな違いと感じることも、実は大きな違いに。「例えば、バラの場合。赤いバラも青いバラも同じくくりにしてしまいがちだけれど、色が違えば立派な別のアイデア。少しの違いから面白い企画に発展することも」【アイデアは、ゼロからは生まれない】自分が見て、聞いて、感じたことからしかアイデアは生まれない。「それには、経験や体験を広げることが大切。いつも行くお店で違うメニューを頼むだけでもいい。既存の知識の組み合わせが、ヒントを生みます」加藤昌治さん1994年、博報堂入社。現在、PR局勤務。アイデアや企画のノウハウを教えるセミナーも人気。『考具』『アイデアはどこからやってくるのか』(CCCメディアハウス)、『発想法の使い方』(日経文庫)など著書多数。※『anan』2019年4月17日号より。取材、文・野村紀沙枝©metamorworks(by anan編集部)
2019年04月14日ビジネスシーンでの言いづらい&聞きづらいに効く伝え方のコツを“コミュニケーションの先生”戸田久実さんに伺いました。work悪口に同意を求められた相手の意見を繰り返すことで、否定も肯定もしない。「軽い気持ちで同意してしまうと、後々、『さんもそう言ってたよ』と面倒ごとに巻き込まれてしまう可能性があります。うまく切り抜けるためには、否定も肯定もせず、はぐらかしましょう。『そんなこと気づきもしなかった』という態度を見せるのも上手な逃げ方です。露骨に否定的な態度をとると、空気が悪くなるので注意」【例文】相手「さんって最近ちょっと態度悪いと思わない?」×「うーん、そう言われれば確かにそうですかねぇ」「え、そう感じることがあるんですね、気づかなかったです」カチンとくるような発言をされた勝ち負けの発想を捨てて、売り言葉に買い言葉を防ぐ「ここでのポイントは、相手の言葉を真に受けないこと。過剰に受け止めてしまい、不機嫌になると周囲の空気も悪くなってしまいます。また、応戦することで関係が修復不可能なほど悪化することも。さらっと受け流しつつ、明るく切り返すことで、ケンカに発展することが防げます。セクハラ発言も同様に、適度に聞き流して」【例文】相手「え?その年でまだ実家に住んでいるってまずくない?」×「そんなの、人の勝手だと思いますけど!」「そうなんです。貯金をしたいので、そのほうが効率的かなと思って!」相手の考えや本音を知りたい「なんで~なの?」は、質問でなく詰問になる。「『なんで』『どうして』で始まる聞き方は、詰問や尋問のような印象を与え、相手を追い詰める恐れが。質問の目的は、話を聞き出すこと。そのためには、感情的にならないように注意して、単刀直入に『教えてほしい』と伝えましょう。答えを促すときには「~じゃない?」とズバリと突くのも有効。大切なのは、答えやすい空気感作りです」【例文】×「前も言ったと思うけど、なんでいつも期限を守れないの?」「期限を守れないことが続いているけど、何か理由があれば教えてくれる?」聞きづらいことを尋ねたい枕詞を使って、“言っても大丈夫”という空気を作る。「聞きづらい内容は、相手に“言ってもいいかも”と思わせることが重要。そこで使えるのが、『差し支えなければ』『もしよければ』『遠慮なさらずに』といった枕詞。相手に“答える”“答えない”の選択肢を与えたうえで、こちらが受け止めるスタンスであることを伝えられるので、本心を打ち明けてくれる可能性も高まります」【例文】×「正直な話、何がダメだったんでしょうか?」「差し支えなければ、どこが問題か、今後のためにも教えていただけますか」戸田久実さんアドット・コミュニケーション(株)代表取締役。アンガーマネジメントや心理学をベースとした研修や講演を行い、講師歴は27年。『〈イラスト&図解〉コミュニケーション大百科』(かんき出版)など著書多数。※『anan』2019年4月17日号より。取材、文・五十嵐 大©metamorworks(by anan編集部)
2019年04月14日コミュニケーション次第で相手の反応が180度変わる!?言いづらい&聞きづらいに効く伝え方のコツを“コミュニケーションの先生”戸田久実さんに伺いました。面倒な頼みごとをしたい“あなたじゃないとダメなワケ”で引き受ける理由を作る。「どうしてあなたにお願いするのか、その“なぜ”を明確にして、特別感を与えることが説得材料になります。理由が不明瞭だと断られてしまう可能性もあるので、きちんと事情を説明しましょう。自分の手が一杯なのであれば、状況を正確に伝え、そのうえで力を借りたいと思っていることを話せば納得してもらえるのではないでしょうか」【例文】×「ごめん!こんどおごるから、これお願いできない?」「ごめんなさい。~の件、私にはどうしても難しくて。以前担当していたさんならスムーズにいくと思うし、手伝ってもらえないかな?」取引先に対して不満を伝える“現状への不満”より“あるべき姿”を伝えるのが建設的。「不満や怒りは、“本来はこうあるべき”というゴール地点にまだ辿り着けていない、理想と現実とのギャップにより生じるもの。そのため、不満を口にするのではなく、あるべき姿を伝えることでより建設的な議論に結びつきます。改善を求める場合は、怒りの感情をぶつけるのではなく“何をしてほしいのか”リクエストしましょう」【例文】×「~のような状況だと、こちらとしては非常に困るんです!」「~のような状況が続くと、ミスに繋がる可能性もありますので、できれば××のようにしていただけると幸いです」飲みの誘いを断りたい誰にでも当てはまる理由で“あなただけじゃない”と伝える。「なかなか断りにくい上司や取引先からのお誘いに関しては、体調不良や先約があることなどを理由としてあげ、感謝の言葉とともにお断りします。重要なのは、“あなたとは行きたくない”と思わせないこと。誰にでも当てはまる理由を提示することで、相手を無意味に傷つける事態を避けつつ、“仕方ない”と思ってもらえます」【例文】×「すみません。気分も乗らないし、ふたりで行くのはちょっと……」「申し訳ありませんが、この日は別件がありまして/実家の家族がこちらに来ておりまして/仕事相手の方とふたりだけで食事に行くのは控えておりまして…」仕事の依頼や提案を断りたい「その代わり」で前向きな姿勢を見せれば次に繋がりやすい。「相手の要求に対し『できません』のひと言で断ってしまうと、そこで関係が終わってしまうことがあります。関係を維持しつつ断りたいのであれば、まずはお受けできない現状を説明しましょう。そのうえで、『代わりにこれならできます』と代替案を伝え、前向きな姿勢を示すことで、次の機会にも繋がっていくはずです」【例文】×「いやぁ、いまスケジュールが一杯なので、できませんね!」「大変申し訳ございませんが、スケジュールの都合でお引き受けできかねます。その代わり××でしたらお力になれると思いますが、いかがでしょうか?」同僚に嫉妬やマウンティングされたまず、相手の承認欲求を満たすことを考える。「最も意識すべきは、“応戦しないこと”。一度反応してしまうと、泥仕合に発展しかねません。また、ダメージを受けていることを悟られてしまうと、相手を増長させる恐れも。マウンティングを仕掛ける人は、自分の承認欲求を満たすことを目的としています。決して戦わずに、相手を立てた言葉をかけてあげるのがベストでしょう」【例文】相手「あなたって綺麗だから仕事もうまくいっていいよね~。もう少しスキルが身につけば、もっと上に行けるかもね!」×「は?ちゃんと実力で出した結果ですけど!」「ありがとうございます。さんの仕事ぶり、いつも参考にしています!」戸田久実さんアドット・コミュニケーション(株)代表取締役。アンガーマネジメントや心理学をベースとした研修や講演を行い、講師歴は27年。『〈イラスト&図解〉コミュニケーション大百科』(かんき出版)など著書多数。※『anan』2019年4月17日号より。イラスト・SANDER STUDIO取材、文・五十嵐 大(by anan編集部)
2019年04月13日多くの人とやり取りをするビジネスの現場で、避けて通れないのが「こんなとき、なんて言えばいいんだろう?」というシチュエーション。そんなモヤモヤを解決するため、シーンごとに使えるコミュニケーションのコツを厳選。仕事上の無用なトラブルにサヨナラしよう!上下や利害の関係性に惑わされすぎないこと!プライベートなら言えるひと言が、ビジネスシーンではうまく伝えられない…。その理由について、“伝わるコミュニケーション”をテーマに研修や講演を実施する戸田久実さんは、こう指摘する。「仕事では上下関係が明確なため、立場に合わせたコミュニケーションに悩んでしまいがちなんです」だからこそ、“伝える技術”を身につける必要がある。「まず大切なのは、相手に伝えたいことを明確にすること。それが不明瞭なままだと誤解を招く恐れもあります。そして、過剰な遠慮をしない。言葉を選んだりタイミングを見計らったりといった配慮は必要ですが、遠慮のしすぎは意図が伝わらない原因になります」でも、それが難しい…。そこで、よくあるシチュエーションごとに、使えるコミュニケーションのコツをセレクト。このケーススタディを参考に、難所を乗り越えて!待ち合わせに遅刻した謝罪より先に理由を言うと“言い訳”になる。「電車遅延などの正当な理由があったとしても、まずは謝罪することが大原則。謝罪よりも先に事情を説明してしまうと、相手に“言い訳している”というマイナスの印象を強く与えます。言いにくいことこそシンプルに。ストレートに謝罪をしてから、何が原因だったのかを説明しましょう。最後に、改めてお詫びすることも忘れずに」【例文】×「朝はちゃんと起きたんですけど、電車が遅れて、遅刻しました」「遅刻して申し訳ありません。電車の遅延で、到着が遅れてしまいました。お待たせして、申し訳ありませんでした」こちらの不手際を先方に報告する“一番伝えるべきこと”を明確にしないとマイナスの印象に。「相手に嫌われたくない、怒られたくないという“自己防衛”の気持ちが働くと、どうしても遠回しな言い方をしがち。でも、それは逆効果。真っ先に伝えるべきことを明確にしないと、相手を苛立たせる恐れも。不手際を報告するのであれば、『謝罪しなければいけないことがある』と明らかにしたうえで、具体的な話を展開しましょう」【例文】×「~の件ですが、場合によっては何とかなるかもしれないんですが、ちょっと作業が遅れており、できれば納期をご相談できないかなと思っておりまして…」「大変申し訳ございません。~の件で納期を××日にしていただくことは可能でしょうか。~のような状況で、予定通りの納品が難しくなってしまいました」同僚の問題点を上司に報告する不満や批判の気持ちが入ると“告げ口”になる恐れが。「業務上、同僚に問題点が見られた場合は、それを事実として上司に共有するのは当然。重要なのは、余計な感情を含めないこと。感情的になり、同僚を責める気持ちが入ると、それは報告ではなく“告げ口”に。そうなると、自分自身の印象も悪くなってしまう。冷静に情報共有することを意識して、今後の対策も伝えられるとベター」【例文】×「さんがきちんと引き継ぎをしてなくて、そのせいで私、昨日も定時に帰れなかったんです。こういうとき普通××しますよね?おかしくないですか?」「さんの~の件が十分引き継ぎできていないようで、私の仕事に影響が出ています。恐れ入りますが、さんにその旨をご指摘いただけないでしょうか」同僚のミスを注意する「~してはダメ」より「~するとよい」のほうが相手に響く。「一方的に持論をぶつけると、押しつけや決めつけと受け止められてしまう恐れがあります。否定されたことで萎縮したり反発する人もいるので、誰かに注意をするうえで肝心なのは、否定をするのではなく、『こうするともっとよくなるよ』と提案すること。また、相手の意見にも耳を傾けることで、認識の相違が明らかになります」【例文】×「~の件は、先に確認しないとダメだよ!」「~の件は、先に確認しておくとあとが楽だよ」勤務態度の悪い後輩を叱る“強く言う”から“率直に言う”に認識を改める。「叱ることの最大の目的は、相手に改善を促すこと。そのためには、何が問題だったのか、物事の重大さを率直に伝えましょう。語気を荒らげて“強く言う”ことに意味があると勘違いしている人がいますが、相手を叩きのめすだけではかえって反発心を招くことも。そうなっては、相手の考え方を改善するという目的には逆効果です」【例文】×「何度言っても報告書の誤字が直らないじゃない、いい加減にして!」「誤字のないように見直してね。他部署も見る資料だから、誤字があるとチームの信頼を損ねる可能性もあるよ」戸田久実さんアドット・コミュニケーション(株)代表取締役。アンガーマネジメントや心理学をベースとした研修や講演を行い、講師歴は27年。『〈イラスト&図解〉コミュニケーション大百科』(かんき出版)など著書多数。※『anan』2019年4月17日号より。イラスト・SANDER STUDIO取材、文・五十嵐 大(by anan編集部)
