生命保険見直しに「他人の事例が知りたい」が6割！--カレン調査

生命保険見直し支援とマーケティング支援サービス「保賢人」を運営する(株)カレンは、このほど「生命保険の見直しに関する実態調査－他者事例の参照について－」を行い、結果を発表した。

保険見直しの定義は、現在加入中の生命保険を解約して新しい生命保険に加入するものとし、調査の対象は、見直しに関心を持つ20代～40代ファミリーの世帯主600名とのこと。

この結果、上図のごとく「見直しの参考に他人の事例を知りたい」意向を示したのが約6割（59.8%）に達し、その主なニーズは、家族構成（64.8%）や年齢（62.8%）、年収（55.8%）などが似た事例を2～3件（53.9%）との内容という。

尋ねにくいが、実際に尋ねた結果は参考になったと

また実際に尋ねた経験があるのは半数以下（43.5%）だが、そのうち6割（59%）は参考になったと感じているという。

なお、尋ねたくても切り出しにくい理由には、「プライバシー」58.2%、「ポイントが分からない」27.8%、「自分の保険について話すのは嫌」（26.6%）などが挙げられている。

見直したいものの、類似商品の多さや営業に嫌気も！

そして生命保険を見直したい人の多くは、情報不足で困っていて、「類似商品の多さに戸惑う」人や「しつこい営業への警戒感から専門家に相談できずにいる」人にとっては、他人の事例は非常に有用な検討資料であるが、こうした情報をつかみにくいのが実態としている。

同社は、こうした実態を明らかにし、「合理的で納得感ある生命保険見直し」の実現に向けた方策を探るため、「生命保険の見直しに関する実態調査」を継続するという。なお今回の詳細は、「保賢人」広報ブログ、調査報告書（いずれも下記にリンク）に記載されている。