あなたの言葉、彼に届いてる？ちゃんと話を聞いてほしい女性に贈る会話術
カリフォルニア大学ロサンゼルス校の心理学者Albert Mehrabian（アルバート・メラビアン）氏は、1971年にとある概念を提唱しました。
彼は、対面による会話には3つの要素、「言語情報 (Verbal) 」「聴覚情報 (Vocal)」「視覚情報 (Visual)」があると説いたのです。
これらの要素を通してキャッチアップされる情報は、どれくらいの割合で相手に伝達されるのでしょうか。
■メラビアンの法則
言語が一番多く情報を伝えそうに思えますが、実際には
言葉（言語）：7％
声のトーン（聴覚）：38％
ボディランゲージ（視覚）：55％
という割合でした。なんと言葉が一番少なく、大概の人は視覚からくる情報に左右されているのです。
さらなる実験で、言語と視覚・聴覚が伝える内容に矛盾があると、人は視覚・聴覚を過度に優先して捉えるという結果が出ました。これを「メラビアンの法則」と称します。
例えば、相手の目を見ずに低い声で「あなたのことが好き」と言ったとしましょう。
相手からしたら、あなたの態度は
言葉→好意を伝えている
態度→反感を伝えている
というふうに「矛盾」して見えます。