2019年04月13日セールスコンサルタント・伊庭正康さんが「30分早く帰るための仕事の段取り術」を教えてくれました。“進め方”を効率化して、ノーモア残業!今回は「仕事の進め方」についてです。仕事の進め方で主導権を握る【期日交渉や納期は、必ず希望を伝える】段取りしやすく仕事をこなすためには、納期交渉が必須。「時間に余裕がないのに相手の言いなりになっていては、残業が慢性化する一方。状況を伝え、“日でも差し支えないでしょうか?”と聞いてみると、案外OKなことも。提案をのんで遅れるより、交渉して期日に余裕を持たせ、それより早く仕上げたほうが心証もよくなります」(セールスコンサルタント・伊庭正康さん)【小さなやり取りにもデッドラインを設ける】取引先や上司からの返事を待っている時間も大きなロスに。「例えば、上司に何か確認を取る時も、“時までにご確認いただけると助かります”など、デッドラインを具体的に設けること。“なるべく早く”や“急ぎ”は相手との感覚にずれが生じることも。“本日中”も、退社時間なのか24時までなのかが曖昧なので注意が必要です」【「相手が言ってるから、やる」では仕事が増える】相手の言いなりになるのではなく、時には断ることも必要。「ムチャぶりに応え続けると、その要求に拍車がかかります。良好な関係を保つために、やんわり断る方法を覚えておくべき。大事なのは、(1)誠意を示す(本当はやりたい)、(2)事情を示す(でもできない)、(3)代案を示す(代わりにこれは?)。この3つをおさえておけばOK」【「任せます」「任せてください」を使いこなす】メールのやり取りを極力減らすマジックワードは「任せる」。「ラチのあかない何往復ものメールのやり取りはムダ。それを防ぐためにも、“この条件でかしこまりました。あとはお任せいただけますでしょうか?”と、責任を一手に引き受けてしまいましょう。反対に、どちらでもいいような内容の場合は“お任せします”と相手に委ねても」【急ぎだからこそ、事前確認は入念にする】仕事において、想定外のやり直しは防ぎたいところ。「“たぶん、こうかな”と自分の判断で進めるのは危険。事前にしっかり確認を取るうえで重要なのは、要望を“Must=必要なこと”“Want=あれば嬉しいこと”“NG=避けたいこと”でレベル分けすること。作業の序盤に確認し合っておけば、やり直しを防げます」伊庭正康さんセールスコンサルタント。リーディングカンパニーを中心に、営業スキル、リーダーシップ、時短に関する講演や研修を年200回以上行う。近著に『仕事の速い人が絶対やらない段取りの仕方』(日本実業出版社)。※『anan』2019年4月17日号より。イラスト・STOMACHACHE.取材、文・菅野綾子(by anan編集部)
2019年04月12日“進め方”を効率化して、ノーモア残業!「30分早く帰るための仕事の段取り術」をセールスコンサルタント・伊庭正康さんが教えてくれました。今回は「スケジュールの立て方」です。スケジュールは逆算して立てる【出勤前に帰る時間を決める】出勤前に帰る時間を決めることが、段取り力アップの第一歩。「段取り上手な人は、常に逆算で考えるクセがついています。“早く帰れたら嬉しい”といった願望や、“できるかどうか”で考えるのもダメ。大事なのは“絶対に18時に帰る”と決め、その方法を考えること。自分で約束ごとを作ることで、周囲に流されないようになります」(セールスコンサルタント・伊庭正康さん)【作業は必ず所要時間とセットで考える】作業に取りかかる時は、所要時間を決めてスタートすること。「例えば、“この書類作成は最低でも30分、できれば15分で終えられるようにトライする”と決める。すると、テンプレートを使い回すといった目標時間を達成するための工夫が生まれます。それでも目標の所要時間に収まらなかったら、原因を検証し、改善につなげる努力を」【プライベートの予定は先に埋めておく】予定は“埋まる”ものではなく、自分で“埋める”もの。「“やりたいことがあっても忙しくてなかなかできない”のは、予定は埋まるものと考えているから。段取り上手な人は、必要なプライベートの予定は先に入れ、それを避けて仕事の予定を組む。スケジュールに対し主導権を持てば、次々と入る予定に翻弄されないようになります」【小さな仕事こそ、明日に持ち越さない】仕事を明日以降に持ち越さないために、できることは“今、ここ”で済ませるクセを。「例えば、次回の打ち合わせの日を決める際、相手が目の前にいるのに“改めて連絡しますね”と言ってしまうと、翌日以降の仕事を一つ増やすことに。メールも溜めるとヘドロのように溜まるので、できれば90分以内を目標に返信しましょう」【スケジュール帳はテトリスの要領で使う】スケジュール帳は時間軸付きのバーチカルタイプがオススメ。「資料作成などの時間が決まっていない予定も、前もって所要時間を決め、バーチカルタイプの手帳にブロック状に書き込んでいくこと。そうやって、溜まりがちなデスク作業を視覚化し、分散させていくことで、週明けや月末といった特定の時期のバタバタも防ぐことができます」伊庭正康さんセールスコンサルタント。リーディングカンパニーを中心に、営業スキル、リーダーシップ、時短に関する講演や研修を年200回以上行う。近著に『仕事の速い人が絶対やらない段取りの仕方』(日本実業出版社)。※『anan』2019年4月17日号より。イラスト・STOMACHACHE.取材、文・菅野綾子(by anan編集部)
2019年04月12日「小物がその人の印象を左右する」と話す美容エディターの松本千登世さんが、自分をバージョンアップさせてくれるお仕事小物を紹介してくれました。今回はカードケースです。印象を左右する名刺入れこそ、自分らしさをプラス。ビジネスシーンでは、一番印象に残りやすいカードケース。松本さんが憧れる女性も、“名刺入れがスリムな人”。「いっぱい入りそうなカードケースでも、いつも整理されていて、ミニマムな枚数だけを持ち歩く人に好感を抱きます。物をきちんと循環させている人って、私生活でも丁寧に暮らしているんだろうなと、ふと想像します」デザイン、色、質感など、カードケースのどこに自分らしさを投影させるのかも、腕の見せどころです。(1)ミニマムな美しさでずっと愛せる逸品。縫い目がなく、全て手作業で組み立てられたカードケース。サイドには白いレザーが使われ、モノトーンで飽きずに長く使える。内側の仕切りのおかげで、名刺も整理しやすい。シームレスカードケース¥22,000(CHACOLI/PAPIER LABO.)(2)ブランド名にも物語が。一緒に時を重ねたいケース。LAが拠点のバッグブランドが作るカードケースは、重ねたようなデザインがユニーク。「積み木のように一緒に年月を積み重ねよう」という想いが込められているところも素敵。2ポケット。カードケース¥9,800(BUILDINGBLOCK/Playmountain)(3)唯一無二のケースで個性を楽しんで。柔らかなポリウレタン樹脂に、製造の過程で生み出される残り糸や布を閉じ込めたケース。同じ柄はひとつとしてなく、選んだ瞬間から愛おしさが生まれるはず。防水性もあり、タフ。4ポケット。カードケース¥4,300(LUISA CEVESE/Pili TEL:03・6436・5633)(4)封筒のようなルックスとカラーに一目惚れ。シームレスなカードケースは、フラットな艶が魅力のガラスレザーを使用。1枚のレザーを折り込んで組み立てることで、封筒のような愛らしい見た目に。マチはないけれど収納力はあり。カラーも豊富。カードケース 各¥4,000(irose/Playmountain)(5)最小限の機能だけ。より“らしい”色を選んで。ヌメ革のハギレを職人が手染めし、全てが一点モノ。極限までシンプルにデザインされた中に、ステッチを効かせて個性を演出。上部が開いていて出し入れがしやすく、自分らしい色を選べるのも楽しい。ミニマムカードケース各¥3,000(A4/CIBONE Aoyama)まつもと・ちとせ美容エディター。客室乗務員、広告代理店、出版社を経て独立。その審美眼に定評があり、エッセイも人気。著書『もう一度大人磨き 綺麗を開く毎日のレッスン76』(講談社)など多数。※『anan』2019年4月17日号より。写真・清水奈緒スタイリスト・野崎未菜美取材、文・野村紀沙枝(by anan編集部)
