職場の後輩に対して「何度教えてもミスばっかり」とイライラしていませんか?仕事はチームプレイ。後輩を上手に動かすことは、仕事全体の効率アップにもつながります。職場の人間関係を円滑にするためにも、自分の仕事をスムーズに進めるためにも、後輩のやる気と成長を上手に促すようにしましょう。■01. 後輩は「褒めて伸ばす」!人は、叱られるよりも褒められる方が成長スピードが早いといわれています。先輩に褒められれば、「自分のことを気にかけてくれている」と、後輩のモチベーションもアップするというもの。後輩の良いところは、どんどん褒めてあげるようにしましょう。褒めるときは、ただ「すごいね」だけでなく、具体的な内容をあげるようにしましょう。「最近○○を頑張っているね」「○○してくれてとても助かった」などの声かけによって、後輩のやる気もアップし、お互いの信頼関係にもつながるはずです。後輩が仕事で成果をあげたときにはすかさず褒めるなど、タイミングも大切。わざとらしくならない程度に、あえて人前で褒めるのもおすすめです。■02. プラス思考の言葉がけを後輩の仕事ぶりに「そんなやり方じゃダメ」と高圧的な態度をとっていませんか?「ダメ」と言われると萎縮してしまい、自信を無くしてしまうのが人の心理。後輩の仕事のスピードが遅い、要領が悪い…そんなとき、一言いいたい気持ちはぐっと抑えて、プラス思考での言葉がけをしてみましょう。「ダメ」と頭ごなしに否定するのではなく、「こうすればもっと良い」「こんなやり方はどう?」と言い方を変えるだけで、相手が受ける印象はだいぶ違います。例えば、後輩の作成した提出書類にミスがあったときに、「ミスをしちゃダメじゃないの!」ではなく、「期限内に仕上げられたね。あとはミスがなければ完璧だったね」などとプラス面を見つけて声かけすると、相手の前向きな気持ちを引き出すことができます。■03. 「怒る」のではなく、上手に「叱る」先輩として、後輩がミスをしたときには叱ることも必要です。でも、ただ自分のイライラした感情をぶつけていては、相手の反発を生むだけで成長や改善は望めません。逆に、普段仲の良い後輩に「嫌な先輩と思われたくないから叱れない」と、ミスをしっかり指摘しないままでいるのもNG。仕事でのミスは、後輩にとっても大切な成長のチャンスです。「後輩にもっと良くなってほしい」という期待をこめ、毅然とした態度で叱ることが大切です。叱るときに大切なのが、相手の人格を否定するような言葉は決して使わないこと。あくまでもミスをした行動についてのみを指摘するようにしましょう。ミスを指摘しつつも「こうすれば良かったのでは」などと、具体的な改善方法を提示するとベストです。褒めるときとは反対に、叱るときには後輩のプライドを傷つけないよう人前を避けて。叱った後はスパッと気持ちを切り替えて、いつまでもお説教を引きずらないようにしましょう。後輩が成長するのもしないのも、先輩であるあなたの腕次第。日頃のコミュニケーションを大切に、3つのポイントを押さえて「デキる先輩」を目指しましょう。
2013年03月13日がんばっている後輩は応援してあげたい!まだ仕事に慣れなくてあたふたしている新入社員や後輩って、見ていてかわいいものですよね。そこで今回は、女性582名に「思わすおごってあげたくなる後輩の行動」を聞いてみました。>>男性編も見るQ.思わずおごってあげたくなる後輩の行動とは?(複数回答)1位仕事を一生懸命やりとげた36.4%2位信頼して何かと頼ってくる32.3%3位仕事をフォローしてくれる28.7%4位ミスして落ち込んでいる24.9%5位悩みがありそうにしている18.7%■仕事を一生懸命やりとげた後輩にはおごってあげたい!!・「一生懸命がんばっている子は誰でもかわいい。あと、少しでいいから先輩をたててくれるとかわいさ倍増」(27歳/機械・精密機器/事務系専門職)・「見え見えでない感じだとなおさらいい」(29歳/建設・土木/技術職)・「やっていることを評価してあげたいので」(28歳/情報・IT/事務系専門職)・「一緒に仕事をしていて、やり遂げた瞬間はパーっと打ち上げしたくなる。後輩と一緒にがんばった話をしたい」(26歳/自動車関連/事務系専門職)■信頼して何かと頼ってくる後輩にはおごってあげたい!!・「褒められると弱い」(25歳/運輸・倉庫/販売職・サービス系)・「自分の事を信頼してくれていると、かわいいなと思うし、先輩らしいところを見せてあげたくなる」(30歳/医療・福祉/事務系専門職)・「なついている後輩がいたら、それはもう!」(25歳/情報・IT/クリエイティブ職)・「やっぱり信頼関係でしょ♪それがある人と一緒に食事をしたい」(23歳/金融・証券/専門職)・「気持ちよく仕事ができる相手ならおごりたくなる」(31歳/金属・鉄鋼・化学/事務系専門職)■仕事をフォローしてくれる後輩にはおごってあげたい!!・「よく気が付く人材だと感心するから」(23歳/金融・証券/秘書・アシスタント職)・「おごる=気遣いの部分への対価だと思うので」(31歳/団体・公益法人・官公庁/専門職)・「責任感とチームワークを大切にしている子には、より親近感を持ってもらうためにごちそうしてあげたくなる」(24歳/学校・教育関連/その他)・「支え、支えられの関係がベストだと思う」(28歳/自動車関連/技術職)■ミスして落ち込んでいる後輩にはおごってあげたい!!