誰しも敬語を使う人に対して壁を感じることがあるかもしれません。しかし、恋愛において敬語がプラスに働くこともあるようです。今回はその理由をお伝えします。相手を大事にする気持ちと知性が伝わる敬語を使うと「尊重している」「心から大事に思っている」と相手に伝わります。さらに敬語からあなたの知性も伝わるでしょう。すると、彼の意識の中で特別な存在になるかもしれません。小説の一節のような美しさ敬語でコミュニケーションをとることにより、日常の一コマは小説の一節のように美しくロマンチックに見えます。恋愛の特別な瞬間に敬語を使うことによって、ロマンチックな雰囲気は最高に盛り上がることでしょう。新たな刺激恋愛関係が深まるにつれて、言葉が敬語からフランクなものに変わることは避けられないかもしれません。しかし、ときには敬語を通して新たな世界へと歩み出すことも必要です。恋人に敬語で伝えることで、相手への敬意をはっきりと伝えることができます。そのような体験は、彼の中で新たな感情を呼び起こすでしょう。敬語を使って恋愛にスパイスを恋愛関係で敬語を使い続けるのは難しいと思われるかもしれません。しかし、恋愛にはコンスタントな変化と新鮮味が必要です。そのため、相手が退屈する前に新たな刺激を与えるといいでしょう。敬語を恋愛のスパイスとして使ってみませんか?(Grapps編集部)
2024年04月21日「以後気をつけます」というフレーズは、ビジネスシーンでよく使われる表現です。謝罪などのデリケートな場面で用いられることも多いため、失礼に当たらないよう正しい使い方を知っておきたいもの。そこで今回は、「以後気をつけます」について詳しく解説していきます。意味・使い方・言い換え表現まで紹介するので、ぜひ参考にしてくださいね。■「以後気をつけます」の意味「以後気をつけます」は、言葉の通り「これからは注意する」といった意味合いを持つ言葉です。「以後」を付けることでその場限りの反省ではなく、これから先も引き続き注意していくという意思を伝えることができるでしょう。◇上司や目上の人に使う場合の敬語表現は?「以後気をつけます」は、「気をつける」の丁寧語であるため、そのまま上司や目上の相手に使用しても問題ありません。ただし、謝罪の場面などでより丁寧な表現を用いたい場合は、「以後気をつけるようにいたします」「以後気をつけたいと存じます」といった言い回しにすると良いでしょう。■「以後気をつけます」の使い方【例文付き】「以後気をつけます」は、主にビジネスシーンで何か失敗をしてしまった時などに、その過ちを認めて改善する意思を伝えたい時に使います。このフレーズを用いる際は、前後に謝罪の言葉や指摘をいただいたことに対する感謝の気持ちを付け足すと良いでしょう。◇例文・「ご指摘いただきありがとうございます。以後気をつけます」・「提出期限が過ぎたことをおわび申し上げます。以後気をつけます」・「報告が遅れて申し訳ありません。以後、このようなことがないよう気をつけます」Check!:「ご指摘ありがとうございます」の使い方とは?注意点と言い換え表現■「以後気をつけます」をビジネスで使う時のポイントここからは、「以後気をつけます」をビジネスシーンで使う際のポイントを紹介します。◇(1)まずは謝罪をする「気をつける」という表現は、他人に注意された時に使う言葉です。そのため、自分のミスが発覚したら、まずは謝罪をしましょう。その上で「以後気をつけます」と改善する姿勢を見せることが大切です。相手からの指摘に対して時間を置かずにできるだけ早く反省の姿勢を見せることが、信頼関係を構築する上で大事なポイントになってきますよ。◇(2)何に気をつけるのかを明確化するただ「以後気をつけます」と述べるだけでなく、前後で「何に注意をするのか」「どう改善するのか」を具体的に説明することを意識しましょう。今後はチェックの回数を増やす、こまめに報告するといった改善案まで添えることで、相手により誠意が伝わるはずです。■「以後気をつけます」の言い換え表現ここからは、「以後気をつけます」の言い換え表現を紹介します。◇(1)「次回からは注意します」「以後気をつけます」は、話し言葉だと少し堅苦しい印象になってしまう可能性があります。そんな時は「次回からは注意します」と伝えましょう。誰に対しても分かりやすい言い回しで、柔らかい表現を使いたい時に便利です。◇(2)「以後同様のことがないよう努めます」「以後同様のことがないよう努めます」は、今後同じミスが起きないように努力するという改善への意欲を示せるフレーズです。精一杯対処するという思いを強調できるため、誠意をしっかりと伝えたい時に用いるのが◎。個人の努力や考え方の見直しで改善していけるようなミスに対して使うのが良いでしょう。◇(3)「肝に銘じます」「肝に銘じる」とは、大事なことを心に深く刻み込むといった意味合いがあります。そのため、「気をつけます」よりも強い反省の気持ちを示したい時に用いるのがおすすめです。◇(4)「以後留意します」「気をつけます」は「留意します」に言い換えることもできます。「留意」には、時間的に長く心にとどめおくという意味合いがあるため、指摘されたことを継続的に意識していく姿勢をアピールしたい時に用いると良いでしょう。Check!:「留意」の意味は?使い方や「注意」との違いを解説■「以後気をつけます」は反省と誠意を表す言葉「以後気をつけます」は、ミスに対して同じことを繰り返さないように注意する姿勢を表す言葉です。このフレーズを用いる際には、謝罪や感謝の言葉と合わせて述べる、具体的な改善策を添えるなど、相手への誠意を示すことを意識しましょう。その上で、実際に努力することも忘れてはいけません。「以後気をつけます」を効果的に活用して、周囲との信頼関係を上手に構築していきましょう。(にほんご倶楽部)※画像はイメージです
2024年04月05日「ご回答いただけますと幸いです」は、相手に回答を求める時のフレーズです。ビジネスシーンで使う場合、適切なのでしょうか?この記事では「ご回答いただけますと幸いです」の意味と使い方、注意点、言い換え表現について例文と共に紹介します。■「ご回答いただけますと幸いです」とはまずは、「ご回答いただけますと幸いです」の意味を確認しましょう。◇ 「ご回答いただけますと幸いです」の意味「ご回答いただけますと幸いです」は、「回答してもらえるとうれしいです」という意味のビジネスフレーズ。「ご回答」は、「回答」に接頭語であり尊敬語の「ご」をつけた言葉です。(※「ご~いただく」で1つの謙譲表現という考え方もあります)かい‐とう〔クワイタフ〕【回答】読み方:かいとう[名](スル)質問・要求などに答えること。また、その答え。「調査に—する」「満額—」→返事[用法](『デジタル大辞泉』小学館)また「いただく」は「もらう」の謙譲語。「幸いです」は「幸せ」「ありがたい」という意味の言葉です。さい‐わい〔‐はひ〕【幸い】読み方:さいわい《「さきわ(幸)い」の音変化》【一】[名・形動]1 その人にとって望ましく、ありがたいこと。また、そのさま。しあわせ。幸福。「不幸中の—」「君たちの未来に—あれと祈る」「御笑納いただければ—です」2 運のいいさま。また、都合のいいさま。「—なことに明日は休みだ」3 (「さいわいに」の形で)そうしていただければしあわせだと人に頼む気持ちを表す。どうぞ。なにとぞ。「読者—に恕せよ」〈蘆花・自然と人生〉【二】[副]運よく。都合よく。幸せにも。「—命だけは助かった」「—と事はうまく運んだ」(『デジタル大辞泉』小学館)◇「ご回答いただけますと幸いです」は敬語?「ご回答いただけますと幸いです」は、自分をへりくだって相手を敬う謙譲語です。「ご~いただく」が大きな敬意を示す定型フレーズ。 そして「幸いです」と表現することで、相手に命令するのではなく、「してくれたらうれしいです」と柔らかにお願いできます。つまり「ご回答いただけますと幸いです」は、相手を敬いながら依頼の気持ちを伝えられる表現です。■「ご回答いただけますと幸いです」の使い方と注意点(例文つき)「ご回答いただけますと幸いです」は、主にビジネスシーンで使うフレーズです。相手に対して命令したり強く要求したりというニュアンスはなく、プレッシャーを与えずに依頼できる表現だといえます。ここでは、使い方と注意点を見ていきましょう。◇(1)希望の回答期日を一緒に伝える仕事に関する不明点を教えてほしい時や日程調整をしたい時などに、「ご回答いただけますと幸いです」は使えるでしょう。依頼をする際は、希望の回答期日を一緒に伝えるのがベター。そうすることで、相手はスケジュールを立てやすくなります。☆例文*・来月の会議の出欠について、今週水曜までにご回答いただけますと幸いです。