秘書100人が証言！「ダメなビジネスメール」やってはいけない書き方とNGマナー

ほかに回答が多かったNG行為は、
「資料の添付忘れ」
。添付漏れがないかチェックするのはもちろん、「正しいファイルを添付したかも確認する」（46歳・人材）、「容量の大きい資料は添付しない」（44歳・製造）という点も見習いたいですね。

メールの書き方でNGなのは…？

次にご紹介するのは、メールの書き方や内容について「やってはいけないこと」。
絵文字・スタンプ
「絵文字などは使わない」（43歳・製造業）
「相手が絵文字などを使ってきても、相手との関係を考えて安易に同じようにはしない」（50歳・情報系）
「LINE等のSNSを使用する際はスタンプを使わない」（42歳・教育）

やはり、絵文字はNGのようです。とはいえ相手が使っていると、合わせたほうがいいのかなぁと迷いますよね。そんなときは「親しき中にも礼儀あり」（25歳・IT）という意見を参考にするとよさそうです。
口語表現
「口語で文章を書かないこと」（38歳・卸売業）
「何度かやりとりしていても、『！』や『笑』、また口語で使用される言い回しを使わない」（26歳・通信建設業）
「親しくとも『い』抜き言葉・『ら』抜き言葉を避けるなど、正しい日本語を使う」