「コトバが足りない」「うまく説明できず、察してほしいと思ってしまう」そんなアンアン世代に。伝え方ひとつで、がらりと変わる方法をヒット作『伝え方が9割』の著者・佐々木圭一さんが教えます!今回は、こんなお悩みがテーマ。■彼のちょいダサの服を傷つけずに改良したい!彼のことは好きなんだけど、彼の服装が…。なぜ、それを選ぶのかしら?というものを持っている。先日、赤いパンツで現れたとき、「それは……どうなの?」とうっかり言ってしまった。そのときの、悲しそうな彼の顔が頭から離れない。けっこう彼なりに、服にはこだわっているみたいなのだ(まったく、そう見えないけど)。街を歩いていて、「こういう服、着てみたら?」と言ったら、繊細な彼にまたあのときのことを思い出させて、悲しい顔をされそう。■佐々木さんの答えは…「わ、これ似合うと思うな。 あなたのために作られた服みたい」こう言われて、いやな気持ちになる人はいないでしょう。興味のないものをオススメするときには、「あなたのために」「あなただけに」という伝え方のレシピ、「あなた限定」で伝えてみましょう。すると、相手を傷つけることなく、でもあなたの思ったことに興味をもってもらえます。佐々木圭一ささき・けいいちコピーライター、作詞家、上智大学非常勤講師。株式会社ウゴカス代表。『伝え方が9割』ビジネス書大賞2014年総合1位、シリーズ77万部の大ヒット。待望の第2弾発売!「伝え方が9割 2」。※『anan』2015年5月27日号より。イラスト・吉野永里子
2015年05月25日「コトバが足りない」「うまく説明できず、察してほしいと思ってしまう」。そんなアンアン世代に。伝え方ひとつでがらりと変わる方法を、コピーライターで作詞家の佐々木圭一さんが教えます!今回はこんなお悩みがテーマ。 ■ケンカせず、ハッピーに彼の気持ちを変えたい! 同棲中の彼が言い出した「マットレスを、もうひとつ買いたい」。どうやら彼は、ひろーい布団で寝たいとのこと。ただでさえ狭い1Rなのに、私としては、これ以上部屋が狭くなるのはイヤ。ヨガするスペースもなくなっちゃう。でも、思ったまま、「部屋が狭くなるのは、イヤだな」と言ったらケンカになってしまいそう。 ■そんなときは、伝え方のレシピ【相手の好きなこと】「はなれて寝るのはイヤだな」 彼としては、「そばで寝たい」という彼女のきもちが嬉しいに違いありません。じぶんの思い通り部屋を狭くすることもなく、しかも彼との関係もよくなってしまう素敵なレシピです。伝えるとき、思ったままストレートに言うのではなく、「相手の好きなこと」から考えて、話してみましょう。 ※『anan』2015年5月13日号より
2015年05月12日皆さんは、自分が思っていることをちゃんと言葉にして伝えられますか?それとも「女性は一歩引いて我慢した方がイイ」と思っていますか?昔は後者の女性が求められたかもしれませんが、最近では男性が草食化していることもあり、自分の気持ちをしっかりと言葉にできる女性がモテるようです。今日は、男性に「想いをきちんと言葉にして伝えられる女性の方が魅力的」と考える理由についてインタビューしてきました。■1.余計なことを考えなくて済む「女の子が気持ちを伝えてくれないと何を考えているのかわからず『嫌なのかな?』『どう思ってるのかな?』といつも気にしなければならない。ちゃんと伝えてもらえたら気苦労無く付き合って行けるのでラクです。」(26歳/IT)何も話をしてくれない女性であれば「これをやったらイヤかな?」とあれこれ考えて悩まなければならないもの。それに比べ、女性が「あれはイヤ!」「これは別に気にしない!」というのを正直に口に出せるようであれば、男性からすると、わかりやすくて余計なことを考えなくて済むのでラクなようです。■2.やるべきことが明確になる「女性の話を聞いても俺にどうして欲しいのかがわからないことも多い。その点「こうして欲しい』をしっかり伝えてくれる子は付き合いやすいです。お店選びでも『何食べたい?』と聞いて『なんでもイイ』と言われるよりも何か言ってくれる子の方がイイ。」(25歳/公務員)女性で「こんなことで悩んでいる」「困った・・・」と男性に相談ごとをする人も多いです。しかし、それに対してアドバイスをしたら「アドバイスして欲しいわけじゃない!」と怒られ、黙って聞いてたら「ちゃんと聞いてよ!」と怒られるなど具体的に何をしたら良いのかわからず困る男性も多いよう。「話を聞いてくれるだけでいいから」「アドバイスが欲しいんだけど・・・」と相手に求めていることを明確に伝えられる女性は、男性にとっては嬉しい存在のようです。■3.男性も遠慮せずに言える「女性が何も言ってくれないとこっちからも言いにくい雰囲気になるけれど、女性が遠慮なく言ってくれるようであれば俺からも遠慮なく言えます。言いたいことが言い合えない関係の子とは長く付き合っていけないと思うので、恋愛対象にはならないです。」(22歳/学生)「できるできないに関わらず、まずはちゃんと想いを伝えてくれることが大切」と考えている男性は多いよう。女性が正直になることで男性も正直に本音を語ることができ、遠慮しなくて良いというのはポイントが高いようです。■4.自分のことを信頼してくれている気がする「本心って口にするとちょっと恥ずかしいこともあるじゃないですか。『好き』とかそういうのもそうなんですけど。そういう他の人には言わないような本心を見せてくれる女性は、俺のことを信頼してくれているんだなと感じるので好印象です。」(24歳/運送)本音を口にするのは時にためらわれるものです。「そんなことして欲しいの?」「そんなこと考えているの?」と男性に思われると恥ずかしいですよね。でもそれをちゃんと言葉にして伝えると、男性は「勇気を出して伝えてくれたことが嬉しい」「話をしてもイイ相手と思ってもらえて嬉しい」と感じるよう。■おわりに「控えめな女性がモテる」というのはもう昔の話なんですね。もちろん男性を立てなければいけない時には一歩引くことが大切ですが、日常的には考えをちゃんと伝えられる女性の方が好印象を与えているようです。自分の考えを苦手という人もいるかもしれませんが、好きな相手にだけでも本当の気持ちを見せてみてはいかがでしょう。(栢原 陽子/ハウコレ)
2015年01月21日58万部突破のべストセラー『伝え方が9割』の著者、佐々木圭一さんに、読者の皆様からのお悩みに解答していただくこのシリーズ。第34回目は、同僚との軋轢に悩む女性からの相談です。【相談】私はお給料をもらう以上正しい仕事をしたいです。でも、いいかげんな人から嫌われます。そういう時、うまく自分を主張しながら嫌われない方法がありますか?【回答】自分を主張しながら嫌われないようにするためには、『伝え方が9割』(ダイヤモンド社)の「イエス」に変える7つの切り口の4番目、「認められたい欲」を応用しましょう。いい加減な相手を認めることには葛藤があるでしょうし、「こんなこともできないの?」という気持ちを持つこともあるかもしれません。ですが、人は誰でも他者から認められたい欲求を持っています。例えば、「信頼できる●●さんが協力してくれたらいい答えが出ると思うんだけど、●●についてどう思う?」など、「信頼できる」と添えて相手の「認められたい欲」を満たしてから相手の考えを引き出せば、なぜ相手がそういったスタンスで仕事をしているかわかるかもしれません。また、「この間のプレゼン、よかったです。見習いたいと思いました。そのやり方でもう1つの企画もお願いできませんか?」と、「見習いたい」と添えて相手の「認められたい欲」を満たしてから仕事をお願いすれば、相談者さんばかりに仕事が集中するという事態を防ぐこともできます。このように、最初に「認められたい欲」を満たすコトバを伝えてから自分を主張すれば、相手は「自分を認めている人からの意見」と受け取りますから、嫌わることもなくなるはずです。「認められたい欲」はビジネスの基本で、使えるシーンが多くありますから、ぜひ自分のものにして下さいね。 ・「伝え方」のお悩みにアドバイスしてほしい方募集! ・『伝え方が9割』の佐々木圭一氏に聞く、心に響く伝え方
2014年12月25日58万部突破のべストセラー『伝え方が9割』の著者、佐々木圭一さんに、読者の皆様からのお悩みに解答していただくこのシリーズ。第33回目は、ご両親へ感謝の気持ちを伝える方法について回答していただきます。【回答】前回は、お世話になった先生と、親友へ感謝の気持ちを伝える方法でした。今回は、照れ屋な相談者さんが、ご両親に感謝の気持ちを伝えられるようになる方法です。■ご両親に伝える最大のポイントは、イベントを利用して伝えることです。ご両親の誕生日や父の日や母の日に、直接言うのが恥ずかしいのであれば、手紙でもかまいませんので「ありがとう」と伝えてみて下さい。相談者さんにとって最も手軽に実行できる方法且つ、イベントですから「突然どうしたの?」と、ご両親にも言われる心配もありません。■母親に伝えるイベント時に伝えるよりも、もう一歩レベルを上げる伝え方があります。相手が何と言ってほしいのかを考えて伝えてあげる、という方法です。母親に対しては、「最近、外食が多いけど、やっぱりお母さんのご飯が一番おいしい。いつもありがとう」などと伝えてあげると、母親はものすごく喜んでくれるはずです。一般的に食事の支度をするのは母親の役目ですが、毎日手間ひまをかけて作っている割には、家族から感謝されているかどうかがわからないものです。だからこそ、今まで当たり前のようにしてくれてきたことに対して感謝をする。この、当たり前のことに感謝されることが、母親目線で考えたときに喜ばれるコトバになるのです。■父親に伝える母親に伝えるときと同様に、自分が言いたいことよりも、父親が娘に言ってほしいことを想像して伝えてみて下さい。「この年になってやっと気づいたけど、ここまで成長できたのはお父さんのお陰です。心から尊敬してます」結婚式のスピーチのようですが(笑)、「尊敬してる」というコトバは、父親なら子供から一度は言われたいものです。男性は家族のために一生懸命働いてきていますから、その姿を尊敬してほしい願望を持っているからです。「ありがとう」というコトバを発するには1円の費用もかかりませんし、言えば言うほど関係が良好になり、いいこと尽くしです。ぜひ、相談者さんも今日から伝えることをクセづけて下さいね。次回は、同僚との軋轢に悩む女性からのお悩みに解答していただきます。 ・「伝え方」のお悩みにアドバイスしてほしい方募集! ・『伝え方が9割』の佐々木圭一氏に聞く、心に響く伝え方