・お手元のアンケートは、明日中にご回答いただけますと幸いです。*◇(2)クッション言葉を付けるとベター「ご回答いただけますと幸いです」は、へりくだって自分の依頼を伝えられるフレーズです。目上の人や取引先などに対して使う場合は、「お手数ですが」「恐れ入りますが」などのクッション言葉を付け加えることで、より丁寧な印象を与えることができるでしょう。☆例文*・研修後アンケートは、明日中にご回答いただけますと幸いです。お手数ですがよろしくお願いいたします。・お忙しいところ恐れ入りますが、今週末までにご回答いただけますと幸いです。*■「ご回答いただけますと幸いです」の言い換え表現ここでは、「ご回答いただけますと幸いです」の言い換え表現を紹介します。相手はシーンに合わせて、より適切なフレーズを使いましょう。◇(1)「ご回答いただけますと幸甚です」「幸甚(こうじん)」とは、「この上ない幸せ」を意味する言葉です。こう‐じん〔カウ‐〕【幸甚】読み方:こうじん[名・形動](多く手紙文で用いて)この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま。「—の至り」「—に存じます」(『デジタル大辞泉』小学館)相手に対してより丁寧な表現をしたい場合は、「幸いです」を「幸甚です」に言い換えてみましょう。ただし、かなりかしこまった表現であるため堅苦しい印象を与えてしまう可能性も。多用しすぎないのがベターです。関連記事はこちら▼「幸甚」の読み方や意味は?「幸いです」との違いを解説◇(2)「ご回答いただけますとありがたく存じます」「ご回答いただけますとありがたく存じます」は「回答してもらえるとありがたく思います」という意味の丁寧な表現。遠回しに依頼することができるフレーズです。あり‐がた・い【有(り)難い】読み方:ありがたい[形][文]ありがた・し[ク]《あることがむずかしい、の意から》1 人の好意などに対して、めったにないことと感謝するさま。「―・い助言」「―・く頂戴する」2 都合よく事が進んでうれしく思うさま。「―・いことに雨がやんだ」「社にとっては―・くない状況だ」3 またとないくらい尊い。もったいない。「―・い仏様」「―・いお言葉」4 存在しがたい。珍しい。めったにない。「―・きもの、舅にほめらるる婿」〈枕・七五〉5 むずかしい。困難だ。「前車の轍(てつ)を見る事は誠に―・き習ひなりけむかし」〈神皇正統記・後醍醐〉6 世に生きることがむずかしい。生活しにくい。「世の中は―・く、むつかしげなるものかな」〈源・東屋〉[派生] ありがたがる[動ラ五]ありがたげ[形動]ありがたさ[名]ありがたみ[名](『デジタル大辞泉』小学館)存ずる(ぞんずる) の意味[動サ変][文]ぞん・ず[サ変]1 「知る」「承知する」の意の謙譲語。「知らぬ―・ぜぬでらちがあかない」2 「思う」「考える」の意の謙譲語。「お変わりなくお過ごしのことと―・じます」(『デジタル大辞泉』小学館)関連記事はこちら▼「ありがたく存じます」の意味とは?正しい使い方と注意点(例文つき)◇(3)「ご回答賜りますようお願い申し上げます」「ご回答賜りますようお願い申し上げます」は、「回答をもらえるようお願いします」という意味の丁寧な表現。「賜(たまわ)る」がかなりかしこまった表現であり、メールなど書き言葉として使用するのが良いでしょう。たまわ・る〔たまはる〕【賜る〔賜わる〕/▽給わる】1 「もらう」の意の謙譲語。目上の人から物などをいただく。ちょうだいする。「日ごろお客様からご愛顧を―・っております」2 「与える」の意の尊敬語。鎌倉時代以降の用法。目上の人が物などをくださる。「臣下に金一封を―・る」3 神の許可を得て、通行を許してもらう。4 (補助動詞)動詞の連用形、また、それに「て」を添えた形に付いて用いる。(『デジタル大辞泉』小学館)関連記事はこちら▼「賜りますよう」の意味とは?使い方や注意点を解説(例文つき)□「ご回答いただけますと幸いです」は丁寧に要求を伝える表現「ご回答いただけますと幸いです」は、相手にプレッシャーを与えることなく、回答を促すことができるフレーズです。ビジネスシーンにおいて、相手を不快にさせず自分の要求を伝えるのは重要なスキルでしょう。ぜひ言い換え表現も覚えて、シーンに合った適切な表現を使い分けてみてくださいね。(にほんご倶楽部)※画像はイメージです
2024年03月18日「光栄に存じます」とは、相手から褒められた時、名誉に思う気持ちを伝えるフレーズです。しかし、日常のビジネスシーンにおいてはやや大げさな表現のように感じる場合もあるでしょう。この記事では、「光栄に存じます」の意味と適切な使い方、言い換え表現について例文と共に紹介します。■「光栄に存じます」とはまずは、「光栄に存じます」の意味をチェックしていきましょう。◇「光栄に存じます」の意味「光栄に存じます」は、「光栄」と「存じます」に分けることができます。辞書によると、それぞれ以下のように説明されています。こう‐えい〔クワウ‐〕【光栄】名・形動](スル)1 業績や行動を褒められたり、重要な役目を任されたりして、名誉に思うこと。また、そのさま。「光栄の至り」「身に過ぎて光栄なこと」2 栄えること。栄えさせること。「みな戦死して英国を―す」〈中村訳・西国立志編〉(『デジタル大辞泉』小学館)ぞん・ずる【存ずる】[動サ変][文]ぞん・ず[サ変]1 「知る」「承知する」の意の謙譲語。「知らぬ―・ぜぬでらちがあかない」2 「思う」「考える」の意の謙譲語。「お変わりなくお過ごしのことと―・じます」[補説]現代では多く「ます」を伴った形で、聞き手に対して、改まった気持ちをこめて丁重に言うのに用いる。(『デジタル大辞泉』小学館)つまり「光栄に存じます」とは、褒められて名誉や誇りに思う気持ちをへりくだって伝える表現です。関連記事はこちら▼「存じます」の正しい使い方とは?類語・言い換え表現と共に解説【例文付】◇「光栄に存じます」は正しい敬語?「光栄に存じます」は、謙譲語の「存ずる」を含んでいることから、目上の人にも使える正しい敬語表現です。「光栄に思います」よりも、さらに丁寧でかしこまった印象を与えるフレーズでしょう。上司や取引先などに対して、名誉に思う気持ちを伝えられる表現といえます。■「光栄に存じます」の使い方と例文「光栄に存じます」は、ビジネスシーンや目上の人とのやりとりなどに使える敬語表現。例えば、上司から大きな仕事に抜擢された時、または取引先から提案内容や業績を褒められた時などに使うことができます。褒められた内容に対する返答として、名誉に思う気持ちを「光栄に存じます」というフレーズで表しましょう。☆例文*・この度は、貴社の記念式典にお招きいただき光栄に存じます。・名誉ある賞をいただき、大変光栄に存じます。この場を借りて、厚くお礼申し上げます。・プロジェクトリーダーに抜擢していただき、光栄に存じます。期待にお応えできるよう精一杯務めます。・弊社商品についてお褒めにあずかり、大変光栄に存じます。*■「光栄に存じます」を使う時の注意点「光栄に存じます」は敬語表現であり、かしこまったフレーズです。そのため、ビジネスシーンにおいて同僚や後輩など近い関係性の人に対して使うのは不適切でしょう。大げさな印象を与えてしまうかもしれません。同僚などに対する日常的なやりとりでは、シンプルに「光栄です」と伝えるのがベターです。■「光栄に存じます」の言い換え表現「光栄に存じます」は、どんな言葉に言い換えできるでしょうか?シーンに合わせて使い分けてみましょう。◇(1)「ありがたく存じます」「ありがたく存じます」の「ありがたい」は以下のような意味です。あり‐がた・い【有(り)難い】読み方:ありがたい[形][文]ありがた・し[ク]《あることがむずかしい、の意から》1 人の好意などに対して、めったにないことと感謝するさま。「―・い助言」「―・く頂戴する」2 都合よく事が進んでうれしく思うさま。「―・いことに雨がやんだ」「社にとっては―・くない状況だ」3 またとないくらい尊い。もったいない。「―・い仏様」「―・いお言葉」4 存在しがたい。珍しい。めったにない。「―・きもの、舅にほめらるる婿」〈枕・七五〉5 むずかしい。困難だ。「前車の轍(てつ)を見る事は誠に―・き習ひなりけむかし」〈神皇正統記・後醍醐〉6 世に生きることがむずかしい。生活しにくい。「世の中は―・く、むつかしげなるものかな」〈源・東屋〉[派生] ありがたがる[動ラ五]ありがたげ[形動]ありがたさ[名]ありがたみ[名](『デジタル大辞泉』小学館)めったにないことに対して感謝する様子を意味し、相手から何かしてもらった時に感謝の気持ちを伝えることができる表現です。