・「コーヒーを差し入れしてあげたい」(31歳/建設・土木/事務系専門職)・「落ち込んでいると、ごはんでも行こうかって誘ってしまう」(24歳/運輸・倉庫/販売職・サービス系)・「私自身も先輩にお世話になったから、同じことを後輩にもしてあげたい」(25歳/食品・飲料/営業職)・「後々仕事に響くといけないから」(28歳/自動車関連/事務系専門職)・「励ましてあげたい気持ちで、何かおいしいものを食べに行こうと誘いたくなります」(29歳/金属・鉄鋼・化学/技術職)■悩みがありそうにしている後輩にはおごってあげたい!!・「辛いときには、おいしいごはんが一番の慰めになる」(25歳/食品・飲料/技術職)・「食事しながら悩みや愚痴を聞いてあげたい。1人で抱え込まないでほしいですね」(24歳/医療・福祉/専門職)・「何らかの糸口を見つけるきっかけになってくれたらいいと思う」(31歳/学校・教育関連/その他)・「自分も先輩にアドバイスしてもらって成長してきたから。後輩の話もさりげなく聞いてあげたい」(32歳/学校・教育関連/事務系専門職)・「悩みを打ち明けようとしてくれるならうれしい。『お金のことは気にしないで好きなものを食べよう』と言いたくなる」(29歳/電機/技術職)■番外編:こんな後輩にはおごってあげたい!!・「イケメン」(29歳/運輸・倉庫/事務系専門職)・「感性が合う」(36歳/学校・教育関連/その他)総評がんばる姿勢を評価してあげたいという声が多く、1位は「仕事を一生懸命やりとげた」後輩。男性編では1位だった「信頼して何かと頼ってくる」は女性編では2位でした。誰だって、なつかれると「かわいい!」と思いますよね。3位以下は男性編と同じ結果に。「私自身も先輩にお世話になった」、「自分も先輩にアドバイスしてもらって成長してきた」という声があったように、先輩から受けた恩を後輩に返そうとしている人も多いようです。共感を大事にする女性は、男性よりも「後輩と一緒に」喜んだり、悩みを話し合ったりしたいという人も多くいました。少し付き合いにくいと思っている人でも、そっと悩みを打ち明けてみたら、案外距離が近くなるのかもしれませんね。(文・塩澤真樹/C-side)調査時期:2012年2月24日~3月3日調査対象:マイナビ ニュース会員調査数:女性582名調査方法:インターネットログイン式アンケート■関連リンク【ランキング女性編】感心した後輩の行動【ランキング女性編】後輩のモチベーションをアップさせるために心がけていること【ランキング女性編】職場にいてほしい後輩完全版(画像などあり)を見る
2012年10月29日こんな後輩なら、身銭を切っても構わない!!生意気な後輩には厳しく当たってしまい、かわいい後輩には優しくしたり、おごってあげたりしたくなるもの。普段は何も思っていなくても、ある行動がきっかけで「かわいいやつ」と思うことも。そこで今回は、男性418名に「思わずおごってあげたくなる後輩の行動」を聞いてみました。>>女性編も見るQ.思わずおごってあげたくなる後輩の行動とは?(複数回答)1位信頼して何かと頼ってくる33.2%2位仕事を一生懸命やりとげた29.2%3位仕事をフォローしてくれる23.9%4位ミスして落ち込んでいる17.5%5位悩みがありそうにしている14.3%■信頼して何かと頼ってくる後輩にはおごってあげたい!!・「頼られる後輩には何かしてやりたくなるのが人情でしょう」(35歳/学校・教育関連/事務系専門職)・「自分を頼ってくれる後輩だったらついかわいがりたくなると思う」(25歳/食品・飲料/クリエイティブ職)・「頼りにされると、いい先輩を演じたくなる」(25歳/不動産/その他)・「信頼はお金に変えられない」(34歳/人材派遣・人材紹介/経営・コンサルタント系)・「例え建前だとしても、信頼されると悪い気はしない」(37歳/その他/その他)■仕事を一生懸命やりとげた後輩にはおごってあげたい!!・「もし失敗してしまったとしても、プロセスが大切だと考えているので、がんばったことはしっかり評価したい」(23歳/運輸・倉庫/販売職・サービス系)・「辛いことがあっても、乗り越えた先には必ず得るものがあるはず。そりゃあ、ごほうびくらいあげたくなる」(29歳/情報・IT/事務系専門職)・「一生懸命さは伝わるもの」(41歳/電機/技術職)・「やり遂げたことを褒めたい」(30歳/金融・証券/営業職)・「力を伸ばしてあげたいと思う」(46歳/マスコミ・広告/事務系専門職)■仕事をフォローしてくれる後輩にはおごってあげたい!!・「持ちつ持たれつだと思うから」(29歳/金融・証券/専門職)・「後輩はよき仕事仲間」(40歳/電機/技術職)・「効率的に仕事ができるようにしたいから」(27歳/医療・福祉/専門職)・「フォローをしてもらったらおごるくらいしか思いつかない。後輩をフォローするのは先輩の仕事だし」(45歳/団体・公益法人・官公庁/専門職)■ミスして落ち込んでいる後輩にはおごってあげたい!!・「おいしいものを食べて少しでも気がまぎれるなら……」(26歳/建設・土木/技術職)・「自分もミスをして先輩におごってもらった」(27歳/金融・証券/販売職・サービス系)・「ピンチのときは何とかしてあげたい」(27歳/情報・IT/技術職)・「自分が辛かったときを思い出すから。元気を出してもらいたい」(24歳/商社・卸/販売職・サービス系)■悩みがありそうにしている後輩にはおごってあげたい!!