2019年04月11日「なぜか仕事が終わらない」という人は、能力やスキルではなく、効率の悪い“段取り”によって時間をロスしている可能性が大。当たり前に行っていた作業のやり方を見直して、小さな時短を積み重ね、スキルアップやプライベートに使う時間を増やしましょう! 「30分早く帰るための仕事の段取り術」を“時短の先生”のセールスコンサルタント・伊庭正康さんに聞きました。“当たり前”を疑えば仕事の効率は劇的アップ!仕事のスピードが遅い…。要領が悪い…。上司にダメ出しされてばかり…。そんな理由で毎日残業続きという人も、いつもの段取りを少し変えるだけで、定時に帰ることが可能に。そのキーワードとなるのは、“ディスラプション”。「ディスラプションとは、今までのルールを壊し、新しい常識を作っていくことを意味する言葉。仕事のスピードは、“当たり前を疑う量”で決まります。すなわち、小さなディスラプションの繰り返し。“当たり前のように作成している会議の資料は本当に必要なのか”“この打ち合わせはスカイプで済ませられないのか”。実際に段取りのいい人は、こうやって重箱の隅をつつくように、どんなことでも常に“これは本当に必要か”という目で見たりしています。昔ながらの習慣や職場のルールを見つめ直し、徹底的にムダを省いていくことで、仕事のスピードは格段に上がるのです」(セールスコンサルタント・伊庭正康さん)ここでは、そんなムダをなくすための7の具体策をレクチャー。明日から早速、実践してみて。小さなムダも徹底的に省く。【必要以上に“やり方”にこだわらない】やり方や完璧さへのこだわりは、ただの自己満足にすぎない。「段取りのいい人はやり方よりも目的にこだわります。目的が達成できれば、やり方はたいして重要でないと割り切ることも大切。例えば、打ち合わせに使う形式ばかりの資料作成。別に資料を作らなくても、口頭で説明すれば十分な場合も。労力に見合わない努力はしないこと」【移動のスキマ時間を使った分だけ早く帰れる】仕事が速い人はエレベーターの待ち時間ですらムダにしない。「スキマ時間にスマホを見たり、ゲームをしたりするのはもったいない行為。30秒~5分もあれば、メールの返信や整理整頓を、5~10分のスキマ時間には、電話打ち合わせや企画書の作成など、できることは実にたくさんあります。これらの小さな積み重ねが、段取りの大きな差に」【記憶がホットなうちに少しでも作業を進める】打ち合わせの内容をどれだけメモしていても、後から見返すとはっきりと思い出せないもの。「メモに頼ることは思った以上に危うく、思い出すという時間的ロスが大きいもの。打ち合わせなどでの決定事項は、記憶がホットなうちにほんの少しでも作業を進めておくと記憶に定着。それから少し時間が経っても、さほど難なく思い出せます」【リサーチでは満点の情報を深追いしない】あっという間に数時間が経過してしまう情報リサーチ。それでいて、特に成果がない場合も。「リサーチに時間がかかる人は、これよりもっといい情報があるはず…と完璧を求めがち。時間を節約するためにも、最初に“何の情報が必要か”を決めること。その目的をクリアする内容なのであれば、たとえ60点の情報でもよしとしましょう」【打ち合わせは“終わり”を具体的に想像して臨む】気がつけば、会議や打ち合わせでダラダラと話し込んでしまう…という人も多いはず。「打ち合わせは真剣勝負の場。段取りよく進めたいのであれば、必ずゴールを決めてから本題に入ることが大切です。ゴールというのは“終わる時間”と“決める内容”。この2つを具体的に決めておけば、延長やタイムアップを防ぐことができます」【文章を“イチから打つ”という発想をなくす】メールや文章作成も段取りよくスピーディにこなしたいもの。「パソコンの単語登録の機能に、単語ではなく、文章を登録してみてください。例えば、“お世話になっております”を“おせ”で登録。資料作成時もテンプレートを使い回したり、社内の連絡メールは件名に用件を書いてしまったり、使える機能は徹底的に活用して時間節約を」【音声入力でメール作成の時間を減らす】メール作成の時間を節約するには、音声入力という手も。「スマホには音声入力機能が搭載されています。技術が進化した今、誤変換も少なくなったので、ちょっとしたメールの返信なら音声入力で十分対応可能。これを使えば、パソコンを開けない時や歩いている時のスキマ時間も有効活用できるように。抵抗がない人はぜひ挑戦を」伊庭正康さんセールスコンサルタント。リーディングカンパニーを中心に、営業スキル、リーダーシップ、時短に関する講演や研修を年200回以上行う。近著に『仕事の速い人が絶対やらない段取りの仕方』(日本実業出版社)。※『anan』2019年4月17日号より。イラスト・STOMACHACHE.取材、文・菅野綾子(by anan編集部)
2019年04月11日リクスー姿の就活生が街にあふれ、新社会人になる後輩と顔合わせも始まる時期。社会に片足を踏み出したばかりの後輩には、まだ学生気分が抜けない子も多い様子。今回はライター・牧ぐりこが「新入社員の非常識エピソード」を聞いてきました。文・牧ぐりこ社長に質問です! 好きな食べ物はなんですか?「私が採用に携わった新入社員の歓迎会がありました。新卒10名と、社長自らがコミュニケーションをとる会です。社長が『何か聞きたいことはある?』と水を向けました。もちろん、想定していたのはビジネスや会社に関する質問です。でもある子が『好きな食べ物はなんですか?』と質問して……。その場ではニコニコ対応していた社長ですが、翌日私が怒られました」(35歳・人事)「え〜社長、天ぷらが好きなんですか? 今度連れてってください」なんてね。合コンじゃないんだから!(爆笑)先輩を名前で呼び捨て「新卒の子が配属されました。話題もないので『志望動機はなんだったの?』と型通りの質問をしたところ『私、ユミカの後輩なんです! ユミカから仕事の話を聞いて、すごくやりがいのある業務だなと思ったんです』と食い気味に答えてくれました。どうやら部署の2年目と同じサークルに所属していたようですが、会社で先輩のことを友達のように話す非常識さには呆れました……」(31歳・営業)先輩を下の名前で、しかも呼び捨てにするのは印象が悪いですね……。配属直後は、細かい礼儀を気にしすぎるくらいのほうが、先輩に好かれますよ!郵便って窓口なら無料で出せますか「郵便窓口で仕事をしています。新入社員らしい、まだスーツの似合わない女の子が『すみません、窓口だと切手を貼らなくても、郵便を出せると聞いたのですが』と書類の入った封筒を持ってきました。料金後納郵便を案内したところ『えっ、結局送る側がお金を払うんですね!』と驚かれてしまい、逆にこちらがびっくり(笑)。宅配便の着払いと勘違いしているのかもしれませんが、郵便サービスは有料です……」(31歳・窓口)「切手なしでポストに投函して、大事な書類がもどってきたらおもしろかったのに」と意地悪なことを思ってしまいました(笑)。お金を払ってしっかり届けてもらってください!以上、新入社員の学生気分エピソードでした。新人教育には苦労しそうですが、みなさん頑張ってください!©fizkes/Gettyimages©fizkes/Gettyimages©Igor Vershinsky/Gettyimages
2019年04月04日後輩の非常識っぷりに、悩んでいる人も多いのでは…?今回はライター・牧ぐりこが「後輩女子の非常識エピソード」を先輩社員のみなさんに聞いてきました!文・牧ぐりこいつになったら「全部上場」するの?「チームでランチをしていた時のこと。『うちの会社が一部上場なのって微妙じゃないですか? いつになったら全部上場するんでしょう…』と後輩女子が言い出しました。一拍おいて、みんなは大爆笑! 彼女はきょとんとしてましたが…。ビジネスについて非常識な子を、ひとりで客先に出して大丈夫なのか心配になりました…」(28歳・営業)「一部上場」は一部分じゃなくて、「東証一部上場」の略ですよね。全部上場してる企業を教えてほしい! 逆に(笑)敬いすぎて「御中様」「後輩に郵便を出すよう頼みました。『部署宛だから、敬称は【御中】でお願いね』と口頭で指示も出したんです。ところが、発送前に見せてもらったら、宛名が「営業部御中様」になってる! 結局、お手本として私が新しい封筒に宛名を書きました……赤っ恥をかかなくてすみましたが、郵便くらいひとりで出して欲しい!」(32歳・事務)送る前にちゃんと先輩に見せたのは偉い! さては、懸賞や観覧希望のハガキに「〇〇係」「〇〇宛」をそのまま書いて送ってたクチですかね? あ、懸賞応募もWEB世代か…。「0120」ってどこの市外局番?「怒り狂ったおじさまから、『コールセンターはお客様のためのものなので、営業電話はご遠慮いただきたい』と部署に電話がかかってきました。確認したところ、いろいろ問題を起こしている後輩ちゃんの仕業でした。『取り次いでもらえなかったので、何度か同じ番号にかけました。0120ってどこの市外局番ですか?』と悪びれもせずに返され……呆れてしまってその日はちゃんと叱れませんでした」(30歳・営業)フリーダイヤル0120を知らない子がここに…! 対応したコールセンターの方、おつかれさまでした。エピソードは爆笑ものですが、自分の後輩だったらと思うとヒヤッとしますね。春から入ってくる新しい社員には、懇切丁寧な説明が必要なのかもしれません。©fizkes/Gettyimages©Ivan-balvan/Gettyimages©PeopleImages/Gettyimages©OrangeDukeProductions/Gettyimages
2019年03月05日二重敬語、過剰な敬語に注意! 敬語に敬語を重ねて「二重敬語」になってしまったり、表現が行きすぎてしまい、過剰な敬語になることもよくあるようです。では、ここで問題!次の言い方は正しいでしょうか、それでも間違いでしょうか。間違いだと思う場合は正解も考えてみてくださいね。 ■問題1「海外からの大事なお客さまが今、本社にお見えになられました。」 ■問題2「昨日支店長からご説明していただきました夏のボーナスについて、補足いたします。」 ■答え1まず問題1ですが、答えは×。二重敬語の例です。尊敬語の「お見えになる」と、同じく尊敬語の「られる」が合わさってしまった言葉。よって正解は「海外からの大事なお客さまが今、本社にお見えになりました」です。 ■答え2 Q2も×です。この表現のポイントは、「ご説明していただきました」の部分。これも正しいものとはいえません。正解は2つあって、(1)「説明していただきました」(2)「ご説明いただきました」です。まず、支店長から【説明してもらう】ので、自分のことをへりくだる【謙譲語】を使うのが正しい表現。「~してもらう」の【謙譲語】が「いただく」なので、「ご説明していただきました」にすると、元の文が「説明してしてもらいました」になってしまいます。また、【謙譲語】にする基本形には「~ていただく」「ご(お)~いただく」と2つの言い方があるので、(1)「説明していただく」(2)「ご説明いただく」のどちらかの言い方が正解となります。同様の例で、「ご説明してください」もNGです。正しくは「ご説明ください」となるので、注意しましょう。 「させていただく」の使い方 「させていただく」「させていただきます」は、相手から「許可」をとり、「恩恵」を受ける場合に使う表現です。特に許可を取る必要のない場合や、なんの恩恵にもあずからない場合、本来は「NG敬語」になります。 ■例(会議中に)「お手元の資料をご覧ください。これから、説明させていただきます。」 ■解説会議の資料を説明するのに、参加者の許可が必要な場合はこれでOKですが、会議の資料なのだから許可は必要ないと考えるのなら、NGです。この場合、「説明いたします」で何の問題もありません。「させていただく」は丁寧な言い方に聞こえますが、中には「くどい」「間違っている」と感じている人も少なくないかも。ケースバイケースを意識したい表現です。 敬語は本当に難しいものです。けれど、今日ご紹介した2つをマスターするだけでも、敬語の苦手意識が減るかもしれません!自信を持って敬語を使えるよう、少しずつ覚えていってみてはいかがでしょうか。 wellfyより
