2019年10月4日 11:00
25%の商品に怪しいレビューが!? 通販サイトの「サクラ」実態
粗悪品が多い折り畳み傘(日傘)、アクセサリー類やダイエット器具も偽レビューが多いです」
偽レビューの多い商品の特徴は次のとおりだ。
【1】写真に商品以外のものが写り込んでいる
【2】商品タイトルはメーカー名がなく、機能ばかりが書かれていて長い
【3】星5か星1の評価しかない
【4】同じ日に多数のレビューが書かれている
【5】販売している会社のレビューに「連絡が取れない」「梱包が雑」など否定的な意見が多い
【6】販売会社の電話番号が記載されていない
さっそく、本誌編集者が買ったワイヤレスイヤホンを、「サクラチェッカー」で確認。すると星の数は3.12に減少。「サクラに注意!」と喚起が出てしまった。
「サクラ度60%以上は偽レビューばかりの可能性が。偽レビューの少ないものは『信頼性の高い製品』と表示されるので、購入しても大丈夫でしょう」(ユウさん)
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