2014年12月11日58万部突破のべストセラー『伝え方が9割』の著者、佐々木圭一さんに、読者の皆様からのお悩みに解答していただくこのシリーズ。第32回目は、身近な人に感謝したい女性からの相談です。【相談】私は親しい人に対して素直になれません。お世話になった先生、ずっと一緒だった親友、そしてなによりここまで育ててくれた両親に感謝の気持ちを伝えたいです。しかし、改まって「ありがとう」を言うのはなんか照れくさいです。どうしたらいいですか?【回答】相談者さんのように、「照れくさいから」という理由や、「言わなくても伝わっているだろう」という思いから、身近にいる人には「ありがとう」という感謝の気持ちを伝えられない、または伝えないケースがあります。ですが、「ありがとう」は思いきって伝えたほうがいい。なぜかというと、「ありがとう」を言った回数と人間関係は正比例していて、言えば言うほど人間関係が良好になるからです。口で言うのが照れくさいなら、メールで書くのもいいでしょう。今回はお世話になった先生、親友、ご両親に感謝の気持ちを伝えたいとのことなので、相手別に伝える方法をお教えします。<お世話になった先生に伝える>教職に就く人たちは、生徒に本当に感謝されているのかが把握しづらい一面があります。ですからぜひ、以下の例文のようなコトバを伝えてあげて下さい。「先生のお陰で充実した学生生活を送ることができました。ありがとうございます」「先生のような大人になれるよう頑張ります」「先生のお陰でシェイクスピアが好きになりました」ポイントは、先生が言われたらうれしいだろうというコトバをチョイスして伝えることです。ただし、嘘をつく必要はありません。シェイクスピアの例ですが、そこまで好きではなくても、「思っていたより好きになることができた」「まったく興味がなかったけど、少し気になるようになった」という、小さな気持ちを広げて伝えればいいのです。<親友に伝える>相談者さんは照れ屋なようなので、「ありがとう」を別のコトバに言い換えると口にしやすいと思います。「◯◯さんがいてくれてよかった」「◯◯さん、さすがだよね」などと、機会を見て伝えてみてはいかがでしょうか。「いてくれてよかった」「さすが」は、「ありがとう」の別の言い方としても使えます。次回は、ご両親への感謝の伝え方について教えていただきます。 ・「伝え方」のお悩みにアドバイスしてほしい方募集! ・『伝え方が9割』の佐々木圭一氏に聞く、心に響く伝え方
2014年11月27日58万部突破のべストセラー『伝え方が9割』の著者、佐々木圭一さんに、読者の皆様からのお悩みに解答していただくこのシリーズ。第31回目は、偏見を取り除く伝え方について教えていただきます。【相談】紙で作るバラのアクセサリー、ロザフィとプリザーブドフラワーなど、手工芸の教室と販売をしています。近々、障がいのある方の作品もお預かりして販売していきたいと思っています。偏見を取り除き、作品の良さを伝えたいのですが、どのように表現すれば良いでしょうか?【回答】これはあくまでも一般論ですが、障がいを持っている人=かわいそう、というイメージを持っている人がいると思います。そういった人たちが商品を手に取ったとき、あらかじめ「これは障がいを持つ人が作った作品です」と書かれていると、例え良質な商品であったとしても、そのフィルターを通して作品見てしまい、違った視点から作品への感想を持ってしまうことが考えられます。こういった偏見を取り除きたいのであれば、事前に知らせることはせず、作品を買ってから見ることができるメッセージカード等に、事実を記載してみてはいかがでしょうか。一例は以下になります。「この作品は耳が不自由な方が作りました。そのぶん、色のセンスがずば抜けている作品です。どうぞお楽しみ下さい」。このように、障がいを持つ人のクリエイティビティの高さをひと言添えると、購入者は「やっぱりすごい作品だったんだ」と納得するとともに、作った人に対してリスペクトする気持ちも生まれます。しかも、障がいを持つ人が作った作品だとは知らずに、自分自身の意思で商品を選んでいますから、「かわいそう」という感情も生まれません。事前に伝えるのではなく、購入者自身が選んだうえで、作者の実像とクリエイティビティの高さを伝える。この方法を実践してみて下さい。次回は、身近な人に感謝したい女性からのお悩みに解答していただきます。 ・「伝え方」のお悩みにアドバイスしてほしい方募集! ・『伝え方が9割』の佐々木圭一氏に聞く、心に響く伝え方
2014年11月13日58万部突破のべストセラー『伝え方が9割』の著者、佐々木圭一さんに、読者の皆様からのお悩みに解答していただくこのシリーズ。第30回目は、不器用な人のための伝え方を教えていただきます。【相談】紙で作るバラのアクセサリー、ロザフィとプリザーブドフラワーなど、手工芸の教室と販売をしています。卒業生から作品を預かって、イベントで販売もしています。お花を始めたのは震災時にお花を関東の方に頂き、感動した事がきっかけです。もっと多くの方にこの良さを伝えたいのですが、東北人は比較的言葉が足りないような…不器用な気がします。『伝え方が9割』を購読し、日々練習中ですが、今回アドバイスを募集という願ってもないチャンスを見つけたので、ぜひお願いします。【回答】相談者さんは「東北の方は比較的言葉が足りない」とお書きになられていますが、東北の方だけではなく、基本的に日本人は人に何かを伝えることが苦手です。いいものを作り、その商品力で勝負をしてきたのが日本人だからです。ですが、今の世の中は、その商品がいかにいいかというところまで伝わらないと、人の購買意欲をかき立てることができません。だからこそ、伝え方をトレーニングする必要があるのです。「伝える力」というものは、DNAによって上手い・下手が決まるものではなく、学んで練習をすれば誰もが伸ばすことが可能な力です。バラのアクセサリーやプリザーブドフラワーの作り方を学べば、次第に上達することと同じ力です。伝える力を身につけるための基本となるポイントは、「相手のことをどれだけ想像するか」にあります。相談者さんの場合は作っているものがお花ですから、例えば結婚式で使う花束と自宅に飾る花は違うはずですから、相手が花を必要とするシチュエーションを想像して、自分のためではなく相手のために作る、ということから始めてみるといいと思います。 『伝え方が9割』 (ダイヤモンド社)には、誰もが実践できる方法が他にも書かれているので、ぜひ参考にしてみて下さい。次回は、同じ相談者さんから寄せられた、「障がいのある人が作った作品を、偏見を取り除きつつ商品の良さを伝えたい」というお悩みにお答えいただきます。 ・「伝え方」のお悩みにアドバイスしてほしい方募集! ・『伝え方が9割』の佐々木圭一氏に聞く、心に響く伝え方
2014年10月30日58万部突破のべストセラー『伝え方が9割』の著者、佐々木圭一さんに、読者の皆様からのお悩みに解答していただくこのシリーズ。第29回目は、年下からの相談に誠意を伝えながら答える方法について教えていただきます。【相談】私は非常勤講師をしています。悩みを抱えた生徒にいかに自分の経験から大丈夫、ということを伝えたいのですが、うまくいかないことに悩んでいるので解決したいです。【回答】年下の生徒さんに誠意をもって「大丈夫」と答えるポイント3つを、以下にまとめます。■『伝え方が9割』(ダイヤモンド社刊)の第2章、「イエス」に変える「7つの切り口」のうちの3つ、「感謝」と「認められたい欲」と「チームワーク化」を同時に用いる「相談してくれてありがとう。辛かったね。私はいつでも味方だから、またいつでも話してね。私もあなたと同じ年ぐらいの時期に同じ悩みを持ったことがあるけど解決できたから、◯◯さんも絶対に大丈夫。一緒に頑張ろう」悩みを打ち明ける=弱みを見せることですから、相談する側にとっては勇気がいる行為です。ですからはじめに感謝の気持ちを伝えましょう。そして、相談するということは自分に自信がないとも言い換えられますから、「◯◯さんも絶対に大丈夫」と言うことで、「認められたい欲」も満たしてあげて下さい。そして、「一緒に頑張ろう」と、先生と生徒という立ち位置ではなく同じ目線に立つ「チームワーク化」を用いることで、生徒自身も頑張ろうと思いやすくなります。■悩みを解決した人の具体的な名前を出す過去の自分でも、友人の体験談でもかまいません。具体的な名前を挙げてリアリティーを出すことで、生徒は「本当に自分のような経験をした人がいるんだ」と実感でき、解決できそうな前向きな気持ちになります。■アドバイスを求めていない場合の対応策まれに、アドバイスを求めてはいないけれど相談してくる場合もあります。そういったときに重要視すべきは、共感すること。「1人で考えてると不安になるよね。私もそういう時期があったけど、考えれば考えるほどわからなくなるんだよね。でも、少し見方を変えるとたいしたことないって思えるようになれるかもしれないね」フワッとした答え方ではありますが、このようにしっかりと共感してあげるだけでも、不安は取り除かれます。あえて解決策まで伝えない、という伝え方もあるということです。次回は、偏見を取り除く伝え方に悩む女性にご回答いただきます。 ・「伝え方」のお悩みにアドバイスしてほしい方募集! ・『伝え方が9割』の佐々木圭一氏に聞く、心に響く伝え方