2019年01月11日グルーミングを通して若者を大人へと導くメンズブランド「uno」を展開する資生堂は、男性の“疲れた見た目”に着目し、肌の明るさとそこから受ける印象について調査を実施。また、メンズスキンケアをテーマに、20~50代のビジネスマン600人を対象にアンケート調査を実施し、“疲れた見た目”がビジネスに及ぼす影響などを分析した。肌の明るさが“疲れた見た目”に影響資生堂グローバルイノベーションセンターでは、男性の肌の明るさが見た目の印象にどのような影響を与えるかについて調査を実施。調査では、25~34才の男性12人に、明るさの異なる12枚の肌の画像を目視してもらい、そこから受ける印象について、「かっこいい」「健康さ」「仕事が出来る」など8項目を5段階評価してもらった。その結果、肌が明るくなるにつれて健康的に見られ、暗くなるほど疲れて見られることが明らかに。また、「信頼感」「憧れる」「魅力」といった項目も、肌が明るくなるにつれて評価が向上した。疲れて見えるかどうかは、肌で判断されている!調査対象者全員に仕事で周りにいる男性を「疲れているのではないか」と判断するポイントについて聞いてみたところ、79.7%の人が「顔」と回答し、他の項目を大きく上回る結果になった。さらに、顔のなかでどこを判断のポイントにしているかを聞いたところ、「眼の充血」(58.0%)に続いて、「肌の状態(肌があれている、肌が乾燥している)」(52.3%)となり、男性同士であっても半数以上の人が疲れは肌の状態に表れると考えていることが明らかに。また「肌の状態」と回答した人に、相手の肌のどのような状態から疲れを感じるかを聞くと、約6割の人が「明るさ」(59.2%)と答え、前述の調査結果を裏付ける結果となった。疲れて見られる人の5割が「ビジネスシーンで損をした」次に、「疲れていないのに疲れていると見られた」とした人に対し、「疲れている」と見られたことでビジネスシーンで損をした経験があるかを尋ねたところ、「損をしたことがある」という人は27.4%だったが、「疲れて見られる」ことがよくある人に限ると、約5割(47.4%)、全体と比べ1.7倍となり、疲れて見える人ほど、損をした経験がある傾向が見られた。そこで「疲れて見える人」と「疲れて見えない人」から受ける印象を尋ねたところ、疲れて見えない人は、「若々しく見える」(62.7%)、「自己管理ができていそう」(56.7%)、「オンもオフも充実していそう」(53.8%)といった項目で半数以上の人が「そう思う」と回答し、得をしている傾向に。逆に、疲れて見える人は、「若々しく見えない」(77.0%)、「頼りがいがなさそう」(67.3%)、「オンもオフも充実していなさそう」(65.7%)、「信頼感を感じない」(61.5%)など、男性としても、仕事の相手としても、あまり魅力を感じてもらえないという結果になった。最近は男性でも、スキンケアが身だしなみのひとつとして定着しつつある。疲れた見た目で損しないためにも、明るい肌を目指してスキンケアを心がけてみてはいかがだろうか。【参考】※資生堂uno
2018年12月14日あの本の著者が語る、人生を好転させるために大切なこと。箕輪厚介さん(編集者)『死ぬこと以外かすり傷』行ったことのない国に行くとか、やったことのない作業をするとか、僕はそういうことにまったく抵抗がありません。例えば、最初に作ったビジネス雑誌『ネオヒルズ・ジャパン』もそうで、当時、出版社の広告部に勤めていた僕の編集経験はゼロでした。基本的な編集用語すら知らないまま作業することも多かったのですが、だからこそ、あり得ないくらいの熱量で乗り切ることができたと思います。たとえ自分の行動が世間の常識から外れていても、力を入れるポイントさえわかれば、ヒットは作り出せる――それが僕の導き出した答えです。サッカーに例えると、ここぞという時に力一杯走る、というイメージですが、多くの人はジョギングをしてしまっている。責任感が強くて段取りは守るのに、いざという時に力が出せなかったり、押しが弱かったり。そうやって、なんとなくのっぺりと頑張っていては、いつまでも“その他大勢”のままでいてしまうと思います。「どんなに忙しくても、あの人の電話には必ず出る」とか「理不尽を押し付けてでも交渉する」など、その時どきで勝負時を見極めることが大切です。もちろん、世の中の人みんながチャレンジャーのようになったら、僕の商売あがったりなので困るのですが(笑)、10のパワーがあるとしたら10年かけて使うのではなく、1年で10使ってしまう、というのもアリだと思います。まるで飛行機が離陸する時みたいに、とんでもないパワーを発揮すべき1年なり2年なりが、人生のどこかのタイミングで絶対にあるはず。そして、世の中の多くの経営者や第一線で活躍している人と同じように、一度雲の上に行ってしまえば、あとは安定軌道に乗って落ち着くこともできる。だから、上昇していく時に完全に振り切れるかどうかが肝心。極論、仕事を辞めても死にはしませんから(笑)。だから遊びみたいなもの、と考えてもいいわけです。責任感とかお金を稼ぐとかではなく、楽しいからやっているだけ。“こうあるべき”という思い込みを外した瞬間に、人は案外強くなれるのかもしれません。坪田信貴さん(学習塾塾長、起業家)『才能の正体』僕はこれまで、塾講師としてさまざまな生徒さんの指導を行ったり、企業の中で人材育成の手助けをしたりしてきました。塾の生徒さんの中には偏差値30台からスタートして、見事に慶應や東大などの難関大学に合格した人もいますし、企業では多くの優秀な人材に触れることができました。しかし、そんな彼女・彼らを評価する際に、周囲の人間が決まって言う言葉があります。「あの人にはもともと才能がある」。地頭がいいとか、要領がいいだとか、生まれつき与えられた能力があったからこそ結果を残すことができた、と言うのです。でも、本当にそうでしょうか?僕が思うに、そんな才能は“幻想”。所詮は彼女・彼らが残した結果だけを見てあとから判断しているにすぎません。本当の意味での能力とは、正しいやり方で努力することで、少しずつ磨かれていくもの。現在結果を残している人や、第一線で活躍しているような人は、当然、そこまでの過程でものすごい鍛錬をしているというわけです。だから、そういう人と自身を比べて「あの人には才能があるから…」と自分が“やらない理由”にしてしまうのは、意味のないこと。僕らが「立つ」「歩く」「漢字を書く」などの能力を幼少期に身につけていったのと同じで、誰もが持っている“才能の芽”を繰り返しトレーニングして育てることが何より大事なのです。学生時代に比べ、社会人になるとより多くの選択肢があることに気づきます。例えば写真を撮る、文字を書く、話す。すべての動詞が職業になると言っても過言ではありません。選択肢が多いほど迷いも出てくると思いますが、何から手をつけていいかわからなければ、とにかく“一流の人”に会うことをおすすめします。優秀な人のインターンになったり、憧れの人に思い切って手紙を書いてみてもいいでしょう。一流の人の一流の仕事に触れることで自分の中での意識が必然的に変わり、“やりたいこと”も見えてくるかもしれません。最初から「無理だ」とは決めつけず、自分の可能性を常に磨き続けてください。みのわ・こうすけ2010年に双葉社に入社。広告部に籍を置きながら雑誌『ネオヒルズ・ジャパン』を創刊し、Amazon総合ランキング1位を獲得。その後、幻冬舎に移籍し、2017年にNewsPicks Bookを立ち上げ、編集長に就任。『多動力』(堀江貴文)や『お金2.0 新しい経済のルールと生き方』(佐藤航陽)などを編集。自身初となる著書『死ぬこと以外かすり傷』(小社刊)が好評発売中。つぼた・のぶたか映画化もされて大ベストセラーになった『学年ビリのギャルが1年で偏差値を40上げて慶應大学に現役合格した話』(KADOKAWA)の著者。心理学を駆使した学習法により、これまでに1300人以上の子どもたちを「子別指導」。起業家としては、人材育成、チームビルディングの能力を企業から求められ、新人研修などを行う。新著『才能の正体』(幻冬舎)が好評発売中。※『anan』2018年12月12日号より。写真・中島慶子取材、文・瀬尾麻美撮影協力・PROPS NOW(by anan編集部)
2018年12月10日社会人になると誰もが悩まされるビジネスマナー。そこで、どんな業種やポジションでも使うことの多いビジネスメールの失敗談を、anan総研メンバーに聞いてみました。みんなの赤っ恥や怒られエピソードから、正解メールや失敗しないコツを学びましょう。文・三谷真美【アンアン総研リサーチ】ビジネスシーンでの失敗メールとは?誤送信で…「クライアントから送られてきたクレームメールを、社内の担当者に転送するつもりが、間違ってクライアント本人に送ってしまったことがあります。その結果、追加のクレームになりました(涙)」(32歳・会社員)「競合の数社にメールを送っている際に、宛名を変えそびれて送信…他社にも声をかけていることが先方に伝わってしまい、上司にすごく怒られました」(31歳・会社員)「Bccで一斉送信するところを間違ってccで送ったために、全員のアドレスが流出。数多くの送信先からクレームがきました」(32歳・PR)「文章を書いている途中で送ってしまうこと自体は、先方を怒らせるほどでもないと思うのですが、宛名の名前を書いて“様”をつける前の“呼び捨ての状態”で送ってしまった時は冷やっとします」(33歳・その他)一番多い失敗談が誤送信。社外秘や個人情報はトラブルの元なので、送信前に宛先確認を徹底したほうがよさそうです。ショートキーやパソコンの反応が悪く何度もクリックしたせいで誤送信してしまうケースも多いので、パソコンの設定で改善できないか確認してみましょう。正しいメールマナーがわからない「社長と社員の名前を横並びで書いてしまい、先方にキレられました」(26歳・契約社員)「お客様へのメールに社内向けの言葉で送ってしまい、ccに入れていた上司からお叱りを受けました。今でも、敬語と謙譲語の使い方に悩んでいます」(27歳・会社員)ビジネスメールでの宛名は、役職順であれば名前を横に並べても縦に並べてもいいとされています。ですが平社員と横並びになっていることで気分を害してしまう人もいるようなので、先方の人柄を配慮して送る必要があるのかもしれません。敬語と謙譲語が混ざっている他にも、過剰敬語や「よろしかったでしょうか」などの存在しない敬語を使っている人が多いように思います。言葉使いに関する本がたくさん出ているので、メールや電話対応が多い人は一度勉強するとよさそうです。常識知らず!?「夜中3時頃にメールを送ったら、常識がないと怒られました」(32歳・会社員)「仕事関係の人に『はい、オッケーです!』と返信したら、ラフすぎると怒られた(笑)」(33歳・アーティスト)業種によってはカジュアルな対応が好まれることもありますが、最低限のマナーは守っていたほうがよさそう。メールを受け取る人の気持ちを考えて送りましょう。確認不足でちょいミス「クライアントの“junko”さんにメールが送れず、宛先を確認したら“j”を入れ忘れて“unko”になっていた(笑)」(32歳・会社員)「先方からの返信がなく、強気で催促の電話をしたら『とっくに送った』と言われ……迷惑メールに紛れているのを見落としていただけでした」(28歳・出版関係)アドレスの打ち間違いは情報漏洩に繋がる可能性があるので注意が必要です。初めてメールのやり取りをする相手の場合は迷惑メールに届いてしまうこともあるので、先方に問い合わせる前にはチェックましょう。トラブルを大きくしないためには速やかな謝罪が大切ビジネスメールで失敗した時の対処法は、「謝罪のメールをすぐに送る」が圧倒的に多く、「メールを送って電話をする」、「菓子折りを持って謝罪に直接伺う」、「会った時に謝る」など。「マナーを知らないから教えて欲しいと話したらかわいがってもらえた」なんて人もいました。言いわけなどはせずに、素直に謝ることが失敗を最小限に抑えるポイントなのかもしれません。©DjelicS/Gettyimages©Eva-Katalin/Gettyimages