関連記事はこちら▼「ありがたく存じます」の意味とは?正しい使い方と注意点(例文つき)◇(2)「嬉しく存じます」「嬉しく存じます」とは、「嬉しく思っています」「ありがたく思っています」という気持ちを丁寧に示す表現。目上の人に対して喜ばしい気持ちを伝える時に使えるフレーズです。関連記事はこちら▼「嬉しく存じます」の正しい使い方とは?注意点と言い換え表現(例文つき)◇(3)「幸甚(こうじん)に存じます」「幸甚」とは辞書で以下のように説明されています。こう‐じん〔カウ‐〕【幸甚】読み方:こうじん[名・形動](多く手紙文で用いて)この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま。「—の至り」「—に存じます」(『デジタル大辞泉』小学館)つまり「幸甚に存じます」とは、最上級に嬉しい気持ちを伝える敬語表現です。関連記事はこちら▼「幸甚」の読み方や意味は?「幸いです」との違いを解説□「光栄に存じます」は名誉に思う気持ちを伝える敬語「光栄に存じます」とは、相手から褒められたり大きな役割を任されたりした時、名誉に思う気持ちを伝える敬語表現です。「存ずる」という謙譲語を用いることで、目上の人に対して丁寧に表現できるビジネスフレーズ。ぜひ、適切な使い方を覚えておきましょう。(にほんご倶楽部)※画像はイメージです
2024年03月15日知らないうちについ使ってしまっていることも多いNG敬語。「知らずに使ってしまって恥をかいた」なんてことは避けたいですよね。特に、上司に対して間違って使ってしまうと、査定の対象になってしまう可能性も…。今回は、今さら聞けないNG敬語について、秘書歴約15年でマナーに詳しい、能美黎子さんが説明します。上司に対するNG敬語【元社長秘書のマナー講座】vol. 25日常的に使うのは問題がなくても、ビジネスで使用するとあまり良い印象を与えない言葉が存在します。そんな言葉を「ビジネスシーンで知らず知らずのうちに使ってしまって恥をかいた」という経験がある方も少なくないのではないでしょうか。ビジネスシーンで使う敬語は、相手に対する敬意を正しく表現することが大切です。上司と部下の関係性のなかで間違った敬語を使ってしまうと、場合によっては評価が下がってしまう可能性があります。今回は、上司に対する避けた方がいいNG敬語についてご紹介します。春から新社会人になるかたもぜひ参考にしてくださいね。ビジネス敬語7選仕事で上司に対して避けたほうがいい「ビジネス敬語7選」をご紹介します。その1.「さすがです」「感銘を受けました」など自分がどう感じたかを言葉で伝えよう上司に対して、つい「さすがです!」と言いたくなる場面があるかと思います。しかし、「さすが」という言葉には褒める意味があり「評価する」ことになります。評価は、目上の人が目下の人に対して行うのが基本となるため、失礼にあたります。「さんのセンスを見習いたいです」「さんのお客様対応、いつも勉強になります」や「感銘を受けました」「敬服いたしました」など、自分がどう感じたかを別の言葉で伝えるといいでしょう。その2.「お暇なときにでも」正しいビジネス表現は「お手すきの際にお願いいたします」「暇」という言葉は、受け取り方によっては不快にさせてしまう可能性があるため使用は控えましょう。上司に依頼する際に、「確認をお願いします」「対応願います」と要件のみを伝えるよりも、上司の業務状況や予定に配慮している意思が伝わる「お手すきの際に」という表現を使うのが好ましいです。その3.「お客様をお連れしました」正しいビジネス表現は「お客様がお見えになりました」「お客様」は、「客」に「お」「様」を付けた丁寧な表現であり、敬意を払う敬語表現です。しかし、「お連れしました」は敬意を払っている相手が「連れてきた相手」に対する敬語になるため間違いです。「お客様がお見えになりました」「お客様をご案内しました」などと表現しましょう。その4.「ご一緒します」正しいビジネス表現は「ご一緒させていただきます」「ご一緒します」という表現は、単なる丁寧表現であって謙譲語ではないため使用を控えた方が良いでしょう。上司に対する敬意を込めて「ご一緒させていただきます」や「お供させていただきます」と言った表現が好ましいです。その5.「私には役不足です」正しいビジネス表現は「力不足」「役不足」の意味は、その人の能力に対して与えられた役目が軽すぎることを意味します。その役を務めるには自分の力が不足していることを伝えたい場合は「力不足」が正解です。「私には役不足です」と言ってしまうと、逆の意味になってしまうので要注意です。その6.「言い忘れました」正しいビジネス表現は「失念しておりました」「失念しておりました」は「忘れていた」の謙譲語となり丁寧で誠実な印象を表現できる言葉です。「申し訳ありません、失念しておりました」などのように、謝罪の言葉と一緒に使いましょう。その7.「伺っていますか」正しいビジネス表現は「お聞きになっていますか」「伺う」は謙譲語です。自分がへりくだるときに使いますので目上に対しては使えない表現です。この場合は「お聞きになっていますか?」「例の件、ご存知でしょうか」などと使いましょう。「伺う」は「お伺いしてよろしいですか」というように、自分が相手に聞く場合に用いることができます。おわりに知らないうちに使っていた言葉があったというかたもいたのではないでしょうか。正しい言葉遣いは、上司とより良い関係を築くために必要不可欠です。上司だけでなくお客様や取引先などに対して、場面に適した言葉選びを心がけましょう。4月から社会人になるというかたは、ビジネス用語を正しく使いこなせるように、事前に確認しておきましょう。<筆者情報>ライター:能美黎子大学卒業後、新卒にて最大手保険会社にて約7年秘書の経験を経て、ITコンサル企業の社長秘書に転職。その後、数社の社長秘書を経験し秘書歴約15年となる。秘書検定準1級を取得。今までの経験を活かし、接遇や礼儀作法、マナーなど“品格”を大事にした執筆作業を行なっている。©孝広 河野/Adobe Stock文・能美黎子
2024年02月24日取引先から見積もりを頼まれた。上司から企画書の作成を命じられた。ご注文の品をギフト包装するようお客さまから頼まれた。「お時間をいただきたく存じます」は、そんな場面で適切な時間をもらうための言葉です。また、意見やアドバイスが欲しい時など、相手の時間を割いてもらいたい時にも使用できます。貴重な時間を分けてもらうための大切な言葉なので、誤解のないように気を付けて使いたいものですね。そこで今回は、「お時間をいただきたく存じます」の意味や使い方を解説します。正しい言葉遣いを理解し、ビジネスメールや会話などで活用しましょう。■「お時間をいただきたく存じます」の意味まずは、意味を把握するために「お時間を+いただき+たく+存じます」に分けて説明します。*・「お時間」:「時間」を丁寧にした言葉・「いただき」:「もらう」の謙譲語。「賜る。頂戴する」という意味・「たく」:「希望」を表す助動詞「たい」の連用形。「いただきたく」は「もらいたく」のへりくだった表現・「存じる」:「思う」の丁重語。相手(聞き手や読み手)に対する改まった気持ちを表す言葉*つまり、「お時間をいただきたく存じます」は、「時間をもらいたいと思う」という言い回しを丁寧にしたフレーズです。◇上司にも使える正しい敬語?前述したように、「お時間をいただきたく存じます」は正しい敬語表現です。そのため、目上の相手・取引先・上司などに対して使用することができます。ただし、相手の状況や場面に応じて、ふさわしい表現となるよう工夫することは必要でしょう。■「お時間をいただきたく存じます」の使い方と例文ここからは、「お時間をいただきたく存じます」という言葉の使い方を、シーン別に解説します。◇相手を待たせてしまう時何かを頼まれたのに、説明もなしに相手を待たせてしまうのは大変失礼です。相手の気分を害したり、場合によってはトラブルになったりする可能性があります。そんな時に「お時間をいただきたく存じます」とあらかじめ伝えることで、円滑なコミュニケーションの一助になるでしょう。また、思ったより時間が長引いてしまう際は、おわびと共に再度「申し訳ございません。あと〇分ほどかかりそうです」と伝えると丁寧な印象を与えられます。「お時間をいただきたく存じます」は、ビジネスメールや電話での応対、接客など、さまざまな場面で役に立つ表現です。いくつか例文を挙げるので、状況に合わせて使ってみましょう。☆例文・注文を受けたお客様に「誠にありがとうございます。