2014年10月16日58万部突破のべストセラー『伝え方が9割』の著者、佐々木圭一さんに、読者の皆様からのお悩みに解答していただくこのシリーズ。 前回 は、プライドが高く感情的な人への伝え方をお答えしましたが、第28回目となる今回は、自分にばかり仕事を振る上司への対処法に答えていただきます。【回答】相談者さんのお悩みを解決するためには、プライドが高く感情的な人(=仮にAさん)ではなく、自分ばかりに仕事を振る上司にも対処する必要があります。まず、上司の本音から説明させていただくと、指示をすると面倒な返事をする人よりも、「はい」と気持ちよく引き受けてくれる人にお願いしがちなものです。ですが、仕事を振られたときの相談者さんの気持ちは、「私ばかりでなぜ、Aさんには仕事を振らないんですか! 不公平です」という状態だと思いますが、このコトバをストレートに伝えることは避けましょう。上司に面倒な部下だと悪いイメージを持たれるだけではなく、もし他人に聞かれてAさんに伝わってしまったら、Aさんは「自分の悪口を言われた」と受け取ります。いいことが起こりづらいコトバなのです。伝え方の方法は、以下2つを参考にしてみて下さい。■本音をポジティブな方向に言い換えて伝える「お願いされたことは1つ1つしっかりとやり切りたいので、今の仕事量では少し難しいです。こういう仕事が得意なAさんに任せていただいてもいいですか?」言っている内容は、「今抱えている仕事でいっぱいいっぱいなので無理です」と同じですが、「しっかりといいものを作りたい」と、ポジティブに言い換えることで、上司もOKを出しやすくなる伝え方です。しかも、「こういう仕事が得意なAさん」とひと言添えることで、上司がAさんに仕事を依頼しやすくもなります。「こういう仕事が得意だから」と、上司が“言い訳”を入れながらもAさんに仕事を振ることができるという、やや上級者向けの伝え方なのです。■上司に判断を委ねながら伝える「この仕事をいただいてしまうと、もう1つの案件のスピードが落ちてしまいます。責任を持ってやり遂げたいので、プライオリティをつけていただけませんか?」仕事が遅れることは、上司にとっても避けたいことですから、判断せざるを得なくなります。しかも、自分からはAさんに仕事を振ってほしいというニュアンスは込めていません。後で上司から「あの案件はどうなっているんだ」とも聞かれずにすむ伝え方です。次回は、年下からの相談に誠意を伝えながら答える方法について解決していただきます。 ・「伝え方」のお悩みにアドバイスしてほしい方募集! ・『伝え方が9割』の佐々木圭一氏に聞く、心に響く伝え方
2014年10月02日58万部突破のべストセラー『伝え方が9割』の著者、佐々木圭一さんに、読者の皆様からのお悩みに解答していただくこのシリーズ。第27回目は、プライドが高く感情的な人への伝え方に困っている相談者さんからのお悩みです。【相談】相手が「伝える」ことに主眼を置かず、自分目線で一方的にまくしたてるので、みんな困っています。プライドだけは高くて感情の起伏が激しいため、周囲は当たらず障らず接している結果、自分に仕事がシフトされてしまっている状態です。その人に適正量の仕事をしてもらいたいのですが、上司が面倒がって私に仕事を振るのが常態化しているのです。私は事務的に伝えていますが、その人は感情的に言ってくるので話が平行線になってしまっています。【回答】この相談者さんのお悩みを解決するためには、・プライドが高く感情的な人・上司2人への対処が必要です。プライドが高く感情的な人を、Aさんと仮定しましょう。相談者さんが上司から振られた仕事をAさんにお願いしても、「あなたが振られた仕事でしょう。どうして私がやらなくてはいけないの?」と切り返されてしまい、平行線をたどるはずです。この現状を打破するためには、Aさん自身が自分から「やりたいです」と思ってもらえるような伝え方をすること。Aさん自身がそのような気持ちになるよう導く方法は、 『伝え方が9割』 (ダイヤモンド社刊)の第2章、「イエス」に変える「7つの切り口」のうちの・「認められたい欲」・「相手の好きなこと」2つをミックスして応用してみて下さい。伝え方の例文は以下になります。「上司がつき合いがあるクライアントの案件なんですが、上司がAさんのことを『期待してる』と言っていたので、引き受けてもらえませんか?」上司がAさんのことを『期待してる』=Aさんの「認められたい欲」を満たすコトバです。人は誰でも他者から認められたいという欲求を持っているものです。上司がつき合いがあるクライアントの案件=「相手(Aさん)の好きなこと」です。その案件を成功させると自分の株が上がるとわかっている仕事は、誰にとっても「好きなこと」であるはずです。しかもこのコトバを入れることによって、二重に「認められたい欲」を満たすことになるため、相手は自分から「その仕事をしたい」という気になるのです。この2つの切り口はビジネスの場で使える機会が頻繁にあるうえに、意識すれば誰でも使いこなせるようになります。覚えておくと得ですよ。次回は上司への対処法をお伝えします。 ・「伝え方」のお悩みにアドバイスしてほしい方募集! ・『伝え方が9割』の佐々木圭一氏に聞く、心に響く伝え方
2014年09月18日なかなか素直になれなくて、思ったことを伝えられない。嫌なことも我慢してしまったり、彼氏であっても「好き」な気持ちも伝えられない。私もそうです、なかなか自分の気持ちって伝えられないよね。そういう時に私がしている気持ちの伝え方、ご紹介します。■1.ユーモアを大切に楽しいことや、嬉しかったことを伝える時はもちろん笑顔ですし、気持ちも言葉も明るくなるのですが、ちょっとした不安や不満、寂しい、モヤモヤしている気持ちを伝える時はどうしても言葉も表情も暗くて重くなりがちです。なのでどんな気持ちを伝える時にも場を暗くしすぎず、和ませる、ちょっとシャレやジョークを入れて笑わせたらして、本題を伝えながらも追い詰めないように、笑いやツッコミで逃げ場も作ってあげるようにしましょうね。■2.マンガやドラマのセリフを使ってみるどうしてもちゃんと気持ちを伝えようとすると言葉尻がキツくなったり、まっすぐに言葉しか出てこない。「好き」を伝える時もちょっと恥ずかしくて想いを伝えきれない。そんな時は2人で共通して見ているマンガやアニメ、ドラマなどのセリフや言い回しを真似してみてください。シチュエーションは違っていても良いんですよ。例えば「NANA」で有名なセリフ「ワザとだよ?」とか、使いやすいですね。自分の言葉としてだとちょっと恥ずかしい言葉も、セリフを使ってみると意外と言えたりするし、言った後に「・・・って、あのドラマで言ってたよね♪」と照れながら顔を赤らめても可愛らしいですよね。■3.オネエ言葉や関西弁を使ってみるセリフと似ているのですが、こちらはもっと簡単。オネエ言葉や関西弁を上手く使えなくて良いんですよ、下手なベタベタオネエ言葉でもそれだけだちょっと言葉にユーモアが生まれます。丁寧な標準語は時に冷たい印象も与えてしまいます。「そうね~」「あらやだ」「~かしら」「~だわ」「~なのよ」オネエ言葉の語源は「てよだわ言葉・女言葉」と言われていていますので、女性が使っておかしい言葉ではないんだよー。関西弁も下手な関西弁を関西人の前で話すと嫌がられますが、彼と2人の時なら他の方言もですが、ユーモアの1つになりますよ♪■4.最後に「ちゅーするよ!」を付けてみる悲しくて、苦しくてどうしてもイライラして言葉が強くなってしまう、そんな時は「もう!バカ!なんでそういうことするの!?ちゅーするよ!」と最後に「ちゅーするよ!」を付けてみましょう。思わず相手もクスッと笑ってくれたり、場の空気が変わりますよ。彼と喧嘩する、イライラするときでも「好きなのに、どうして?」という気持ちが根底にはありますよね。そんな時には怒ることは怒る、言いたいコトは勢いに任せて出しちゃう。でも、最後に「大好きなのに!」という気持ちをユーモアに変えて「ちゅーするよ!」とか「お姫様抱っこしよ!」とか言ってみましょう。■おわりに長く付き合っていても、やっぱりイライラしてしまったり、改めて好きの気持ちを伝えにくい、そんなことは何年たってもあります。世界で一番好きな人のハズなのに、世界で一番嫌いに思えてしまう。だからこそ、喧嘩もワガママも、大好きな気持ちも、愛嬌とユーモアをプラスして、楽しく伝えましょう。喧嘩も笑顔で終わらせましょうね。だって、大好きなんだから。(吉井奈々/ハウコレ)
2014年09月08日58万部突破のべストセラー『伝え方が9割』の著者、佐々木圭一さんに、読者の皆様からのお悩みに解答していただくこのシリーズ。第26回目は、 前回 に引き続き性格を直してもらいたい友人を持つ女性からの相談です。(C)yo- - Fotolia.com【回答】何度も伝えたはずなのに、相手に間違った解釈をされてしまう経験をした女性は多いのではないでしょうか。大丈夫です!「間違った伝わり方をしてしまった時のリカバー方法」があります。「私のほうがうまく伝えられなくてごめんね。本当の意味はこういうことなんです」と、伝えてみましょう。間違って解釈された当人としては、「何で人の話を聞いてないの?」と、嫌な気分になるかもしれませんが、その気持ちをあえてグッと堪えて、自分から先に謝ってしまうのです。先に謝ることで、「そういえば言ってたな…まずいな」という、相手の反省心を促すことができます。この時の伝え方のコツは、「相手が自分から『変わりたい!』と思ってもらえるような言い方をする」こと。そして、解釈を間違えた現状を追及するのではなく、次回から相手が自分の話をよく聞いてくれて、間違った解釈をしないことを目標に設定しましょう。だからこそ、先に謝罪するひと言を添えてみて下さい。厳しい態度で接しても、人は頑固になり聞く耳を持たなくなるだけです。むしろ、優しいコトバや態度で接したほうが、人は自ら動きたくなるもので、童話『北風と太陽』は真理なのです。ちなみにこのコトバは昔、私自身が師匠から言われたものです。当時、激しく反省したことを今でも覚えています(笑)。しかも、「自分自身が変わらなければ!」と、前向きに捉えることができたので、絶対的に相手に効くコトバです。友人間だけではなく、いろいろなシーンで使えるコトバですから、ぜひ覚えておいてください。次回は、「プライドが高く感情的な人への伝え方」についてお答えいただきます。 ・「伝え方」のお悩みにアドバイスしてほしい方募集! ・『伝え方が9割』の佐々木圭一氏に聞く、心に響く伝え方