2018年12月04日ビジネスで成果を出す「色」とは?10月27日、東京都港区南青山において、ビジネスにおける色や美容の効果を学び、活かすための女性限定セミナー「色を味方に!ビジネスで成果を出す、ファッションとメイク講座」が開催される。講師は色彩検定1級で化粧品検定1級、カラー&ビューティートータルアドバイザーの筧沙奈恵氏である。参加料は3,500円で、現在、申し込みを受け付けている。パーソナルカラー自己診断など人間は環境や他者の認識の多くを視覚に頼っており、色彩が自身や他者の心理にもたらす影響は脳科学や心理学の分野などでも研究されている。2児の母である筧沙奈恵氏は読者モデルとして活躍し、多数のメディアで活躍。また、マンツーマンレッスン講師や、セミナー講師としても活動している。この日の講座では、ビジネスの世界で活躍している筧氏が仕事に活かせるファッションとメイクを講義。ビジネスで活かせる色の効果や、パーソナルカラーの自己診断などが予定されている。日時: 10月27日(土) 10:00~12:00場所: 表参道 新オフィス東京都港区南青山3丁目7-21表参道駅A4出口 徒歩5分費用: 3,500円申込: 受付中(SHElikesのサイトより引用)申し込み方法など、詳しい情報は以下URLのSHElikesのサイトで確認を。(画像はSHElikesのサイトより)【参考】※色を味方に!ビジネスで成果を出す、ファッションとメイク講座
2018年10月11日贈り物はもちろん、仕事の事務的な資料でも、手書きの一筆箋を添えるひと手間で、印象は格段にアップします。手書きをすることに価値があるから、難しいルールは必要なし、これだけ知っておけば今すぐ書ける、8つのコツを手紙文化振興協会代表理事・むらかみかずこさんが伝授します。手書きの効果は絶大!一筆箋をどんどん活用して。メールやSNSが主流の今こそ、手書きの価値が高まっていると、手紙文化振興協会代表理事のむらかみかずこさん。とくに一筆箋は、短い文章だから書く方も受け取る方も負担が少なく、気持ちが伝わりやすいメリットも。「書類や荷物を送る際に一筆箋を添えると、“丁寧な人”という印象を相手に与え、ひいてはそれが好意や信頼につながります。字や文章のうまい下手は関係ありません。手書きの文字は、それだけで心に響く温かみがあるのです」ビジネスやプライベート、さまざまな場面で活用できる一筆箋。手頃で種類も豊富だから、いくつかタイプを揃えておこう。「絵柄も気持ちが伝わる要素。季節や相手の趣味にちなんだ柄など、楽しみながら一筆箋を選び、等身大のひとことを添えてみましょう。一目置かれる存在になれますよ」書き出しと結びはパターン化する。一筆箋に書く文章の基本構成は、挨拶、用件、結び。書き出しと結びの定型を決めておけば、書きやすい。「慣れないうちはいつも同じ言葉でも大丈夫です。慣れてきたら自分らしくアレンジしてみて。結びは、次に会うのが楽しみになる言葉が◎」(むらかみさん)宛名や署名は関係性で使い分けて。ビジネスシーンなら、礼儀や丁寧さを表すために、相手と自分の名前はフルネームが望ましい。「親しい間柄だったら、名字+さん付けや、名前のみでもOK。相手との関係性で使い分けられるとベストですね。ただ、名前を間違えるのは失礼。細心の注意を」罫線にとらわれない書き方もあり。罫線の有無や縦書き横書きなどはあまりに気にせずに、のびのび書くことがポイント。「罫線入りの一筆箋を使う時も、必ずしも罫線に沿って書かなくていいんです。余白をたっぷりとり、キリのいいところで改行すると、明るく読みやすい印象になります」漢字をひらがなにすると、柔らかい印象に。漢字ばかりだと硬い印象になり、読みづらいことも。ひらがなを多めに使う方が柔らかな雰囲気になって気持ちも伝わりやすい。「短い文章だからこそ、印象は大切。読みやすさを重視するのは相手への配慮です。『ひらがな7 :漢字3』の割合を目安にしてみて」一番伝えたいことを大きく書く。均一な文字より、大きさにメリハリをつけると、個性豊かな印象になって読みやすさもアップ。「さらに、伝えたい感謝やお祝いの言葉を大きめに書くのもコツ。相手に気持ちがストレートに伝わり、喜んでもらえます」躊躇せずどんどん書き直す。文章や字を書き間違えてしまったら、潔く新しい一筆箋に書き直すのが◎。「私は文章の配置バランスが悪くなった時も書き直します。その方が相手も自分も気持ちがいいはず。相手が親しい人なら、間違えた箇所にシールを貼るなど、かわいいアレンジをしても」インクの色で気持ちを添える。使う筆記具は万年筆がベスト。相手やシーンでインクの色を変えて気持ちを表現しよう。「基本の色は、青が明るい雰囲気でおすすめ。夏はターコイズ、秋は茶色、春はすみれ色など季節で色を変えても素敵です。ただし、赤は採点用のイメージがあるので避けて」封筒を使うとよい場面も。目上の人により丁寧に送りたい時や、文章が長くなり複数枚になった時、内容を他の人に読まれたくない時は、封筒を活用。「封筒に入れると特別感が出ますし、開ける時にドキドキする楽しみも演出できます。かしこまった宛名は書かず、封もしないでOKです」むらかみかずこさん手紙文化振興協会代表理事。メディアや講座で、心が通じる手紙の書き方や楽しみ方を広く発信する。『できる大人の“一筆添える”技術』(KADOKAWA)など著書多数。※『anan』2018年4月25日号より。写真・小笠原真紀スタイリスト・中根美和子取材、文・熊坂麻美(by anan編集部)
2018年04月23日仕事でないようで仕事でもある微妙な場面、会食。取り分けなどは、今どきのマナーを適用して。コラムニストの石原壮一郎さん、人材育成トレーナー・浅井真紀子さんのお二方が、みんなの会食時に困ったという質問に答えてくれました。仕事の飲み会で料理の取り分けはしたほうがいい?各々でも大丈夫?(金融・25歳)→一応、取り分ける姿勢を見せておいて間違いなし。「その場の雰囲気によりますが、一応、目下の者が取り分ける姿勢を見せて、目上の方に『いいよ』と言われたら、それに従うのが無難では」(石原さん)。目下の者が、「お先にどうぞ」と各々取ることを促すのはアリ?「ある程度、親しい関係ならよいと思います。でも、接待などオフィシャルな会なら、そういったことはせず、お客様が手をつけてから自分も取るというスタンスに」(浅井さん)飲み会の席でお酌をするのは必要なこと?(商社・24歳)→注ぐとしても最初の一杯だけで十分。「ひと昔前までは求められがちでしたが、ここ10年ほどでその文化も変わってきた気がします。相手もいちいち『どうも』と言うのが面倒ということもあるので、『ペースもおありでしょうから、最初の一杯だけ』とするのが落としどころでは」(石原さん)。「お酌をするなら、近くに座っている人だけで大丈夫。わざわざ回る必要はないと思いますが、回るとしたら上座から」(浅井さん)上司たちとの飲み会の席で友達からLINEが。返してもいい?(飲食・23歳)→上司が話している間でなければ基本OK。業務時間内ではないとはいえ、上司たちと一緒にいる時にLINEって、印象がよくない気も…。「決してマナー違反ではないと思いますが、タイミングを計ることは必要です。自分ではなく、他の人に対してでも、上司が話している間はやめておきましょう。上司の話に退屈しているようにも取られかねません。緊急の用事でなければ、お手洗いに立った時に返すのがよいでしょう」(石原さん)石原壮一郎さんコラムニスト。『大人の人間関係』(日本文芸社)など、大人力についての著書多数。「伊勢うどん友の会」を立ち上げ、伊勢うどんを広める活動も。浅井真紀子さん人材育成トレーナー。「ホテルインターコンチネンタル東京ベイ」研修担当支配人。ホテルレストラン協会テーブルマナーマスター講師。ジャケット¥26,000スカート¥16,000トップス¥9,500(以上デミルクス ビームス/デミルクス ビームス 新宿TEL:03・5339・9070)ピアス¥58,000(マリハ/ビームス ハウス 丸の内TEL:03・5220・8686)パンプス¥9,500(アンタイトルTEL:03・6324・2642)財布¥48,000(ラルコバレーノ/デミルクス ビームス 新宿)※『anan』2018年4月18 日号より。写真・中島慶子スタイリスト・仮屋薗寛子ヘア&メイク・高松由佳モデル・原田ゆかイラスト・菜々子文・保手濱奈美(by anan編集部)
2018年04月13日仕事には小さなピンチがつきもの。みんなが困っているそのピンチ時の対応方法をマナーの達人であるコラムニストの石原壮一郎さん、人材育成トレーナー・浅井真紀子さんのお二人に教えていただきました。電車の遅延で会社に遅刻。車内なので連絡はメールでいい?それとも降りて電話をかけて、さらに遅刻してもいい?(建築・24歳)→人に迷惑がかかる場合は、メールより電話が◎。「会議があるとか、お客様が来るとか、自分が遅れることで誰かに迷惑がかかる場合は、メールだと相手が見ない可能性があるので、いったん降りて電話をかけたほうが正確です」(石原さん)。「1分でも早く会社に行かなければいけないなら、メールで一報を送り、乗り換えの駅などで電話を。そもそも遅刻はNGですが、一度上司と緊急時の連絡方法を確認しておくことも大切です」(浅井さん)先輩とのカジュアルな打ち合わせ。スマホでメモを取るのはアリ?(美容・24歳)→不快感を与えかねないので、やめたほうがいい。「スマートフォンが社内でどう捉えられているのかにもよりますが、基本的にはNGでしょう。というのも、スマホは多機能ゆえに『もしかして私用のメールを打っているのでは』といった疑念や不快感を相手に与えかねません」(浅井さん)。「やめたほうがいいと思いますが、他にどうしてもメモを取る術がない場合は、ひと言断った上で、先輩に画面が見えるように打つのがマナーです」(石原さん)上司のメールに「返信不要」のひと言が。「かしこまりました」などの一報も本当になくていい?(アパレル・27歳)→行き違いを防ぐためにも、念のため拝受のひと言を。要件が完結しているメールに対してつけられがちなこの文言。「そうはいっても相手は上司。届いていない、見ていないなどの不安を与えないため、『お気遣いありがとうございます。拝受しました』と、ひと言送ったほうがよさそうです」(石原さん)。「不要とはいえ、その方の真意は測りかねます。上司の普段の様子を窺って、返すべきかどうか判断してみてください」(浅井さん)石原壮一郎さんコラムニスト。『大人の人間関係』(日本文芸社)など、大人力についての著書多数。「伊勢うどん友の会」を立ち上げ、伊勢うどんを広める活動も。浅井真紀子さん人材育成トレーナー。「ホテルインターコンチネンタル東京ベイ」研修担当支配人。ホテルレストラン協会テーブルマナーマスター講師。トップス¥16,000パンツ¥16,000(共にデミルクス ビームス)眼鏡¥35,000(オリバー ピープルズ)時計¥33,500(ラーソン&ジェニングス)以上デミルクス ビームス 新宿TEL:03・5339・9070シューズ¥14,800(ステイタス/シップス 渋谷店TEL:03・3496・0481)※『anan』2018年4月18日号より。写真・中島慶子スタイリスト・仮屋薗寛子ヘア&メイク・高松由佳モデル・原田ゆかイラスト・菜々子文・保手濱奈美(by anan編集部)