ただいまご用意いたしますので、少々お時間をいただきたく存じます」・取引先へのメールで「〇〇のお見積りについては、来週月曜日までお時間をいただきたく存じます」・問い合わせに対して「すぐに担当の者がお調べしますので、10分ほどお時間をいただきたく存じます」◇相手に時間を割いてもらいたい時頼まれた仕事について質問や報告がある、取引先に対してどうしても説明したいことが発生したなど、相手に時間を割いてもらいたい時にも「お時間をいただきたく存じます」を使うことができます。☆例文・取引先に対して「〇〇の件で、どうしてもお知らせしたいお話がございます。誠に恐縮ですが、少々お時間をいただきたく存じます」・上司に対して「課長、〇〇社の案件でアドバイスいただけないでしょうか。もしご迷惑でなければ、昼食後に10分ほどお時間をいただきたく存じます」■「お時間をいただきたく存じます」をビジネスで使う時の注意点「お時間をいただきたく存じます」を使用する際は、注意したいポイントがあります。詳しく見ていきましょう。◇(1)具体的な時間の目安を示す「お時間をいただきたく存じます」と述べるだけでは、どれくらいの時間をほしいのか、いつから時間を空ければいいのかが相手には分かりません。そこで、以下のような言葉と組み合わせて目安を示すのがおすすめです。*・「少々」:個人差がありますが、長くても5分程度・「〜まで」:何日まで、何時までと期限を示す・「〜ほど」:1時間ほど、10分ほどなど、かかる時間を具体的に示す*これにより、相手は心づもりができるため、時間を調整してもらいやすくなるでしょう。また、質問や報告をする際に相手に時間を割いてもらいたい場合は、「後ほど」「お昼休みに」「休憩時間に」など、具体的に「いつ」なのかを示す方法もあります。くれぐれも突然相手の時間を奪って迷惑を掛けることのないよう、配慮する姿勢が大切です。◇(2)押し付けがましくならないようにする理由があって、自分の都合で相手に時間を割いてもらいたい場面もありますよね。しかし、いきなり「お時間をいただきたく存じます」と述べるだけでは、押し付けがましく感じられる可能性があります。そこで、相手に納得してもらえるように以下のような工夫をしましょう。*・理由を示す:時間を割いてもらいたい理由を示す・配慮を示す:押し付けがましくならないように、「お忙しいところ恐れ入りますが」「もしご迷惑でなければ」「恐縮ですが」などのクッション言葉を使う*それでも失礼にならないか気になる時は、「お時間をいただけるでしょうか」と疑問形にすると良いでしょう。また、次の段で紹介する柔らかい印象の言い換え表現も参考にしてください。■「お時間をいただきたく存じます」の言い換え表現ここからは、「お時間をいただきたく存じます」と同じような意味を持つ言葉を紹介します。ニュアンスの違いを理解して、効果的に使ってみましょう。◇(1)お時間をいただければ幸いです「お時間をいただきたく存じます」よりもソフトな印象の言葉です。目上の相手にも使用可能なので、覚えておくと役に立ちます。また、話し言葉よりもメールや手紙など書き言葉で使われることが多いでしょう。◇(2)お時間を頂戴できると幸いに存じます「お時間をいただきたく存じます」をさらに柔らかく丁寧にした言い方です。話し言葉よりもメールや手紙など書き言葉で使うと良いでしょう。ただし、目上の相手に使う表現であるため、同僚や部下には使いません。相手に応じて表現を使い分けることを心掛けましょう。◇(3)お時間をいただけるでしょうか「お時間をいただけるでしょうか」は疑問文になっているため、取引先や上司など目上の人にも安心して使えます。相手の都合が分からない時など、様子をうかがいたい場合はこの表現を用いるのがおすすめです。◇(4)お日にちをいただきたく存じます「お時間をいただきたく存じます」が時間の猶予を願い出る時の言葉であるのに対し、こちらは日数の猶予を願い出る時の言い方です。対応に数日かかることがあらかじめ分かっている場合に用いると良いでしょう。■「お時間をいただきたく存じます」は相手の時間を分けてもらうための大切な言葉営業のメールやSNSでのメッセージ、接客での会話など、ビジネスやプライベートのさまざまな場面で、私たちはお互いの時間を調整します。そんな時に「お時間をいただきたく存じます」をうまく活用してみてください。理解を示して応えてくれる相手がいることは、本当にありがたく貴重なこと。場面にふさわしい適切な表現を使って、お互いに無理のない時間調整を行いましょう。そして、感謝の気持ちを持って、良いパフォーマンスを発揮したいものですね。(前田めぐる)※画像はイメージです
2024年01月25日「していただく」は、ビジネスシーンでよく使われる敬語表現です。しかし、聞き慣れた表現だからこそ、正しい使い方ができているか今一度チェックしたいもの。この記事では、「していただく」の正しい意味と使い方、注意点、言い換え表現について例文と共に紹介します。■「していただく」とはまずは、「していただく」の意味や敬語として適切かどうかをチェックしていきましょう。◇「していただく」の意味「していただく」は「してもらう」の謙譲語です。して頂く読み方:していただく自分以外の者に行動を促すさま、行動させるさまを尊敬語的に表現する言い方。「頂く」は「それによって自分が恩恵をうける」という意味合いを込めて用いられる補助動詞。(『実用日本語表現辞典』)例えば、「来ていただく」や「サポートしていただく」というように、相手の行動によって自分が恩恵を受けることを表現する時に用いられます。◇「していただく」は敬語として使える?「していただく」は、前述のとおり「してもらう」の謙譲語。自分をへりくだることで相手への敬意を示す表現であるため、目上の人に使っても問題ない正しい敬語です。◇「していただく」と「してくださる」の違い「していただく」と似た表現として「してくださる」があります。「してくださる」は「してくれる」の尊敬語。一方で「していただく」は謙譲語です。つまり相手を持ち上げる尊敬語か、自分をへりくだる謙譲語かという違いがあります。■「していただく」の使い方と例文「していただく」は、目上の人の行動によって自分が何か恩恵を受ける時に使う表現。例えば、「回答していただく」「指導していただく」といったように用いられます。また「資料を確認していただけますか」などのように、相手へ何かを依頼する際にも使えるフレーズです。その時は、「恐れ入りますが」「お手数をお掛けしますが」など、クッション言葉を添えると、より丁寧なコミュニケーションとなるでしょう。☆例文*・課長に指導していただいたおかげで、大幅に目標を達成できました。・恐れ入りますが、アンケートに回答していただくようお願いいたします。・大変お手数ですが、お手続きの際は本人確認資料をお持ちいただけますでしょうか?*■「していただく」を使う時の注意点「していただく」をメールや文書で使用する場合、「して頂く」と漢字で表記するのは好ましくありません。「していただく」の「いただく」は補助動詞であり、その場合はひらがなを用いるのが一般的です。ビジネスメールなどで用いる場合には、「していただく」とひらがなで表記しましょう。■「していただく」の言い換え表現「していただく」は他の言葉にも言い換えができます。使う相手やシチュエーションに応じて使い分けてみましょう。◇「賜(たまわ)る」「していただく」は「賜(たまわ)る」に言い換えることができます。たまわ・る〔たまはる〕【賜る〔賜わる〕/▽給わる】読み方:たまわる[動ラ五(四)]1 「もらう」の意の謙譲語。目上の人から物などをいただく。ちょうだいする。「日ごろお客様からご愛顧を—・っております」「禄ども、しなじなに—・り給ふ」〈源・桐壺〉2 「与える」の意の尊敬語。鎌倉時代以降の用法。目上の人が物などをくださる。「臣下に金一封を—・る」3 神の許可を得て、通行を許してもらう。「足柄(あしがら)のみ坂—・り顧みず我(あれ)は越(く)え行く」〈万・四三七二〉4 (補助動詞)動詞の連用形、また、それに「て」を添えた形に付いて用いる。㋐「…てもらう」の意の謙譲語。…ていただく。「まげて許し—・らん」〈徒然・八七〉㋑「…てくれる」の意の尊敬語。鎌倉時代以降の用法。…てくださる。「われをも舟に乗せて—・り候へ」〈謡・隅田川〉(『デジタル大辞泉』小学館)「賜る」は「していただく」と同じ意味の表現であるものの、よりかしこまった印象を与えるフレーズです。メールなどの文書やスピーチなどで用いるのが良いでしょう。☆例文*・長年渡ってご指導を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。・○○さまにご支援を賜りました。*◇「あずかる」目上の人からの好意を受け取る際は「あずかる」に言い換えができます。あずか・る〔あづかる〕【▽与る/▽関る】読み方:あずかる[動ラ五(四)]《「預かる」と同語源》1 物事にかかわりをもつ。関係する。関与する。「条約案起草に—・る」「事業に—・って力がある」2 主に目上から、好意の表れとしてあることを受ける。こうむる。「お褒めに—・る」「お招きに—・る」[可能] あずかれる(『デジタル大辞泉』小学館)☆例文*・本日はお招きにあずかり誠にありがとうございます。・お褒めにあずかり大変光栄です。*□「していただく」は正しい敬語表現「していただく」は「してもらう」の謙譲語であり、正しい敬語表現です。相手の行動によって恩恵を受ける時、目上の人の行動を丁寧に表すことができます。表記の注意点や言い換え表現もマスターして、ビジネスシーンで適切に使ってみてくださいね。(にほんご倶楽部)※画像はイメージです
