ビジネスメール

サンワダイレクトはこのほど、スクエア型のリュック「ビジネスリュック 200-BAGBP001」を発売した。今回発売されたビジネスリュックは、ファイルをはじめとする四角い書類などもスペースを無駄にすることなく収容できるスクエア型に。上部全面が大きく開閉するフタのような仕様になっているため、収納物の出し入れがしやすく、リュックの中身も見やすくなっているという。メイン収納部は高さ35cm×幅37cm×奥行き7cmで、A4ファイルを入れられるほか、16.4型までのノートパソコンや、10.1型までのタブレットパソコンも収納できる飛び出し防止ストッパー付きの専用ポケットを搭載。前面にはA5サイズのノートや手帳、7インチタブレットなどが収納できるフロントポケットや、スマートフォン・名刺ケースを収納できる小物ポケットを備える。両サイドには折り畳み傘やペットボトルが収納できるポケットなど、合計8つのポケットが付いている。ショルダーベルトは長さの調節が可能で、背中が当たる背面には通気性に優れるというメッシュ素材を採用し、むれを軽減するとのこと。本体サイズは幅36cm×高さ41cm×奥行き16cm。重量は約830gで、カラーはブラックとなる。「サンワサプライ直営ショップサンワダイレクト(本店)」「楽天市場店」「Yahoo!ショッピング店」「DeNAショッピング」「ポンパレモール店」「Amazonマーケットプレイス店」にて販売している。

「ロミオメール」という言葉をご存知でしょうか？　男性が送る、重い内容のメールを指します。特徴的なのは、ポエム調だったり、最近の言葉でたとえるなら「厨二病」っぽい文面！　一般的には、女性のほうが重いメールを送りがちと言われていますが、その逆バージョンも存在するようです。■対応を誤るとストーカー行為に発展する場合も……ロミオメールは主に、女性側は別れたいが、男性側は別れたくないというシチュエーションにおいて登場します。一歩間違えると面倒な騒ぎにもなりかねないので、慎重に対処したいものですね。相手の性格や状況によっても対応は変わってきますが、代表的な「返し」をいくつかご紹介しましょう。■無視する「返し」と書きましたが、「返さない」のがシンプルイズベストです。「返さない返し」ということになりますね。内容が何であろうと、返信をする時点で、彼はあなたの「存在」を実感することになります。存在しているものに対して、執着が湧くのは当然のこと。返信しないことで、存在感を消し、「打っても響かない太鼓を打ち続けても意味がないですよ」という事実を、身を持って知ってもらいましょう。■「これってもしかしてロミオメール？」幸い、「ロミオメール」という言葉は、まだそれほど世の中に浸透していません。「キミはボクの太陽だ、キミを失ったらボクの人生は暗黒の闇に包まれてしまう」などの文面に対して、クール&ドライに「これってロミオメールだよね？」とクエスチョンマークで返しましょう。「縁を切りたいのにクエスチョンマークで返すと、メールラリーが続き逆効果では？」と思うかもしれませんが、素朴な疑問として投げかけることで、「ロミオメールって何だ？」と、相手男性を冷静にさせることができます。■ジュリエットメールで応戦ジュリエットメールとは、恋愛にどっぷり嵌った女性が送る重いメールのことですが、ここではポエム要素・厨二病要素だけチョイスして、そこに別れる意志を盛り込みましょう。「私という太陽を失っても、月の光があなたを輝かせてくれるでしょう」など、相手のさらに上をいくテンションを貫く姿勢が大事です。ここでご紹介したのは、初歩段階での対処法です。状況が深刻化していると感じたら、ストーカー行為に繋がるケースもありますので、第三者を挟むなど、自分の身を守る策を考えましょう。

○「サテライトオフィス・メール/SNS誤送信防止機能 for Google Apps」を導入する今回は、第6回で紹介した「サテライトオフィス・メール/SNS誤送信防止機能 for Google Apps」の導入方法について紹介しよう。サテライトオフィスが公開しているページの「メール/SNS誤送信防止機能をインストールする!(管理者向け)」をクリックすると、Googleが提供するマーケットプレイス「Google Apps Marketplace」の該当ページに飛ぶことが可能だ。このページの右上に表示された「Integrate with Google」をクリックすると、ウィザード形式で「サテライトオフィス・メール/SNS誤送信防止機能 for Google Appsの導入」がスタートする。Google Appsの「管理コンソール」からインストールする場合は、「Marketplace アプリケーション」をクリックし、右上にある「＋」ボタンでGoogle Apps Marketplaceを表示。右上の検索欄から「サテライト 誤送信」などのキーワードで絞り込みを行い、「サテライトオフィス・メール/SNS誤送信防止機能 for Google Apps」が表示されたら「INSTALL APP」をクリックすればいい。実際に「サテライトオフィス・メール/SNS誤送信防止機能 for Google Apps」を使えるようにするには、もう少し設定が必要になる。まず、Google Appsの管理者としてセキュリティ設定からAPIアクセスを有効にしてから、「サテライトオフィス・メール/SNS誤送信防止機能 for Google Apps」の利用開始操作を行う。そして、ユーザー側でアドオンをインストールすれば、基本的な準備は完了だ。なお、Windowsのグループポリシー機能を利用すると、サテライトオフィス・メール/SNS誤送信防止機能のGoogle Chrome拡張機能を全ユーザーにインストールできる。ポリシー設定に関しては、「管理コンソール」の「グループ」から「sateraito-gosoushin-group@ドメイン名」のグループを作成し、グループの説明部分に以下のタグを入れることで制御できる。マルチドメインの場合は、ドメインごとに「sateraito-gosoushin-group@ドメイン名」のグループを作成して設定する。○メール誤送信防止機能用の設定値[sateraito-mail-checkdomain:baytech.co.jp,sateraito.jp]To/Cc/Bcc欄に記載ドメイン以外が含まれる際、確認メッセージを表示する。このタグが未設定の場合は、ログインユーザーのドメインが自動的にセットされる。警告を表示させないドメインを複数指定したい場合に設定を行う。[sateraito-allow-count:10]To/Cc/Bcc欄に社外ドメインが含まれる際、設定した件数以下の場合は確認メッセージが出ないようにする。[sateraito-mailsend-ok-button]確認画面のメッセージを「メール送信を中止しますか?」から「メールを送信しますか?」に変更可能。[sateraito-mail-bcc:backup@baytech.co.jp]メールアドレスを設定すると、Bccに必ず含まれて送信される。[sateraito-addr-max-num-alert:10]To/Ccに社外ドメインが設定の件数以上含まれる場合、確認メッセージを表示する。[sateraito-addr-max-num-error:20]To/Ccに社外ドメインが設定の件数以上含まれる場合、送信を禁止する。[sateraito-addr-max-all-num-alert:5]To/Cc/Bcc欄に、社内ドメインを含む全宛先が設定の件数以上含まれる場合、確認メッセージを表示する。[sateraito-kakuchoushi-alert:lzh,zip]添付ファイルに指定の拡張子(lzh/zip)以外の添付ファイルがあると、警告を表示する。[sateraito-kakuchoushi-error:lzh,zip]添付ファイルに指定の拡張子(lzh/zip)以外の添付ファイルがあると、送信を禁止する。[sateraito-max-file-size-alert:5]添付ファイルが5MB以上の場合は、確認メッセージを表示する。[sateraito-max-file-size-error:10]添付ファイルが10MB以上の場合は、送信を禁止する。[sateraito-keyword-alert:アラーム,警告]メール本文に「アラーム」または「警告」のテキストを含む場合、確認メッセージを表示する。[sateraito-keyword-error:エラー,禁止]メール本文に「エラー」または「禁止」のテキストを含む場合、送信を禁止する。[sateraito-allowed-email:^aaaa.*@docomo\.ne\.jp$]正規表現「^aaaa.*@docomo\.ne\.jp$」に一致するメールアドレスは、社内ドメインと見なす。正規表現にカギ括弧の文字 [] を使用する場合、全体を [] ではなく "" で囲む。(例)"sateraito-allowed-email:^bbbb[a-zA-Z]*@softbank\.ne\.jp$"[sateraito-bottom-msg:メール送信を中止しますか？\n（キャンセルを押すと、送信されます。）]ポップアップ画面の末尾の文言を変更する(「\n」は改行に置き換えられる)。このように、「サテライトオフィス・メール/SNS誤送信防止機能 for Google Apps」を導入するにはいくつかのステップが必要になるが、作業の難易度自体は高くないので特に問題はないだろう。どちらかといえば、いかにユーザーの利便性を損なわずにセキュアな環境を構築できるか、というポリシー設定に注意を払っていただきたい。

Gmailにはさまざまな機能があり、迷惑メールも自動で識別してくれる。さらなる迷惑メール対策として、MakeTechEasierが「Google Chrome/Gmailで迷惑メールを遮断する方法(原題:How to Block Unwanted Emails in Gmail [Google Chrome])」という記事で、「Google Chrome」でGmailを利用する人向けに拡張機能「Block Sender」を紹介している。Gmailの日本語版に照らし合わせて、そのポイントをお伝えしよう。Block Senderとは、指定した送り主のメールをブロックし、その送り主には「このアドレスは存在しません」といった偽のメッセージを送り返すことができる仕組みだ。Block SenderはGoogle Chromeの拡張機能で、Chrome ウェブ ストアからインストールすることができる。本稿執筆時点での最新版は、9月16日に公開されたバージョン2.9.5となる。日本語を含む17言語に対応している。以下、Block Senderをインストールする手順を見てみよう。まず、Chrome ウェブ ストアの画面の「＋無料」ボタンからインストールしたら、新しいタブが開きGmailにリダイレクトされる。もしログイン中なら、インボックスの中に表示される。メールをブロックする方法は簡単だ。ブロックしたいメールを選択し、上部にある「拒否」ボタンをクリックすればよい。すると、ポップアップ画面が表示され、相手のメールアドレスが入ったメッセージとともに、偽のメッセージを送るかどうかを聞いてくるので「はい」を選択する。画面の下に、偽のメッセージの例が表示されるので、念のため確認しておこう。拒否したメールはゴミ箱に送られるが、相手にはメッセージが削除されたことは通知されないという。「拒否」ボタンの横の矢印ボタンをクリックすると、細かな設定ができる。同じ送り主からのすべてのメールだけではなく、「ドメイン」「件名」「単語」「フレーズ」単位でもブロックできる。さらに、オプションの設定もある。例えば、デフォルトのアクションとして特定の送り主からのメールをブロックするのではなく、「送り主のWebサイトからのメール」あるいは「件名」からブロックするようにも設定できる。送り主に偽のメッセージを送るかどうかも、ここで設定できる。ブロックしたメッセージの処理については「ゴミ箱に送る」のほか、アーカイブも設定可能。デフォルトで3秒に設定されている「戻す」ボタンの表示時間もここで調整できる。ちなみに、Block Senderの無料版は月に4件しかメールをブロックできない。迷惑メールが多いのなら、年額2900円で無制限の有料プランを考えてもよいかもしれない。

