意味

これどういう意味？職場で上司や先輩がよく使っているけど意味がわからない言葉も…。「ドラフト」この意味わかりますか？ビジネスシーンでよく使われるこの言葉。「ドラフト」とはいったいどういう意味なのでしょうか？正解を知りたい人は、もう少しスクロールしてみてください。正解は…「ドラフト」書類や文書などの下書きを意味します。上司に「ドラフト作っておいて」と言われて慌てた人は要注意！ビジネスシーンにおけるドラフトとは簡単に言うと「下書き」のこと。特に契約書などの大切な文書を作るときには、あらかじめドラフトを作成して進めていくことが多いです。他にも、会議資料やメール文書などでドラフトを準備しておくこともありますよ！皆さんは正解がすぐにわかりましたか？ぜひ家庭や職場でのコミュニケーションに活かしてみてくださいね。

これどういう意味？職場で上司や先輩がよく使っているけど意味がわからない言葉も…。「トラッキング」この意味わかりますか？ビジネスシーンでよく使われるこの言葉。「トラッキング」とはいったいどういう意味なのでしょうか？正解を知りたい人は、もう少しスクロールしてみてください。正解は…「トラッキング」サイト内でのユーザーの動きを記録に残し分析することを意味します。トラッキングとは、特定の事柄の追跡・分析を行うという意味の用語です。あるユーザーがどの検索エンジンやSNS、広告などを経由してWebサイトへ訪問してきたのかなどの行動を継続的に収集しています。インターネットが普及している現代においては欠かせないWeb上の仕組みなんですね！皆さんは正解がすぐにわかりましたか？ぜひ家庭や職場でのコミュニケーションに活かしてみてくださいね。

これどういう意味？職場で上司や先輩がよく使っているけど意味がわからない言葉も…。「ドラスティック」この意味わかりますか？ビジネスシーンでよく使われるこの言葉。「ドラスティック」とはいったいどういう意味なのでしょうか？正解を知りたい人は、もう少しスクロールしてみてください。正解は…「ドラスティック」「思い切った」「抜本的な」という意味を持ちます。「ドラスティック」とは、「思い切った」や「抜本的な」といった意味を持つ言葉です。ビジネスシーンでは、企業としての姿勢や今後の目標などを示す際に使われることが多いです。「ドラスティックな改革」のように状況を良い方向へ変化させる、ポジティブな意味で使われますよ！皆さんは正解がすぐにわかりましたか？ぜひ家庭や職場でのコミュニケーションに活かしてみてくださいね。

これどういう意味？職場で上司や先輩がよく使っているけど意味がわからない言葉も…。「タッチポイント」この意味わかりますか？ビジネスシーンでよく使われるこの言葉。「タッチポイント」とはいったいどういう意味なのでしょうか？正解を知りたい人は、もう少しスクロールしてみてください。正解は…「タッチポイント」顧客とビジネスをつなぐ接点を意味します。「タッチポイント」とは顧客とビジネスを結ぶ接点のこと。具体的には顧客と企業やその商品、サービスとの接点を指し、「顧客接点」とも呼ばれます。企業のイベントやセミナー、ホームページやSNSなど、オンラインオフライン関わらず顧客と繋がるさまざまな機会をタッチポイントと言いますよ！皆さんは正解がすぐにわかりましたか？ぜひ家庭や職場でのコミュニケーションに活かしてみてくださいね。

これどういう意味？職場で上司や先輩がよく使っているけど意味がわからない言葉も…。「ストラテジー」この意味わかりますか？ビジネスシーンでよく使われるこの言葉。「ストラテジー」とはいったいどういう意味なのでしょうか？正解を知りたい人は、もう少しスクロールしてみてください。正解は…「ストラテジー」経営計画や目標達成のための戦術や手法を指します。「ストラテジー」は「戦略」や「先方」を意味する言葉で、さまざまな分野で使われています。ビジネスシーンにおいては、目的を達成するために必要になる計画や立案を指して使われることが多いです。日常会話の中で出てくる機会は多くないですが、ビジネスの成功のための非常に重要な要素と言えるわけですね！皆さんは正解がすぐにわかりましたか？ぜひ家庭や職場でのコミュニケーションに活かしてみてくださいね。

