話し下手な人に試してほしい「バックトラッキング」とは？

まず相手が話した事実をそのまま繰り返すということです。例えば相手が「昨日映画を見たんだよ。」という話をしてきたら、「そうなんだ、映画を見たんだ。」という風に事実を繰り返します。これが基本的な方法で、もう一つ大切なのが感情を繰り返すということです。

「映画を見てすごく楽しかった。」という話をしてきたら、「そんなに楽しかったんだね。」という風に、感情的な表現を繰り返します。事実だけではなく感情まで繰り返すこと、「この人は自分の気持ちをよく分かってくれる。」という印象を与え、より相手の信頼を得やすくなります。

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