あなたは大丈夫？ ビジネスメール、好感と不快感の分かれ道もはやメールがなければ仕事が成り立たないくらい、メールはビジネスに欠かせないツール。なんの疑問もなく日々、送信しているかもしれませんが、実はマナー違反になっていたり、相手に不快感を与えている可能性も…。そこで今回は、相手に不快感を与えるNG例と、好印象を与えるビジネスメールのポイントをお伝えします。●メールの書き方やペースを相手に合わせるメールのスタイルは、人それぞれ。電話よりもメールを重視する人、メールを送ったあとに、すぐ電話でフォローを入れる人、宛名やあいさつ文を省略して、用件だけをチャットのような感覚で伝える人…。メールにも最低限守るべきビジネスマナーはありますが、それを踏まえたうえで、相手のスタイルに合わせてみましょう。たとえば、本文の宛名を毎回、社名から部署名、名前まできっちり表記し、かつあいさつ文も丁寧に書いている人であれば、こちらもそれに合わせた形式でメールを送るようにします。逆に、「○○様」と名前だけを簡潔に書く人であれば、こちらも失礼のない範囲で合わせます。相手は自分のスタイルに合わせてくれているため、無意識のうちに心地よさを感じるはずです。また、メールの返信の頻度にも注意を。こちらが送ったメールにすぐ返信してくれる人は、自分が送ったメールに対して長時間反応がないと、ストレスを感じる傾向があります。すぐに返信できない内容や状況であればその旨を記載し、「改めてご連絡いたします」と、受信したことだけでも伝えるようにしましょう。●件名は、ひと目で用件がわかるように件名の書き方1つでも、相手に与える印象は変わります。人によっては、1日に膨大な量のメールをチェックしています。少ない人でも数十通は当たり前の時代。件名は、相手がひと目で用件がわかるよう工夫しましょう。件名を見ただけでは用件がわからず、本文を読んでやっと内容を理解できるようなメールは相手にとって大きな負担になってしまいます。ありがちなNG例は、「株式会社○○の○○です」と自分の名前だけを件名に入れたり、「先日のお打ち合わせについて」と、どの案件のことを言っているのかわからないパターン。これでは、後日メールをさかのぼって確認するときも、１つ１つ本文をチェックしなくてなりません。検索機能があっても、絞り込みにくいものです。心がけたいのは、件名が本文の要約になるようにすること。たとえば、冒頭に「【○○の件】」と案件名を表記し、そのあとに「打ち合わせ場所の変更可能でしょうか」といった具体的な用件を記入します。メールを開く前に要件がわかるのがベスト。これは相手にとって親切というだけでなく、メールを開くストレスがないので、早くレスポンスをもらいやすいという自分にとってのメリットもあります。なお、返信メールの件名をどうするかは、使っているメーラーや振り分け機能などで利便性が異なります。ポイントの1つ目と同様に、相手が書き換えていれば書き換える。書き換えていなければ書き換えないのがベターでしょう。また、書き換える場合でも、すべて書き換えてしまうのはNG。「承知しましたRe：打ち合わせ場所の変更可能でしょうか」というように、元の件名の前に一言加え、どの件への返信ががわかるようにすると良いでしょう。●初対面の人には24時間以内にお礼メールを初めて会った人に自分の印象を残したいのであれば、24時間以内にお礼のメールを送りましょう。ドイツの心理学者ヘルマン・エビングハウスの研究によれば、人は24時間で74％の物事を忘れていくそうです。ただし、24時間以内に一度、復習すれば、その後、それを思い出すのにかかる時間を短縮できるとのこと。これは筆者の実体験ですが、24時間以内にお礼メールを送った人は、１カ月後に再会したときにも、すぐに自分のことを思い出してくれました。一方、１週間後にお礼メールを送った人は、20日後に再会したにもかかわらず、覚えていてもらえなかったのです。とはいえ、ありきたりの社交辞令メールはNG。会ったときの印象的な会話や出来事など、その人について「しっかり覚えてくれていたんだ」と思わせるような一言を書き添えるのがコツです。たとえば「○○さんのおっしゃった○○という一言がとても印象的でした。おかげで私も頑張ろうと思えました」というように。これだけで印象がグッと良くなります。初対面の相手だけでなく、上司にごちそうしてもらった翌日や、取引先との接待に参加した翌朝にお礼メールを送るときも同じようにするといいでしょう。ちょっとした気遣いで相手への印象が変わりますから、ぜひ試してみてください。＜文／営業スキルアップコーチ安部宥志＞

メールしていい？告白は？ 迷ったら自分で占う“恋愛コイン易”「彼の本心を知りたい」「電話してもいいかな？」「メールの返信がないのはなぜ？」…そんな悩める乙女にオススメなのが、10円玉を3枚使った簡単な占い。コインの裏表の組み合わせでイエス・ノーがわかるのです。●簡単“易占”で彼の心や未来がわかる！こんにちは、ライフアップコーチあべけいこです。彼から連絡がないとか、メールをしたいけど嫌がられないかな？など、恋する乙女は悩んだり迷ったりしがち。そんなとき、占い師を頼らずとも自分で占うことができるツールがあったら便利ですよね。ということで、10円玉3枚で簡単に占える「恋愛コイン易」を紹介します。「易」とは、よく占い師が長い棒を束ねてじゃらじゃらやる、アレです。古代中国から伝わる伝統的な「易占（えきせん）」ですが、あの棒の代わりにコインを使って占うことができるんです。自分で簡単にできて、しかも当たる！悩めるあなたの強い味方になること間違いなしです。●まずは10円玉を3枚用意してやり方はとっても簡単。手のひらを合わせ、その中に10円玉を3枚入れます。10円玉がなければ100円玉でも5円玉でも、同じコイン3枚ならかまいません。次に、両手を合わせたまま上下に振ります。このときに聞きたいことを心の中で念じます。たとえば「今から彼に電話をしてもいいでしょうか？良い結果になりますか？」など。いいと思うまで両手を振ったら手を止め、10円玉を片手に集めて重ねます。重ねたら、上から1枚ずつ取り、机に下から上に向かって並べます。つまり、1番上にあった10円玉が下、真ん中が中央、1番下の10円玉が上という順番になります。この表と裏の組み合わせで吉凶を見ます。ちなみに、「表」は絵が描かれている面（10円玉なら平等院鳳凰堂）、「裏」はアラビア数字と年号が描かれている面で、ほかの日本硬貨も同様です。間違えやすいので気をつけて。●結果はいかに…？3枚のコインを使った場合、組み合わせは以下の8通り（八卦・はっけ）になります（表：――、裏：――）。それぞれの卦の意味は、以下のとおり。イメージを膨らませて、未来を読みとりましょう。［1］乾（けん） 大吉天の象。力強く勢いのあるとき。物事は動きますが、やりすぎには注意。彼の気持ちは盛り上がっている。［2］兌（だ） 小吉沢の象。楽しくおしゃべりが弾むとき。楽しみごとには吉。ただし表面的で中身はない。彼の気持ちは遊び友達。［3］離（り） 小凶離れる暗示。想いは燃えるけれど美しいだけで形はなし。涙の暗示も。彼の気持ちは離れている。［4］震（しん） 小凶ビックリするようなことがある。でも一時的で実害はなし。用心して行動を。彼の気持ちは好奇心程度。［5］巽（せん） 吉風のようにさわやかな出来事が起こる。人とのつながりやネットワーク、メールは特に吉。彼の気持ちは惹かれている。［6］坎（かん） 大凶泥沼にハマって動けないことになりそう。もがくほど溺れる暗示。動かないのが吉。彼の気持ちは邪（よこしま）。［7］艮（ごん） 凶山のようにどっしりしていて物事は動かず。前にも後にも引けないことに。様子見が吉。彼の気持ちは動く気なし。［8］坤（こん） 吉安定して穏やか。弾むような嬉しさはないけれど失敗もなし。現実的な行動が実を結ぶ。彼の気持ちは誠実。信頼している。いかがでしたか？迷ったり悩んだりしたときは、だまされたと思って試してみてくださいね。＜文／ライフアップコーチあべけいこ＞

博報堂コンサルティングは10月30日、新しいビジネスアイデアを創出する、ビジネスアイデアのクラウドソーシング「Innovation Cloud(イノベーションクラウド)」の提供を開始した。「Innovation Cloud」は、MBA学生やクリエイターなど、厳選した約1000名(10月30日時点)の会員により形成された新アイデア創出のための「社会知ネットワーク」。企業内には存在しない価値観や参加メンバーが持つ多様な視点や独創的な発想によって、ビジネス課題の解決アイデアを創造しオンラインで提供する。同社のコンサルタントは、同ネットワーク上で生まれたアイディアに対し、オリエンテーションとアイデアの評価・絞り込み、具現化に向けた提案、実行サポートなどを行う。同サービスは、既に実施したトライアルにおいて、フィットネスクラブを運営するティップネスへ、157案のアイデアを約10日間で収集・提供したという。同社は今後、アイデアの提供だけでなくクラウドに集まったメンバーにも注目し、リクルーティング領域への展開も視野に入れる。