これどういう意味？職場で上司や先輩がよく使っているけど意味がわからない言葉も…。「サプライヤー」この意味わかりますか？ビジネスシーンでよく使われるこの言葉。「サプライヤー」とはいったいどういう意味なのでしょうか？正解を知りたい人は、もう少しスクロールしてみてください。正解は…「サプライヤー」必要な資材や商品、サービスなどを供給する企業を指します。サプライヤーとは、直訳すると「供給者」や「供給元」といった意味を持つ言葉です。ビジネスでは製品の部品などを製造して供給、納入する業者のことを指します。たとえば小売業では、商品の仕入れ先メーカーや、卸問屋などがサプライヤーとなりますね。皆さんは正解がすぐにわかりましたか？ぜひ家庭や職場でのコミュニケーションに活かしてみてくださいね。

これどういう意味？職場で上司や先輩がよく使っているけど意味がわからない言葉も…。「コンピテンシー」この意味わかりますか？ビジネスシーンでよく使われるこの言葉。「コンピテンシー」とはいったいどういう意味なのでしょうか？正解を知りたい人は、もう少しスクロールしてみてください。正解は…「コンピテンシー」高い成績につながる行動特性を意味します。コンピテンシーとは、仕事で成果を出す人に共通する行動特性のこと。つまり会社の「できる人」に共通する思考や行動の特徴を指すものです。最近では人事評価や採用面接の評価項目として、コンピテンシーを活用する企業が増えてきていますね。皆さんは正解がすぐにわかりましたか？ぜひ家庭や職場でのコミュニケーションに活かしてみてくださいね。

これどういう意味？職場で上司や先輩がよく使っているけど意味がわからない言葉も…。「工数」この意味わかりますか？ビジネスシーンでよく使われるこの言葉。「工数」とはいったいどういう意味なのでしょうか？正解を知りたい人は、もう少しスクロールしてみてください。正解は…「工数」ある作業が完了するまでに必要な時間と人数を指します。工数とは、「ある作業が完了するまでに必要な時間と人数」のこと。 作業が完了するまでに必要な業務量を「○人月（にんげつ）」や「○人日（にんにち）」といった単位で表します。 プロジェクトマネジメントにおいて、工数管理は非常に重要な要素の1つなんですよ。皆さんは正解がすぐにわかりましたか？ぜひ家庭や職場でのコミュニケーションに活かしてみてくださいね。

これどういう意味？職場で上司や先輩がよく使っているけど意味がわからない言葉も…。「減価償却」この意味わかりますか？ビジネスシーンでよく使われるこの言葉。「減価償却」とはいったいどういう意味なのでしょうか？正解を知りたい人は、もう少しスクロールしてみてください。正解は…「減価償却」固定資産の価値を何年もかけて少しずつ償却していくこと意味します。減価償却とは、固定資産の購入費用を使用可能期間にわたって分割して費用計上すること。建物・車両・構築物・機械設備などの固定資産を購入した際に一度で経費計上せず、何年にもわたり少しずつ資産価値を減少させていきます。このように時間の経過とともに価値が減少する資産のことを「減価償却資産」と言いますよ。皆さんは正解がすぐにわかりましたか？ぜひ家庭や職場でのコミュニケーションに活かしてみてくださいね。

これどういう意味？職場で上司や先輩がよく使っているけど意味がわからない言葉も…。「クロスセル」この意味わかりますか？ビジネスシーンでよく使われるこの言葉。「クロスセル」とはいったいどういう意味なのでしょうか？正解を知りたい人は、もう少しスクロールしてみてください。正解は…「クロスセル」購入予定の商品や、すでに継続購入されている商品に加え、関連商品をすすめることを意味します。クロスセルとは、購入予定の商品やすでに継続購入されている商品に加えて関連商品をすすめること。1回の購買の顧客単価を上げる営業手法の1つです。クロスセルをシステム化したものとして、ネットショッピングで表示される「こちらもおすすめ」などが代表的ですよね！皆さんは正解がすぐにわかりましたか？ぜひ家庭や職場でのコミュニケーションに活かしてみてくださいね。