2018年04月12日おもに上司や先輩との間で必要となる対社内でのマナーは手の性質を理解した上での対応が大切に。そんな社内でのみんなのお悩みにコラムニストの石原壮一郎さん、人材育成トレーナー・浅井真紀子さんが答えてくれました。午前中、上司と会った時に「お疲れさまです」と言っていい?(メーカー・28歳)→間違いではありません。ただ、杓子定規な印象も。まだ疲れていない時間帯だけど、単純に“挨拶”として午前中から「お疲れさまです」と言っている人も多いのでは。「これは便利な言葉である一方で、乱用されすぎて、最も心のこもっていない挨拶になっている面も。気になるなら、『おはようございます』とフレッシュさを出す手もあります」(石原さん)。「先輩はどう言っているのか。朝から『お疲れさまです』という社風なら、それで大丈夫です」(浅井さん)エレベーターで上司がボタンの前にいる!そんな時は?(食品・24歳)→「失礼します」と言って自分で押すことを試みて。「エレベーターが人で溢れていて上司を押しのけなくてはならない状況以外『失礼します』と声をかけて、自分で押しましょう。上司が『何階?』と聞いてくださったら、その気遣いをありがたく受け、お礼を言って押してもらうと円滑です」(浅井さん)。「自分で押そうとする時は、手踊りのような、戸惑っている雰囲気を出すという儀礼も必要かも。上司も『ごめん』とすぐに気づくはず」(石原さん)メールで絵文字を使う上司に対して、こちらは失礼にならないようにと句読点だけで返すけど、それだと素っ気なくて、むしろ失礼?(代理店・25歳)→失礼にならない程度の絵文字を使うのが最善。「相手に合わせるのも大切なマナーです。この場合は、恐らく上司が親しみを込めて絵文字を使っていると考えられるので、部下が頑なに使わないのはマナー違反といえるかも。とはいえ、崩しすぎるのも上司に対して失礼になりかねないので、“にっこり”くらいの絵文字でお茶を濁しては。あるいは、『ありがとうございます!』など“!”を駆使して親近感を表す手法もあります」(石原さん)石原壮一郎さんコラムニスト。『大人の人間関係』(日本文芸社)など、大人力についての著書多数。「伊勢うどん友の会」を立ち上げ、伊勢うどんを広める活動も。浅井真紀子さん人材育成トレーナー。「ホテルインターコンチネンタル東京ベイ」研修担当支配人。ホテルレストラン協会テーブルマナーマスター講師。トップス¥16,000パンツ¥16,000(共にデミルクス ビームス)眼鏡¥35,000(オリバー ピープルズ)時計¥33,500(ラーソン&ジェニングス)以上デミルクス ビームス 新宿TEL:03・5339・9070シューズ¥14,800(ステイタス/シップス 渋谷店TEL:03・3496・0481)※『anan』2018年4月18日号より。写真・中島慶子スタイリスト・仮屋薗寛子ヘア&メイク・高松由佳モデル・原田ゆかイラスト・菜々子文・保手濱奈美(by anan編集部)
2018年04月12日毎日のお仕事には、マナーの応用問題が次々現れピンチの連続!緊張感ある社外の人とのやりとりにも対応できるよう、特別講座を開講。みんなのお悩みに答えてくれたのはコラムニストの石原壮一郎さん、人材育成トレーナー・浅井真紀子さんです。先方の会社を訪れ、打ち合わせ。先に通されたけど、座るのは上座? 下座?(IT・28歳)→何も案内がないなら、下座に近い席に座って。「相手の立場がどんなに上でも、上座に促されたら上座へ。何も指定がない場合は、下座に座るのが間違いないと思います。ただ、最も下座にいると、部屋に案内した人がそこを促したと、あとから入ってきた先方に思われる可能性があるので、案内の方にも配慮して、末席から2番目くらいに座るのが無難でしょう」(浅井さん)。初めて来られたお客様たち。誰が偉いか分からない時にお茶を出す順番は?(建築・27歳)→上座から順に出せば、間違いはありません。「上座から役職が高い方順に座っていると考え、その順番でお茶を出すのが一般的でしょう」(浅井さん)。では、明らかに上司と思われる人が真ん中に座っていたら?「その方にお出しして、さらに左右の方のところへ回って…としていると邪魔になってしまいます。お茶出しは目立たぬように置いて去るのが正解なので、こういう場合でも、奥の上座から順にお出しするのがベターです」間違えてメールを送ってしまった!そんな時の謝り方は?(旅行業・25歳)→電話での謝罪は過剰。メールで直ちにお詫びを。「必要に応じて電話で謝罪をしますが、よほどのことでない限り、電話はかえって先方の時間を取らせてしまうので過剰です。メールで『大変申し訳ございません。誤りで送ってしまったので破棄してください』と、お詫びするのが善後策」(浅井さん)。「文章だと事務的な印象になりかねないので、相手によっては『す、すみません』など少し崩すと、気持ちが伝わりそうです」(石原さん)資料などをお送りする際にひと言添える場合、一筆箋に直筆が必須?(保険・24歳)→短い挨拶程度なら、直筆で添えるのが好印象。「PCで打った文面より直筆のほうが心がこもっている印象はあるので、その先の仕事につながる可能性を考えると、短い挨拶程度なら直筆がいいかもしれません。ただし、長い説明が必要という場合は、PCの文面+直筆で名前を入れるという小ワザもあります。いずれにしても資料にひと言添えるのは必須で、それがないと、一気に仕事に対する意欲や配慮が足りない残念な印象に」(石原さん)石原壮一郎さんコラムニスト。『大人の人間関係』(日本文芸社)など、大人力についての著書多数。「伊勢うどん友の会」を立ち上げ、伊勢うどんを広める活動も。浅井真紀子さん人材育成トレーナー。「ホテルインターコンチネンタル東京ベイ」研修担当支配人。ホテルレストラン協会テーブルマナーマスター講師。ジャケット¥23,000スカート¥14,000ブラウス¥15,000ピアス¥3,000パンプス¥19,000(以上デミルクス ビームス)時計¥37,500(ラーソン&ジェニングス)すべてデミルクス ビームス 新宿TEL:03・5339・9070※『anan』2018年4月18 日号より。写真・中島慶子スタイリスト・仮屋薗寛子ヘア&メイク・高松由佳モデル・原田ゆかイラスト・菜々子文・保手濱奈美(by anan編集部)
2018年04月11日「ビジネスの場面は、小さなピンチの連続です」と、コラムニストの石原壮一郎さん。確かに読者の声にも、困ったシーンが多々。そんなピンチの芽を摘むとっさの対応力を身につけるには?「基本的なビジネスマナーを押さえておくのは大前提ですが、マナーは流派によって決まりに違いがあったり、決まりがないことも。マナーとはそもそも、相手に対する思いやりや心遣いのこと。そのため、基本のマナーを相手に合わせて応用する必要が出てくる場面も。こうした対応力を養うには、周りの人がどんな価値観を持っているのか、普段からよく観察しておくことが大切です」(人材育成トレーナー・浅井真紀子さん)「基本のマナーをアレンジする時のポイントは、『こうしてみようと思いますが、いかがですか?』と相手に確認すること。常識が分かった上で、合わせているんだということが伝わり、その気遣いの積み重ねが、仕事での信頼にもつながるでしょう」(石原さん)そんなお二方がみんなのビジネスシーンでのお悩みに回答してくれました。電話で話していて相手の声が聞き取れない時、何と言って問い直す?(メーカー・25歳)→電話に問題ありとして、聞き返すのがベター。「相手のせいではなく、『お電話が少々遠いようでございます』と、あくまで電話の問題として問うのが、失礼がないと思います。何度も聞き取れなかった場合は、ゆっくり話していただけるようにお願いしてみましょう」(浅井さん)。「辛うじて聞き取れた箇所だけでも反復する手もあります。懸命に聞こうとしている姿勢が伝わりますし、違うなら正してもらえるはずです」(石原さん)同じ名字の人がいたら、何と呼ぶ?(総合商社・24歳)→どう呼んだらいいか、最初に直接聞いてOK。フルネームで呼ぶ、という方法もあるけれど、初対面の場合、唐突感が出てしまう可能性も。「恐らくお相手の方々も同じ名字だと意識はされているはずなので、『どのようにお呼びしたらよいでしょうか』と直接伺うのが、無難かと思います」(浅井さん)。「話を振る時に、相手の名字を呼びつつ手のひらをそちらに向けると、丁寧な印象かつ、どちらの方のことか分かります」(石原さん)知らない人から、不在の社員宛てに「資料を送りたいから」とメールアドレスを聞かれた。教えても大丈夫?(不動産・23歳)→「面識あり」と言われても教えてはいけません。個人のケータイ番号はNGだと思うけど、社用のメールアドレスはオフィシャルな感じもして迷うところ。「メールアドレスは立派な個人情報です。お相手の方にいくら『面識がある』と言われても、それが100%事実だという確証はないので、教えてはいけません。『資料を送られたい旨を本人に伝え、必要という場合は直接連絡させます』と、相手の連絡先を聞きましょう」(浅井さん)石原壮一郎さんコラムニスト。『大人の人間関係』(日本文芸社)など、大人力についての著書多数。「伊勢うどん友の会」を立ち上げ、伊勢うどんを広める活動も。浅井真紀子さん人材育成トレーナー。「ホテルインターコンチネンタル東京ベイ」研修担当支配人。ホテルレストラン協会テーブルマナーマスター講師。ジャケット¥23,000スカート¥14,000ブラウス¥15,000ピアス¥3,000パンプス¥19,000(以上デミルクス ビームス)時計¥37,500(ラーソン&ジェニングス)すべてデミルクス ビームス 新宿TEL:03・5339・9070※『anan』2018年4月18日号より。写真・中島慶子スタイリスト・仮屋薗寛子ヘア&メイク・高松由佳モデル・原田ゆかイラスト・菜々子文・保手濱奈美(by anan編集部)