NTTドコモは23日、ドコモスマートフォン向けのマルチアカウントメーラーアプリ「CommuniCase」をドコモメールに対応させた。また、チャット形式で送受信メールをやりとりする機能も搭載した。CommuniCaseは、ドコモスマートフォンやタブレットで無料利用でき、最大10個までのメールアカウントを管理できるアプリ。登録したアカウントは画面を左右にスクロールさせることで、切り替えることもできる。メール閲覧時に、チャット風の吹き出しで相手とのやり取りを一画面に表示する「やりとり」機能も新たに搭載された。同機能を活用することで、短文の気軽なメールを「やりとり」表示に、メールマガジンや会社のメールなどの長文は従来型のメール画面表示など、用途に合わせた表示が行える。新機能の対応OSはAndroid 4.0以上4.3以下。Android 4.0未満のユーザーはspモードメール対応のCommuniCaseを利用して欲しいとしている。(記事提供: AndroWire編集部)

英語能力の認定試験“TOEIC”を日本で実施・運営している国際ビジネスコミュニケーション協会は、“ウルトラマン”を起用したスピーキング/ライティングテストのプロモーション動画を23日から特設サイト、およびYouTubeで配信する。「ウルトラビジネス英会話」のシリーズとして配信される動画は、ウルトラマンとダダが主役。2人のコミカルなやり取りでビジネス英会話が学習できる内容となっており、各テーマに応じてつくられたレッスン1～5までの映像が順次公開される。原作の映像作品では、ウルトラマンが地球を守るヒーローでダダはその敵となる宇宙人という設定であるのに対し、今回の動画の中では、ウルトラマンが困っているダダを助けてあげるという関係で登場する。なお、ウルトラマンとのコラボキャンペーンとして、他にも東京メトロビジョン(有楽町・副都心・銀座・丸の内・東西・千代田・半蔵門各線の新型車)でも放送され、東京メトロ六本木・大手町・赤坂見附・新橋・新宿の各駅にポスターが掲示される。

ユミルリンクは10月14日、メール配信システム「Cuenote FC」をブレインパッドのWebプラットフォーム/レコメンドエンジン「Rtoaster」と連携すると発表した。Cuenote FCは、スマートフォンや携帯電話に高速かつ確実に届く配信性能を特徴としており、800社の導入実績があるという。今回の連携は、Cuenote FCにRtoasterと連携する機能を追加する形でサービスを提供する。この連携により、Web行動履歴(閲覧・購買)やコンテンツを対象としたテキストデータ解析によるレコメンドアルゴリズムをもとにして、顧客一人ひとりに対して「閲覧する確率が高い情報」や「購入する確率が高い商品」といった最適な情報をレコメンドメールとして送信できるようになる。連携機能はCuenote FCのASP・SaaS、オンプレミス型ソフトウェアに対するオプションとして提供。ASP・SaaS契約では、一部ASPプラン(初期費用20万円～、月額15万円～)向けに提供される。

「メールが返ってこない……なんか変なこと書いたかな。忙しいのかな。じらされてる? もしかして届いてないのかな。そもそも嫌われてる!?」――異性に送ったメールに返信がなくて悩んだことのある人も多いのではないだろうか。ならば、すぐ返さなかった側に聞いてみよう。今回は、マイナビニュース会員のうち「プライベートで異性からのメールをすぐに返さなかった経験がある」という100人に、どうしてすぐ返さなかったのか聞いてみた。その中からいくつかを紹介したい。Q.メールをすぐに返さなかったのはなぜですか?■めんどくさかった・「ただ単に返信するのが面倒だったから」(30歳男性/福岡県/商社・卸/秘書・アシスタント職)・「やり取りしているうちに面倒くさくなってきたので」(32歳女性/東京都/運輸・倉庫/事務系専門職)・「面倒なのと、すぐに返すとこちらに気があると思われても困るので」(43歳男性/東京都/情報・IT/技術職)・「疲れていたし面倒だったので」(30歳男性/京都府/自動車関連/技術職)・「その後メールのやりとりが続くのが面倒くさいから」(25歳男性/新潟県/農林・水産/技術職)・「面倒で優先順位が低かったので」(40歳男性/東京都/情報・IT/営業職)・「文章が長くて読むのが面倒だったから」(38歳男性/千葉県/人材派遣・人材紹介/技術職)■忙しかった・「時間ない」(25歳女性/兵庫県/情報・IT/秘書・アシスタント職)・「忙しくてメールを確認できなかったから」(49歳男性/広島県/専門職/事務系専門職)・「やはり重要な仕事に集中しているときは後回しにすることがある」(32歳男性/神奈川県/機械・精密機器/事務系専門職)・「いろいろ忙しかったので」(28歳女性/東京都/建設・土木/事務系専門職)・「仕事が忙しかったので、落ち着いてから返そうと思った」(23歳女性/東京都/専門サービス/事務系専門職)・「仕事中にきて、そのまま返し忘れて時間がたってしまった」(32歳女性/大分県/食品・飲料/販売職・サービス系)■返信内容を考えていた・「返す内容を考えていたから」(27歳女性/和歌山県/通信/販売職・サービス系)・「回答に困るメールだったから」(27歳女性/広島県/ホテル・旅行・アミューズメント/販売職・サービス系)・「食事に誘われたが、断りたかったので文章を考える時間がほしかったから」(31歳女性/大阪府/金融・証券/販売職・サービス系)・「急な誘いで、一緒にいこうか迷っていたので直前まで迷った」(25歳男性/奈良県/学生/技術職)・「返事を考えていたら時間が経過し、忘れてしまったから」(27歳女性/神奈川県/機械・精密機器/技術職)・「なんて返せばよいかわからなかったから」(24歳男性/千葉県/情報・IT/事務系専門職)・「返事内容を考えていた。あと、すぐ返すとどんだけ暇? と思われそうであえてずらしたことも」(41歳女性/愛知県/金融・証券/秘書・アシスタント職)■タイミングを調整した・「1日1メールと決めていたので、日中にもらったら夜に返信、夜にもらったら翌朝に返信と、つぎの日へ続くように送っていた」(33歳女性/大阪府/医療・福祉/専門職)・「相手もすぐに返さない人だから調子を合わせるため」(30歳男性/東京都/運輸・倉庫/技術職)・「至急でない限り、いつもそうです。相手も、すぐ返さないので、すぐ返すとプレッシャーを与えそうだから」(31歳女性/神奈川県/学校・教育関連/技術職)・「いつも暇で、メールを待っている人のように思われたくなかったからです」(31歳女性/広島県/ソフトウェア/事務系専門職)・「じらし作戦」(32歳女性/愛知県/食品・飲料/事務系専門職)・「反応を試したかった」(23歳男性/広島県/電機/技術職)・「めんどくさい内容のメールや、明らかに自分に好意がある人からの好意をみせるようなメールの時。めんどくさいし、私はそういう風に見てないですよという意味をこめてすごーく遅く返したりします」(26歳女性/静岡県/学校・教育関連/技術職)■たいした内容ではなかった・「とりあえず急ぎではなかったから」(30歳女性/広島県/団体・公益法人・官公庁/事務系専門職)・「特に重要な内容ではなかったから」(42歳男性/兵庫県/商社・卸/営業職)・「どうでもいい自分語りの内容だったのですぐに返す必要を感じなかった」(32歳男性/埼玉県/機械・精密機器/技術職)■メールの送り主が……・「好きな人ではないし、どうでも良かったから」(28歳女性/神奈川県/金融・証券/販売職・サービス系)・「好みの男性ではなかったから」(36歳女性/東京都/商社・卸/事務系専門職)・「特に興味がない相手だったから」(32歳女性/神奈川県/アパレル・繊維/事務系専門職)・「食事にいきませんか、という誘いでしたが、あきらかにおごってもらう前提の女だったから」(35歳男性/東京都/機械・精密機器/営業職)・「頻繁にメールが来るようになっていてうざかったから」(27歳女性/大阪府/印刷・紙パルプ/秘書・アシスタント職)■その他・「揚げ物をしていたので」(32歳男性/兵庫県/小売店/販売職・サービス系)・「生理きてて、おなかがいたかったから」(21歳女性/京都府/電機/営業職)・「返す気分ではなかったので」(28歳男性/東京都/学校・教育関連/事務系専門職)・「姪の子守に追われていた」(28歳女性/奈良県/団体・公益法人・官公庁/事務系専門職)・「イラだっていたので、八つ当たりしてしまいそうだったので」(28歳女性/三重県/情報・IT/技術職)メールをすぐに返さなかった理由、圧倒的に多いのは「めんどくさかった」だった。次いで「忙しかった」「返信内容を考えていた」という理由が挙がった。そのほか、「1日1メールと決めていた」「相手もすぐに返さない人だから調子を合わせるため」「駆け引き」などあえてタイミングを調整しているという人もいた。送った側からはショックだが、「たいした内容ではなかった」「メールの送り主に興味がなかった」という回答もあった。「揚げ物をしていたので」「生理きてて、おなかがいたかったから」「姪の子守に追われていた」なんていいう声も。「メールが返ってこない……」、そんなときには参考にしてみてほしい。調査時期: 2014年9月24日調査対象: マイナビニュース会員調査数: 100名(男性42名、女性58名/プライベートで異性からのメールをすぐに返さなかった経験がある人限定)調査方法: インターネットログイン式アンケート※写真と本文は関係ありません