これどういう意味？職場で上司や先輩がよく使っているけど意味がわからない言葉も…。「キャッチアップ」この意味わかりますか？ビジネスシーンでよく使われるこの言葉。「キャッチアップ」とはいったいどういう意味なのでしょうか？正解を知りたい人は、もう少しスクロールしてみてください。正解は…「キャッチアップ」状況を追いかけて把握することを意味します。「キャッチアップ」とは「追いつく」「遅れを取り戻す」を意味する言葉です。ビジネスシーンにおいては、「状況を把握する」と言う意味で使われることが多いです。「新商品の情報をキャッチアップする」「欠席してしまった会議の内容を議事録でキャッチアップする」のように、必要な情報や知識を後追いで把握するときに使いますよ。皆さんは正解がすぐにわかりましたか？ぜひ家庭や職場でのコミュニケーションに活かしてみてくださいね。

これどういう意味？職場で上司や先輩がよく使っているけど意味がわからない言葉も…。「売掛金」この意味わかりますか？ビジネスシーンでよく使われるこの言葉。「売掛金」とはいったいどういう意味なのでしょうか？正解を知りたい人は、もう少しスクロールしてみてください。正解は…「売掛金」商品やサービスを販売した企業まだ顧客から受け取っていない未収の代金を意味します。「売掛金」とは会計用語の1つで、商品やサービスを売却して売上が発生しているもののまだ回収できていない代金のこと。お店の商品と引き換えに代金を受け取る場合、当然売掛金は発生しません。「後日まとめて代金を支払う」という約束のもとに成立したのが売掛金ということなんですね。皆さんは正解がすぐにわかりましたか？ぜひ家庭や職場でのコミュニケーションに活かしてみてくださいね。

これどういう意味？職場で上司や先輩がよく使っているけど意味がわからない言葉も…。「ウェビナー」この意味わかりますか？ビジネスシーンでよく使われるこの言葉。「ウェビナー」とはいったいどういう意味なのでしょうか？正解を知りたい人は、もう少しスクロールしてみてください。正解は…「ウェビナー」オンライン型のセミナーを意味します。講義や講習を指す「セミナー」は昔からよく聞きますが、最近では「ウェビナー」というワードをよく耳にしませんか？これはウェブ(Web)とセミナー(Seminar)を組み合わせた造語で、Web上で参加ができるウェブセミナーやオンラインセミナーのことです。新型コロナの影響で、このウェビナーが行われる機会が一気に増えましたよね！皆さんは正解がすぐにわかりましたか？ぜひ家庭や職場でのコミュニケーションに活かしてみてくださいね。

これどういう意味？職場で上司や先輩がよく使っているけど意味がわからない言葉も…。「インターフェース」この意味わかりますか？ビジネスシーンでよく使われるこの言葉。「インターフェース」とはいったいどういう意味なのでしょうか？正解を知りたい人は、もう少しスクロールしてみてください。正解は…「インターフェース」2つの情報ややり取りをつなぐシステムや機能を意味します。インターフェースとは英単語の「interface」からきていて、これは「境界面」や「接点」を意味する単語です。ビジネスシーンでは主にIT分野で使われることが多く、「IF」や「I/F」と略されることも。身近なものだと マウスとキーボードを繋ぐUSBケーブルなどがインターフェースの例としてあげられますよ。皆さんは正解がすぐにわかりましたか？ぜひ家庭や職場でのコミュニケーションに活かしてみてくださいね。

これどういう意味？職場で上司や先輩がよく使っているけど意味がわからない言葉も…。「インシデント」この意味わかりますか？ビジネスシーンでよく使われるこの言葉。「インシデント」とはいったいどういう意味なのでしょうか？正解を知りたい人は、もう少しスクロールしてみてください。正解は…「インシデント」企業にとって好ましくない事件やできごとを意味します。「インシデント（incident）」とは、一般的に「事象」や「出来事」を意味する英単語です。ビジネスシーンにおいては、もう一歩で重大な事故や事件になるところだった業務上のミスや誤った行為、事例のことを指します。 システム不具合や顧客からのクレーム、製品の欠陥など、日々さまざまな場面でインシデントが起こり得ますよね。皆さんは正解がすぐにわかりましたか？ぜひ家庭や職場でのコミュニケーションに活かしてみてくださいね。

