日本損害保険協会、「そんぽ相談ガイド」の改訂版の配布

消費生活相談員向け冊子「そんぽ相談ガイド」

社団法人日本損害保険協会は、「そんぽ相談ガイド」の改訂版を作成しました。「そんぽ相談ガイド」は消費生活センターなどで消費生活相談を担当している相談員向けの参考資料ですが、一般の方でもホームページからＰＤＦ形式でのダウンロードが可能です。

冊子には、損害保険全体の基本原則や取り扱いの背景などの解説、商品ごとのQ＆A、保険法の条文や具体的な約款、関連事項の説明など情報が記載されています。

冊子は、全国の消費生活センターや行政機関の消費生活相談窓口などに配付するとともに、消費生活相談員の皆様を対象とした勉強会などにおいてテキストとして使用します。

改訂内容はユニバーサルデザインフォントの採用、保険法の条文を記載している箇所に吹き出しの「保険法」マークを付記、関連項目が複数ページにまたがっている箇所に吹き出しの「索引」マークを付記、契約申込書･保険証券のイメージ見本を添付などが主となります。