・「相談に乗る場を持つために食事に誘う」(26歳/その他/技術職)・「自分に聞いてあげられることがあるなら、できるだけ相談に乗ってあげたい」(30歳/団体・公益法人・官公庁/事務系専門職)・「そうするのも先輩の務めのうち」(23歳/小売店/販売職・サービス系)■番外編:こんな後輩におごりたい!!・「話や趣味が合う」(23歳/アパレル・繊維/技術職)・「『おごってくださいよ~』ってかわいく言われたとき」(23歳/機械・精密機器/技術職)総評怖い先輩とはいえ、やはり人の子。1位のように「信頼して何かと頼ってくる」後輩には思わずおごりたくなってしまうようです。「頼りにされると、いい先輩を演じたくなる」という意見がありましたが、先輩が後輩から影響を受けることって意外とあります。3位の「仕事をフォローしてくれる」も、後輩からの働きかけですね。2位の「仕事を一生懸命やりとげた」、4位の「ミスして落ち込んでいる」はどちらも仕事に対する姿勢が関係するもの。精一杯がんばって、もし失敗してしまっても先輩は寛大に受け入れてくれるようですよ。かわいい後輩の悩みなら聞いてあげたいという声も多く、5位にランクイン。今回のランキングを見ると、先輩にかわいがられる秘訣は素直さのよう。「1人でできる」と突っ張らず、困ったことや悩みは先輩に相談し、与えられた仕事には全力投球、ミスをしたらしょんぼり……。いい先輩になるのも、いい後輩になるのも難しいけど、ランキングを参考にがんばってみたいと思います。(文・塩澤真樹/C-side)調査時期:2012年2月24日~3月3日調査対象:マイナビ ニュース会員調査数:男性418名調査方法:インターネットログイン式アンケート■関連リンク【ランキング男性編】感心した後輩の行動【ランキング男性編】後輩のモチベーションをアップさせるために心がけていること【ランキング男性編】職場にいてほしい後輩完全版(画像などあり)を見る
2012年10月29日調子の乗らない程度に褒める!自分もかつては、先輩から仕事のいろいろなことを教わって、励まされたりしかられたりしてきたのではないでしょうか。後輩を育てる立場となった今、今度は自分が後輩を励ます番です。自分が先輩からしてもらったことを思い出しつつ、20代女性は後輩のやる気アップのために何をしているのでしょうか。>>男性編も見るQ.後輩のモチベーションをアップさせるために心がけていることを教えてください(複数回答)1位よくほめる63.2%2位愚痴を聞いてあげる36%3位仕事の相談にのる34.8%4位体調を気遣う27.0%5位人生相談にのる13.6%■よく褒める……・「今までの経験上、褒めれば伸びるから。でも、調子に乗らないようにたまに言う」(25歳/人材派遣・人材紹介/事務系専門職)・「しかるより褒めて伸びるタイプの後輩が多いので、取りあえず褒めておく」(25歳/情報・IT/技術職)・「とにかく褒めて、その後に『けれども、こうしたらもっと良くなる』と言います」(27歳/そのほか)・「やはり自信をなくされてはモチベーションにつながらないため、天狗(てんぐ)にならない程度に褒める」(24歳/情報・IT/技術職)・「褒められてうれしくない人はいないだろうし、何より働きやすい環境を作りたいから」(23歳/商社・卸/販売職・サービス系)■愚痴を聞いてあげる……・「愚痴を言うことで楽になり、仕事のやる気を出してくれたらと思う」(23歳/食品・飲料/販売職・サービス系)・「とにかく愚痴を聞いてあげる。自分も経験していることだから、一緒に考えることができる」(27歳/医療・福祉/専門職)・「自分も先輩たちにしてもらって、気が楽になったから」(27歳/医薬品・化粧品/技術職)■仕事の相談にのる……・「ささいなことでも相談にのると後輩も仕事をやりやすいと思うから」(25歳/団体・公益法人・官公庁/技術職)・「自分自身が相談にのってもらって助かったから」(27歳/団体・公益法人・官公庁/事務系専門職)・「普段からたくさん話しかけておき、相談しやすい関係を作るようにしています」(24歳/運輸・倉庫/営業職)■体調を気遣う……・「自分だったら何よりもうれしい」(26歳/食品・飲料)・「体調が一番大事なので」(28歳/生保・損保/秘書・アシスタント職)■飲みに誘う……・「おいしいご飯とおいしい酒で、ストレスを解消!」(26歳/金属・鉄鋼・化学/技術職)・「後輩はいませんが、仕事から離れたところで話をするとお互いを知ることができて、良いと思う」(27歳/建設・土木/秘書・アシスタント職)・「仕事以外の話でもして、交流を深められればモチベーションが上がると思う」(27歳/商社・卸/事務系専門職)総評男性編と同じく、ダントツ1位は「よく褒める」でした。最近の後輩は「しかられると萎縮してしまうから」と、とにかく褒めることを心掛けているとのこと。ただし、「天狗(てんぐ)にならないように」、「調子に乗らない程度に」と加減にも気をつけているようです。2位「愚痴を聞いてあげる」、3位「仕事の相談にのる」は、根底にある気持ちは同じで「話をすれば気持ちが楽になるから」。後輩が話をしやすいように、普段からよく話しかけているという人もいました。4位「体調を気遣う」では、「大丈夫?」という一声でも気遣ってくれていることが分かれば、前向きになれるからかもしれません。5位「飲みに誘う」では、仕事から離れて同世代として話をするがポイントのよう。何も仕事の話をするだけでなく、ストレス発散の手助けをすることが意欲アップに効果的といえそうです。(文・ペンダコ)調査時期:2011年9月9日~9月26日調査対象:COBS ONLINE会員調査数:女性506名(その他と回答した87人を除く)調査方法:インターネットログイン式アンケート■関連リンク【ランキング女性編】職場にいてほしい後輩【ランキング女性編】感心した後輩の行動【ランキング女性編】後輩に抜かれる!と焦ったこと完全版(画像などあり)を見る