2024年01月22日「ご尽力いただきありがとうございます」は、相手が力を尽くしてくれたことに対する感謝の言葉。何となく意味は分かっても、適切なシーンで正しく使えているでしょうか?この記事では「ご尽力いただきありがとうございます」の意味と使い方、言い換え表現を例文と共に紹介します。■「ご尽力いただきありがとうございます」の意味まずは、「ご尽力いただきありがとうございます」の意味を見ていきましょう。「尽力」とは、辞書で以下のように説明されています。じんりょく【尽力】ある目的の実現のために、力を尽くすこと。(『デジタル大辞泉』小学館)つまり「ご尽力いただきありがとうございます」は、目的実現のために力を尽くしてくれた人に対して、感謝の気持ちを伝えるフレーズです。参考記事はこちら▼「尽力」の意味とは?読み方&ビジネスシーンでの使い方を紹介■「ご尽力いただきありがとうございます」の使い方と例文「ご尽力いただきありがとうございます」は、力を尽くしてくれた相手に対して、丁寧に感謝を伝える表現です。ややかしこまったフレーズですが、口頭・文章どちらでも使えて汎用性は高いでしょう。例えば、プロジェクトを成功に導いてくれた取引先に対して。または、忙しい合間をぬって部下のために力を尽くしてくれた上司に対して。さらには、チームメンバーなど複数人に向けて使うこともできます。「いただく」を「もらう」の謙譲語である「~賜(たまわ)る」に変えて「ご尽力賜り」とすると、よりかしこまった印象となります。☆例文*・プロジェクト実現に向けて、ご尽力いただきありがとうございます。・お忙しい中、ご尽力賜りありがとうございます。・みなさまの並々ならぬご尽力に深く感謝申し上げます。*■「ご尽力いただきありがとうございます」の言い換え表現「ご尽力いただきありがとうございます」は、他の表現に言い換えることができます。シーンに応じて使い分けてみましょう。◇「お力添えいただきありがとうございます」「ご尽力いただきありがとうございます」は、「お力添えいただきありがとうございます」と言い換えることができます。ちから‐ぞえ〔‐ぞへ〕【力添え】[名](スル)他人の仕事を手助けすること。力を貸すこと。助力。援助。「よろこんでお—します」(『デジタル大辞泉』小学館)字のごとく、「尽力」は力を尽くすという意味に対して、「力添え」は援助するという意味です。仕事量や相手の立場などによって「ご尽力」と「お力添え」を使い分けてみましょう。☆例文*・この度は○○の件について、お力添えいただきありがとうございます。・○○さまをはじめ、みなさまのお力添えに深く感謝いたします。*参考記事はこちら▼「お力添え」の意味とは?正しい使い方と例文を紹介◇「ご支援いただきありがとうございます」「ご支援いただきありがとうございます」の「支援」とは、力を貸して助けるという意味。し‐えん〔‐ヱン〕【支援】読み方:しえん[名](スル)力を貸して助けること。「独立運動を—する」(『デジタル大辞泉』小学館)より幅広く全面的な手助けをしてもらった時に「ご支援いただきありがとうございます」を使うと良いでしょう。☆例文*・プロジェクト推進にあたってご支援いただきありがとうございます。・多大なご支援を賜り誠にありがとうございます。*◇「ご協力いただきありがとうございます」比較的カジュアルに感謝を伝えられるフレーズとして「ご協力いただきありがとうございます」があります。きょう‐りょく〔ケフ‐〕【協力】 の解説[名](スル)力を合わせて事にあたること。「—を仰ぐ」「事業に—する」(『デジタル大辞泉』小学館)☆例文*・この度はご協力いただきありがとうございます。・長期に渡りご協力いただきまして、誠にありがとうございます。*□「ご尽力いただきありがとうございます」を使いこなそう「ご尽力いただきありがとうございます」とは、目的実現のため力を尽くしてくれた相手に対して感謝を伝えるフレーズです。正しい使い方や言い換え表現をマスターして、ぜひビジネスシーンで使ってみてくださいね。(にほんご倶楽部)※画像はイメージです
2024年01月22日仕事をしていると、絶対に避けては通れないメールでのやりとり。ワード選びを間違ってしまったがために、「仕事ができない人」というレッテルを貼られてしまうのは避けたいですよね。秘書歴約15年でマナーに精通している能美黎子さんに、ビジネスメールでのマナーや覚えておきたいことを紹介してもらいました。ビジネスメールの書き出し方のマナー日常的に使用するビジネスメール。冒頭の挨拶文は、意識して書いたことはありますか?実は、メールの書き出しの挨拶は、相手との距離感によって異なるためとても大切な言葉です。メールの相手が初めてやり取りする方や大事な取引先などの場合、正しいマナーを理解していないと、よい関係が築けない可能性があります。冒頭の挨拶文には用途によってさまざまな言葉があります。覚えておくと引き出しが増え、対応力が磨かれるため、ぜひ活用してみてください。ビジネスメールの冒頭の挨拶文フレーズ集シーン別のビジネスメールの冒頭の挨拶文をまとめました。それぞれ、いくつかパターンがあるので使い分けてみてください。1. 挨拶普段から連絡を取り合い、ある程度親密な関係の場合は以下を使用します。1.お世話になっております。2.いつもお世話になっております。3.大変お世話になっております。4.いつも大変お世話になっております。5.お世話になります。2. 丁寧な挨拶社外の人に宛てたメールの場合は、顔が見えないやり取りだからこそ、相手への気遣いが感じられる一言を添えるのが大切です。より丁寧な書き出しである「平素より大変お世話になっております」を活用しましょう。1.平素よりお世話になっております。2.平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。3.平素は格別のお引き立てを賜り、心より御礼申し上げます。4.格別のご愛顧を賜り、心より御礼申し上げます。5.日頃より格別のご厚情を賜り、心より感謝申し上げます。6.【個人宛の場合】貴殿におかれましてはご健勝のこととお慶び申し上げます。7.【個人宛の場合】貴殿におかれましてはご清祥のこととお慶び申し上げます。3. 初めてのかたに使う挨拶初めてメールを送る相手に「お世話になっております」は使用しません。初めてであることを認識してもらえるような書き出しが良いでしょう。1.初めまして。2.初めてご連絡いたします。3.初めてご連絡を差し上げます。〇〇と申します。4.突然のご連絡失礼いたします。5.突然のメールでのご連絡失礼いたします。4. 返信時の挨拶相手からのメールに返信する際は、書き出しで返信に対するお礼を述べましょう。「早々」や「迅速」など配慮の言葉があると、相手にも良い印象を与えることができます。1.連絡をいただきありがとうございます。2.早速のご連絡ありがとうございます。3.早速のご返信、ありがとうございます。4.迅速なご連絡に感謝いたします。5.ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳ございません。©Good Studio/Adobe Stock※ 文・能美黎子※ 2024年1月6日配信気づかず使っているかも!?間違いやすい敬語普段何気なく使っている日本語でも、ビジネスシーンにおいては不適切となるため注意して使わなければいけない言葉が存在しているのをご存知でしょうか?もしかすると、今使っているその敬語がビジネスシーンにおいては使ってはいけない言葉かもしれません。ここでは、特に使われることが多い「間違いやすい敬語」についてご紹介します。ビジネスの場面で恥をかかないように、ぜひチェックしてみてくださいね。間違いやすい敬語集間違いの多いビジネス敬語の中から、特に注意をして知っておいた方がいい言葉をご紹介します。