これどういう意味？職場で上司や先輩がよく使っているけど意味がわからない言葉も…。「イシュー」この意味わかりますか？ビジネスシーンでよく使われるこの言葉。「イシュー」とはいったいどういう意味なのでしょうか？正解を知りたい人は、もう少しスクロールしてみてください。正解は…「イシュー」課題や問題、論争点などを意味します。ビジネスシーンでよく耳にする「イシュー」。課題や問題、論争点などを意味する言葉です。この場合の問題や課題とは、越えられない壁などのネガティブなイメージでなく、解決できることや解決によって向上することなどのポジティブなイメージで使われることが多いですね。皆さんは正解がすぐにわかりましたか？ぜひ家庭や職場でのコミュニケーションに活かしてみてくださいね。

これどういう意味？職場で上司や先輩がよく使っているけど意味がわからない言葉も…。「バッファ」この意味わかりますか？ビジネスシーンでよく使われるこの言葉。「バッファ」とはいったいどういう意味なのでしょうか？正解を知りたい人は、もう少しスクロールしてみてください。正解は…「バッファ」余裕やゆとりを意味します。バッファはスケジュールや予算などの「余裕」や「ゆとり」を意味する言葉です。「期限はバッファをもって設定して」と言われたら、「ギリギリではなく余裕をもった期日で設定して」ということ。ビジネスシーンでは非常によく使われるので覚えておきましょう！「トップダウン」この意味わかりますか？ビジネスシーンでよく使われるこの言葉。「トップダウン」とはいったいどういう意味なのでしょうか？正解を知りたい人は、もう少しスクロールしてみてください。正解は…「トップダウン」会社の上層部が意思決定を行い従業員が実行するマネジメント方法を意味します。「トップダウン」とは日本語の「上意下達」を意味し、企業の上層部が行った意思決定に基づいて従業員が実行することです。反対に、従業員からの提案やアイディアを吸い上げて上層部が意思決定を行うことを「ボトムアップ」と言いますよ！「ブルーオーシャン」この意味わかりますか？ビジネスシーンでよく使われるこの言葉。「ブルーオーシャン」とはいったいどういう意味なのでしょうか？正解を知りたい人は、もう少しスクロールしてみてください。正解は…「ブルーオーシャン」競合相手のいない（もしくは少ない）市場を意味します。「ブルーオーシャン」は、ビジネスにおいてライバル企業が存在しないねらい目の市場であることが多いです。反対に競争相手が非常に多い市場のことを「レッドオーシャン」と言うので合わせて覚えておきましょう！皆さんは正解がすぐにわかりましたか？ぜひ家庭や職場でのコミュニケーションに活かしてみてくださいね。

これどういう意味？職場で上司や先輩がよく使っているけど意味がわからない言葉も…。「アップセル」この意味わかりますか？ビジネスシーンでよく使われるこの言葉。「アップセル」とはいったいどういう意味なのでしょうか？正解を知りたい人は、もう少しスクロールしてみてください。正解は…「アップセル」顧客の単価を向上させる取り組みなどを指します。「アップセル」とは、顧客が購入したその商品と同種で「より上位のもの」を提案し購入してもらうこと。顧客の単価を上げることで顧客数を増やさずとも売り上げ額を増やすことを目的としています。一方で顧客が購入しようとしている商品とは別の商品も提案し購入を促すことを「クロスセル」と言いますよ。皆さんは正解がすぐにわかりましたか？ぜひ家庭や職場でのコミュニケーションに活かしてみてくださいね。

これどういう意味？職場で上司や先輩がよく使っているけど意味がわからない言葉も…。「アウトバウンド」この意味わかりますか？ビジネスシーンでよく使われるこの言葉。「アウトバウンド」とはいったいどういう意味なのでしょうか？正解を知りたい人は、もう少しスクロールしてみてください。正解は…「アウトバウンド」企業から顧客にアプローチしていくことを指します。「インバウンド」や「アウトバウンド」と聞くと、観光業界で使われれるワードだと思うかもしれませんが、それだけではありません！アウトバウンドの「内から外へ向かう」という意味通り、企業側から顧客へアプローチすることを指して使われます。飛び込み営業やテレアポ、ダイレクトメールなどプッシュ型のアプローチが挙げられますよ。皆さんは正解がすぐにわかりましたか？ぜひ家庭や職場でのコミュニケーションに活かしてみてくださいね。