2011年10月30日褒めて褒めて褒めて、伸ばす!後輩も一緒に仕事をする仲間。仕事をスムーズにうまく進めていくためにも、後輩が意欲的に取り組めるようにすることは、先輩の役目の一つではないでしょうか。後輩といっても歳は近いですし、同年代ならではの接し方があるのではないでしょう。20代男性に聞いてみました。>>女性編も見るQ.後輩のモチベーションをアップさせるために心がけていることを教えてください(複数回答)1位よく褒める51.1%2位愚痴を聞いてあげる23.5%2位仕事の相談にのる23.5%3位飲みに誘う22.2%4位体調を気遣う14.9%5位ランチに誘う11.8%■よく褒める……・「最近はしかるとしゅんとなってしまうから、褒めて伸ばしています」(27歳/運輸・倉庫/技術職)・「少しでも仕事に対して自信を持ってほしいから」(22歳/金属・鉄鋼・化学/技術職)・「自分がミスをしても褒められて育てられたので、ミスをしても悪いところではなく、良いところを見つけて褒めるようにしています」(25歳/電機/事務系専門職)・「褒められるとモチベーションの向上につながるから。1日に何度も褒めている」(26歳/自動車関連/技術職)・「若い年代になるとただ怒るだけではいけないので、成功したら褒めるようにしている」(24歳/金融・証券/営業)■愚痴を聞いてあげる……・「最近悩んでいる後輩と飲みに行き、話を聞いてあげた」(24歳/金融・証券/営業職)・「上司に対する不満がたまっていると思うので、年齢の近い立場から愚痴を受け止め、発散させてあげたい」(25歳/団体・公益法人・官公庁/事務系専門職)・「愚痴を聞いてあげればすっきりすると思う」(25歳/運輸・倉庫/営業職)■仕事の相談にのる……・「自分が後輩の立場だったら、親身になってくれているとうれしいから」(25歳/医療・福祉/技術職)・「後輩はいないが、仕事の相談をしてきてくれたらうれしいし、ぜひ力になりたいと思う」(27歳/商社・卸/秘書・アシスタント職)・「仕事の相談があればのるように心がけている」(23歳/金属・鉄鋼・化学/事務系専門職)■飲みに誘う……・「飲みに行けばいろいろな話をできるからです」(25歳/そのほか)・「本気で会話できるから。一緒に飲みに行き、おごった」(24歳/情報・IT/技術職)・「飲んで元気を出してほしいから」(26歳/小売店/販売職・サービス系)■体調を気遣う……・「言葉の抑揚を見て、疲れてそうなら声をかけるようにしている」(28歳/商社・卸/営業職)・「支えになることが大切だと思うから」(25歳/農林・水産/技術職)・ 「自分がされたらうれしいことを、相手の立場に少しでも立てるように気遣いながら話した」(28歳/印刷・紙パルプ/事務系専門職)■ランチに誘う……・「お互いに負担にならないくらいの距離がよい」(24歳/食品・飲料/技術職)・「さりげない会話でアドバイスするため」(26歳/警備・メンテナンス/営業職)総評ダントツに多かったのが「褒める」。「ミスをしても、よいところを見つけて褒めるようにしています」と、後輩が萎縮(いしゅく)せず、力をのびのびと発揮できるように気を遣っているようです。そして、「愚痴を聞いてあげる」と「仕事の相談にのる」が同率で2位。愚痴や悩みは心の中にため込まずにはき出してしまえば、案外すっきりするもの。20代といえは後輩とも年が近くて話しやすいため、モチベーションアップには有効といえそうです。2位と似ているのが、3位の「飲みに誘う」。「アルコールが入れば、本音で話せるから」と憂さ晴らしも兼ねて飲みに誘っているようです。4位は「体調を気遣う」では、後輩の会話の調子を見て、声を掛けている人もいました。5位「ランチに誘う」は、気軽に誘って話をしたり聞いたりできるチャンス。逆にあなたが先輩にランチに誘われたら、それは何かの合図かもしれませんね。(文・ペンダコ)調査時期:2011年9月9日~9月26日調査対象:COBS ONLINE会員調査数:男性221名調査方法:インターネットログイン式アンケート■関連リンク【ランキング男性編】職場にいてほしい後輩【ランキング男性編】感心した後輩の行動【ランキング男性編】後輩に抜かれる!と焦ったこと完全版(画像などあり)を見る