2018年04月11日婚活市場では、必ずしも純粋な気持ちで出会いを求めている人ばかりではありません。特に街コンや合コンは、ネットワークビジネスや自分のお店の宣伝の為に参加している人も結構多いです。私は、正直ネットワークビジネスが悪いとは思いません。世の中には、アフィリエイト・不労所得など色々な稼ぎ方があります。私は、それを否定する気は一切ありません。問題は、真剣に出会いを求めている人の弱みにつけこむ心ではないでしょうか?今回は、私の婚活経験を元に「婚活でネットワークビジネスに勧誘してきた男女」を紹介したいと思います。「将来セレブになりたい」が夢の爪噛み女まだ私が20代前半の頃の話です。ある合コンで、初対面の女性の髪を「綺麗な髪ですね。どんなシャンプー使っているんですか?」と褒めたら、凄く喜ばれて「あなた、面白いから今度合コン呼ぶね。電話番号教えて。」と声をかけられた事がありました。見た目はハーフモデルのように綺麗で、いかにもモテそうな女性でした。彼女には実際に合コンに誘われ、トーク力も上手で美人なのに気さく。なぜ合コンなんかやっているのかよくわからない人でしたが、あえて「何で合コンなんかやっているんですか?」と聞けないオーラがありました。彼女の車に乗せてもらった事もあるのですが、とにかく伸びた爪をバリバリと噛むんです。将来ネイリストになる為にお金を貯めてるといっていたのですが、何故爪先をボロボロにするのか意味がわかりませんでした。彼女は「私はね、セレブになるのが夢なの。飛行機はファーストクラスでワインを飲むの。その為に起業して成功したいんだ。」と口癖のように言っていました。「叶うといいね」と私は返答していました。ある日「絶対イイ女になれるセミナーってのがあるんだけど、来ない?」と誘われ、興味本位でついていったら、ネットワークビジネスの洗脳系セミナーでした。その後、化粧品を売られそうになったので「買うので勘弁してください。その代わり、もう関わりたくないです」といったら、「じゃあ」と言って輸入製のテレビを買わされそうになりました。あれから恐怖のあまり人間不信になりかけましたが、縁も無事切って二度と会う事はなくなりました。それ以来、むやみに他人の髪を褒めてはいけないと悟りました。銭湯デートでシャンプーとリンスを強引にカバンに入れる男性街コンで知り合った10歳以上年下の男性。最初のデートはカフェだったのですが、「僕は実は酷いアトピーだったんだけど、このサプリを飲んで人生が変わったんだ」と言って泣き出されました。訳がわからないので、とりあえず「今は肌がキレイだから、良かったね」と慰めました。その後、銭湯デートに行ったのですが勝手に私のカバンに彼が売りたいシャンプーやリンスを大量に入れてきました。しかも、ボトルが凄く大きすぎて重いんですよね。「消費者の気持ち無視して商品開発してんの?」って若干キレそうになりながらも、銭湯ではシャンプーを怖くて使いませんでした。その後「シャンプーの使用感どうだった?凄いでしょ?人生ほんと変わるよ!」と煩い。その後、即その男性のLINEをブロックしました。金ネックの占い師を紹介する男性バーベキュー合コンで知り合った男性に、「今度、俺の知り合いで凄く占い当たる人がいるから会わない?」と誘われました。興味本位でついていったら、金ネックの厳つい男性が登場。ホロスコープと手相を見てもらいました。手相に関しては、私も少し勉強していた事もあり「これは、こうじゃないですかね?」と言い返していたら「へぇ。君、もしよかったら僕と一緒に占いしないかね?」と誘われました。その後、何ヶ月後に男性から美顔器の勧誘メールが届きました。あの占い師と彼の関係は定かではありませんが、不思議な体験でした。婚活でネットワークビジネスに誘う男性・女性の特徴まとめ実は他にも誘われた事が多々あるのですが、どの人も心の隙間や弱みにつけこんで来るような人が多かったように思います。私はネットワークビジネスが悪いとは思いませんが、もし商品を売るなら正々堂々と「これ買いませんか?いいものですよ」と言って欲しいものだなと思います。
2017年11月08日サンワサプライが、天板にクランプ方式で取付け可能で、360°回転させて天板下へ収納することができる小物収納スペース付きマウステーブル「200-MPD023BK」を発表。直販サイト『サンワダイレクト』で発売されました。天板にクランプ方式で取付け可能この製品は、天板に取り付け、360°回転させることで天板下へ収納することができ、便利な小物収納スペースを兼ね備えたマウステーブルです。机が狭くマウスの置き場に困った時などスペースを有効活用できちゃいますね。小物入れが便利!便利な小物収納スペースが付いているので、文房具などの小物を収納することができるのがポイント。収納スペースがないデスクやパソコンラックでの使用に便利ですね。360°回転するので、お好みの向きで調整することができ、不使用時には天板下に収納することができますよ。工具いらずで簡単設置工具不要なクランプ方式で手軽に取り付け、取り外しすることができます。天板と当たる部分には滑りにくいゴムパッド付きで、しっかりと固定でき、天板も傷つきませんよ。マウスパッド部分には、ケーブル通し付きです。マウスのケーブルもすっきり配線することができます。ハードタイプのマウスパッド仕様の為、滑らかなマウス操作が可能になっています。本製品は、約W350×D280×H35㎜(本体のみ)で、重量は約820gです。
2017年10月10日日々の生活にちょっと疲れてた、行き詰まった…と感じたとき。本や雑誌、インターネットなどの情報から、現状を打破するためのヒントを得ようと思う人も多いのではないでしょうか?ときには、そのヒントが意外なところで見つかることも。今回は、「ビジネス書」の中にそのヒントを探してみました。ママの生活とは無縁そうにも思える「ビジネス書」ですが、じつは日々の暮らしにも生かせるヒントがたくさんあるのです。■自分自身の「悩みの克服法」が見える!『道は開ける』(デール・カーネギー著、香山晶訳/創元社)『道は開ける』は、デール・カーネギー氏の著書『HOW TO STOP WORRYING AND START LIVING』を日本語に訳したもの。カーネギー氏は、いまでいうところの企業研修の講師などを行っていた人物で、現在もなお広く読まれる、自己啓発本の古典として知られています。本書のテーマはズバリ、「悩み」とその「克服法」。1章の「悩みに関する基本事項」から、最終章「疲労と悩みを予防し心身を充実させる方法」まで、悩みとは何なのか? どうすれば克服できるのか? ということが、とても具体的に、そしてわかりやすく書かれています。また、この本にはたくさんの悩みに関する名言が登場します。さまざまな分野で活躍する人物が、「悩み」とその「克服法」についてどのように考え、どんな言葉を残したのか?それらをひとつひとつ読み進めていくうちに、自分自身の「悩みの克服法」が見えてくるかもしれません。■「人間関係がちょっとキツイな…」と感じているママに『伝え方が9割』の著者の佐々木圭一氏は、米国で広告賞を受賞するなど、世界を舞台に活躍するコピーライター。ヒットを生み出し続ける著者が、その経験と試行錯誤から得た「伝え方の技術」をわかりやすく記した一冊です。本書の大きな特徴は、「技術」や「コツ」が非常に具体的に、まるで数学の公式のように解説されていること。コピーを作るために…というよりも、むしろ日常で使いやすいように「伝え方の技術」を説明してくれています。だから「人間関係がちょっとキツイな…」と感じているママにはとくにおすすめです。この本を自分のバイブルとして、書かれている公式を普段の会話に当てはめてみると、もっと人間関係が楽になるかもしれません。■ママ友との関係に悩んでいる人に『私はどうして販売外交に成功したか』(フランク・ベドガー著、土屋健訳/ダイヤモンド社)続いて紹介するのは、『私はどうして販売外交に成功したか』という営業技術本です。「営業なんて私には関係ないわ」と思うかもしれませんが、本書はどちらかといえばテクニックよりも営業としての姿勢や心構えについて書かれた本。仕事はもちろん、プライベートでも役立つたくさんの言葉にであえます。また本書は、著者が営業マンとして成長していくプロセスを記した、ひとつの物語として読むこともできます。ときには著者の失敗談も盛り込まれ、そこからまた試行錯誤を繰り返し、トライし続ける著者の物語を読み進めていくうちに、こちらにも情熱・勇気が湧いてくる、そんな一冊です。ママ友との関係に悩んでいる人、緊張してうまく会話ができないと落ち込んでいるママが、一歩前に進むことができる本となっています。■モヤモヤの正体がわからないときに『やってのける~意志力を使わずに自分を動かす~』は、コロンビア大学の心理学博士による世界的ベストセラーの日本語訳。行動を起こしたければ、どうすれば良いのか? どうすればモチベーションが上がるのか? そのための具体的な方法を教えてくれる一冊です。本書で語られるのは、仕事に行き詰っているとき、やる気をなくしているときはもちろん、プライベートで息苦しさを感じているとき、落ち込んでいるときなど、生活のあらゆる場面に生かせる「やってのけるための戦略」。具体的に解説されていますので、「まずは頭で理解して、納得しないと進めない」というタイプの人にはとくにおすすめです。何だかわからないモヤモヤの正体と、その解消法が見つかるかもしれません。たとえば専業主婦のママだって、育児・家事という「仕事」をして、そこにはさまざまな人間関係があって、問われるスキルもあって…と、ビジネスと共通する部分をたくさん持っているはずです。しんどいな、つらいな…と感じたら、ビジネス書に解決の糸口を求めてみるのもひとつの手ではないでしょうか? 今回紹介した書籍の中に、今のみなさんにあう一冊があれば幸いです。・『道は開ける 新装版』(デール・カーネギー著、香山晶訳/創元社) ・『伝え方が9割』(佐々木圭一著/ダイヤモンド社) ・『私はどうして販売外交に成功したか (Life & business series)』(フランク・ベドガー著、土屋健訳/ダイヤモンド社) ・『やってのける ~意志力を使わずに自分を動かす~』(ハイディ・グラント・ハルバーソン著、児島修訳/大和書房)
2017年01月20日カレとお泊りをするってなったら、みなさんならどこにしますか?旅行以外だったら、ラブホかどっちかの家っていうのが普通ですよね。でも、ビジネスホテルって実は意外にいいんですよ。「え~。ビジホって、エッチとかできなそうだし、あんまり考えたことないかも・・・・・・」みたいな人が多いんじゃないでしょうか?でも、今日でそのイメージを変えてみせます!そこで今回は、彼氏とのお泊りデートをビジネスホテルでしたことがある20代女子20人に「ビジネスホテルお泊りが意外にいい理由」について聞いてみました。■1.朝食がおいしい「ビジネスホテルのいいところって、朝食が無料で食べられたりするところだと思う。豪華ではないけど、しっかりとしたバイキングだったりするんだよ」(大学生/23歳)なんか、ホテルで食べる朝ごはんっていつも以上においしく感じません(笑)?朝早起きしてしっかりごはんも食べれば、その日を有効活用できていいですよね。■2.壁も意外と大丈夫「さすがにラブホほど壁は分厚くないけど、最近のビジネスホテルってそんなに馬鹿みたいに壁薄くないから、普通にエッチとかもできるよ(笑)」(化粧品メーカー/27歳)いくらビジネスホテルでも、普通にテレビを見たり人と電話をしたりするわけですから、そんなに壁が薄かったら誰も嫌で泊まってくれません。なので、思った以上にはしっかりと防音してくれるところが多いんでしょうね。夜のことも心配いりません!■3.安い「やっぱりビジネスホテルってすごく安くていい。朝食付きで3500円とか、普通にあるもんね」(営業/25歳)ラブホだと、夜10時から朝まででふたり合わせて7000円から10000円くらいですよね。でもビジネスホテルなら、昼間からチェックインして、そのまま翌朝までたっぷりいられて、しかも朝食付きで、ふたりで同じくらいの値段です。値段的にもお得です!■4.アクセスいい「ビジネスホテルって、駅近くにあることが多いから、アクセスがよくて便利だと思う」(公務員/26歳)あと、ラブホってそもそも、ラブホ街まで行かなくちゃいけないのが恥ずかしいし、大変ですよね。ラブホを探してるときに、他のカップルとすれ違うのが私は本当に恥ずかしくて嫌!ビジネスホテルなら駅直結とか、駅から徒歩1分とか多いので、便利だし、しかも堂々と入っていけますね(笑)。■5.予約できる「ラブホの難点って、予約ができないところね。週末とか、普通にどこも満室ばっかりで全然入れなかったりするし、その辺読めないから不便」(アパレル/24歳)うんうん、ビジネスホテルだったらネットで予約しておけますから、「ちゃんと泊まれるかなー?」って心配もいりませんね。ラブホって混んでるとき、本当にどこも入れなくなっちゃいますからね~。■おわりにどうでしたか?ビジホのよさがおわかりいただけましたか?これからのお泊りデートでは、ぜひビジネスホテルを選択肢に入れてみてくださいね。(遣水あかり/ライター)(ハウコレ編集部)