2014年09月04日58万部突破のべストセラー『伝え方が9割』の著者、佐々木圭一さんに、読者の皆様からのお悩みに解答していただくこのシリーズ。第25回目は、 前回 に引き続き性格を直してもらいたい友人を持つ女性からの相談です。(C)yo- - Fotolia.com【回答】●相手に文句を言うのではなく、「その人のために言っている」ように受け止めてもらう伝え方=相手が自分の言葉を素直に受け止めて反省してくれる伝え方に関して、前回は 『伝え方が9割』 (ダイヤモンド社刊)を応用した方法を1つお伝えしました。以下2種類も参考にしてみて下さい。■2.「チームワーク化」(第2章「イエス」に変える7つの切り口より)「私、なかなか自分が悪い時に悪いと言えなくて。私達の世代って、まだ未熟だよね。一緒に謝れるようになりたいね」が代表例です。ポイントは、冒頭で「私もできない」と伝えること。初めに「自分ができない」と言うことで、相手は「私もそうなの」と、共感しやすくなります。また、「一緒に」と仲間意識=チームワーク化することで同じ目線で言うことになるため、相手は価値観を上から押しつけられた気分にもなりません。■3.「認められたい欲」(第2章「イエス」に変える7つの切り口より)人は、誰もが他者から認められたいという欲求を持っています。この欲求を満たすためには、多少面倒なことでもやってみようという気になるものです。ですから、「あなたの言っていることは正しい。あとは伝え方だけだよ。誤解されたらもったいないよ」などと伝えてみて下さい。最初に「正しい」と相手を肯定することで、相手の「認められたい欲」を満たすことができる上に、このコトバを付け加えることで、相手の本質も否定していません。さらに「もったいない」と伝えることで、相手も「今よりよくなるのであれば変わってみよう」という気持ちにもなりやすくなります。他にももう1つ方法があります。前回、第三者を持ち出して相手を否定することは避けましょうとお伝えしましたが、第三者を用いて人間関係を壊さずに伝える方法もあるのです。それが、■4.相手の短所をポジティブ変換して伝える方法です。「取引先の××さんが、『◯◯さんは謙虚すぎるところを控えれば完璧だ!』って言ってたよ」という伝え方です。最大のポイントは、相手の短所をポジティブに言い換えること。「ネクラ」であれば「謙虚すぎる」と言い換えられますし、「人のことを考えない性格」であれば、「自分の道を行きすぎる」と変換できます。「~すぎる」と付け足すことをイメージすると、言い換えるコトバが思い浮かびやすくなります。また、第三者の意見を加えると客観性が出て、説得力が高まると言われています。以上ご紹介した方法のように、「相手の性格にイラッとしたから、何とかして謝罪させたい」と考えるより、今後相手に変わってもらいたいという前向きな目標を持って伝えたほうが、相手も素直に謝りたいと感じるものではないでしょうか。次回は、「間違った伝わり方をしてしまった時のリカバー方法」についてお答えいただきます。 ・「伝え方」のお悩みにアドバイスしてほしい方募集! ・『伝え方が9割』の佐々木圭一氏に聞く、心に響く伝え方
2014年08月21日58万部突破のべストセラー『伝え方が9割』の著者、佐々木圭一さんに、読者の皆様からのお悩みに解答していただくこのシリーズ。第24回目は、性格を直してもらいたい友人を持つ女性からの相談です。(C) miya227 - Fotolia.com【相談】友達に「自分の性格を直したほうがいい」と伝える方法と、「悪かった」と謝ってもらう方法を教えて下さい。(ぴょぴょ)【回答】今回のお悩みに対する回答はいくつかに分けたほうがわかりやすいので、●相手に文句を言うのではなく、「その人のために言っている」ように受け止めてもらう伝え方=相手が自分の言葉を素直に受け止めて反省してくれる伝え方●間違った伝わり方をしてしまった時のリカバー方法の2つに分けて回答します。■相手に文句を言うのではなく、「その人のために言っている」ように受け止めてもらう伝え方性格は、「直せ」と言われてすぐに直るものではないと思います。一方で受け手からすると「性格≒伝え方」で、同じ内容でも伝え方によって印象は明らかに変わります。伝え方が変わると、結果的に性格がよくなったと受け止めてもらえるのではないでしょうか。相手に伝え方を変えてもらうためには、ストレートな物の言い方は絶対にNG。「あなたのそういう性格、直したほうがいいと思うよ」などと伝えてしまうと、「そんなことを言う自分こそ、性格を直したほうがいいんじゃないの?」と、逆に反感をもたれてしまいます。また、「他の人も言ってたけど…」と、第三者を持ち出して否定すると、「みんなで悪口を言った結果、自分が代表として伝えている」と勘違いされてしまいます。どちらも人間関係が壊れてしまう伝え方です。では、性格を直してもらいたい相手に上手く伝えるにはどうしたらいいのか。 『伝え方が9割』 (ダイヤモンド社刊)を応用した方法を3つ、ご紹介します。1.「嫌いなこと回避」これは第2章、「イエス」に変える7つの切り口のうちの1つです。例文としての伝え方は、「私はつき合いが長いし、わかっているからいいけど、他の人の前でそのまま言うと、誤解されてしまうかもしれないよ」が最適です。ポイントは、「誤解されてしまうかも」というひと言を添えること。本人も過去、本当に伝えたいことが誤解されてしまった経験があるはずです。本人の、「そんな誤解はされたくない」という思いを刺激し、「嫌いなことを回避しよう」と伝えることで、話を聞いてみようという姿勢になってもらうのです。「私はわかっているから」というコトバで、相手からの信頼度を上げることもできます。次回は 『伝え方が9割』 (ダイヤモンド社刊)を応用した残りの方法2つプラスαをご紹介します。 ・「伝え方」のお悩みにアドバイスしてほしい方募集! ・『伝え方が9割』の佐々木圭一氏に聞く、心に響く伝え方
2014年08月07日58万部突破のべストセラー『伝え方が9割』の著者、佐々木圭一さんに、読者の皆様からのお悩みに解答していただくこのシリーズ。第23回目は、心に響く伝え方を学びたい女性からの相談にお答えいただきます。【相談】気持ちでは一生懸命なのですが、言葉にすると相手に気持ちが上手に伝わりません。心に響く伝え方を学びたいです。(33歳/サービス業)【回答】心に響く伝え方をするために必要なことは1つだけ。「どれだけ相手のことを想像できるか」です。好きなものや興味があること、何に困っているか、暮らし方などは、人それぞれ違います。それを事前にリサーチして、相手のことを想像して伝えるだけで、今より心に響く伝え方ができるようになるはずです。相手のことを想像するためには、『伝え方が9割』(ダイヤモンド社刊)の第2章「ノー」を「イエス」に変える3つのステップを参考にするといいと思います。その3つとは、1 自分の頭の中をそのままコトバにしない2 相手の頭の中を想像する→自分のお願いに相手がどう考えるか、普段相手は何を考えているかを想像する3 相手のメリットと一致するお願いを作るです。相談者さんはサービス業とのことですので、例えばミネラルウォーターを販売する職業に就いていると仮定してみましょう。販売する相手が20~30代の女性であれば、「このお水を飲み続けると美肌に効果的だと言われています」と伝えれば、美容に関心が高いであろう女性の興味をひくことができるかもしれませんが、この伝え方では美容に関心が薄い男性にはあまり響きません。男性を相手にする場合は、労力や金額の具体的メリットを言うのです。「ネットショッピングで定期的に購入しなければならないわずらわしさから解放されますよ」とか、「こちらの商品のほうが◯◯円割安で、定期便を使用すれば、在庫切れの心配がなくなります」などと伝えたほうが、より相手の心に響きやすくなるのではないでしょうか。サービス業に従事している人が商品情報を把握しているのは大前提ですが、その情報を相手が誰彼構わず同じ言い方をしていたのでは、誰の心にも響きません。テキストを読み上げるごとく商品情報をそのまま伝えるのではなく、相手のことを想像することが、心に響く伝え方の重要な鍵なのです。『伝え方が9割』58万部べストセラー作家の佐々木圭一さんに、「伝え方」に関するお悩みにアドバイスしてほしい方を募集中です。ビジネスからプライベートの人間関係、恋愛まで幅広くお答えして下さる貴重な機会をお見逃しなく! ・「伝え方」のお悩みにアドバイスしてほしい方募集! ・『伝え方が9割』の佐々木圭一氏に聞く、心に響く伝え方