2011年10月30日後輩の成長ぶりに気が気じゃない若い女の後輩が同じ部署に入ってきたときに、意味もなく焦ったことはありませんか。ビジネスでは能力やこれまでの経験が物をいいますが、その仕事面で後輩に抜かれてしまったら……、危機感を感じますよね。かわいいと思っていた後輩に焦りを感じる瞬間はいつか、20代女性475名に聞きました。>>男性編も見るQ.後輩に抜かれる!と焦ったことを教えてください (複数回答)1位自分より仕事のスピードが速い33.3%2位自分ができなかったことができている31.8%3位上司にかわいがられている22.5%4位職場内で評判が良い19.4%5位自分が知らない情報を知っている18.9%■自分より仕事のスピードが速い後輩……・「自分は何をするにも時間がかかるので、テキパキしている後輩を見ると焦る」(24歳/小売/販売)・「自分よりぐんぐん仕事を吸収して身についているのを見たとき」(27歳/機械/総務)・「自分が想定していたより早く仕上げてくるので、何かと焦る」(24歳/医薬品/研究開発)・「自分が無能だと思い知らされているような気がするので」(25歳/金融/金融専門職)・「自分よりも要領よくスピーディにされる後輩だと、焦る」(25歳/金融/金融専門職)■自分ができなかったことができている後輩……・「自分と同じ時期に、出来なかったことが後輩に出来ていると不安になる」(24歳/IT/システム)・「自分がつまずいていた場面でできていると焦る」(24歳/食品/財務)・「自分が出来るまでに時間がかかったことを、それより早く身につけたり終わらせてしまったりしていると、やばい!と思うと同時に、自分が情けなくなる」(23歳/その他/サービス)■上司にかわいがられている後輩……・「愛嬌(あいきょう)があってかわいくて人に好かれる雰囲気の後輩には何をしても勝てない気がする」(27歳/鉄鋼/総務)・「自分がかわいがられるタイプではないのでうらやましいと思う」(29歳/商社/秘書・アシスタント)・「人懐っこくてかわいい子がいる。誰とでも仲良く接しているのがうらやましい」(23歳/化粧品/秘書・アシスタント)■職場内で評判が良い後輩……・「周りから好かれると仕事がしやすいから」(24歳/学校/総務)・「自分より評価が良かったらまずいと思う」(28歳/通信/営業)・「部署が同じで課が違う一つ下で後輩ですが、私自身かわいがっている半面、うらやましいこともたくさんある」(24歳/その他/財務)■自分が知らない情報を知っている後輩……・「自分より勉強していると思うと焦ります。負けず嫌いなので知らないと言えません」(24歳/医薬品/販売)・「情報は一朝一夕では集まらないので、追いつこうとしても難しいし、同時に相手の努力も見えてきて焦ってしまう」(27歳/IT/プログラマー)・「後輩と話しているときに自分が初めて知る情報が出てくるとドキッとします」(25歳/その他/法務)総評上位二つは男性編と同じ結果となりました。「仕事の速さ」と「自分ができなかったことができている姿」を後輩に見せつけられたときに、「抜かれる」という危機感と、自分の「情けなさ」を感じるようです。次いで、上司や社内の評判の良さも、焦る要因に挙げられました。「女は愛嬌(あいきょう)」など言われますが、仕事自体ができればそれでいいわけでなく、人間関係のよさも仕事のできる人の要素と言えそうです。また、自分の知らない情報を披露されると、知らないことが恥ずかしいだけでなく、後輩の努力が見えてきて焦るものです。仕事ができる先輩として尊敬されるためにも、仕事への努力は続けていきたいものです。調査時期:2010年12月3日~12月14日調査対象:COBS ONLINE会員調査数:女性475名調査方法:インターネットログイン式アンケート■関連リンク【ランキング女性編】職場にいてほしい後輩【ランキング女性編】感心した後輩の行動【ランキング女性編】イラっとする後輩の行動完全版(画像などあり)を見る
2011年01月23日自分ができないことをこなす後輩に冷や汗ふだんは「先輩、先輩」と慕ってくれる後輩も、同じ20代の社会人。業務経験は自分の方があったとしても、長い仕事人生から見ればその差はわずかです。経験だけでなく、努力や才能、気遣いも必要なビジネス社会。先輩だからといって必ずしも仕事ができるとは限りません。後輩に対して「コイツ、できる……」と焦った瞬間はどんなときか、20代の男性237名に聞きました。>>女性編も見るQ.後輩に抜かれる!と焦ったことを教えてください (複数回答)1位自分より仕事のスピードが速い30.8%2位自分ができなかったことができている27.4%3位職場内で評判が良い17.3%4位上司に褒められている15.6%5位会議での発言がさえている15.2%5位アイデアが豊富15.2%■自分より仕事のスピードが速い後輩……・「何をやらせても常に最初に終わらせる段取りの良さがある」(29歳/金融/営業)・「スピードで負けていたら『仕事ができる感』に差がつく」(24歳/建築/人事)・「仕事量で出世がかかっているから」(22歳/小売/営業)・「自分の無能さが浮き彫りになるから」(26歳/卸/総務)・「自分は慎重な性格なので、ミスは少ないがスピードが遅い。