その1. 「すいません」正しいビジネス表現は「申し訳ございません」耳にすることが多い「すいません」という言葉ですが、正しい表現は「すみません」となります。また、「すみません」は、謝罪や感謝の気持ちを伝えるときに用いられる言葉ですが、目上の方や取引先に対してなどビジネスにおいては失礼にあたります。謝罪の場面で使うときは「申し訳ございません」、感謝の場面では「ありがとうございます」などといった言葉で伝えましょう。その2. 「了解しました」正しいビジネス表現は「かしこまりました」「承知しました」「了解」は、目上の人が目下に対して了承するときに使う言葉です。目上の方や上司に使う言葉として相応しい言葉ではありませんので注意しましょう。目上のかたや上司には、「かしこまりました」「承知しました」を使うのが正解となります。その3. 「なるほど」「なるほどですね」正しいビジネス表現は「おっしゃる通りだと思います」使ってしまいがちな「なるほど」自体には、尊敬の意味はないためビジネスシーンで使用することは不適切です。特に、目上のかたに使うと少し見下したようなニュアンスが含まれる場合があるので注意しましょう。目上のかたやお客様に対しては「おっしゃる通りだと思います」などを使用するとよいでしょう。その4. 「ご苦労さまです」正しいビジネス表現は「お疲れさまです」「ご苦労さま」は、目上のかたが目下にかけるねぎらいの言葉なので、上司のかたに使うのは不適切となります。「お疲れさま」という言葉は、上下関係問わず使える言葉でとても便利ですが、「お疲れさまです」ばかり使うのではなく、先に退社するときには「お先に失礼いたします」、上司が帰社したときには「お帰りなさい」など、その状況に合わせた言葉選びをすることをおすすめします。その5. 「できません」正しいビジネス表現は「いたしかねます」「できません」という表現は敬語となりますが、ビジネスシーンでは角が立つため避けましょう。「いたしかねます」という表現が適切となります。©tynyuk/Adobe Stock※ 文・能美黎子※ 2023年10月21日配信リスケ、キャンセルをする際のビジネスマナーリスケは、カジュアルな場面や親しい間柄で予定を変更したい場合などに使うのが基本です。では、実際にどのように使えばいいのでしょうか。リスケをする際のマナーや注意点、例文などを含め解説します。1. 「リスケ」を使用する際の注意点ビジネス用語として使う場合、予定の前倒しではなく、予定が延期になるケースで使われるのが一般的です。では、実際に使用する際の注意点を見ていきましょう。取引先や目上の人に対して「リスケ」は使用しない同僚や部下、社内の親しい人に対して、「リスケをお願いします」「リスケさせてください」と使用するのは基本的に問題ありません。しかし、略語である「リスケ」は、軽い印象を持たれてしまう可能性があるため、社外の取引先や上司に対しては使用しないよう注意が必要です。この場合には「日程を再度調整させてください」「日程を変更したく、以下の日程でご検討いただければ幸いです」など、場面や相手に合わせて丁寧に言い換えをして伝えるようにしましょう。リスケ後の日程は必ず守る基本的に、リスケはしない方がよいものです。やむを得ず日程変更をする場合、変更後は確実に約束を守れる日程を設定し、必ず守ることが大切です。何度もリスケをお願いすることは相手への配慮に欠け、信頼を失う可能性があります。相手から不信感を抱かれても仕方のない行動となってしまうため、確実に実行できる日程を設定しましょう。伝える際は、電話が基本基本的にリスケをする場合には、電話で伝えることがマナーです。メールでは相手がすぐに気づかない場合があることや、誠意を伝えるためにも電話で伝えることが好ましいです。なるべく早めに電話で連絡をすることを心がけましょう。担当者が不在の場合や電話が繋がらなかった場合には、メールで連絡をした上で、合わせて電話で連絡をすると丁寧でしょう。また、最初から電話が繋がった場合でも、リスケの内容を改めてメールで連絡をすることを忘れないようにしましょう。2. リスケをする際のメールの書き方のポイントリスケを依頼する際のメールの書き方に関するポイントを解説していきます。件名リスケを依頼する際の件名は「日程調整のお願い」「日程変更について」など、一目で内容が分かるようにすることが大切です。相手が、一日に何通ものメールを受け取っている場合、重要度・緊急度が低いと判断されれば、後回しにされる可能性があります。そのため、件名だけで「日程調整のメールだ」と判断してもらえるように件名の工夫を心がけましょう。本文本文では「日程変更の理由」「希望する変更日時はいつなのか」などを漏れなく簡潔に伝えられるようにしましょう。また、「お世話になっております」といった挨拶文の後に、こちらの都合で相手に迷惑をかけるため、挨拶と一緒に「大変申し訳ございませんが」「大変恐縮ではございますが」など、お詫びの言葉を添えるようにしましょう。ビジネスメールの基本となりますが、誰との何の予定なのかがわかるよう、挨拶文の前に「株式会社の××でございます」と、自分の名前を忘れず記載するのがマナーです。変更日時に関しては「月日 時~時」と時間まで詳細に記載し、3つ以上を目安として複数の候補日時を提示することがマナーです。<筆者情報>ライター:能美黎子大学卒業後、新卒にて最大手保険会社にて約7年秘書の経験を経て、ITコンサル企業の社長秘書に転職。その後、数社の社長秘書を経験し秘書歴約15年となる。秘書検定準1級を取得。今までの経験を活かし、接遇や礼儀作法、マナーなど“品格”を大事にした執筆作業を行なっている。©mayucolor/Adobe Stock※ 文・能美黎子※ 2023年11月11日配信仕事がうまくいくようになるビジネスシーンで正しい言葉遣いやマナーが使えるかどうかで、相手に与える印象が大きく変化します。特にメールは相手の顔が見えない分、表現ひとつで印象が左右されます。正しいマナーを習得し、仕事をスムーズに進めましょう!
2024年01月20日先輩や上司など目上の人と話す時に使う、敬語。相手を立てたり、謙遜したりと、ビジネスシーンや学校生活でもよく使いますよね。後輩からLINEで届いた『敬語を使う理由』みずた(@un_mizu)さんは、メッセージアプリ『LINE』を通して、高校時代の後輩に、こんなメッセージを送ったそうです。敬語じゃなくていいよ。きっとみずたさんは、後輩と気さくに話をしたかったのでしょう。すると後輩からは『敬語を使う2つの理由』が返ってきました…。みずたさんの後輩が、敬語を使う理由として1つ目に挙げたのは『敬っているから』。この理由は、本来の使い方ですね。そして2つ目は、『距離を置きたいから』。2つ目の『まさかの回答』に、みずたさんは「エグイのきた」と、つづっています。投稿には「後輩はどちらの理由だろう」と予想するコメントのほか、多くの声が寄せられました。・これはエグイ!正直すぎる。・さすがに直接はいえないなー。・妻に敬語を使われています。・いきなりタメ口ではなくて、慎重に距離を縮めるために敬語を使っています!みずたさんの後輩が使う敬語の理由を見て、ハッとした人も多いでしょう!敬語はマナーとして使うことが多いですが、案外、別の意図で使う人もいるのかもしれませんね。[文・構成/grape編集部]
2024年01月18日「申し訳ありません」は、謝罪の気持ちを伝える時に使われる言葉です。日常生活でも耳にすることが多いフレーズですが、「この表現は間違いだ」といわれることもあるようです。そこで今回は、「申し訳ありません」の正しい使い方や使用時のポイントについて解説。謝罪を伝える言葉はビジネスシーンでも重要になるので、きちんとした言葉遣いをマスターしておきましょう。■「申し訳ありません」の意味「申し訳ありません」は謝罪の時に使われる言葉で、このフレーズの元となる「申し訳ない」には次のような意味があります。もうしわけない【 申(し)訳無い】(1)言い訳のしようがない。弁解の余地がない。相手にわびるときに言う語。「世間に対し―・い気持ちで一杯だ」「不始末をしでかして―・い」(2)相手に無理な依頼ごとをして、すまないという気持ちを表す語。「―・いが、あしたにしてもらいたい」(出典:『デジタル大辞泉』小学館)「申し訳ありません」は、自分がしたことによって相手に迷惑を掛けた場合などに用いられる言葉といえるでしょう。◇「申し訳ありません」は間違い?「申し訳ありません」は、しばしば「間違った表現だ」といわれることがあります。それは「申し訳ない」が1語の形容詞であることが原因でしょう。