2014年07月24日58万部突破のべストセラー『伝え方が9割』の著者、佐々木圭一さんに、読者の皆様からのお悩みに解答していただくこのシリーズ。第22回目は、話が長くなってしまう女性からの相談です。【相談】自分の言いたいことを一番に伝えたい! と思うと、話が長くなってしまいます。ポイントがしぼれず、大切なことが脇役のように伝わってしまうことが長年の悩みです。(36歳/ヨガインストラクター)【回答】「話が長くなってしまう」ことと、「ポイントがしぼれない」悩みを同時に解消できる方法があります。それは、事前にパソコンやスマホ、手書きなどで、伝えたいことを文字で“見える化”しておくことです。記載する内容は、箇条書きでかまいません。パーティーの壇上や結婚式などでスピーチをする人が、小さな紙を手にしているのを見たことがあると思いますが、イメージはあれです。文字にすることでご自身が何を伝えたいかが整理できるため、ポイントをしぼりながらも話を適度な長さにすることが可能になります。文字にした内容を話をする前に目視するだけで、本番で口から出るコトバのクオリティーも上がります。大切なことを伝える力を身につけることと、時間の長さは比例しません。毎日5分間でいいので、文字にすることを習慣化してみて下さい。相談者さんはヨガインストラクターとのことですから、伝える相手を生徒さんと想定しますと、今日作成した「伝えたいこと」は、来年の今頃も使うことができると思います。来年の今頃は既に作成したメモがあるため、何も準備しなくてもご自分の一番伝えたいことが伝えられる上に、今年の経験を活かして、レベルを上げていくことも容易になります。そして実際に伝える際は、『伝え方が9割』(ダイヤモンド社刊)の第3章「強いコトバ」を作る5つの技術のうちの1つ、「クライマックス法」を使うと、生徒さんにより伝わりやすくなると思います。これは、自分が伝えたいと思っている相手の“集中力スイッチ”を入れて伝える技術です。クライマックスワードには数多くの種類がありますが、相談者さんの職業を考慮すると、「これだけは覚えておいてほしいのですが~」「今日のワンポイントアドバイスは~」などが使いやすいかもしれませんね。クライマックス法を作る時のステップは2つ。1 いきなり「伝えたい話」をしない2 クライマックスワードから話し始めることも、合わせて覚えておいて下さい。次回は、心に響く伝え方を学びたい女性からの相談です。 ・「伝え方」のお悩みにアドバイスしてほしい方募集! ・『伝え方が9割』の佐々木圭一氏に聞く、心に響く伝え方
2014年07月10日58万部突破のべストセラー『伝え方が9割』の著者、佐々木圭一さんに、読者の皆様からのお悩みに解答していただくこのシリーズ。第21回目は、プレゼンに関して悩んでいる女性からの相談にお答えいただきます。 【相談】 プレゼンをする機会が多いのですが、緩急をつけることが苦手で、要点をまとめて伝えられないことが悩みです。(31歳/会社員) 【回答】 プレゼンで実力を発揮できない人達に共通しているミスは、練習に時間を割かないこと。もしかしたら相談者さんも、ほとんど練習をせず本番直前までプランニングをして、企画書を時間ギリギリにプリントアウトして本番に挑んでいるのではないでしょうか。 私自身もプレゼンをする機会が多いのですが、いつも本番2日前までには企画書を完成させ、あとは練習に時間を費やしています。練習するかしないかで、伝わり方に大きな差が出ることを実感しているからです。 練習をする時の最大のポイントは、シチュエーションをできるだけ当日に近づけて行うことです。席の並びやライトの位置も、当日と同じにして練習してみて下さい。これだけで当日、緊張してミスをする可能性を減らすことができます。 同時に、ご自分がしゃべっている姿をスマホなどで録画してチェックすることもオススメです。最初は上手く伝えることができていないご自分に愕然とするかもしれませんが、それを練習への意欲と精度の向上につなげることができます。また、無意識のうちに出ていた身振り手振りも修正することができます。 もちろん、練習に入る前にプレゼンする内容のクオリティーを高めておくことも重要です。企画書を作る際、内容をみっちり詰めたがる人が多いですが、項目が多すぎるとクライアントからはどれも印象に残らず、結局、伝えたいことが伝えられない事態に陥ってしまいます。ピントをしぼって企画書を作ることに主眼を置いてみて下さい。これで、要点はまとまるはずです。 緩急をつけて話をしたいのであれば、『伝え方が9割』(ダイヤモンド社刊)の第3章「強いコトバ」を作る5つの技術のうちの1つ、「クライマックス法」を活用してみて下さい。これは、 「本日のポイントは3つあります」 「ここからが重要なのですが~」 など、事前に「大切な話がある」とカウントダウンすることで、自分の伝えたいことを集中力を持って相手に聞いてもらう方法です。 話すことを職業としているプロの方達でさえ練習に時間を費やすので、相談者さんもぜひ、実行してみて下さい。 次回は、「つい話が長くなってしまう」という女性からの相談に回答していただきます。 ・「伝え方」のお悩みにアドバイスしてほしい方募集! ・『伝え方が9割』の佐々木圭一氏に聞く、心に響く伝え方
2014年06月26日58万部突破のべストセラー『伝え方が9割』の著者、佐々木圭一さんに、読者の皆様からのお悩みに解答していただくこのシリーズ。第20回目は、言葉が足りず、声が小さい女性からのお悩みです。【相談】言葉足らずな上に、声が小さいせいか、相手に言いたいことが伝わりません……。(21歳/介護)【回答】今回は、「言葉が足りない」ことと「声が小さいこと」に分かれているので、2つのお悩みに回答します。■言葉が足りない悩みを解決する方法私自身も相談者さんと同じ悩みを抱えた時期がありましたが、「言葉が足りない」と感じるのは、相手のことを考えずに自分の思ったままをしゃべってしまうからです。自己完結しているため、本人としては言いたいことを伝えているつもりなのですが、相手には話の内容が的確に伝わりません。この悩みを解決する方法は、至ってシンプルです。常に相手のことを考え、相手が何を求めているかを把握してから話をすればいいだけです。相手の好きなことや興味があることを想像して、それをコトバにしながら伝えることで、自分の言いたいことも自然に伝えられるようになります。■なるべく大きな声でしゃべる方法話しはじめの一言目を大きくはっきりと話してみてください。それだけで、その後のコトバも自然と明快に伝えられるという方法を、あるアナウンサーの方に教えていただきました。これを実践するだけでも相手に聞こえる声の大きさが変わりますので、ぜひ試してみて下さい。訓練次第で声は大きくできるものです。私もテレビに出る前は、楽屋で必ず発声練習をしています。声が商売道具のアーティストやアナウンサーですら、本番前は発声練習をしています。ですから相談者さんもぜひ、1人でもいいですし、友達の前でもいいですから、練習を日課にしてみて下さい。加えて、相手の顔か耳を見ながら話をすることも、声が伝わりやすくなるコツです。顔や耳を見ることで自分の口元が相手に向くため、物理的に声が届きやすくなります。また、相手も自分に視線を向けられることで話を聞く準備ができるため、より伝わりやすくなるというメリットもあります。伝えたいことが上手く伝わるか不安になると、自然と相手から顔を背けがちになるので、意識的に見るように心がけて下さい。相手の顔か耳を見て話す時は、にこやかな表情をすることもポイントです。笑顔で接する、それだけで、伝えたいことが伝えられなかったとしても、「いつもニコニコしているな」と、相手に好印象を与えることができます。次回は、プレゼンテーション時の伝え方に関するお悩みに回答していただきます。 ・「伝え方」のお悩みにアドバイスしてほしい方募集! ・『伝え方が9割』の佐々木圭一氏に聞く、心に響く伝え方
2014年06月12日58万部突破のべストセラー『伝え方が9割』の著者、佐々木圭一さんに、読者の皆様からのお悩みに解答していただくこのシリーズ。第19回目は、ミスをした同性の同期に対して、上手く伝える方法をお伝えします。【相談】同僚のミスを自分が伝えなきゃならない時があります。人によっては、「同期なのにムカつく」と捉えてしまう場合もあるので。女性同士だと尚更、気を配る場面かと思います。どうやったら上手に伝えられますか?(23歳/会社員)【回答】確かに、同性の同期がしたミスを指摘するというのは、難しいです。後輩に話すのとは違った気の配り方が必要です。そこで、単に自分がミスを伝達する役目か、リーダーとして指摘しなければいけない立場かで伝え方が変わりますので、今回は2種類、お伝えします。■自分がミスを伝達する役目だった場合主観を出さず、事実のみを正しく伝えることが最大のポイントです。「◯◯さんが直してほしいと言っていました」など、誰からの伝達かを正確に言いつつ、かつ自身の存在感を出さないような意識で伝えましょう。「ミス、直しておいてね」などと上から目線でストレートに伝えると、角が立ってその後関係が悪化してしまう恐れがあるので、避けたほうが無難です。■自分がリーダーで同期の部下にミスを指摘しなければならない場合近年では、同期の部下を持つことも珍しくなくなりました。こういった立場にある時は、拙著の「ノー」を「イエス」に変える「7つの切り口」のうちの1つ、「チームワーク化」を活用してみて下さい。これは、自分が相手と同じ目線に立ってお願いすることで、相手が話を受け入れやすくなる話法です。「一緒にミーティングをして、一気に直してしまわない?」という伝え方が一例です。上→下への「指令」ではなく、同じ目線に立ち同じ方向を向いて話をすることで、相手もスムーズに話を聞く態勢を整えることができます。「チームワーク化」を使う時は、「自分も動くことが前提」というルールを覚えておくと、活用の幅が広がります。次回は、言葉足らずで声が小さいと悩む女性からの相談にお答えいただきます。 ・「伝え方」のお悩みにアドバイスしてほしい方募集! ・『伝え方が9割』の佐々木圭一氏に聞く、心に響く伝え方
