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悩みの根源は「人手不足」と「保護者からの苦情」、全面的に解…
くらし情報『悩みの根源は「人手不足」と「保護者からの苦情」、全面的に解決することは極めてまれ 保育園、幼稚園等未就学施設の運営者へのアンケート結果から』
2024年1月18日 11:30
悩みの根源は「人手不足」と「保護者からの苦情」、全面的に解決することは極めてまれ 保育園、幼稚園等未就学施設の運営者へのアンケート結果から
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有限会社エンカツ社(
https://www.enkatsu.jp/
所在地:東京都大田区、代表取締役社長:宇於崎 裕美、以下 宇於崎)は保育の安全教育・研究センター(
https://daycaresafety.org/
)の掛札 逸美氏の協力の下、保育園や幼稚園等の未就学児施設運営者の「悩み」の実態についてのアンケート調査をオンラインで実施しました。
対象者はオンライン「クライシス予防と対応策セミナー」(
https://www.atpress.ne.jp/news/370203
)に参加している全国の施設運営者24名、調査機関は2023年12月28日~2024年1月7日、有効回答数13件です。
■アンケート結果について
本アンケートの結果、「よくある悩み」の第1位は「職員に関すること」(61%)で、第2位の「保護者対応に関すること」(23%)を大きく上回りました。一方、「最近直面した大きな悩み」の第1位は「保護者対応に関すること」で過半数(54%)を占めました。「職員に関すること」は第2位(38%)でした。いずれにしても、施設運営者が頭を悩ます二大要因が「職員」と「保護者」であることが明確になりました。
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