「申し訳ない」は「申し訳」と「ない」の2語から成り立つ言葉ではなく、「申し訳ない」で1語の形容詞とされています。そのため、「ない」だけを変化させて「申し訳ありません」と用いるのは間違いだとする意見もあるようです。しかし、「申し訳」は「申し訳がない」や「申し訳が立たない」など名詞として使用されることもあるため、「申し訳ありません」と用いても一概に誤りとはいえません。現在では広く一般的に使われていることからも、「この表現は間違いかもしれない」と気にしすぎる必要はないでしょう。◇「申し訳ありません」と「申し訳ございません」の違い「申し訳ありません」は、「申し訳ございません」と用いられることもあります。この2つに大きな意味の違いはなく、どちらも相手に対する謝罪の気持ちを伝える言葉です。しかし、「ございません」は「ありません」の丁寧語であることから、「申し訳ございません」の方がより丁寧な表現だといえます。そのため、より慎重に謝罪の意を伝えたい時や、取引先など目上の人に謝る場合は「申し訳ございません」を用いる方が好ましいでしょう。■「申し訳ありません」の使い方と例文「申し訳ありません」は、自分のミスや不注意によって相手に迷惑を掛けた時に使われるフレーズで、話し言葉と書き言葉の両方で用いることが可能です。「ごめんなさい」や「すみません」も謝罪の言葉の1つですが、「申し訳ありません」はよりビジネスシーンに適した言い回しといえます。ビジネスの場では、ミスが発覚した時や相手に不利益を与えてしまった時に、なるべく早くかつ丁寧に謝ることが大切です。たとえ周囲に迷惑を掛けてしまったとしても、誠意を持って謝罪の気持ちを伝えることができれば関係性も修復できるでしょう。しかし、この時に誤った敬語を使ってしまうと、余計に相手の不満を招いてしまうこともあるため、以下の例文を参考に正しい使い方を押さえておきましょう。☆例文「立て続けのご依頼となり大変申し訳ありませんが、どうぞご検討いただきますようお願い申し上げます」「このたびは弊社の不手際でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ありません。今後はこのようなことがないよう、社員一同気を引き締めて業務に取り組みます」「何度もお手数をお掛けして申し訳ありませんが、もう一度入力内容をご確認いただいてもよろしいでしょうか」■「申し訳ありません」を使う時のポイント「申し訳ありません」は謝罪の気持ちを伝えられる言葉ですが、使う相手や状況によって表現を使い分けることが大切です。例えば、社内の同僚や後輩など親しい間柄の相手に対して「申し訳ありません」と述べると、「そこまで恐縮しなくてもいいのに……」と、かえって相手に気を使わせてしまう可能性があります。そのため、気心の知れた相手に謝罪をする時は、「迷惑を掛けて申し訳ない」といったカジュアルな表現の方が良いでしょう。一方、お客さまに対して大きなミスをしてしまったなど誠心誠意謝りたい時には、より丁寧な「申し訳ございません」を用いることをおすすめします。きちんと謝罪の気持ちを相手に伝えるためにも、相手との関係性やミスの内容に応じて謝罪の表現を使い分けるようにしましょう。■「申し訳ありません」の言い換え表現「申し訳ありません」は、他の言葉にも言い換えができます。謝罪する相手や内容に応じて適切な表現を使い分けましょう。◇(1)「心よりお詫び申し上げます」「申し訳ありません」は、「心よりお詫び申し上げます」に言い換えができます。「心からお詫びを伝えたい」という意味があり、「申し訳ない」という気持ちがより丁寧に伝わりやすいため、目上の相手やお客さまに対してもよく使われる表現でしょう。また、「心より」は「深く」や「謹んで」「伏して」にも言い換えることが可能です。どれも謝罪の気持ちを強調して伝えられる言葉であるため、場面に応じて適切なものを用いましょう。◇(2)「深謝いたします」「申し訳ありません」の類似表現に「深謝いたします」があります。「深謝」は「しんしゃ」と読み、文字の通り「心から謝罪すること」という意味がある言葉です。このフレーズは口頭で用いても問題ありませんが、ビジネス文書やメールなどの書き言葉として用いられることの方が多いでしょう。また、深く感謝をする時にも使える言葉であるため、覚えておくと役立つかもしれません。◇(3)「大変失礼いたしました」「申し訳ありません」は「大変失礼いたしました」にも言い換えが可能です。「申し訳ありません」に比べ、比較的カジュアルな謝罪となるため、日常のちょっとしたミスや手違いを謝る時に用いると良いでしょう。よりかしこまった謝罪が必要なシーンと見極めて使うことが大切になります。■「申し訳ありません」は一概に間違いだとはいえない「申し訳ありません」は、相手に謝罪の気持ちを伝える時に用いられる言葉です。元々は「申し訳ない」の1語の形容詞であることから、「申し訳ありません」という表現は間違いだといわれることもあるようです。しかし、一概に間違いだとは言い切れず、現在では広く使用されている表現であるため、相手や状況に応じて上手に使い分けることができれば「申し訳ありません」を用いても基本的に問題はないでしょう。どうしても気になる場合は、言い換え表現を使うなどして、丁寧な謝罪を心掛けることが大切ですよ。(にほんご倶楽部)※画像はイメージです
2024年01月17日ビジネスシーンでよく耳にする「ご確認お願い致します」という言葉。相手に確認してほしい時に役立つフレーズですが、正しい使い方や表記を理解できているでしょうか?この記事では「ご確認お願い致します」の意味と使い方、注意点、言い換え表現について、例文を挙げながら紹介します。■「ご確認お願い致します」とは?まずは、「ご確認お願い致します」の意味と成り立ちを確認しましょう。◇「ご確認お願い致します」の意味「ご確認お願い致します」は、「確認」に接頭語の「ご」をつけた「ご確認」と、「願う」を丁寧語かつ謙譲語にした「お願い致す」+「ます」から成り立ちます。かく‐にん【確認】読み方:かくにん[名](スル)1 はっきり認めること。また、そうであることをはっきりたしかめること。「安全を—する」「生存者はまだ—できない」2 特定の事実や法律関係の存否について争いや疑いのあるとき、これを判断・認定する行為。当選者の決定など。(『デジタル大辞泉』小学館)お願いいたします読み方:おねがいいたします別表記:お願い致します相手に依頼・頼み事をする際に用いられる丁寧な表現。「いたします(致します)」は動詞「する」の謙譲表現+丁寧表現。「お願いします」よりさらに丁寧でへりくだった言い方といえる。より恭しい表現に「お願い申し上げます」が挙げられる。(『実用日本語表現辞典』)つまり「ご確認お願い致します」は、相手に「はっきりと確かめ、認めてもらう」ことを丁寧に依頼する言葉です。「確認お願いします」の敬語として最上級の表現が「ご確認お願い致します」なのです。参考記事はこちら▼「ご確認」はどう使う?意味や使い方のポイント(例文付き)◇「ご確認お願い致します」の表記は不適切「ご確認お願い致します」の「致します」は補助動詞であり、その時はひらがな平仮名で書くのが正しいとされています。そのため、ビジネスメールなどで用いる場合には、「ご確認お願いいたします」とひらがなで表記しましょう。以降、本記事でも「ご確認お願いいたします」と表記していきます。参考記事はこちら▼「致します」「いたします」違いはある?漢字・ひらがなの使い分けや例文を紹介■「ご確認お願いいたします」の使い方と例文「ご確認お願いいたします」は、相手に確認を求める時に使います。例えば、資料に誤りがないかチェックしてほしい時など。丁寧な表現ですので、ビジネスシーンにおいて目上の人に使っても問題ありません。また、メールや文書に加え、口頭でも使える汎用性の高いフレーズです。確認してもらいたい内容とセットで伝えましょう。なお、「ご確認のほどお願いいたします」と「~のほど」を加えることで、柔らかい表現になるのでおすすめです。☆例文*・資料をメールに添付しましたので、ご確認のほどお願いいたします。・部長、こちらの申請書に不備がないかご確認お願いいたします。*■「ご確認お願いいたします」を使う時の注意点ここでは、「ご確認お願いいたします」を使う際の注意点をチェックしましょう。◇(1)「致します」は「いたします」と表記前述の通り、「ご確認お願いいたします」の「いたします」は補助動詞であるため、ひらがなで表記するのが正しいとされています。ビジネスメールなどで記載する際は注意しましょう。◇(2)「確認」の内容を明確に相手に確認を依頼する際は、何を確認してほしいのか明確にするのがベター。