義母の名前を巡って入居者さんたちが混乱！？介護士さんの別の苦労が明るみに【体験談】

とのこと。

じゃあ、下の名前で呼べばいいのでは？

「なんだ、そんなことか」と私は拍子抜けしました。「じゃあ下の名前で呼んであげてください」と言うと、職員さんは「それが……」と、また困った顔をしています。「実は……お義母様は△子さんですよね？」「まさか、義母の他にもう1人△子さんがおられるんですか？」「そうです」。

私はそれを聞いて思わず吹き出してしまいました。「じゃあ下の名前で呼ぶと、今度は義母と、その別の△子さんが振り返ってしまうんですね」「おっしゃる通りです」。

フルネームで呼ぶのもNG！？

「それでは、フルネームで呼ぶようにしたらどうですか？」と私は提案しました。すると職員さんは、「それも一応してみたのですが、また新たな問題が……」と。

職員さんが言うには、他の入居者さんから、「皆、名字で呼ばれてるのに、なぜあの人は名字と名前の両方で呼ぶのか？」と、クレームほどではないものの、そのような疑問を投げかけられたりするそうです。不謹慎ながら、これにもちょっと笑ってしまいました。

他にも、この人は名字で呼ぶ、この人はフルネームでといった「呼び分け」が、大勢いる職員の間でなかなか周知徹底されないという問題もあるそうです。