前回 に引き続き、今回も彼の気持ちが一気に冷めてしまうメールについて紹介していきましょう。■将来の妄想メール彼への気持ちが強すぎるあまり、彼との今後を妄想したメールを送っていませんか？　例えば「○○くんと一緒なら、絶対幸せな家庭を築ける自信がある！」や「将来は子ども2人くらいほしいな」などのようなメールは、ただの重たい女になっているだけです。彼に好きということをアピールするのは良いですが、それが違った方向に向いてしまわないように気を付ける必要があるでしょう。■頻繁に寂しい・会いたいメールいつでも彼に会いたい、寂しがり屋な女性は多いと思いますが、彼にも都合や自分の時間が必要だということは考慮しておいた方が良いでしょう。自分の感情だけが先走ってしまい、彼のことを全く考えていない人は、良い付き合いをするのは難しいと思います。頻繁に「寂しいな」「早く会いたいな」というようなメールを送っている人は、彼にうんざりされていないでしょうか？　「ちょっとは俺の気持ちも考えろよ！」と思っているかもしれないので、彼を気遣う言葉を添えたメールにチェンジしてみると良いでしょう。寂しい気持ちをグッと我慢することも、恋愛面で大きく成長するきっかけになるかもしれませんよ。■常に疑問文で終わるメール「メールの返信が欲しければ最後は質問をして！」という鉄則の様なものもありますが、実は男性からすると質問攻めのメールはうんざりしてしまう可能性大のメールなのです。「長文のメールの最後に疑問文があると、余計に疲れる」という男性もいるということは覚えておいた方が良いでしょう。いつまでメールが続くのかを気にして、最終的には返信しなくなったり、返信してくれるにしても、内心は「あーあ。また来たよ」と思っていると考えておいた方が良いと思います。他にも、返事を催促したり、彼のことはお構いなしのメールは幻滅される対象となってしまいます。ただ、中にはメール好きな男性もいて、「自分が長文メールを送っているのに、1文だけの返信メールだとがっかりしてしまう」というケースもあるので、彼の考え方に合わせたスタイルを見つけると良いでしょう。いかがでしたか？　彼に「鬱陶しいな」と思われないためにも、メールの内容や送り方などを気を付けておきましょう。彼を気づかったメールを送るように心がければ、きっと彼も気持ち良く対応してくれるはずですよ。

彼といつも繋がっていたいという気持ちが強い人は、メールの頻度も多くなっているのではないでしょうか？　大好きな彼といつでもメールをしたいという人も少なくないと思います。しかし、メールの内容や時間帯を間違えてしまうと、彼を幻滅させてしまい、気持ちが離れてしまう可能性もあります。今回は、彼がうんざりするメールの特徴についてピックアップしてみました！　■SNSの監視メール彼のSNSをチェックしているという人は多いと思いますが、彼がアップしている出来事を気にしすぎるあまり、「今日、誰と出掛けたの？」「私よりも他の人といる方がいいんだね」などと痛いメールを送っていませんか？　彼も最初のうちは「俺のこと、気にかけてくれているんだ」と思ってくれるかもしれませんが、次第にエスカレートしてしまうと、鬱陶しく感じたり、監視されていることが嫌になり、逆に見せかけのSNSを作成してしまうかもしれません。余計に関係がややこしくなってしまうことのないように、ある程度自由にさせてあげる余裕も持っておきましょう。■深夜のメール皆が寝静まっている時間帯に、メール音が鳴り響き、何かと思ってみてみると急用でもなく、ただ単に「寂しい」というメール。彼を思う気持ちが強すぎるあまり、夜中にまでメールをしないようにしておきましょう。深夜のメールは鬱陶しがられる大きな要因の1つです。逆の立場になって考えてみると、どれほど迷惑な行為かということが分かると思います。メールを送る時間帯は、彼が一息つける時間が良いでしょう。出勤や帰宅時間帯、休憩時間などに彼を応援するようなメールを送れば、きっと彼の心を固く掴んでいられると思いますよ。■意味のない独り言メール深夜のメールとも関係しているところがありますが、日記のような独り言メールは彼からすると「このメールに対して、どう返信しろと？」と思ったり、「意味のないメールなんてしてくんなよ！」と怒りを覚えたりします。ポエムのような長文の独り言メールなどは、もってのほかです。引き続き後編でも、彼の気持ちが一気に冷めてしまうような要注意メールを紹介しています。最近彼の態度がどこか冷たいな…と感じている人は、もしかしたら送信したメールが原因かもしれません。彼とずっと仲良くいるためにも、ぜひチェックしてみてくださいね！　

男子が好意を抱いている女子にメールを送るときに、無意識に気をつけていることは、メールのテンポではないかと思います。「口説く」というのは、相手の気持ちが乗っているときにサクサクっとやってしまうのが最も効率がいいわけですから、男はメールのテンポを意識する、ということですね。今回は、メールのテンポではなく、もっとわかりやすい「言葉」について見ていきたいと思います。男子が「好意を抱いている女子」にメールを送るときによく使うコトバとは何なのか。さっそくご紹介しましょう。■１．大丈夫だよ「なにがあっても『大丈夫だよ』と励まします。遅刻して会社を首になりそうであっても、姉妹で喧嘩して落ち込んでいるときであっても『大丈夫だよ』です」（28歳／広告）まずは肯定から入る・・・・・・というのは、口説きの初級編にして最も大事なことですよね。たとえ大好きな女子に落ち度があっても「大丈夫だよ」ということです。コトと場合によっては、あまり鵜呑みにしないほうがいいと思いますが。■２．ありがとう「ビジネス書の意見を待たずとも、ありがとうは魔法の言葉です」（27歳／コンサル）メールをくれてありがとうとか、デートの待ち合わせに遅れる連絡をくれてありがとうとか、２時間も待つことになったけど、ありがとうとか・・・・・・（なんかちがうな）。まあ、「ありがとう」と言われてイヤな気持ちになるひとはいないので、好きな女子にはたくさん使ってしてしまうのかもしれないですね。男子の好意が見える魔法の言葉です。■３．一発ギャグ的ななにか「ぼくはとにかく笑わせる方向にもっていきます」（24歳／大学生）特に若い女子は「私を笑わせてくれる男子」を好きになることがあると思います。みなさん、毎日、退屈なのでしょうか？笑わせる、つまり、ひとを楽しませることができるというのは、ひとつの才能ですが、笑わせてくれていた男子と付き合ってみたら、さしておもしろい男ではなかったというのも、よくある話なので、注意が必要です。■４．競馬に勝ったから・・・「ぼくは、競馬に勝ったから、どこそこにご飯行こうよとか、好きなもの買ってあげるよというメールをします」（23歳／公務員）これは、ダイレクトに誘うのは恥ずかしいし、女子が食いついてきやすいから・・・・・・というのが答えですが、食いついてみてもいいのではないでしょうか。■５．無理しなくていいよ「『無理しなくていいよ』をぼくはよく使いますね。デートの遅刻や、デートのアポイントをとるとき『無理しなくていいよ』と言ったにもかかわらず、無理をしてくれる女子はオレに気がある・・・・・・ということがわかりますから」（27歳／コンビニ）いわゆる「女子の気持ちを試す言葉」ということですが、これは恋の駆け引きにおいて、許される範囲の言葉の使用法ではないかと思います。メールで「無理しなくていいよ」と言われたら、男子はあなたに好意を持っていて、多少無理してくれるのを待っているということでしょう。■おわりにいかがでしたか？メールが誕生してから、私たちは以前とは比べ物にならないくらい、毎日たくさんの言葉を使うようになったと言われています。たとえばWebコラムの世界では「しれっと」とか「ドン引き」という言葉が、最近多用されており、これらの言葉はメールやネットがない時代にあっては、そう多用されていなかったと記憶しています。その言葉が持つ温度感や、裏に込もった「意味」を考えつつ、男子からのメールを受け止めると、意外と恋の進展がはやくなったりします。（ひとみしょう／ハウコレ）

仕事でもプライベートでも、今は、メールでの会話があたりまえの時代！メールを送るのが苦手な人も、モテるメールテクニックさえ覚えてしまえば、日常のメールに苦労する事はなくなります！ビジネスにも応用出来る、そんなメールテクニックとは・・・？■１．返信が来やすいメールを送るメールを送る相手から必ず返ってくる方法！それは、『相手が好きな事や詳しい事について質問する』事です！相手が答えやすい事に関して質問をすれば、だいたい返信があります。しかも、すぐに返信がある確立が高いのです！人は、好きな事や詳しい事について質問されると喋りたくてウズウズするので、その心理を掴んでしまえばこっちのもの！ひとつ質問が返ってきたら、すかさず話を広げてどんどん質問しちゃってもイイかも！？例えば、相手がゲームについて詳しかったら『最近のオススメゲームって何？』とか気さくに聞いてみるのがポイントです！相手が、無趣味だったり情報が無かった場合は、以前会った時に話した内容や、身なりの事などを思い出して『この間、かけてたオシャレなメガネいいね！今度メガネ買おうとしてるんだけどどこで買えばいいかな？』とか聞くのもテクニックのひとつですね！それでは、相手から返信があったら次のテクニックを使ってみましょう。■２．メールの速度を合わせるメールの速度は、生活リズムの速度。すなわち、10分で返ってきたメールは、10分後に返信を！1時間で返ってきたメールは、1時間後に返信を！これさえ守れば、相手に心地良いメール速度だと思ってもらえるので、『しつこいなぁ、なかなかメールの返信が来ないなぁ』なんて思われる心配がなくなります！ここまでのテクニックは、ビジネスでも活用出来るので是非やってみてください。次に、男性におっ！？と思わせるメール術を教えます！■３．絵文字は特別なときだけ使う男性相手のメールは、普段は絵文字を使わず顔文字や、記号だけにしておときましょう。絵文字は、とっておきのスパイス！毎回送っても効果はありません。相手から嬉しいメールが来た時や、フとした時に『ありがとう（ハート）』※ハートは絵文字など送ってみると、『普段絵文字なんて使わないのに！』と相手をドキっとさせることができます。そして、もうひとつ、気を付けてほしいことがあります。■４．「？」マークに気を付けろ『？』マークにも気をつけてください。？マークは、相手を考えさせてしまう時間になってしまい、メールの返信が面倒になる原因です。相手の興味のあること、好きな事に関する質問以外は、あまり？マークを使わない事。例えば、デートに誘うなら、『今度お食事行きませんか？』よりも『〇〇のパスタが食べたい』の方が相手も誘いやすいのです。相手が答えなくてはいけない、重いメールにならない様に、？マークは控えて、自分の気持ちをアピールするのはひとつのテクニックです。■おわりに以上のテクニックをマスターすれば、メールだけでモテモテに？！お試しあれ～！（浜田ブリトニー／ハウコレ）