2014年06月05日58万部突破のべストセラー『伝え方が9割』の著者、佐々木圭一さんに、読者の皆様からのお悩みに解答していただくこのシリーズ。第18回目は、関係を壊したくない相手からの告白を上手く断りたい、というお悩みに回答していただきます。【相談】男性から告白され、断るときの、相手を傷つけない気持ちの伝え方を教えてください。また、その男性と友達関係を続けたい時はどう伝えればよいでしょうか。告白を断った際に相手から「待ってる。ずっと待てるよ」と言われた時の返事は?(30歳/パート)【回答】相談者さんは告白してきた男性のことを、「異性としては好きではないけれど、人としては好き」だからこそ、告白を断って今の関係を壊したくないと思っているんですよね。これまでこのご相談コーナーで何度かお伝えしてきていますが、断る場合でも重要なことは、相手のことを想像してコトバを考えることです。相手のことを想像してみて下さい。彼は、勇気を振り絞って告白してきたはずです。その勇気ある告白を断るからには、完全に傷つけずにいることは難しいというのが現実。ですから、相手の心の傷をどれだけ浅く済ませるかという観点で、以下3つのフレーズをお伝えします。■「今のあなたとの関係を壊したくないんです」現状の関係が良好であることを認めた上でお断りするコトバですから、相手を傷つけにくいです。「これからも、ずっとこの関係でいたいから」といったコトバを添えてみてもいいでしょう。■「今は仕事に集中したいの」女性には理解しがたいコトバかもしれませんが、こう言われると男性はコトバ通り素直に受け取ります。仕事を理由に断れば、その後関係を壊すことなく連絡を取り合うことが可能ですし、話をする時は女性から仕事の相談をすることもできます。また、話題が仕事メインになれば、「今度どこかに行こう」と誘われることもなくなるはずです。■「実は他の人には言ってないのですが、他に好きな人がいるんです」上記の2つを言ってもダメな相手には、こちらです。「あなたがダメというわけではなくて他にいます」というニュアンスですから、相手の傷は浅く、あきらめのつきやすい答え方です。さらに、「他の人には言っていないのですが」と言うことで特別感を出すことができ、相手にも優しく伝わります。次回は、ミスをした同性の同期への上手な伝え方をお伝えします。 ・「伝え方」のお悩みにアドバイスしてほしい方募集! ・『伝え方が9割』の佐々木圭一氏に聞く、心に響く伝え方
2014年05月29日大好きなカレに会いたいけど、仕事が忙しかったり、遠距離だったり、なかなか会えないときってありますよね。そんなとき、さみしいなと思ってもそれをうまく伝えるのって案外難しいもの。「仕事と私、どっちが大事なの?」なんて言葉は最大の禁句。言われたカレも困っちゃうし、負担になっちゃうのは避けたいですよね。今回はそんな「さみしい」気持ちを上手に伝えて、もっとラブラブになれちゃう方法をお伝えします。■1.ボケてツッコんでもらう「さみしい」ときに、さみしさを前面に押し出して伝えようとしても、重い雰囲気になっちゃう。あくまで明るく、笑いを交えて明るい雰囲気の会話の中で伝えてみて。メールや電話のときにクイズ形式とか大喜利風にしてセルフ回答してみたり、まずは雰囲気を朗らかにするのが重要!そこにカレがツッコミを入れてきたり、「お前楽しそうじゃん」なんて言ってきたら、あくまで軽く「これでもさみしかったんだよ~」なんてかわいく答えてみて。■2.LINE縦読み直接「さみしい」って伝えるのが重くなっちゃったり、笑いの方向にもっていくのも難しいときは、LINEやメールの文面に縦読みでこっそり気持ちを忍ばせてみては?「さいきん、いつものみんなとも会えてないししばらくしたら一緒にどこか遊びに行こうよ」とか、入れたいワードを縦読みやななめ読みで送りたい内容にどう隠すか考えるのも、結構楽しくてさみしい気も紛れちゃうかも。内容が不自然じゃない程度なら、もしカレが気付いてくれなくても「変なメールだな?」なんて思われることもないし、こういう言葉遊びを見つけたときって嬉しくなるもの。カレも隠れたワードに気付いたら、嬉しくなって「カワイイところあるじゃん」って思ってくれるかも?■3.卵に顔を書いてみる卵に顔文字やイラストを描いてみると、冷蔵庫を開けるたびにちょっとほのぼのした気持ちになれるのでオススメ。もしカレが遊びに来て、その卵を見たらそれだけでもちょっと和むし、「コレどうしたの?」なんて話題に上ること請け合いです。そしたら「カワイイかなと思って描いてみたの。さみしいときに話し相手になってもらったりするんだ~」なんて冗談めかして伝えるチャンス。顔文字卵を明るいコミュニケーションのきっかけづくりに役立てちゃいましょう。■4.「充電できてない」と言ってみる好きな人とのスキンシップは心の栄養補給。「私も全然充電できてないよー」「そろそろ充電切れちゃいそうかも」とか「会いたい」「さみしい」を別の言葉に置き換えて、何気ない会話の中でさりげなく伝えてみて。次に会えたときにはギュッとハグして、充電してくれるかも。カレが「充電できた?」なんて聞いてきたら、ほっぺに軽くキスして、「これで100%だよ♪」なんてイチャイチャしちゃいましょ。■おわりにさみしいって気持ちの裏にあるのは、もっと会いたい、もっと話したいっていう気持ち。一番最初に浮かんでる「さみしい」だけを主張しても、カレにとっては重たく感じたり、ネガティブな方向にしかいかないし、その裏にあるアナタの主張は伝わらずに終わっちゃう。二人がより一層仲良くなるためには、あえて「さみしい」気持ちは表に出さずに、ポジティブに明るく楽しく伝える「北風と太陽」作戦でいきましょう。「さみしい」や「かまって」など、自分がしてもらいたいことを明るく伝えられれば、カレも楽しいし、もっとアナタと一緒にいたいと思ってくれるはず。(吉井奈々/ハウコレ)
2014年05月28日58万部突破のべストセラー『伝え方が9割』の著者、佐々木圭一さんに、読者の皆様からのお悩みに解答していただくこのシリーズ。第17回目は、悪口を言う先輩に悩まされている方からのご相談です。このお悩み、会社に勤める多くの女性が抱えているのではないでしょうか。■相談(26歳・接客業)先輩が仕事中によく他の先輩や上司の悪口を言います。同意して、「あいつも一緒に悪口言ってた」と言われたくないし、でもそれを否定して悪口を言ってる先輩に目をつけられるのも嫌です。うまい返し方を教えてください。■回答この手のお悩みは、知人女性から何度か聞いたことがあります。先輩を怒らせないために微妙に同意しただけで、とんだ災難に巻き込まれかねません。話を聞き流すつもりで「そうですね」と言っただけで、同意したと思われてしまいます。先輩の悪口に同意せず、かつ先輩に早めに話を切り上げてもらうためには、以下2つのコツがあります。■1. 自分の感情を出さずに対応して、相手の「話をしたい」という気持ちを消失させる「はい、はい」とテンポ良く相槌を打つと、相手は「あなたが自分の話に興味を持っている」と勘違いして、ますますヒートアップします。「この人に誰かの悪口を言っても仕方ない」と思わせるためには、感情を出さずに相槌も少なめにすること。もし相手に「どう思う?」と聞かれたら、感情を出さずに「私にはわかりません」と答えれば、相手は拍子抜けして、あなたに悪口を吐き出したい気持ちが消失するはずです。「私もこんなことがあって~」などと、同意するような対応は絶対に避けましょう。話が膨らんで、悪口を言っていた張本人にされてしまうことがあります。■2. 「相手の好きなこと」を軸に、話題をチェンジしてしまう拙著の「ノー」を「イエス」に変える7つの切り口の1つ、「相手の好きなこと」を軸に、話題をさり気なく変えてしまう方法もオススメです。相手の好きなことであれば、好物や趣味など、内容は何でもかまいません。きっかけとなるワードを挟み込むタイミングを見計らってコトバにして、話題を変えてしまいましょう。例えば、先輩はパンケーキが好きだったとします。頃合いを見て、「イライラすると甘いものが食べたくなりますよね~。そういえば◯◯ってお店のパンケーキ、食べたことありますか?」などと、話をつなげながらも話題そのものを変えてしまえばいいのです。先輩の好きな趣味で話題をチェンジするのであれば、「ストレスが溜まると発散したくなりますよね。先輩、最近◯◯してますか?」などと伝えるといいと思います。相手は自分が好きなことを話題として振られていますから、食いついてくるはずです。次回は、関係を壊したくない相手からの告白を上手く断る方法をお伝えします。 ・「伝え方」のお悩みにアドバイスしてほしい方募集! ・『伝え方が9割』の佐々木圭一氏に聞く、心に響く伝え方
