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お客様対応の更なる向上を目指して、全サービスを対象とした …
くらし情報『お客様対応の更なる向上を目指して、全サービスを対象とした ご意見及び苦情窓口「エアトリトラブルホットライン」を開設』
2023年9月28日 15:40
お客様対応の更なる向上を目指して、全サービスを対象とした ご意見及び苦情窓口「エアトリトラブルホットライン」を開設
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~エアトリは「毎日がファン作り!!」~
ITの力で、エアトリ旅行事業、IT オフショア開発事業、訪日旅行事業・Wi Fi レンタル事業、メディア事業、投資事業(エアトリ CVC)、地方創生事業、クラウド事業を手掛ける株式会社エアトリ(本社:東京都港区、代表取締役社長 兼 CFO:柴田 裕亮、証券コード:6191 、以下当社)は、総合旅行プラットフォーム「エアトリ」(
https://www.airtrip.jp/
)の全サービスを対象としたご意見・苦情窓口「エアトリトラブルホットライン」を2023年9月28日(木)12:00より開設したことをお知らせいたします。尚、設置個所は全サービスページ及びお申込みされたお客様にお送りしているメールとなります。
エアトリトラブルホットライン
https://www.airtrip.jp/hotline
目次
・~エアトリは「毎日がファン作り!!」~
・エアトリトラブルホットライン
新型コロナウイルスの5類移行に伴う旅行需要の増加により、多くのお客様よりお問い合わせをいただいております。当社では、お客様によりスムーズに快適なご予約を頂けるよう、カスタマーサポート体制を拡充することで、応答率80% 以上を継続しております。
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旅行
トラブル
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