くらし情報『ネットショッピングの支払いはどうしてる? 新しい決済方法が急増中』

2021年10月19日 17:10

ネットショッピングの支払いはどうしてる? 新しい決済方法が急増中

後払い決済(BNPL)サービス「後払い.com」を提供するキャッチボールは、新型コロナウイルス感染症の影響で変化を続けるEC・通販サイトにおいて、決済方法にどのようなニーズが求められているのか、利用動向について調査しました。

まず、ECサイトで商品を購入する際、利用したことのある決済手段について尋ねたところ、1位が「クレジットカード」で 88.3%、2位が「スマホ決済」で38.3%という結果になりました。

スマホ決済の利用率は代引きを超え、ECサイトにおいてもスマホ決済はスタンダードな支払い方法として確立しつつあるようです。

ネットショッピングの支払いはどうしてる? 新しい決済方法が急増中


さらに、「スマホ決済を利用したことがある」と回答した人を年代別で比較したところ、20代44.6%、30代47.2%の他、40代以上も3~4割ほど利用しており、幅広い世代でスマホ決済が利用されていることが分かりました。

ネットショッピングの支払いはどうしてる? 新しい決済方法が急増中


また、ECサイトで商品を購入する際、スマホ決済を利用したことがある人にその理由を尋ねたところ、「ポイント還元がある(74.6%)」や「お得なキャンペーンやクーポンがある(44.1%)」といった理由に加えて、「会計がスムーズに終わる(48.4%)」

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