2016年06月07日TISは3月15日、AIを活用したビジネスを行うスタートアップ企業であるエルブズにシードマネー(ベンチャー・ビジネス創設のために当初投入される資本)を出資したと発表した。エルブズは2016年2月に設立し、高齢者にコミュニケーションサービスの提供を目指しているスタートアップ企業。同社は、Agents of Socialization(社会性エージェント)技術を用いたサービスの提供、広告配信、技術教育、システムコンサルティングサービスなどを事業としている。これまでTISではAI関連ビジネス推進のため機械学習や自然言語処理といったAIを構成する要素技術の検証・開発、関連技術を用いたソリューションの開発とPoC(Proof of Concept:概念実証)を進めており、大学との同技術領域に関する共同研究を実施するなど産学連携での活動も行ってきた。今回、AI活用ビジネスを展開するエルブズに出資することで、AIを活用した自然言語による対話およびコミュニケーションの技術を獲得し、対話プラットフォームを提供するとともに、広範な顧客に対するシステム・インテグレーション事業への活用も想定している。TISは今後もAI分野での社内ビジネス立上げやAI関連子会社の創設、関連ベンチャー企業への投資などを検討・推進し、AI関連ビジネスの拡大を目指す。TISがエルブズに対してシードマネーを出資し、リードインベスターを担い、ベンチャー企業の革新性やネットワークとシステム・インテグレータの総合力を融合することで、互いの利点を活かした迅速なビジネス立ち上げを行う考えだ。
2016年03月16日本革ビジネスアイテム専門ブランド「ビジネスレザーファクトリー」は1月29日、大阪・なんばに常設第2号店をオープンする。○オープン記念のプレゼントも「ビジネスレザーファクトリー」は、バングラデシュの貧困層に雇用を創ることを目的に展開する事業。バングラデシュ産の牛革を使用し、同国の自社工場で製造した革製品を販売している。レザー(牛革)製品の中でも、ビジネスシーンで使えるアイテムに特化しているのが特徴だという。2015年6月にオープンした九州・福岡の常設1号店に続き、常設2号店となる大阪なんば店は、大阪府大阪市中央区のなんばウォークにオープン予定。取扱いアイテムは、ペンケース、手帳カバー、財布、バッグ、シューズなど。定番カラー6色と店頭限定カラー4色に加え、大阪なんば限定カラー「ロイヤルグリーン」の計11色を用意する。価格帯は299円~14,999円(税別)。また、オープニング記念として2つの特典も用意。1,500円(税込)以上購入した先着300名に、牛本革キーカバーまたはブックマークを、7,500円(税込)以上購入した先着50名には、次回使える名入れ無料券をプレゼントする。
2016年01月28日アイキューブドシステムズは11月26日、iOS 9 の主要なビジネス向け機能をまとめた解説書「iOS 9 ビジネス向け機能強化ポイント解説」の公開を開始した。解説書は、企業・教育機関・医療機関におけるiOS端末のビジネス利用を想定しており、同社が11月20日時点の情報をもとに、独自に調査・作成した。解説は5つのステップに分かれており、「1.iOS 9 のビジネス向け機能強化一覧」「2.iOS 9を徹底活用するための事前準備」「3.デバイス管理/運用機能の強化」「4. アプリ管理/運用機能の強化」「5.コンテンツ管理/運用機能の強化」と、iOS 9の導入からビジネス利用のポイントを詳しく解説している。解説書の形式はPDFファイルとなっており、同社のWebページから無料でダウンロードできる。閲覧には、Adobe ReaderなどのPDF閲覧ソフトが必要となる。なお、同社はiOS 9のビジネス向け機能強化を解説するセミナーを同社の社内、Apple Store銀座内で12月に5回に分けて実施する。参加費は無料で、参加を希望する場合は、同社のWebページから必要事項を記入して申し込む。
2015年11月27日私たちが毎日食べる、おいしい野菜、肉。どんな人たちが作っているのか知っていますか? 先日、銀座でキックオフイベントが開かれた「農家のファミリービジネス研究会」には、次世代を継ぐ若い農業者たちが参加。これから、農業をどうやって継ぎ、盛り上げていけばいいのか、熱い議論が交わされました。農家というファミリービジネス、その価値とは?日本の農業は平均年齢66歳と高齢化が進み、重労働と収益のアンバランスさから、農地を手放す人も増えています。このままだと、国産農作物がどんどん減ってしまうかも? 消費者の私たちは、安心しておいしい野菜、肉が食べられるように、日本の農業に頑張って欲しい! と願うばかりですが、そんな中「一次産業を、カッコよくて、感動があって、稼げる3K産業に」との想いで、宮治勇輔さんが立ち上げたのがNPO法人農家のこせがれネットワーク。ヒルズマルシェや、食と農でつながる交流会など、さまざまな企画で農を盛り上げてきましたが、今回、同NPOが生産者の経営を後押しする形で作られたのが、この「農家のファミリービジネス研究会」です。銀座ファーマーズラボで開催されたキックオフイベントには、若い生産者を中心に約80名が集い、交流を深めました。セミナーでは宮治勇輔さんのお話のほか、『星野佳路と考えるファミリービジネスマネジメント』著者の中沢康彦さんも登壇し、ディスカッションも行われました。「日本の農業はいま、高齢化、世代交代の時期を迎えています。でも実際に農家を家業として継ぐ意思のある人は、2014年に実施した同団体の調査によると、わずか2.7%に過ぎません。私も家を継ぐ前は大手企業のサラリーマンをしていましたが、一般的に民間企業のほうが農家よりも給料はいいし、福利厚生も充実していますよね。でも、農家を継いでよかったと思えるのは、そこに家族経営、ファミリービジネスならではの価値観があるからです。いまやっている仕事は、圧倒的に楽しいし、日々生きていると実感できるやりがいがあります」と宮治さん。 家族だからこそのつながりが、ビジネスチャンスを生む宮治さんの手がける“みやじ豚”は、今ではブランド化し知名度を上げています。そこにいたるまでには、サラリーマン時代に築いたビジネスセンスが役立ちました。家族とコミュニケーションをとりながら、ファミリービジネスとして事業を開拓してきたそう。「ファミリービジネスの強みは、苦しくても、何が何でも成功に導くという家族全員のコミットメントがあることです。今も先代が残した農家が続いているとしたら、そこには売れる理由があります。何を残し、何を変えるか? そこをしっかり把握すれば、ビジネスチャンスが見えてくるはず。なかでも女性の役割はとても大事です。企業では女性経営者も増えていますが、農家でも、女性の活躍は広がっています。女性ならではの経済感覚が役立つのです」とはゲストトークを行った中沢康彦さん。若い生産者たちの新たなチャレンジ食への関心が高まるなか、私たちの食を支える若い生産者たちの新たなチャレンジが始まっています。消費者である私たちは、そうした彼らの農作物を買い支えることで、次世代の生産者を応援したいものです。とくに今後はTPPによって、海外からの安い輸入食品もどんどん増えることが予想されますが、そんな時、本当に安心して食べられるものはどれか? 考えてみてはどうでしょう。日本の農家のこれからにつながる、おいしい食習慣、作る人たちのことを考えてはじめましょう。取材協力:NPO法人農家のこせがれネットワーク
2015年10月08日ビジネス会話やビジネスシーンで、特定の人物名が出てくることがよくあります。ただしその人物名を挙げられても、その人がどんな人なのかよく知らない……ということもあるのではないでしょうか。そこでビジネスシーンでよく取り上げられる人物について、ご紹介いたします。■ピーター・ドラッカービジネスシーンでよく耳に入ってくる「ドラッカー」という言葉は、ピーター・ドラッカーという経営学者の人物名のことです。ドラッカーはマネジメントという概念を発明したことで有名な人物で、政治・社会・経済・経営・組織関連の本を多数残しています。日本では主にドラッカーの経営・組織関連の本がよく読まれており、そのためビジネスシーンで、その人物像やドラッカーの提唱した概念について紹介されることが多いようです。日本で人気のあるドラッカーの本が「現代の経営」、「マネジメント」、「創造する経営者」、「経営者の条件」、「チェンジ・リーダーの条件」、「プロフェッショナルの条件」等です。名前と共に本の内容も紹介されることが多いので、一度目を通しておくとよいかもしれません。■アルフレッド・アドラー「ドラッカー」と共にビジネスシーンでよく出てくる人物名が「アドラー」です。これはアルフレッド・アドラーという心理学者のことで、この言葉がよく出てくるのが、ビジネスで起こる人間関係の悩み、社員育成、自己啓発に関しての知識やスキルを紹介する場面です。人の問題・悩みをどう解消していくかという場面で、アドラーの思想や、アドラーの創始した「アドラー心理学」について紹介されるケースが多くあります。アドラー心理学を紹介した本でよく読まれているのが、「嫌われる勇気」、「人生に革命が起きる100の言葉」、「アドラー心理学入門」等です。その他にもアドラー心理学について書かれている本は多数あります。ドラッカーと共に一度目を通しておきたい本です。■スティーブン・R・コヴィーアメリカの作家であり、経営コンサルタントでもある「スティーブン・R・コヴィー」も、ビジネスシーンでよく取り上げられる名前です。特にビジネスシーンでは世界的に大ベストセラーとなった「7つの習慣」という本の内容と共に、タイムマネジメントをどのように行えばいいか、個人の自立・成長を促すにはどうすればよいか等を語るとき、また社員研修時によく取り上げられています。カタカナビジネス用語と同様、その人物についてよく知らないと、その人物を取り上げ何を伝えようとしているのかがわかりづらい、海外の著名な人物名。ぜひこの機会に、ビジネスでよく取り上げられるこの3人の著書に目を通してみてはいかがでしょうか?(画像は本文と関係ありません)
2015年08月25日