これどういう意味？職場で上司や先輩がよく使っているけど意味がわからない言葉も…。「アイテナリー」この意味わかりますか？ビジネスシーンでよく使われるこの言葉。「アイテナリー」とはいったいどういう意味なのでしょうか？正解を知りたい人は、もう少しスクロールしてみてください。正解は…「アイテナリー」旅行の詳細な計画や日程表を指します。出張や研修、イベントなどの計画を立てる際に耳にする「アイテナリー」。語源である英語の「itinerary」は、「旅の道筋」や「旅行の計画」などを意味する単語です。日程や訪問先、活動内容などを整理した「旅程表」のことであり、出張やビジネス旅行の際には欠かせない要素となりますよ！皆さんは正解がすぐにわかりましたか？ぜひ家庭や職場でのコミュニケーションに活かしてみてくださいね。

これどういう意味？職場で上司や先輩がよく使っているけど意味がわからない言葉も…。「UX」この意味わかりますか？ビジネスシーンでよく使われるこの言葉。「UX」とはいったいどういう意味なのでしょうか？正解を知りたい人は、もう少しスクロールしてみてください。正解は…「UX」ユーザーがサービスや製品を利用することで得られる体験を意味します。「UX」とは「User experience（ユーザーエクスペリエンス）」を略したもの。製品やシステム、サービスなどの利用を通じてユーザーが得る体験を表す言葉です。つまり、ユーザーが商品を選んで購入して使用したのち、また購入したいと思うまでの工程すべてが「ユーザー体験」、つまり 「UX」となるわけなんですね。皆さんは正解がすぐにわかりましたか？ぜひ家庭や職場でのコミュニケーションに活かしてみてくださいね。

これどういう意味？職場で上司や先輩がよく使っているけど意味がわからない言葉も…。「UI」この意味わかりますか？ビジネスシーンでよく使われるこの言葉。「UI」とはいったいどういう意味なのでしょうか？正解を知りたい人は、もう少しスクロールしてみてください。正解は…「UI」Webサービスとユーザーの接点を意味します。「UI」とは「User Interface（ユーザインターフェース）」を略したもの。Webサービスやアプリケーションなどにおいてユーザーの目にふれるすべてのものを指します。身近なWebサイトやアプリにおいていえば、サイトのデザインやフォントなど、ユーザーの視界に触れる情報はすべてがUIとなりますね。皆さんは正解がすぐにわかりましたか？ぜひ家庭や職場でのコミュニケーションに活かしてみてくださいね。

これどういう意味？職場で上司や先輩がよく使っているけど意味がわからない言葉も…。「SaaS」この意味わかりますか？ビジネスシーンでよく使われるこの言葉。「SaaS」とはいったいどういう意味なのでしょうか？正解を知りたい人は、もう少しスクロールしてみてください。正解は…「SaaS」サービスとしてのソフトウェアを意味します。SaaSとは「Software as a Service」の略称で、「サービスとしてのソフトウェア」を意味するクラウドサービスの一種です。「サース」と読むことがほとんどですが、「サーズ」と読むこともあります。自宅・オフィス・外出先など、どこからでもアクセス可能なので、リモートワークが浸透している現代には欠かせないサービスと言えますね！皆さんは正解がすぐにわかりましたか？ぜひ家庭や職場でのコミュニケーションに活かしてみてくださいね。

これどういう意味？職場で上司や先輩がよく使っているけど意味がわからない言葉も…。「QTR」この意味わかりますか？ビジネスシーンでよく使われるこの言葉。「QTR」とはいったいどういう意味なのでしょうか？正解を知りたい人は、もう少しスクロールしてみてください。正解は…「QTR」四半期を意味します。QTRとは1/4を表す単語「Quarter」を略したもので、ビジネスシーンにおいて1年を3か月ごとの4つのに分けたもの、つまり四半期を指します。各四半期は通常1月から3月を「1Q」、4月から6月を「2Q」、7月から9月を「3Q」、10月から12月を「4Q」と表すことが多いですよ。皆さんは正解がすぐにわかりましたか？ぜひ家庭や職場でのコミュニケーションに活かしてみてくださいね。

これどういう意味？職場で上司や先輩がよく使っているけど意味がわからない言葉も…。「LP」この意味わかりますか？ビジネスシーンでよく使われるこの言葉。「LP」とはいったいどういう意味なのでしょうか？正解を知りたい人は、もう少しスクロールしてみてください。正解は…「LP」自社の商品やサービスに対する情報をまとめた単体のページを意味します。 LPとは、「ランディングページ（Landing Page）」のことで、直訳すると「（訪問者が）初めに着地するページ」です。主に広告をクリックした際に表示されるウェブページで、「LP（エルピー）」と略して呼ばれることが多いですよ！皆さんは正解がすぐにわかりましたか？ぜひ家庭や職場でのコミュニケーションに活かしてみてくださいね。

