土屋アンナさん「子どもが勝手に有料エロ漫画を契約」解約方法がわからず「えっこれ月々払ってんの？」と衝撃

「えっこれ月々払ってんの？」

（※画像は土屋アンナさんオフィシャルブログより）

4児の母である土屋アンナさん。長男は19歳、次男は14歳、長女は7歳、次女は5歳です。

土屋さんは番組で「ネットとかそういうのが、そもそも苦手」と明かし、「契約はできるけど解約はできないとかあるじゃないですか」と切り出しました。

というのも先日、「勝手に子どもたちがいろいろ（ネットサービスを）契約してるな」と思い、ふとどんなものを見ているのか確認すると、「エロ漫画」のサイトもしくはアプリが登録されており、「エロ漫画ストーリーに月々2800円。しかも325ポイントついてる。えっこれ月々払ってんの？」と仰天。

解約しようとしたところパスワードを求められ、「これ私の引き落としだからと思ってパスワード入力してもダメなんですよ。だから解約させてください、本当に」と訴えました。

これに共演ゲストの野呂佳代さんも「アプリだけじゃ解約できないから、サイトまで行かなきゃいけなくて、それがまた面倒くさいですよね。サブスクとか」と同調。契約は簡単でも、解約手続きが面倒なシステムに困っているようでした。

国民生活センターへの相談件数も増えている

私たちを取り巻くデジタル環境は劇的な変化を続けており、親世代も子どものデジタル機器の付き合い方や、ITリテラシーの教え方に悩む人は多いです。