仕事のスピードの速い後輩はすごいなと思う」(25歳/自動車関連/財務)■自分ができなかったことができている後輩……・「コミュニケーション能力など自分より上回っていると感じた瞬間に、自分の能力不足を痛感してしまう」(26歳/学校)・「自分より上の資格を持っていると焦るから」(27歳/IT/SE)・「技術的な部分で、負けるかもと思うことは多少ある」(27歳/通信/研究開発)■職場内で評判が良い後輩……・「自分より評判が良い後輩のうわさを聞いたとき、非常に焦るので」(26歳/IT/SE)・「人ウケが良く、誰からも好かれている後輩に焦る」(29歳/教育関連/販売)・「結局世渡りがうまいやつがうまくいくような気がする」(29歳/IT/営業)■上司に褒められている……・「自分が苦手なことを褒められていて、焦ったことがある」(24歳/その他)・「後輩のほうが褒められ、仕事ができる感じがするから」(26歳/金融/営業)・「他人からの評価がすべてだから」(24歳/ガス/営業)■会議での発言がさえている後輩……・「まずいなぁと思うし、上司はたぶん期待すると思うから会議での発言は危険」(25歳/その他/営業)・「発言にキレがあるとびびる」(29歳/その他/研究開発)・「みんなの前でさえている発言をする後輩がいて、完全に後輩の方が優秀だと悟られたなと思いました」(29歳/精密機器/営業)■アイデアが豊富な後輩……・「何か自分の強みを持っている後輩は怖い。ひたひたと後ろから迫る影ほど怖いものはない」(23歳/メンテナンス/エンジニア)・「自分にない考えを持ち、それを実現する実力があると『自分より上かも』と思う」(22歳/金融/金融専門職)・「自分が持っていないアイデアを持っている後輩がいたら、焦る」(26歳/マスコミ/クリエイティブ)総評自分にできないことをてきぱきとこなす後輩に力の差を感じ、社内や上司からの良い評判に、自分の立場の危うさに不安を抱く……という声が多数寄せられました。特に会議では、自分も後輩も、上司にとっては同じ若手社員。発言やアイデアの内容によって、後輩との差が上司に歴然と分かってしまうから、気を引き締めて臨むという人もいました。厳しいビジネスの世界。本人の能力やキャラクター、努力によって、あっという間に抜かれてしまうことだってあるのです。社内を見渡せば、上司は年下という先輩はいませんか?経験があるからと慢心せず、自分磨きが必要といえそうです。調査時期:2010年12月3日~12月14日調査対象:COBS ONLINE会員調査数:男性237名調査方法:インターネットログイン式アンケート■関連リンク【ランキング男性編】職場にいてほしい後輩【ランキング男性編】感心した後輩の行動【ランキング男性編】イラっとする後輩の行動完全版(画像などあり)を見る
2011年01月23日仕事をきっちりとこなして、プライベートも充実させたい20代ビジネスウーマンにとって、自分をサポートしてくれる職場の後輩の存在は心強いもの。さらに気が合う後輩なら、仕事の合間の息抜きおしゃべりも楽しくて、オフィスの居心地がますますよくなりそうです。そこで20代ビジネスウーマンに、あなたの職場にいてほしい後輩とはどんな人?と質問してみました。果たして、現実と理想のマッチングはうまくいっているのでしょうか? >>男性編も見るQ、職場にいてほしいのは、どんな後輩ですか?(複数回答)1位明るくて元気43%2位きちんとあいさつができる31%3位空気が読める28%4位気が利く26%5位素直23%■明るくて元気な後輩が欲しい!その理由は……・「職場のムードメーカーがほしい」(24歳/アパレル/販売)・「職場の後輩が無口で反応が薄く、その上無表情……」(26歳/IT/SE)・「実務ができなくても、雰囲気をつくるのが若手の仕事だと思うから」(28歳/団体/サービス)■きちんとあいさつができる後輩が欲しい!その理由は……・「社会人としての最低限のマナーは身に付けていてほしい」(24歳/金融/金融系専門職)・「あいさつについて注意したくないから」(26歳/紙パルプ/研究開発)・「あいさつと元気のよさがあれば、取引先などに行っても好印象」(24歳/ソフトウェア/クリエイティブ)・「人間として最低限のことができないと、何も教えたくない」(24歳/教育関連/幼稚園教諭)■空気が読める後輩が欲しい!その理由は……・「忙しいときと時間に余裕があるときの空気を読んで質問をしてほしい」(24歳/IT/SE)・「空気を読めることは自分から学んでいく姿勢やその環境への適応能力が高いと思うから」(27歳/IT/SE)・「空気を読めなくて場の雰囲気を悪くする後輩が実際にいるから」(25歳/印刷/クリエイティブ)■気が利く後輩が欲しい!その理由は……・「自分が気が利くほうではないから」(24歳/医療/その他)・「気が利く後輩だと一緒にいて苦がないから」(21歳/教育関連/その他)・「忙しいときに自分の気づけない部分に気付いてくれそう。仕事がはかどる」(24歳/小売/専門職)■素直な後輩が欲しい!その理由は……・「素直で元気な後輩がいると初心にかえることができる」(28歳/小売/販売)・「素直に聞く人には自分の持っている知識をどんどん教えてあげたくなる」(25歳/小売/販売)・「出しゃばったり、生意気な人とは一緒に仕事をやりずらい」(23歳/医療/その他)■その他、こんな後輩が欲しい!・打たれ強い「最近、精神的に弱く、上司の愚痴を言う人が多いから」(29歳/化学/人事)・好みや趣味が似ている「好きなことの会話で盛り上がってみたいから」(27歳/IT/総務)・情報通「いろいろな情報を教えてもらって、人の輪を広げたいので」(23歳/金融/金融系専門職)・“No”と言わない「何でも挑戦する気持ちがありそう」(29歳/損保/営業)総評1位は、明るくて元気な後輩。男性のアンケート結果とほぼ同票でのトップです。現在の職場に明るさ、元気が不足しているという、現状からの脱却希望の声が多く寄せられました。彼女たちの職場の“救世主”として、若さの特権ともいうべき明るさ、元気を持った後輩が強く求められているようです。