こんにちは。恋愛アナリストのヨダエリです。メールは恋を育てる上で重要なツール。だからこそ、メールでの行動が原因で、うまくいくかもしれなかった相手との関係が終わってしまうこともあります。悪気なくやっていたことが、実は意中の男性を萎えさせているかも・・・？せっかくの出会いを気付かぬところで台無しにしてしまうのはもったいない！これから挙げる行動に思い当たる部分はないか、チェックしてみてください。■１．お誘いへの返事が遅すぎる「ダメならダメで別の予定を立てたいし、三日も四日も何も返事がないのはどうかと思う」（38歳／省庁勤務）相手からデートに誘われたものの、まだ予定が見えない。ハッキリするまで返信を保留・・・なんてことをしていませんか？相手に気が無かったとしても、社会人として、「分かった時点でメールしますね」と、まずは現状くらい先に伝えておきたいもの。でも行けない可能性もあるし・・・と不安な場合は、「行けなくなったら申し訳ないので、予定を入れていただいてもかまわないですよ。その場合は、また別の日にご一緒できれば！」など、相手への配慮と次の機会への期待をしのばせた返信をすれば、彼も不快に思うことはないはずですよ。■２．流し読みしているのがバレバレ「一度くらいなら気にしないけど、何度か続くと、この人メールをちゃんと読まない人なのかな、と萎える」（35歳／広告代理店勤務）相手が前回のメールで説明してくれていたことを、そうと気付かず質問してしまったこと、ありませんか？訊く側は、単純に疑問を投げかけただけ、という感覚なので、あまり気にしないもの。でも、言われた側はそうではありません。「たぶんこう質問されるだろうな」と、先回りしてメールを書いています。気が利く人だからこそ、配慮と労力がムダになったと感じて虚しくなってしまうのです。■３．誤字脱字がちょこちょこある「本当に文字が分からなかったとか、素で間違えた場合は仕方ないけど、明らかにケアレスミスだと分かる間違いが多いと、なんだかなあ、と思う」（29歳／デザイン会社勤務）メールで書く場合、漢字や言葉を覚えていなくても、パソコンや携帯がサポートしてくれます。つまり、落ち着いて書きさえすれば、誤字脱字もかなりの割合で防ぐことができるのです。それができていないということは、「いいかげん」「落ち着きがない」と捉えられてしまっても仕方がないと言えます。とりあえず、書いたメールを一度は読み返す癖をつければ、ミスはかなり減るはずです！■４．日によってテンションに違いがありすぎる「妙にハイテンションなメールが来たときは、あ、何かいいことあったのかな、と思うくらいだけど、すごいローテンションだと、俺何かしたっけ？と不安になるし、ちょっと子供だなって思う」（37歳／デザイン会社勤務）ある日のメールは、絵文字や顔文字、「！」マークを多用した、ノリの良いメール。ところが別の日のメールは、全てですます調、堅い雰囲気でビジネスメールのよう。その時々で気分が変わるのは、人間だから仕方のないこと。ただ、あまりにも日によって違いがあると、「浮き沈みの激しい人だな・・・」と、相手を引かせてしまう恐れも。もちろん、既に親密な関係なら、相手もいちいち気にしないかもしれません。でも、知り合って間もない相手に対しては、一定のテンションを維持することを意識した方が、やりとりは継続しやすいでしょう。■おわりに男性は、一度好きになった相手を、メールでの行動が原因で嫌いになることは少ないと思います。ただ、「好き」が高まる前だと、メールにまつわる行動が原因でフェイドアウトしてしまうことは実際よくあるのです。今回紹介した行動は、女性の「好き」も高まっていないからこそしてしまいがちな行動がほとんどなので、「どうでもいい相手にはこうなっちゃうよね」と思った女性もいるかもしれません。でも、最初はどうでもよかった相手を最後に選ぶ女性は少なくないのです。初期段階でのメールを軽視せず、良い関係に繋げていってくださいね！（ヨダエリ／ハウコレ）

おそらく毎日必ず送っているメール。ただの連絡事項のこともありますが、中には想いのこもった大切なメールを送ったり、送られたりしたこともあるはず。スマホや携帯に届いたメールが削除されてしまわないように保護しておいて、後から見直した経験のある人もいるのでは？そんな大切なメールがたくさん寄せられる、「愛のあるメール大賞」が第12回目を迎えます。株式会社NTTドコモによる「愛のあるメール大賞」は、人々の間で交わされる心温まるメールを募集するという趣旨で2002年にスタート。今や、1日に17億通以上のやりとりが行われる※、電子メールという手軽なコミュニケーションツールだからこそ伝えられるエピソードを、過去11年間にわたり紹介してきました。※「電気通信事業者13社の全受信メール数と迷惑メール数の割合（総務省）」より引用12回目を迎える今回の「愛のあるメール大賞」 は、昨年の募集期に寄せられた14,272作品の中から50作品を選び、2月4日に発表されます。受賞作品の審査員には、作詞家 秋元康さん、作家・翻訳家 松本侑子さん、女優 堀北真希さん、そして新たに女優 石原さとみさんが参加して、最終審査を行うので、どんなメールを選ぶのか興味深いですね。発表を前に、1月23日の「いい（E）文（ふみ）の日」＝「電子メールの日」にちなんで、過去11年間の間に受賞した657作品を対象に、受賞作品の傾向について調査が行われました。そこでわかったことは2つ。ひとつ目は、過去11回、受賞657作品をカテゴリ別にすると、最も多かったのは親子間のメールということ。いつの時代も、親子のつながりは変わらないことがわかりますね。父親から届いた短いメールににじむ、父の愛情を感じたことがある人もいるかも。これまでの受賞作にも、「生まれてきてくれた子どもへの感謝のメール」や「家を離れた子供を心配し、エール送るメール」「社会に出て思い悩む子どもへの励ましメール」「少し不器用ながらも、メールで子どもへの愛情を伝えたメール」などが多くあったのもうなずけますね。次にわかったことは、受賞作品には、その年の出来事や流行を反映するような内容の作品が多いということ。その年を表した出来事や漢字能力検定協会が発表する「今年の漢字」とリンクする内容が多いのは偶然ではなく、一年の出来事を経験した人々の想いが反映されているからと考えられるのだとか。それほど、メールは人々の生活に密着したものなのですね。例えば、「愛のあるメール大賞」第3回が行われた2004年は「世界の中心で愛をさけぶ」「いま、会いに行きます」「冬のソナタ」などの恋愛映画ブームが起きた年だけに、恋人の間でのメールの受賞が多かったり、東日本大震災が起きた2011年は、被災しながらも、生きていることを伝えるためのメールや、前向きに生きることを知らせるメールが多く見受けられました。さて、今回はどんな作品が受賞するのでしょうか？　受賞作に注目するとともに、身近な人に「愛のあるメール」を送ってみるのもいいかも。・愛のあるメール大賞 公式サイト

こんにちは。恋愛アナリストのヨダエリです。今や男女が距離を縮める上で欠かせぬツールとなったメール。でも、男性から届いたメールを読みながら「この人、何がしたいんだろ・・・？」と相手の意図や目的が分からず戸惑ってしまうこと、ありませんか？でも、そんな不可解なメールにこそ、男性の恋心やアピールが隠されています。具体的にどんなメールが“脈あり”メールなのか、例を挙げて説明しましょう。■１．用件がない「おはよう」「おつかれさま」「おやすみ」などの挨拶や、天気のことしか書いてない。しかも、そんなメールが毎日届く。これは間違いなく“脈あり”メールです。女性はメールでコミュニケーション自体を楽しみます。しかし、男性にとってメールは基本的に用件を伝えるためのツールです。にもかかわらず、用件がないメールを送ってくる。これは、あなたにメールを送ることに特別な理由がある証なのです。特に要件はないけれど、あなたと話したい、あなたと繋がっていたい、あなたに忘れられたくない。そんな欲求が、用件のないメールには込められているのです。「一体なんなんだ」と思わず、「求愛メールね・・・（微笑）」と優しい気持ちで受けとめましょう。■２．きいてもいないのに自分の予定を伝えてくる脈ありメールの中でも、これは特に本命度が高め。きいてもいないのに自分の予定を教えてくるのは、あなたと会いたいというサインです。「誘ってくれていいよ！」と彼は訴えているのです（それももしかしたら無意識に）。また、予定が空いている日のみならず、埋まっている日まで、その中身の説明つきで教えてくるのは、「他の女性とかいないよ！」「束縛していいよ！」というアピールです。「今週は土曜が出勤になってしまったんですが、日曜は休みが取れたので良かったなぁと思っています^ ^」と、きいてもいないのにスケジュール開示されたら、「知らんがな」などと思わず、映画にでも誘ってあげましょう（その男性を嫌いじゃないなら）。■３．自慢が多い男性は、気がある女性には、自分のことを話します。やたらめったら話します。そして自慢も多いです。女性は、そんな男性を前にすると、「この人、自慢ばっかりで感じ悪い」「自分のことしか話さないし」「私のこと興味ないのかも」とネガティブに捉えてしまいがち。でも、それはもったいないです。なぜなら、自慢は“脈あり”の証だから。女性は、どうでもいい男性や異性として意識していない男性にこそ、ペラペラと自分のことを話す傾向がありますが、男性はどうでもいい女性に自分のことを話したりしません。相手の女性を異性として意識していればいるほど、自分のことを語ります。もしメールで自慢話を聞かされた時には、「またか・・・」とうんざりしないで「あっ、この人、私に興味あるんだ」と前向きに捉えましょう。■４．“俺様通信”が届く「今日は仕事でこんなことがあり、次の会議までにこんな資料を用意することになりました」「昨日は○km泳ぎました。明日は△kmを目指します」・・・ワタシはあなたの上司か？ 先生か？ これは日誌なのか？ とツッコミを入れたくなるメールが男性から届き、謎を感じたことはありませんか？このように自分の行動を報告する“俺様通信”も、愛の証です。男性は、好きな女性に自分の行動を報告したがる習性があるのです。ちなみに、報告のみならず、連絡も好きです。「これから電車に乗るところ」「今からお風呂に入ります」・・・いや、どうでもいいから。と思ってしまうのが普通だと思いますが、そこはグッとこらえて、「そっか、気をつけてね」と返してあげましょう。何に気をつければいいのかよく分かりませんが、そこから会話が膨らむ可能性もありますから。■おわりにいかがでしたか？ 口説き文句が全く書かれていなくても、上記のようなメールが頻繁に届く時点で、それは“脈あり”メールです。「意味のないメールにこそ意味がある」。これを心に留めて、男性からのサインを見逃さないようにしてくださいね！（ヨダエリ／ハウコレ）

