先輩がコンビニ代を返してくれない…プロ直伝“言葉選び”で悩み解決！

■Answer：センパイ！さっきの530円！

「こういう相手は他のことでも迷惑をかけてくる可能性があるので“アサーティブ”に対応を。感情を入れず事実のみ短く伝え、自分はお金に対してきちんとしていることを認識してもらいましょう。金額を即答できるように、レシートもとっておいて」（心理学者・晴香葉子さん）

「言いたいことを伝えるメリットは、自分がスッキリすること。もちろん言うのがベストですが、後でモヤモヤするのであれば、伝えずに“損切り”するのもアリかもしれません」（吉田さん）

◇よしだ・ひさのりニッポン放送アナウンサー。ラジオのレギュラー番組他、イベント司会でも引っ張りだこ。著書に『なぜ、この人と話をすると楽になるのか』など。

◇はるか・ようこ心理学者、作家。豊富な知識をもとに、心理コンサルタントとして執筆、講演活動を行う。『言葉って不思議だと思いませんか？』など著書多数。

◇ふじた・なおみコミュニケーション研究家。警察署勤務や銀座ホステスなど異色の経歴を持つ。現在はコミュニケーションデザインが専門。執筆や講演にて活躍。

※『anan』2016年3月30日号より。イラスト・死後くん文・真島絵麻里