これどういう意味？職場で上司や先輩がよく使っているけど意味がわからない言葉も…。「FAQ」この意味わかりますか？ビジネスシーンでよく使われるこの言葉。「FAQ」とはいったいどういう意味なのでしょうか？正解を知りたい人は、もう少しスクロールしてみてください。正解は…「FAQ」よくある質問を意味します。「FAQ」とは、英語の「Frequently Asked Questions（フリークエントリー・アスクド・クエスチョンズ）」を略した言葉です。日本語に直訳すると「頻繁に尋ねられる質問」。ホームページなどで目にする、「よくある質問」のことですね。皆さんは正解がすぐにわかりましたか？ぜひ家庭や職場でのコミュニケーションに活かしてみてくださいね。

これどういう意味？職場で上司や先輩がよく使っているけど意味がわからない言葉も…。「CEO」この意味わかりますか？ビジネスシーンでよく使われるこの言葉。「CEO」とはいったいどういう意味なのでしょうか？正解を知りたい人は、もう少しスクロールしてみてください。正解は…「CEO」最高経営責任者を意味します。会社の偉い人なのは知っているけど、具体的な意味を知らないという人も多いはず。「CEO」とは「Chief Executive Officer」の略で、「最高経営責任者」を意味します。「社長」とは異なりますが、日本では代表取締役や社長などがCEOを兼ねるケースが多いですね。皆さんは正解がすぐにわかりましたか？ぜひ家庭や職場でのコミュニケーションに活かしてみてくださいね。

これどういう意味？職場で上司や先輩がよく使っているけど意味がわからない言葉も…。「CRM」この意味わかりますか？ビジネスシーンでよく使われるこの言葉。「CRM」とはいったいどういう意味なのでしょうか？正解を知りたい人は、もう少しスクロールしてみてください。正解は…「CRM」企業と顧客との関係性を管理するものを意味します。「CRM」とは「Customer Relationship Management」の略で、日本語では「顧客関係管理」と呼ばれます。これは顧客の氏名や所属企業などの基本情報から行動、ニーズまで、良好な関係性を築き、継続していくために必要な情報のこと。最近ではCRMを管理するツールやシステムのことも指しますね！皆さんは正解がすぐにわかりましたか？ぜひ家庭や職場でのコミュニケーションに活かしてみてくださいね。

これどういう意味？職場で上司や先輩がよく使っているけど意味がわからない言葉も…。「C/F」この意味わかりますか？ビジネスシーンでよく使われるこの言葉。「C/F」とはいったいどういう意味なのでしょうか？正解を知りたい人は、もう少しスクロールしてみてください。正解は…「C/F」企業が事業を行ううえで発生するお金の流れを表す指標です。「C/F」とは「Cash Flow（キャッシュフロー）」を略したもので、事業の「お金（キャッシュ）」の「流れ（フロー）」を表す大切な指標のことです。事業では売上や売掛金、仕入れ費用や人件費などさまざまなお金の出入りが発生します。これらを可視化したものがキャッシュフローであり、「会社の家計簿」なんて言われていますよ！皆さんは正解がすぐにわかりましたか？ぜひ家庭や職場でのコミュニケーションに活かしてみてくださいね。

これどういう意味？職場で上司や先輩がよく使っているけど意味がわからない言葉も…。「AIDMA」この意味わかりますか？ビジネスシーンでよく使われるこの言葉。「AIDMA」とはいったいどういう意味なのでしょうか？正解を知りたい人は、もう少しスクロールしてみてください。正解は…「AIDMA」消費者がどのようにして商品やサービスの購入を決めるかを示す心理的なプロセスを指します。「AIDMA」とは消費者の購買行動の流れを表すフレームワークのこと。読み方は「アイドマ」です。「Attention（注意）」「Interest（関心）」「Desire（欲求）」「 Memory（記憶）」「Action（行動）」という消費者が購入に至るまでのプロセスを分けた、5段階の頭文字をとっているんですよ。皆さんは正解がすぐにわかりましたか？ぜひ家庭や職場でのコミュニケーションに活かしてみてくださいね。