続いて2位のあいさつをきちんとできる後輩は、職場の人間関係がらみのアンケートでは常連となっている回答。基本的なことなのに、案外できていない人が多いこと、当たり前のことを注意するのも精神的負荷が大きいということで、先輩のイライラ感の大きな要因となっているようです。3位と4位は周囲への気配りに関連する回答。どうしても質問しなくてはならないときなどは、「お忙しいところすみません」、「今、お時間はよろしいですか?」と前置きすることで大分印象が変わりますので、後輩の皆さんは試してみてはいかがでしょう?5位は素直な後輩。まだ先輩歴が浅い人も少なくない20代ビジネスウーマンは、後輩への指導にもきっと一生懸命なはず。素直に応じてくれる心の余裕を持った後輩は、先輩からの評価が高いようです。今回のコメントで目立ったのは、現在の後輩や自分が後輩だったときのことを反映して、現状への不満が多かったことです。女性ならではの観察眼の鋭さがそうさせているのかもしれませんが、片目をつぶって見逃すことができないのも先輩のつらさ。後輩の皆さん、行動する前にちょっと先輩の立場を思いやるのも、成長への近道かもしれませんよ。(文・藤原のん)>>男性編も見る■関連リンク【女性編】感心した後輩の行動ランキング【女性編】イラっとする後輩の行動ランキング【女性編】同性社員の許せない行動ランキング調査時期:2009年12月8日~12月14日調査対象:COBS ONLINE会員調査数:女性694名調査方法:インターネットログイン式アンケート完全版(画像などあり)を見る
2010年01月15日職場で手本にするべき存在は、何も先輩や上司とは限りません。時には自分と肩を並べてがんばっている同期の仲間から、また時には自分が教える立場にいるはずの後輩からですら、学ぶべき点や見習うべき点を発見できるはず。そこで今日は、ビジネスマンが「かつてもっとも感心した後輩の行動」について聞いてみました。 >>女性編も見るQ、あなたがかつて、もっとも感心した後輩の行動は?1位あいさつがしっかりできていた30.8%2位早くから出社していた11.8%3位雑用を自ら進んでやっていた11.0%4位敬語が上手に使えていた10.7%5位一度言ったことをよく覚えていた9.9%■「あいさつがしっかりできていた」後輩に感心・「あいさつが元気よくできていると、それだけで印象が良い」(23歳/損保/営業)・「朝のテンションが低いときに、後輩のあいさつで元気をもらえた」(29歳/金融/営業)・「あいさつは社会人のマナーだと思うから」(28歳/電気/営業)・「一度会っただけだったが自分のことを覚えていてくれて、あいさつしてくれた。自分からすべきだったと反省した」(22歳/その他/その他)・「しっかりとした明るいあいさつができているところを見たとき、感心した」(23歳/その他/その他)■「早くから出社していた」後輩に感心・「遠くに住んでいるにも関わらず、いつも自分より先に出社している」(24歳/医療/サービス)・「やる気が感じられる」(23歳/小売/販売)・「毎朝30分前に出社し、能力不足をカバーするための勉強をしていた」(24歳/ソフトウェア/SE)・「早くに出社したつもりだったが後輩のほうが早く来ており、その上掃除を進んでやっていた」(22歳/自動車関連/プログラマー)・「誰よりも朝早く出社して仕事の準備をしていたこと」(27歳/コンサルティング/経営・コルタント)■「雑用を自ら進んでやっていた」後輩に感心・「後片付けを自ら進んでやって、『先輩は疲れているでしょうから先に帰ってください』と言ってくれた」(24歳/官公庁/その他)・「設備管理や議事録の作成を文句も言わず丁寧にやってくれる。おかげでメンバーの負担はかなり減り、仕事に集中できるようになった」(26歳/ソフトウェア/SE)・「雑用も嫌な顔せずにしてくれると感心する」(25歳/自動車関連/設計)・「指名されて頼まれたわけではないのに、自分から進んで雑用を手伝いに来た」(25歳/自動車関連/設計)■「敬語が上手に使えていた」後輩に感心・「自分より敬語を上手に使えていた」(26歳/金融/金融系専門職)・「逆に、よく分からないな敬語を使われるとイラっとする」(29歳/電気/総務)・「ちゃんとした言葉遣いには感心する」(23歳/教育関連/研究開発)■「一度言ったことをよく覚えていた」後輩に感心・「言ったことをきちんと覚えて、テキパキ働いていた」(29歳/小売/販売)・「おかげで何度も同じ注意をしなくてもいい」(25歳/ソフトウェア/SE)・「自分が何気なく言ったこともよく覚えていた」(26歳/自動車関連/研究開発)総評ビジネスマンが感心した後輩の行動、ダントツの第1位は「あいさつがしっかりできていた」ことでした。おそらく多くの人が「あいさつは社会人のマナー」(28歳/電気/営業)だと分かってはいながらも、環境に慣れてくるとついだらけ心が出てしまい、それを疎かにしてしまう日があるのではないでしょうか。それだけにこのランキングの結果を見て、「今日からあいさつを意識的に心がけなくては」とあらためて思った人もいるのでは?2位「早くから出社していた」、3位「雑用を自ら進んでやっていた」も、1位のあいさつ同様、ある意味若手ならではのフレッシュさと一生懸命さが成せる行動なのかもしれません。しかし例え「新人」というポストは卒業したビジネスマンであっても、職場全体で見ればまだまだ若手という人がほとんどのはず。仕事や職場に慣れてからも「初心忘れるべからず」で、先輩からも後輩からも見習われるようなビジネスマンを目指したいですね。(兄矢壱子)>>女性編も見る■関連リンク【男性編】職場にいてほしい後輩ランキング【男性編】イラっとする後輩の行動ランキング【男性編】同性社員の許せない行動ランキング調査時期:2009年12月8日~12月14日調査対象:COBS ONLINE会員調査数:男性263名調査方法:インターネットログイン式アンケート完全版(画像などあり)を見る
