あなたは仕事をしているときにモンスタークレーマーに出会ったことはありますか？
今回は、迷惑極まりないモンスタークレーマーのエピソードをご紹介します。
それ自分ルールだから
近くの薬局で買い物をした時のエピソードです。
お会計を終えて商品を袋に入れているときに60代くらいのおじさんがレジにやってきて目薬を間違って買ったので交換して欲しいと。
しかしもう箱を開けてしまっていたため交換はできませんと言う店員さんにいきなりキレだして中は使ってないから交換できるだろうと何度もどなっていました。
店員さんがかわいそうでした。
（30代／主婦）
会話してくださいよ
実際にオペレーターとして働いていた時に居たお客様です。
コールセンターで働いていると自分の要件だけを伝えて電話を終えようとする方がよくいらっしゃいます。
気持ちはわかりますがモンスターとなると、ほんとに要件だけを伝えて切られることがあり、こちらの説明を聞いて頂けないと言うこともありました。
掛け直して怒る方もおり、ヒヤヒヤと電話をかけ直すことが多かったです。
（22歳／派遣社員）
しょうがないじゃん……
地方の本屋に勤務しています。
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