男性はメールが嫌いです。いちいち返していると、めんどくさく思えて来ます。気になる相手でさえも、切れないメールは話題提供をし続けなければいけないし気を使います。今回は、短期間で恋を発展させるためのメール術をご紹介したいと思います。■１．疑似恋愛を体験させる「メールの時点でいちゃいちゃできたら、付き合いたいってなる。うまく付き合えるイメージができるし、相手の好意も伝わってくる」（27歳／メーカー）男性は、ただ他愛ないやりとりを続けるのが嫌いです。ただのやりとりではなく、冗談でももう付き合っているかのような疑似恋愛的体験をさせると、男性は惚れてしまいます。「これってもしかして付き合えるんじゃない？」とハードルを低くすることができ、メールも楽しくできます。ただ、相手もノってきていないときは、仕掛けないようにしましょう。■２．ここぞで使うハートマーク「ハートをたくさん使う女の子は信用できない。ここぞで使ってくる女の子は、好きになっちゃうなあ」（25歳／放送）男性はメールのハートマークひとつで、本当にこの子が自分のことを好きかどうか見極めようと必死です。文脈からして、ハートのムダ遣いをしていると思われると、ハートマークを軽く使う女だと思われます。ここぞのときまで使うことを控え、好意のある文面に添えたハートマークはかなり効果的です。■３．名前を呼ぶ「メールできちんと漢字で名前を打ってくる女の子は丁寧だなと思う。あとあだ名とかも付けられると一気に距離が近づいてる感じがするな」（26歳／コンサル）人間が一番聞いていて心地のいい音というのは、自分の名前だと言われています。なので、普段から相手の名前を呼んで会話をすることで印象を良くなります。メールでも同じで、自分の名前が組み込まれた文章だと受け取り方も違います。漢字できちんと入力したり、二人だけのあだ名を考えるなど、距離の詰め方を考えてメールしてみましょう。■４．情報を伝える「メールは情報がのっていないとあんまり価値がない。いつ暇だとか、今なにに興味があるとかそういう情報を伝えてくれる女の子は、デートにもつながりやすいな」（29歳／メーカー）メールは女性にとって気持ちを伝える手段と捉えていますが、男性にとっては道具に過ぎません。情報がないと、意味のないムダなやりとりなのです。「今週末ひまなんだ」「あの映画気になってるんだよね」とあなたの興味やスケジュールの空き状況など、なるべく情報をいれていくことがデートに誘うフックとなります。■おわりにいかがでしたでしょうか？男性は、メールをしているより会ってなんぼという考え方があります。いくらメールで仲良くなっても、会えなければ仕方がない。返信が来るように工夫するより、どうしたら会えるか考えましょう！デートに誘われるような引っかかりをつくることが大事です。今日から男性に送るメールを意識してみてくださいね！（白武ときお／ハウコレ）

今日はクリスマス！寂しさに負けて、思わず元彼にメールした人、もしくは元彼からメールがきたという人もいるかもしれませんね。今回はこういったお悩み相談です。■「寂しいクリスマス。元彼からメールがきたらどうする？」ミナ （30歳　接客業）半年前に別れた元彼からの連絡に戸惑っています。別れた原因は、彼氏の浮気(三股)です。正直、遊びの浮気なら許すつもりでしたが、「誰が一番なのか分からない今は一人になりたい」とのことで別れました。身勝手な人なんだとがっかりしました。私は別れたあとは自分の時間を漫喫しているのですが、2、3週間に1回くらいのペースで「元気？」など連絡がきます。迷惑だと伝えたのですが、全く聞いてくれません。いったい今更なんなの？ なにがしたいの？ と疑問だらけです。連絡がきた場合、返信はしないほうがいいでしょうか？ ■ミナさんへの回答なるほど。その元彼がどうして連絡をしてくるのか？ 答えは簡単です。単に「寂しいから」です。ミナさんのことを本気で好きで忘れられないのであれば、そんな軽いメールにはしないと思いますよ？ さらに、迷惑だと伝えてもメールをしてくるところからして、ミナさんに愛情はありません。本当に相手のことを思っていてそんなことを言われたら、もうメールは送れないからです。■「みんなを好き」は、誰も好きではない！ 二股、三股をかける人や「みんなのことが好き」と言うタイプは、人一倍愛が多いタイプではなく、むしろ“自分のことしか好きではない人”です。彼の“自分が可愛い”だけの行動に振り回されていないで、そろそろ彼の本質をきちんと見るようにしてはどうでしょうか？ 人は希望的観測で物事を見れば見るほど、判断が鈍ります。悲しい現実ではありますが、「彼は付き合っていた時も、今も、自分のことしか好きになれない人なのだ」ということを、よく理解した方がいいでしょう。■復活愛が可能なパターンは？ 別れた後、復活する恋愛もあります。でも、そのとき単に寂しくて、ちょうど良い相手としてやり直した恋愛は、以前別れたときと同じ原因でつまずきます。一度別れたときの問題を解決できていないからです。もし彼とやり直すことがあるとしたら、彼が浮気をしたことを心底後悔し、「もう二度と浮気はしない。別れてみてやっと君の大切さに気付いた」とミナさんに謝り倒すときでしょう。つまり、そんな軽いメールではないはずです。■浮気される人が学ぶべきこと逆にミナさんも実は、彼と別れたときに気付かなくてはいけなかったこと、学ばなくてはいけないことがあったはずです。それは何かというと、「自分の男性の見る目のなさ」と「本当の愛の理解不足」です。三股をかける人が、魅力ある人のはずがありません。むしろ自分を不幸にする人だと思ってもいいくらいです。それを本当の意味で理解していないからこそ、今もそんな元彼の“寂しいよぉメール”にちょっとした期待をしてしまうのです。前の恋愛で学んでいたら、そのメールは自分への愛情から来ていないことは分かるはずですし、返信しない方がいいということは、自分で判断できるはずだと思いますよ？ ■もっと濃くて深い恋愛を！ 別れた恋人と連絡をとれるか否かは人それぞれですが、正直言うと恋心がライトだったときほど、連絡しやすいものなんです。本気で相手を愛し、悩みに悩んで、身を引き裂かれるような思いをしながら別れた場合は、軽いメールはなかなか送れないものです。ミナさんも、今後はもっと、自分にとっても相手にとっても、そんな濃くて深い恋愛を目指してみませんか？ その方が人生に彩りを与えるから！ ▼あなたの恋のお悩み＆エピソードを教えてください！・ コラムニスト・ひかりの『恋愛お悩み相談』募集中

想いを寄せている人とならメールで、「何でもないような話題でもやり取りしたい」と感じる女性は多いはず。メールを送信してから、彼からの返信が来るまでが待ち遠しくてそわそわしたり、やっとメールがきたと思ったら、全く関係のないメールで悲しんだりすることもあるでしょう。中には、ずっと待っているのに彼からの返信が来ないと嘆いている人もいるのでは？　もしかしたら、あなたのメールの送り方が彼からの返信率を下げているのかもしれません。メールの返信がない理由とその対処法についてチェックして、返信率をアップさせましょう。■1．男性はメールに依存しない人が多い男性は女性よりもメールに依存していない傾向があります。中にはメール好きな男性もいますが、それは稀なケースだと言っても過言ではないはず。気になる彼からの返信が来ないからといって、あなたに関心がないという訳ではないでしょう。まずは彼からのメールが来ることが当たり前と思わないことが大切。では、彼からの返信率を向上させる方法を考えてみましょう。■対処法：返信率をグッとアップさせる方法返信率を上げる方法はいくつかあります。1.文章の最後にPSをつけておく2.彼の趣味を話題にしたメールを送る3.以前反応の良かった話題を振ってみる4. 動物の写メを有効活用する5. 彼を徹底的に褒めて良い気分にさせる男性によって返信率に反映する方法は異なるので、彼に合った方法を見つけることが先決です。■2．彼の生活リズムを把握して一人ひとり、職業が違えば、生活リズムも異なっています。意中の彼からメールを返信してもらうには、まずが彼の生活スタイルをチェックしないといけません。例えば、仕事で忙しいときに、催促メールや質問メールを貰っても、返信する気になれませんし、メールすら開けない状況とも考えられます。彼の通勤、帰宅時間や、休憩時間などをさりげなく聞くなりして、メールを送る時間帯に注目してみて。あなたの生活リズムに合わせていたのであれば、それが原因でメールが来なかったのかもしれません。メールを送る時間帯を変えるだけでも、返信率がアップする可能性があるので、試す価値はあるでしょう。■対処法：テンションが上がりやすい時間帯を狙う特にテンションが上がりやすいのは、正午過ぎ。大抵の人はお昼の休憩をはさんでいる時間帯のはず。朝や夕方よりもテンションが高いため、彼からの返信にも期待できます。彼の性質を理解することが重要になるでしょう。引き続き、後編でも3つの方法について紹介しています。彼からメールが来にくいと感じている人は、ぜひチェックしてみてくださいね。