2010年01月13日上司や先輩には笑顔で気を遣い、後輩にはときに厳しく接しなければいけない20代女子社員の立場はけっこう大変。今回は、20代女性を中心に、イラっとする後輩の行動と、イラっとしたとき後輩に対してとる態度についてアンケートを行いました。後輩の扱い方に悩む20代女性はもちろん、「先輩女子の気持ちが分からない」という人も、ぜひ参考にしてください。>>男性編も見るQ.イラッとくる後輩の行動、態度は?1位敬語の使い方を知らない26.0%2位ため口で話し掛けてくる22.2%3位人によって態度があからさまに変わる21.8%4位指示に対する反応がない21.2%5位場の空気が読めない20.3%●敬語の使い方を知らない後輩にはこうする・「悪いことは悪いと伝える」(28歳/小売/販売)・「さりげなく注意する」(23歳/卸/営業)・「顔に出す」(27歳/通信/サービス)・「相手にしない」(25歳/医薬品/総務)・「仕事のできは、個人差があるが、敬語など話し方はどんな人でも心がければどうにかなるのでできてない人には腹が立つ」(25歳/マスコミ/クリエイティブ)●ため口で話し掛ける後輩にはこうする・「反応しない」(27歳/官公庁/その他)・「やんわりと注意します」(25歳/生保/総務)・「そのまま態度で返す」(28歳/IT/総務)・「冷たく当たる」(24歳/公益法人/総務)・「平静を装って特に何もしない」(28歳/商社/その他)●人によって態度があからさまに変わる後輩にはこうする・「しかたないかなと思う」(24歳/福祉/その他)・「極力かかわらない」(23歳/情報/その他)・「態度に出さずにやりすごす」(27歳/印刷/クリエイティブ)・「黙り込む」(24歳/印刷/秘書・アシスタント)●指示に対する反応がない後輩にはこうする・「イラっとしながらも、冷静な態度をとるようにする」(27歳/建築/人事)・「『分かった?』と返事を求めます」(29歳/官公庁/その他)・「感情は入れずに、事実を客観的に伝え、アドバイスとして注意する」(26歳/商社/総務)・「イライラしているのが分かるような態度をとる」(25歳/通信/秘書・アシスタント)●場の空気が読めない後輩にはこうする・「忙しいのにのんびりしているので、自分でパッパと仕事をしてみせる」(23歳/精密機器/研究開発)・「仕事、やる気がありますか?と飲み会の席で言う」(23歳/生保/営業)完全版(画像などあり)を見る
2009年12月10日20代の男性社員は、上司から新人の教育を任されることも多く、優しく丁寧に指導しようと思っていても、ときには後輩の態度や行動にイラッとしてしまうこともあるのでは。20代男性333名に後輩のどんな態度や行動にイラッとするか、またそのときどんな態度をとってしまうかを聞いてみました。 >>女性編も見るQ.イラッとくる後輩の行動、態度は?1位ため口で話し掛けてくる24.3%2位敬語の使い方を知らない23.7%3位場の空気が読めない16.8%4位指示に対する反応がない15.0%5位素直に謝らない14.1%●ため口で話し掛ける後輩にはこうする・「仕事に支障がなければ軽く注意する程度。恥をかくのはその人自身だから」(23歳/教育関連/サービス)・「仕事に支障がないかぎりは放っておく」(29歳/食品/企画開発)・「適当に扱う」(25歳/機械/マーケティング)・「ストレートに『なんでタメ口なの?』って聞く」(30歳/ソフトウェア/SE)・「語気を荒らげ、きちんと注意する」(24歳/精密機器/営業)・「無視とまではいかないが、それに近い態度をとってしまう」(24歳/自動車関連/財務)●敬語の使い方を知らない後輩にはこうする・「さらりときつい言葉で叱る」(23歳/マスコミ/クリエイティブ)・「それとなく諭す」(26歳/金属/研究開発)・「冷たい態度で接する」(26歳/通信/SE)・「調子に乗るなよ、と叱りつける」(23歳/電気/設計)・「あまりにひどければ注意する」(26歳/小売/総務)・「しっかり叱る。注意してその場で直させる」(26歳/ホテル/営業)●場の空気を読めない後輩にはこうする・「はっきり直すように言う」(29歳/運輸/総務)・「それはやめた方がいいよって言う」(28歳/運輸/営業)・「あきれたような態度をとる」(22歳/電気/営業)・「気づいたら注意するが、ほんとにイラッとしたら無視する」(27歳/自動車関連/営業)●指示に対する反応がない後輩にはこうする・「我慢する」(25歳/化学/研究開発)・「ちゃんと理解をしているのか確認する」(26歳/IT/SE)●素直に謝らない後輩にはこうする・「我慢して、もう一度教える」(25歳/ソフトウェア/SE)・「なるべく優しく注意するようにしています」(28歳/IT/SE)完全版(画像などあり)を見る
2009年12月10日