2014年05月22日58万部突破のべストセラー『伝え方が9割』の著者、佐々木圭一さんに、読者の皆様からのお悩みに解答していただくこのシリーズ。第16回目は、初対面の男性に一目惚れした女性からのお悩みに回答していただきます。■相談(30歳・デザイナー)通勤途中、満員の電車内でとても素敵な方を見かけて一目惚れしました。もう二度と会えないかもしれないけれど、もしも会えた時に既婚者じゃなければ食事にお誘いしたいです。怪しまれずに電車の中、あるいは降りた後に、何と声をかけるのが最適でしょうか。アドバイスをお願いします。■回答最初に、彼に代わって男ゴコロを代弁すると、男性は逆ナンしてきた相手を大切にはしづらいものです。「他の男にも同じことをしているだろう」と予想するからです。ですから、ベストな形は初回だけは男性から女性に話しかけてもらうパターン。男性から話しかけてもらうために、会った時に軽く会釈をし続けてみましょう。電車内で会えば必ず目が合い、会釈までされたら、相手は「どこかでお会いしましたっけ?」とあなたに声をかけたくなるはずです。「どこかでお会いしましたっけ?」と彼から話しかけてもらうのが最もスムーズですが、話しかけてこない場合は、彼を他の知人と勘違いしている体で、「お久しぶりです、◯◯です。今、私この会社にいるんですよ」と、ご自分から名刺を渡してみてはいかがでしょうか。この話しかけ方なら、逆ナンとはとらえられません。そして、ビジネスマンであれば名刺を渡されたら渡し返すのがマナーであり通常の反応ですから、メールアドレスをゲットすることもできます。例えビジネス用のドメインでも、メールアドレスが分かれば会話がしやすくなるのは必然。「その節は勘違いをしてすみませんでした」と謝罪する一文を入れてから、「お詫びに今度ランチでも」「◯◯さんの会社の近くによく行くので、お詫びにランチでも」などと、話をつなげていけばいいと思います。ちなみに、知人男性に「初対面かもしれない女性から名刺を渡されたらどんな対応をするか」と聞いてみたところ、「怖い雰囲気をかもし出していなかったら渡してみる(笑)」とのことです。今は女性がストーカー化する事件も起こる世の中ですから、危険はあらかじめ避けたいということでしょう。相手があなたに好印象を抱きさえすれば、名刺はもらえる、ということです。ですから、その場で食事に誘うのではなく、まずは名刺をもらうことをゴールに行動してみて下さい。メールアドレスをゲットして食事に誘う場合は、彼が既婚者か否かも事前にきちんと確認して下さいね。 ・「伝え方」のお悩みにアドバイスしてほしい方募集! ・『伝え方が9割』の佐々木圭一氏に聞く、心に響く伝え方
2014年05月15日前回 の取引先&社内の初対面の方への対応に悩む女性からのお悩み編では、「仕事関連で親しくない相手をほめたほうがいい理由と、上手なほめ方」と「『すごいですね!』『いいですね』という言葉でも相手に響く伝え方はあるか」に関してお答えいただきました。15回目は「初対面で印象を残す言葉の伝え方」について回答していただきます。■3.初対面で印象を残す言葉の伝え方初対面の人と話をしたら、誰でも「あの人と話すのは楽しい」と思ってもらいたいですよね。ですが実は、そういう印象を残す大抵の人は、自分はしゃべっていません。人は自分が心地よく話をできる相手に対して、「この人と話すのは楽しい」と感じるものなのです。ですから、自分から面白い話をしなければとプレッシャーを感じる必要はありませんし、どんどん話題を提供する必要もありません。相手が興味を持っていることに対するネタを、1~2個、仕入れて振ってあげれば十分です。内容に関して深い知識を事前に勉強することも不要です。相手が興味があるか誇れる内容を話題に上げれば、あとは相手がどんどんしゃべってくれます。この方法で話題が続かなくなる人もいますが、それは感想のみを伝えているから。会話をつなげるポイントは、「How」で質問することです。「それ、どうやってるんですか?」など、「How」で質問し続ければ、会話が途切れることはありません。この方法は私がテレビ番組で司会をすることになった時、野球解説者の古田敦也さんに教えていただきました。どうしても言葉で印象を残したい場合は、拙著の強いコトバをつくる5つの技術の3「赤裸裸法」を応用してみて下さい。赤裸裸法とは、自分のカラダに起こっている反応を、コトバにする技術です。それを使うと、イキイキとした生命力あふれるコトバを使うことができます。例えば相手が食べ歩きを趣味としていて、美味しいお店の話を相手がしたとします。そうしたら、お腹がすいたときに自分のカラダに起こることを、あえて口に出してみてください。例えば「話きいてたらお腹がきゅーっとしました。お腹が空いちゃいましたよ~」。普通だったら、コトバにしないことだと思います。それこそが、強いコトバになり、相手の印象に残るのです。赤裸裸法は、身につくと非常に効果的な技術です。ですが、はじめはどうやったらいいか戸惑うこともあるでしょう。慣れないうちや時間のない時は、拙著に付いている「即席!赤裸裸法」をそのまま使ってしまうのも手です。次回は、初対面の相手に一目惚れしてしまった女性からのご相談にお答えいただきます。 ・「伝え方」のお悩みにアドバイスしてほしい方募集! ・『伝え方が9割』の佐々木圭一氏に聞く、心に響く伝え方
2014年05月08日58万部突破のべストセラー『伝え方が9割』の著者、佐々木圭一さんに、読者の皆様からのお悩みに解答していただくこのシリーズ。第14回目は、取引先&社内の初対面の方への対応に悩む女性からのお悩みに回答していただきます。■相談(35歳・会社員)外回りの仕事をしています。初めて会う相手や、会社で初めて一緒に仕事をする方に、相手の外見や内面をほめると、嘘っぽく聞こえてしまいます。しかも返答が、「すごいですね!」「いいですね」など単純なことしか言えず、特徴がなくて相手の記憶に残りません。(はるか/35歳/会社員)■回答相談者さんのお悩みを解消するために必要なポイントは3つあります。順番に解説します。1.好印象とは、どれだけ相手を想像できるかにかかっている2.「すごいですね!」「いいですね」という言葉でも相手に響く伝え方はあるか3.初対面で印象を残す言葉の伝え方■1.好印象とは、どれだけ相手を想像できるかにかかっている相手を積極的にほめたほうがいいのはなぜか。それは、ほめることで相手の心が開きやすくなるからです。私がセミナーで登壇する時は、会場の雰囲気を温めるために2人1組になっていただき、「お互いをほめましょう」と伝えているんですね。そうやってほめ合うことで初対面でも2分程度で関係が良好になり、本音で話しやすくなっていることが手に取るようにわかります。それほど、ほめるというのは大切なことなのです。ただし、ほめる時は「相手のほめてほしいところ」をほめることが大前提。多くの人は、自分が興味を持った部分をほめてしまい、それほど相手に喜んでもらえない、というミスをしがちです。例えば、自分がネイルに凝っているから相手のネイルをほめる、というのが失敗例。そうではなく、相手がほめてほしいところを想像して、そこをほめましょう。コツは、相手の特徴的な部分を見つけること。他の人と違うところや、その人なりのこだわりは、誰もが持っているものです。人により、それがスーツなのか靴なのか、またはステイショナリーなのか。見た目でわかります。そここそが、相手がほめてほしいところなのです。■2.「すごいですね!」「いいですね」という言葉でも相手に響く伝え方はあるか男性に対しては、実は「すごいですね!」だけで十分に好印象を持たれます。「今日も満員電車だった」と言われたら、「すごーい! たくましいですね」、「今日のランチはかけそばだった」と言われたら、「すごーい! ヘルシーなんですね」と言われるだけで、ニコニコになります(笑)。一般的に男性は、「すごい」つまり「人よりも勝っている」ということを言われることが、どのような点であっても嬉しいのです。一方で、女性はもっと複雑。相手が何を喜んでくれるかを想像して具体的に伝えましょう。女性同士なら、瞬時に見抜くことができるでしょう。そこを「すごいですね!」だけでなく、なるべく具体的に話しましょう。ネイルの微妙なピンクのグラデーションがかわいい。本物の桜の花びらみたい」というようにディテールを話すことが、「あなたのことに興味がありますよ」「あなたのこだわり、わかってますよ」というサインになり、好印象となります。次回は、3.初対面で印象を残す言葉の伝え方についてお答えいただきます。 ・「伝え方」のお悩みにアドバイスしてほしい方募集! ・『伝え方が9割』の佐々木圭一氏に聞く、心に響く伝え方
2014年05月01日52万部突破のべストセラー『伝え方が9割』の著者、佐々木圭一さんに、読者の皆様からのお悩みに解答していただくこのシリーズ。13回目のリーダー職に就く女性のお悩み編では、「部下が『苦手だ』と思っている仕事を克服してほしい時の伝え方」について回答していただきます。■5. 部下が『苦手だ』と思っている仕事を克服してほしい時の伝え方部下の得意分野を伸ばすことも大切ですが、苦手な分野でも最低レベルには到達してもらいたい、というのが上司の本音ですよね。ある程度のレベルをこなせないと、業務に支障をきたすのは目に見えていますから。ですから、「ダメもと」というコトバは使わないようにしましょう。「山田さん、ダメもとでいいから頑張ってみて」という伝え方は一見、励ましているような印象を与えますが、ダメもとのつもりで取り組むと、本当にダメになってしまうケースも多いからです。では、どういう伝え方をすれば効果的かと言うと、ポイントは、「やり遂げることを目標にして、動いてもらうコトバ」を取り入れることです。「簡単に成功する仕事じゃないと思うよ。でも、だから山田さんにお願いしたんだ。山田さんなら工夫してやり遂げられると、私は信じているから(もしくは、期待してるから)」このように、やり遂げることに目標を設定して、かつ「信じているから(もしくは、期待してるから)」など、「あなたのことを評価していますよ」と、相手をほめる一言を添えてみて下さい。ほめられると人は動くもので、この一言があるだけで、結果までの頑張り度も変わるはずです。本人が頑張ってやり遂げることで、苦手分野を克服できる可能性もあるのです。上司という立場にある人間は、ほめて認めることも仕事の一環ですから、何となくサラリと流してしまうのではなく、コトバでキチンとほめてあげて下さい。ちなみに私自身が部下をほめる時は、テンションが120%上がって、「すごいね!」「よくできたね~!」と、驚いた感じでコトバがけをしているそうです(……と、その電話を聞いていた担当編集さんから言われました)。感情的にほめることでより相手には伝わりやすくなりますし、言われた相手も喜ぶのでは、と実感しています。ほめる時にはできるだけ感情も込める。やり遂げることを目標として設定することとセットで、覚えておいて下さい。次回は、得意先や社内での初対面の相手のほめ方と、会話をつなぐテクニックについて回答していただきます。 ・「伝え方」のお悩みにアドバイスしてほしい方募集! ・『伝え方が9割』の佐々木圭一氏に聞く、心に響く伝え方