サンワダイレクトは、ジャケットの下に着用できて、スマホや名刺ケースなどのビジネスツールを収納できるホルスター式のバッグ「ビジネスホルスター(ホルスターバッグ・アーバンツール)BUH01L」の販売を開始した。価格は1万3,900円。同製品は、4つのポケットを備えたホルスター式のバッグ。全体的に伸縮性が高く、体にぴったりフィットするのでジャケットに物を入れた時のポケットの膨らみを気にすることなくスマホや手帳・財布・名刺入れ・ペンなどを持ち運びできる。ホルダー左側には、iPodなどの音楽プレイヤーの収納に適したイヤホンホール付きポケット、財布・名刺、スマホ向けのポケットを装備。裏側にはファスナー付きのポケットを備えている。左肩付近にはキーリール付きで、鍵などを取り付けることが可能。4つのポケットの内寸はW6×H11cm・W15×H12cm・W14×H8.5cm・W14×H13.5cm。サイズは左腕周り705mm、右腕周り620～700mmで長さを調節することができる。重量は約175g。カラーはブラック。同製品は、サンワサプライ直営ショップサンワダイレクト(本店)、サンワダイレクト楽天市場店、サンワダイレクトYahoo! ショッピング店、サンワダイレクトポンパレモール店、Amazonマーケットプレイス店で販売している。

メール上手は愛され上手。意中の男性から気に入られるように、メールテクニックを磨いておきましょう。手軽にできる技もあるので、ぜひ試してみてくださいね。■8．ハートマークを使わないのは勿体ない！ 可愛い絵文字がたくさんありますが、男性を落とすなら、ハートマークの乱用に限ります。ハートマークにもいくつか種類があるので、使い分けができればあなたもメール上級者。ハートマークを使うというのは、一見当たり前のように感じますが、意外と実践できていない人が多いようです。ただ、「この女軽そうだな」と思われないように、一途な女だというアピールもしておくことが大切です。軽い女とレッテルを貼られてしまうと、マイナスからのスタートになるので、恋愛成就までの道のりが険しくなるでしょう。■9．メールのラリーを長引かせようとしないメール好きな男性であれば、問題はありませんが、なるべくメールのラリーは続けない方が良いでしょう。返信をしてくれていても、内心はメールを早く切り上げたいと感じていることもしばしば…。メールのラリーは時々にして、相手を思いやる気持ちを尊重しておきましょう。男性を気遣うことで、時間や気持ちにゆとりがあるときは、男性からメールをしてくれるようになるはずです。■10．甘え上手はメール上手友達と喧嘩をしていて、直接謝れないけれど、メールなら「ごめん」と言えることってないですか？ これと同じ原理で、直接口に出しては言えないことを、メールで言ってみましょう。思わせぶりな態度でもOK。いかに小悪魔になれるか、いかに自分に魅力を感じてもらうかが鍵を握っています。普段はクールな印象なのに、メールでは甘えてくるというギャップに男性は弱いもの。まずは自分の性格やイメージを見つめ直して、どんな甘えメールが有効なのかを考えてはいかがでしょうか？ 何をどんな風に甘えれば良いのかが分からない人は、男性が得意としていることを見つけると良いでしょう。例えば、車好きな男性であれば「●●君の車に乗せてもらっていい？ 」「一緒にドライブ行きたいな」などと趣味や特技を褒めながらお願いをしてみて。男性は、自分の得意としていることを自慢したい、興味を示してもらいたいもの。男性の心理を活かした駆け引きができれば、あなたも愛され女子になれるはず。いかがでしたか？ 10のポイントを紹介しましたが、1つからでもスタートできるメールテクニックはあると思います。手軽なテクニックから若干高度なテクニックまであるので、あなたのレベルに合わせた技を身につけてくださいね。

憧れの男性に一目置かれる存在になるためにも、メールを工夫しましょう。 【その1】 に引き続き、男性をゲットできるメールテクニックをチェックして、自分のものにしてくださいね。■4．すべてのメールに"？ "は禁物気になる男性のことをもっと知りたいという気持ちが大きくなり、メールのすべてにクエスチョンマークを付けてしまいがちになります。人間は、3回続けて質問をされることに対して不快に感じるというデータがありますが、3回のメールのうち、1回の質問がベストでしょう。多くても2回までに控えておき、電話で質問をするか、直接会ったときにいろいろと探りを入れるほうが良いでしょう。あまりに質問メールが続きすぎると、男性はメールが面倒に感じてしまいます。返信が来なくなったり、「面倒な女」とレッテルを貼られたりする可能性があるので、気を付けておきましょう。■5．文章の中に名前を盛り込む何気ないメールでも、文中に自分の名前が入っていると嬉しくなりませんか？ 男性も同じように、自分の名前をメールに盛り込まれていることを喜びます。出来れば2回は名前を入れるように心がけておきましょう。そうすることで、男性に特別感を与えることができます。普段とは違った呼び方をしてみるのも良いかもしれません。■6．メールをする時間帯に配慮する職業や職場によってゆとりの持てる時間帯は異なります。例えば、美容師であれば基本的に月曜日が休みで、夜遅くまで仕事をしている傾向がありますよね。美容師がターゲットであれば、日曜日に重点を置いたり、営業が終わる9時、10時ごろを狙って「お疲れメール」を送ったりするのがベスト。時間を気にせずいつでもメールをする女性は、「気の利かない女」「自分本位の女」と思われてしまいます。■7．デート後のメールで今後の関係が変わる二人きりのデートでも、大人数で遊んだときでも、解散した後のメールが肝心です。「今日は楽しかったね」「また遊びたいな」のようなメールでは、印象付けることはできません。何がどのように楽しかったのかというように、具体的な内容を盛り込んだ文章にすると、男性にあなたが本当に楽しんだということを伝えることができます。今後のデートをゲットするためにも、内容の濃いメールを作成できるように心がけておきましょう。メールの内容だけでなく、相手のことを気遣う心も大切です。最後に【その3】もチェックして、メールのスキルアップを目指しましょう。

あなたの周りに、美人ではないのに、特別顔が可愛いわけではないのに、なぜかモテている女性がいるのではないでしょうか？　もしかしたら、男性からモテる女性は独自のメールテクニックを持っているのかもしれません。敏腕メール女子からメールテクを学んでおきましょう。■1．長文メールは控える女性は男性よりも、長文のメールを送りがち。特に、メール好きな女性だと、毎回のメールが長文になっているのではないでしょうか？　多くの男性は要点をまとめたあっさりとしたメールを好みます。長文メールだと「あとで読もう」「面倒だから返信しないでおこうかな」という感情になり、あなたへの返信率はグンと下がってしまう可能性があります。男性からの返信率を上げるのに有効なメールは、長くても3行くらいのメールだということを覚えておきましょう。■2．安否確認のようなメールはNG女友達の間でよく使用する文章で「今何してるの？ 」「どこにいるの？ 」などがありますが、男性へのメールで安否確認ようなメール内容は辞めておきましょう。特に、関係が深まっていないときだと、男性があなたに対して構えてしまい、壁を作ることになってしまいます。こういったメールを送りたい場合は、男性の状況を伺う文章をプラスしておくと良いでしょう。「今メールしても大丈夫？ 」「時間があったら連絡してね」など、相手を気遣う心が大切です。ただ、関係によって変わってくるので、男性との距離感を考慮しながらメールの文章を変えましょう。■3．間違った言葉の表記は好感度ダウンメールの誤字脱字はあなたの好感度を大きく下げてしまうポイントです。若いうちは独特な言い回しや言葉遣いをしても許されていたかもしれませんが、20代後半を迎えた女子、アラサー女子の間違った言葉遣いは印象を悪くしてしまうだけです。変換機能で最初に変換された漢字が正しいとは限りません。表記の間違いのないように、一度メールを読み直してから送信したほうが良いでしょう。美しい言葉を遣える女性は、第一印象から高ポイントなので、メールから始まる恋もあるかも知れません。簡単にコミュニケーションが取れて、手軽な印象がありますが、実は奥の深いメール。まだまだモテるメールテクニックはたくさんあります。引き続き、【その2】もチェックして、メールテクニックを磨き、愛され女子を目指しましょう。

決して悪い意味で使ってはいないのに、ビジネス上で使うと心証を悪くしてしまうビジネス用語もあります。「なるほどですね」は果たして心証を損ねやすい言葉なのか、またそうではないのか。マイナビニュース会員にアンケート調査を実施してみました。よく使っている 2.4%使っている 8.8%あまり使っていない 27.2%使っていない 61.6%■使っている人の意見よく使っている・「電話で事情を聞くとき、なるほどと言うと何となく高圧的になる気がするので」(26歳男性/団体・公益法人・官公庁/事務系専門職)・「上司ではなく、仲のよい先輩から仕事で説明を受けたときなど」(33歳女性/その他/事務系専門職)・「感心したとき。アイデアが面白いとき」(42歳男性/建設・土木/営業職)・「納得するとき。なるほどそうですね、が正しいとわかっていながらポロッと出ちゃう」(27歳男性/団体・公益法人・官公庁/事務系専門職)使っている・「社内電話で、おじさんの話し相手にならないといけないときに相づちとして」(33歳女性/機械・精密機器/秘書・アシスタント職)・「電話であまり相手の話を聞いていないときに。笑」(44歳男性/その他/クリエイティブ職)・「上司が仕事を教えるとき、お客さんがなにか問題があるとき」(25歳女性/ホテル・旅行・アミューズメント/販売職・サービス系)■意味は?「なるほどですね」は、「なるほど、そうですね」の略語です。強く納得したときや感心したとき、「なるほど」をより強調して伝えたいとき、相手への親しみを強調したいというときなどに「なるほどですね」を使うことが多いようです。マイナビニュース会員の中で「なるほどですね」を使う方の割合は、11.2%。ビジネス上では「なるほどですね」と言う言葉を、避ける人が多いということかもしれません。この言葉を始め、略語は相手の心証を損ねてしまうことがあります。口癖で使うことが多いのなら、注意した方がよいかもしれませんね。調査時期: 2013年8月26日～2013年8月27日調査対象: マイナビニュース会員調査数: 男性215名 女性285名調査方法: インターネットログイン式アンケート【拡大画像を含む完全版はこちら】

(画像はニュースリリースより)リニューアルされた「スパ・エ・メール」シリーズの豊富な商品株式会社コーセーは「スパ・エ・メール」をリニューアルして、「ヘアケア・スキンケア(8品目で12品種)」を2013年10月16日から発売する。この「スパ・エ・メール」は、プレディアを代表するシリーズとして2002年にスタートした。また「プレディア」は、株式会社コーセーの化粧品の専門店ブランドとして1996年に誕生した。「スパ・エ・メール」の8品目で12品種の商品の内容十分なうるおいで弾力のある肌を実現する化粧水「スパ･エ･メール ミネラル ローション I」と、肌の乾きを補う、濃厚なうるおいの化粧水「スパ･エ･メール ミネラル ローション II」。またしっとりとした感触で肌をやわらかくして、肌の再生を補助する乳液「スパ・エ・メール モイスチュアライザーI」と、リッチな体感で、肌をやわらかくして、ハリともちもち感のある肌へと導く乳液「スパ・エ・メール モイスチュアライザーII」の4品目のそれぞれの「付け替え用」がある。また肌の汚れを取り除くクレンジング料の「スパ･エ･メール ファンゴ W クレンズ 」や、マッサージによる血液循環の促進を補助する「スパ･エ･メール ヘッド スパークリング エッセンス」、またキメの細かい弾力のあるソフトスクラブの「スパ･エ･メール タラソ ウォッシュ」がある。そしてガゴメエキスが調合されていて十分なうるおいを与える、代表の商品である美容液「スパ･エ･メール G セラム」の全部で「8品目で12品種」の豊富な品ぞろえとなっている。【参考】▼株式会社コーセー(ニュースリリース)くっさ～い●●に、彼は萎えてる！まだまだ蒸すこの季節にケアが必須な部位とは？(9月23日)9月中なら「月額2,980円」であなたも今日からスベスベ芸能人ボディになれます！(9月16日)３０代女性に向けたブログメディア、「ANGIE」が登場。仕事や恋愛で悩みが多いこの世代に、楽しく生きるためのヒントを提案。(7月29日)

仕事が忙しくてなかなか会うことができない彼。せめてメールや電話でコミュニケーションをとりたくなるものですが、内容によっては彼をうんざりさせてしまうことも。気をつけましょう。■返事がないことにキレる彼にメールを送ったのに、返事がないとき。「どうして返事をくれないの？」と即レスがないことを責めるメールを送ってはいけません。仕事で忙しいときに返事を求められるとイライラしてしまう男性は少なくありません。特に急ぐような内容でなければなおさらです。彼には今返信できない事情があることを理解し、おとなしく待つようにしましょう。「いつだったら返信できるの？」「いつだったら会えるの？」と責めるのもダメ。遅くまで残業したり休日返上で働いたりしているときには、彼にはそんな余裕がないことも。頑張っている彼を「いつだったら」と追いつめるのではなく、「落ち着いたらゆっくり会おうね」と余裕を持って接するようにしたいですね。■愚痴メール仕事であった嫌なこと、友達に言われたムカつく言葉。そんな愚痴ばかりを延々と書いたメールを送るのはNGです。ただでさえそういったメールは読むだけで気が滅入るものですが、忙しい彼ならなおのこと、ますます疲れさせてしまうだけです。なかなか会えない彼だからこそ、せめてメールや電話では明るい話題で気分転換をさせてあげてください。彼と会えなくて「暇だ、つまらない」「寂しくて耐えられない」といった言葉もよくありません。単なる時間潰しのために構ってほしいという気持ちが見えたり、寂しい感情をただぶつけられたりすると、彼は負担に感じるだけです。「会えるのを楽しみに待っているから」と、前向きで健気な言葉を伝えるようにしましょう。■「どっちが大事なの？」多くの男性を困らせてしまう禁句が「私と仕事、どっちが大事なの？」。男性にとって仕事と恋人は比較できるものではありません。非常に面倒くさい気持ちになってしまいます。どちらかに優先順位をつけさせようとするこの質問は、避けるようにした方がいいでしょう。ただ寂しいからといって「どうしても今会いたい」など、彼氏の仕事の都合を考えない要求をするもよくありません。特に意味のない長文メールも仕事の邪魔になってしまうことがあります。ゆっくりと会って落ち着いて話ができるタイミングを待つことができるようになりたいですね。

ビジネスではさまざまな文章を扱う機会が多いもの。そこで今回は、ビジネス文書を使いこなすことを目的とした「ビジネス文書検定」についてご紹介します。受験のメリット、検定の難易度、合格基準などを以下で確認してから受験に挑みましょう。■ビジネス文書検定とは何か?ビジネス文書検定は公益財団法人実務技能検定協会によって行われている検定試験で、ビジネス文書特有の言い回しや一定の型を会得し、書き表す能力の育成を目指した内容となっています。社会人のたしなみとして、礼状や案内文などを書けるようになることを目標としており、出題領域は以下の3つです。・表記技能:正しい用字や用語が使え、ビジネス文書の文書等について理解している・表現技能:正確で分かりやすい文章、礼儀正しい文章が書ける・実務技能:社内文書や社外文書が書け、文書の取り扱い等についての知識がある■ビジネス文書検定の概要(内容はいずれも2013年現在のもの)試験日:年2回(7、12月)受験資格:特になし合格基準:表記技能、表現技能、実務技能がそれぞれ60%以上等級:3段階(1級、2級、3級)・参考:公益財団法人実務技能検定協会 ビジネス文書検定■ビジネス文書検定の難易度は?公式サイトのデータによるとビジネス文書検定の合格率は3級で85%ほど、2級で55%ほど、1級で27%ほどとなっています。1級はやや難しいですが、様々な仕事で役立つ機会は多く、上を目指したい方にもオススメです。公式テキストを利用しながら勉強してみましょう。■ビジネス文書検定のメリットは?就職してからはもちろんのこと、履歴書の送付時などにも役立つ内容なので、これから就職活動をする学生なら是非取得しておきたいところ。文章はもちろんのことビジネスでの会話シーンにも活かせます。またビジネス文章を多く書く機会がある方は仕事を円滑にすすめるためにも重要になるでしょう。社会人の常識として覚えておけばいろいろな場面で役に立ちます。【拡大画像を含む完全版はこちら】

●ビジネスでは、何ごともWin-Winを目指そうなぜビジネス交渉で、Win-Win(互恵関係)を実現しなければならないのだろうか？また、どうしたらそれが可能なのだろうか？ここでは、交渉の準備段階で重要な5つの鉄則をご紹介しよう。●5つの鉄則とは1.妥協とWin-Winは異なる場合が多いと知る2.創造性を発揮する3.ニーズをあくまでもロジカルに整理する4.やっかいな問題は後回しにする5.戦略代替案を用意する1.妥協とWin-Winは異なる場合が多いと知るWin-Winは妥協であると思いこんではいないだろうか。妥協は交渉する双方の利益を半分で割ることを意味するので、Win-Winといっても小さな満足を双方で分かち合う。本来ビジネスで目指すべきWin-Winは、双方のニーズを大きく満たすことであると理解しよう。2.創造性を発揮する双方のニーズを大きく満たすには、今までのやり方にこだわらず自由な発想をしよう。そのためには「他業界から応用できることはないか」、「これまでにない組み合わせができないか」などという発想をする。創造性を発揮するには、いろいろな知識がある方が有利。それをこれまでにない組み合わせで再構築してみる。そして双方のニーズを満たす。例えば、ドクター中松こと、中松義郎氏はヘリコプターを使って農薬散布するという方法を創造してヘリコプターのトップセールスになった。3．ニーズをあくまでもロジカルに整理する交渉の成否は、その場の雰囲気や話術のうまいへたで決まるわけではない。双方のニーズをロジカルに整理しておくことが必須。それによって、想定される相手の反論にも準備ができる。重要な交渉では可能な限り時間を使って事実を集め、整理したい。事実は階層別に整理し、ピラミッド型にしておく。同じ階層では、事実を漏れなくダブりなく整理しておく。枝葉末節にとらわれず、上位目的を満たすことが重要。4.やっかいな問題は後回しにするやっかいな問題は、ほかの問題が解決されてから再考する。そうすると、実はそれほど大きな問題ではないという場合もある。また、簡単な問題に丁寧に解決案を示すといったプロセスで相手と信頼関係が構築できて、やっかいだと思っていた問題にも譲歩してくれる場合がある。やっかいと思われる問題から交渉すると、互いに固執することが多くあるので、避けたい。5. 戦略代替案を用意する戦略代替案とは何か。もしこの交渉がうまくいかなければ、どうするかをあらかじめ決めておくこと。複数案持っておきたい。これを超えたら撤退というポイントのことでもある。ずるずると相手のペースになって負けるというケースに陥らないためにも重要。交渉ではこうした準備をすることによって、Win-Winの関係を構築できることが多い。(文：深山敏郎/(株)ミヤマコンサルティンググループ/コミュニケーションズ・スペシャリスト)●著者プロフィールコミュニケーション改善の請負人として、高級ホテル、外食チェーン、外車ディーラー、IT企業など、20年で延べ4万人あまりを直接指導。夢は、英国でシェイクスピア芝居を英語で上演すること。お問い合わせ先：info@miyamacg.com執筆協力：石井公一(いしいきみかず中小企業診断士)