2014年04月24日52万部突破のべストセラー『伝え方が9割』の著者、佐々木圭一さんに、読者の皆様からのお悩みに解答していただくこのシリーズ。 前回 のリーダー職に就く女性のお悩み編では、「そもそも、『苦手意識』を取り払うにはどうしたらいいのか」「時間外の仕事を頼む時の伝え方」についてお伝えしました。12回目は「頑張っているメンバーをやる気にさせる一言」「何度教えても同じミスを繰り返す部下に対しての伝え方」について回答していただきます。■3. 頑張っているメンバーをやる気にさせる一言「この仕事、誰かやってくれない?」こう言われると、声を掛けられた誰もがその仕事をやりたくなくなります。誰でもできる仕事なので、あえて自分がやる必要はない、と感じてしまうからです。こういった場合は拙著の「ノー」を「イエス」に変える技術の切り口5「あなた限定」を使いましょう。ポイントは、「~にこそ」を盛り込むこと。一例を挙げると、「この仕事は、佐藤さんにこそお願いしたいんだ」となります。こう言われると人は、「自分こそが求められている」と感じるため、やろう!という意識が芽生えます。他の人ではなく、鈴木さんにだけ(=限定)と伝えることで、動きたくなるのです。■4. 何度教えても同じミスを繰り返す部下に対しての伝え方おそらく上司の立場にある人は心の中でイラッとしていると思いますが(笑)、気持ちをそのままコトバにしてはいけません。「何で同じミスを繰り返すの? 大丈夫!?」などと言おうものなら、部下をとても傷つけてしまうことがあるからです。部下が、「もうこの上司の言うことは聞かない!」など、ふてくされてしまうことも考えられます。この場合も「時間外の仕事を頼む時の伝え方」と同じように、拙著の「ノー」を「イエス」に変える技術の切り口4「認められたい欲」を応用しましょう。「私は、加藤さんの実力を買ってるの。でも、こんな直せるミスを繰り返したら、それだけで評価が下がってもったいないよ。せっかく実力があるのに」これが一例です。このように伝えることによって、部下に「今のままではまずいな」と、自分から思わせることが可能になるのです。伝えている本質は2つとも「同じミスを繰り返すな」という同様の内容ですが、同じ内容でも伝え方次第で部下から煙たがられてしまうか、信頼できるという印象を与えられるかが大きく別れる、代表例と言えます。次回は【リーダー編】ラスト、「部下が『苦手だ』と思っている仕事を克服してほしい時の伝え方」についてお答えいただきます。 ・「伝え方」のお悩みにアドバイスしてほしい方募集! ・『伝え方が9割』の佐々木圭一氏に聞く、心に響く伝え方
2014年04月17日52万部突破のべストセラー『伝え方が9割』の著者、佐々木圭一さんに、読者の皆様からのお悩みに解答していただくこのシリーズ。第11回目は、リーダー職に就く女性からのお悩みに回答していただきます。■相談((ゆっこ/32歳/会社員)普段、苦手だと感じている人に仕事を頼む時の伝え方を教えて下さい。■回答苦手な部下に仕事を頼む場合の対処法は、以下5つのパターンが考えられます。順を追って説明していきます。1. そもそも、「苦手意識」を取り払うにはどうしたらいいのか2. 時間外の仕事を頼む時の伝え方3. 頑張っているメンバーをやる気にさせる一言4. 何度教えても同じミスを繰り返す部下に対しての伝え方5. 部下が「苦手だ」と思っている仕事を克服してほしい時の伝え方■1.そもそも、「苦手意識」を取り払うにはどうしたらいいのかコミュニケーションをとる時の最大のポイントは、心の中で思ったことをそのまま言うのではなく、どれだけ相手のことを想像して伝えるかです。おそらく大半の人は、上手く関係が築けなかったり苦手な相手のことを想像することはしていないはずです。そこをあえて、相手がどんなことが嫌いで、どんなことが好きで、どんなことを求めているかを、想像しながら話をする。相手のことを考えて話をすることで、人間関係が改善される可能性があります。関係が良好になれば、苦手意識も次第に薄れてくるはずです。少し話はそれますが、上司を持つすべての人に知っておいていただきたいことがあります。それは、上司自身が「部下から信頼されているのか、認められているのかを、常に不安に思っている」という現実です。一般的に、ほめる・認めるのは上司から部下へかけるコトバですが、実は部下から上司へのこういったコトバも大切。ですから、「◯◯さんのようになりたい」「◯◯さんの仕事、すごいですね! どうやってやったんですか?」など、時には上司に対してもほめる・認めるコトバをかけると、関係はより良くなります。最近、私は仕事で企業の社長とお会いする機会が増えているのですが、話を聞いてみると、上場企業の社長でさえ、この不安を抱えていて驚いたことがあります。ぜひ、みなさん心がけてみて下さい。■2. 時間外の仕事を頼む時の伝え方拙著の「ノー」を「イエス」に変える技術の切り口4「認められたい欲」を活用しましょう。例えば「鈴木君クオリティがほしいんだよ。明日までにお願いできない?」と、相手の仕事を認めるところから入ることで、自ら仕事をやりたくなるような伝え方をするのです。人は誰でも他者から認められたい欲を持っていますから、そこを突いてあげることで、面倒なことでも快く引き受けてくれやすくなります。「鈴木君、残業お願い」という単刀直入すぎる伝え方では、言われた相手は単純に嫌なことを押しつけられた気分になりますから、避けましょう。次回は、3. 頑張っているメンバーをやる気にさせる一言4. 何度教えても同じミスを繰り返す部下に対しての伝え方についてお伝えします。 ・「伝え方」のお悩みにアドバイスしてほしい方募集! ・『伝え方が9割』の佐々木圭一氏に聞く、心に響く伝え方
2014年04月10日50万部突破のべストセラー『伝え方が9割』の著者、佐々木圭一さんに、読者の皆様からのお悩みに解答していただくこのシリーズ。第10回目は、結婚を意識している彼とのコミュニケーション方法に関してのご相談です。■相談(33歳・会社員)大切な人と将来に向けて2人で夢や目標をスムーズに描けるコミュニケーション方法を教えて欲しいです。特に結婚後のお財布の管理については、どのタイミングで話し合うのがベストなのでしょうか。■回答大半の男性は結婚=心身ともに縛られる、というイメージを持っているため、結婚をできるだけ先延ばししたいと考えています。「いつかは結婚したい」と考えてはいますが、「そのタイミングは今ではなくてもいい」とも考えているのです。ですから「結婚して」「結婚したら……」という話を振っても、男性は食いつきが悪いはずです。この場合は拙著の「ノー」を「イエス」に変える「7つの切り口」のうちの2種類、「相手の好きなこと」と「チームワーク化」を応用しましょう。彼の未来計画=相手の好きなことを聞き出し、「その時、一緒にいたいね」等、自分達が“チーム”であることを認識してもらうのです。例えば彼が6年後のオリンピックを心待ちにしていると仮定します。その話題が出た時に、「その時、一緒にいたいね(観たいね)」と伝えるのです。そう言われることで彼は「その時も一緒にいるとしたら、結婚しているんだろうな」と、あなたと一緒にいる未来を想像します。結婚には「勢い」が必要ですから、「外的要因」の力を借りることも有効な手段です。知人から聞いた話ですが、彼女との同棲を決めた男性が彼女の親に挨拶に行った際、ご両親から「同棲をするなら結婚をしなさい」と言われて、結婚することを決めたそうです。女性の口からは「結婚」というコトバを出してはいませんが、ご両親が代弁することで結婚するに至ったのですから、これも「伝える力」の一種に入ると思います。また、ある知人女性は彼氏を「社会科見学気分で結婚式場を見に行ってみない?」と誘ったことで結婚を決めました。式場の方から「6ヶ月後なら予約が取れます」と言われた瞬間、2人は勢いで「とりあえず予約しておこう」という意見になり、そのまま結婚してしまったのです(笑)。こちらも同棲のケースと同様、式場の方の代弁が功を奏したのです。転勤も、わかりやすく勢いがつけられる外的要因だと思います。結婚後のお財布の管理については、婚約後から入籍前のどこかで話し合うのがベストタイミング。婚約前だと男性の「結婚=心身ともに縛られる」というイメージを強めてしまうことになり、結婚が遠のきかねません。結婚後に話し合って価値観のズレが発覚すると後戻りできない状態になりますから、婚約後から入籍前がベストなのです。多額の費用がかかる住宅を借りる、もしくは購入前ということもポイントです。家計を全てオープンにしたい場合は、拙著の「ノー」を「イエス」に変える「7つの切り口」のうちの1つ、「相手の好きなこと」に「金銭に関わる大きな夢」を添えて提案してみて下さい。例えば「将来は◯◯に住みたいね」という話になったら、「その夢をかなえるためにはこれぐらいのお金が必要だから、一緒に頑張ろう」と言うのです。男性は、将来への明るい希望を見出すことで、開示することが苦ではなくなります。人はメリットを提示されると「イエス」と言いやすくなるのです。単純に「収入を全部教えて」と開示を求めるのは、男性にとってはデメリットしかありません。デメリットしかない場合、人は動かないというのも伝え方の王道です。 ・「伝え方」のお悩みにアドバイスしてほしい方募集! ・『伝え方が9割』の佐々木圭一氏に聞く、心に響く伝え方
2014年04月03日