「○○についてご確認お願いいたします」など、具体的に示して伝えるとコミュニケーションがよりスムーズになるでしょう。◇(3)クッション言葉をつけ加える「ご確認お願いいたします」だけでも十分丁寧な表現ですが、目上の人に何かを依頼する場合はクッション言葉をつけ加えると柔らかい印象になります。例えば「お忙しいなか恐れ入りますが」や「お手数ですが」など。また、「どうぞよろしくお願いいたします」「何卒、お願いいたします」などをつけるのも良いでしょう。前述した「ご確認のほど~」とするのもおすすめです。参考記事はこちら▼「何卒」の意味と正しい使い方【例文】■「ご確認お願いいたします」の言い換え表現最後は「ご確認お願いいたします」の言い換え表現を紹介します。シーンや相手に合わせて使い分けてみましょう。◇「ご確認くださいませ」「ご確認ください」に助動詞の「ませ」をつけて、「ご確認くださいませ」と表現することができます。ませ[助動]《丁寧の助動詞「ます」の命令形》1 丁寧の気持ちを込めて、相手にある動作を要求する意を表す。「どうかお許しくださいませ」2 丁寧の気持ちを込めて挨拶する意を表す。「ごめんくださいませ」[補説] 12とも「いらっしゃる」「くださる」「なさる」などの尊敬語に付いて用いられる。また、「まし」となることもある。(『デジタル大辞泉』小学館)「ご確認ください」だけではやや強い印象を与える場合があるため、「ませ」をつけ加えることでより丁寧な表現になります。☆例文*・○○についての書類を添付いたしますので、詳細をご確認くださいませ。・本日、商品を発送いたしました。お手元に届きましたらご確認くださいませ。*参考記事はこちら▼「ご確認ください」は上司に使える敬語?例文と言い換え表現を解説「くださいませ」は正しい敬語?使い方・例文・言い換え表現を解説◇「ご確認いただけますと幸いです」「お願いする」という強制感をより和らげたい場合は、「ご確認いただけますと幸いです」がおすすめ。「ご確認いただけますと幸いです」とは、「確認してもらえるとうれしいです/ありがたいです」という意味です。☆例文*・○月○日までにご確認いただけますと幸いです。・ご確認いただけますと幸いです。何卒よろしくお願いいたします。*参考記事はこちら▼「ご確認いただけますと幸いです」って敬語?上司や目上の人に適した言い換え表現も紹介◇「ご確認お願い申し上げます」お願いする相手に対して、より敬意を示したい場合には「ご確認お願い申し上げます」を使うのも良いでしょう。お願い申し上げます読み方:おねがいもうしあげます相手に依頼などをする際に述べる言葉。「お願いします」に「申し上げる」を加えた謙譲表現で、一段とへりくだった言い方。(『実用日本語表現辞典』)☆例文*・大変お手数ですが、○日までに原稿のご確認をお願い申し上げます。・メールに添付したファイルについて、ご確認のほどよろしくお願い申し上げます。*参考記事はこちら▼「お願い申し上げます」が正しい敬語?「お願いいたします」との違い◇「ご査収お願いいたします」相手に受け取ってもらいたいものがある時、またはよく確認してほしいものを送る時には、「ご査収お願いいたします」と言い換えることもできますさ‐しゅう〔‐シウ〕【査収】読み方:さしゅう[名](スル)金銭・物品・書類などを、よく調べて受け取ること。「どうぞ御—下さい」(『デジタル大辞泉』小学館)大切な資料を送る時などに使いましょう。☆例文*・請求書を郵送いたしましたので、ご査収お願いいたします。・履歴書を送付いたします。ご査収のほどよろしくお願いいたします。*参考記事はこちら▼「ご査収の程よろしくお願いいたします」の意味は?正しい使い方と例文□「ご確認お願いいたします」は丁寧に確認を依頼するフレーズ相手に内容を確認してもらいたい時、「ご確認お願いいたします」は使いやすいフレーズです。正しい表記や使い方を押さえて、ぜひビジネスシーンで使ってみてくださいね。(にほんご倶楽部)※画像はイメージです
2023年12月27日「教えてくれてありがとう」の敬語表現とはどんなものでしょうか?先輩や上司など、目上の人に何かを教えてもらった時、丁寧に感謝を伝えるフレーズを知っておくと便利です。この記事では、「教えてくれてありがとう」の敬語表現と類語を紹介します。■「教えてくれてありがとう」の敬語表現とは?「教えてくれてありがとう」をビジネスシーンでも使える敬語表現にするには、以下などが適切でしょう。◇「教えてくださりありがとうございます」「くれる」の尊敬語である「くださる」を使って、「教えてくださりありがとうございます」と敬語にすることができます。「もらう」の謙譲語である「いただく」を使って、「教えていただきありがとうございます」としても良いでしょう。◇「お教えいただき感謝いたします」「教えてもらう」と「ありがとう」をそれぞれ丁寧に言い換えて、「お教えいただき感謝いたします」とすることもできます。「お~いただく」は謙譲語の定型フレーズ 。「お教えいただき感謝申し上げます」とすると、さらにかしこまった印象になるでしょう。◇「ご教示いただきありがとうございます」「教えてもらう」を「ご教示いただく」と言い換えることもできます。きょう‐じ〔ケウ‐〕【教示】読み方:きょうじ[名](スル)《「きょうし」とも》知識や方法などを教え示すこと。示教。「御—を賜りたい」(『デジタル大辞泉』小学館)参考記事はこちら▼「ご教示」の意味と正しい使い方◇「ご教授くださりありがとうございます」専門的な知識や技術を教わった際には、「ご教授くださりありがとうございます」を使うことができます。きょう‐じゅ〔ケウ‐〕【教授】[名](スル)1 学問や技芸を教え授けること。「書道を—する」2 児童・生徒・学生に知識・技能を授け、その心意作用の発達を助けること。3 大学や高等専門学校・旧制高等学校などで、研究・教育職階の最高位。また、その人。「大学—」(『デジタル大辞泉』小学館)その場で何かを教えてもらった時など幅広く使えるのが「ご教示」、専門分野の知識や技術を教えてもらった時は「ご教授」というように、使い分けできるとベターです。参考記事はこちら▼「ご教示」「ご教授」の意味と使い方は?例文つきで解説!◇「ご指導いただきありがとうございます」「教える」を「指導」と言い換えて、「ご指導いただきありがとうございます」と表現するのも良いでしょう。し‐どう〔‐ダウ〕【指導】[名](スル)1 ある目的・方向に向かって教え導くこと。「演技の—にあたる」「—を受ける」「人を—する立場」「行政—」2 柔道の試合で、選手の軽微な違反行為に対する宣告。3回受けると反則負けとなる。組み手をいやがる、場外に出る(押し出す)など、23の事項がある。(『デジタル大辞泉』小学館)上司や講師などから、目標に対してどうすれば良いのか導いてもらった時に使うのが適切です。◇「ご指摘いただきありがとうございます」問題点やポイントについて教え示してくれた場合には、「ご指摘いただきありがとうございます」と言い換えられます。し‐てき【指摘】[名](スル)大切な点や注意すべきこと、欠点や過失などを具体的に取り上げて指し示すこと。「弱点を—される」(『デジタル大辞泉』小学館)ミスや欠点を指摘してもらった場合には、謝罪や反省の言葉もあわせて伝えると良いでしょう。参考記事はこちら▼「ご指摘ありがとうございます」の使い方とは?注意点と言い換え表現(例文つき)□「教えてくれてありがとう」は適切な傾向に言い換えを!「教えてくれてありがとう」は、尊敬語や謙譲語、または類語などを用いることで、シーンに合わせた言い換え表現が可能です。適切な敬語表現をマスターして、ビジネスシーンで活用してみてくださいね。(にほんご倶楽部)※画像はイメージです
2023年12月27日「お役に立てて何よりです」は、ビジネスシーンで相手から褒めてもらった時の返答としてよく使われるフレーズです。この記事では「お役に立てて何よりです」の意味と正しい使い方、類似表現について、注意点と例文と共に紹介します。■「お役に立てて何よりです」とは?まずは「お役に立てて何よりです」というフレーズの意味を整理しましょう。◇「お役に立てて何よりです」の意味「お役に立てて何よりです」は「お役に立てて」と「何よりです」が組み合わさった言葉です。「お役に立てて」は何かの「役に立てて」の丁寧表現。「何より」は、辞書によると以下のように説明されています。なに‐より【何より】[連語]1 抜きんでていること。それよりほかにないこと。副詞的にも用いる。「お目にかかれて―うれしい」「ここにいるのが―の証拠」2 最上・最良であること。「贈り物として―の品」「お元気で―です」(『デジタル大辞泉』小学館)つまり「お役に立てて何よりです」は、「役に立ててとてもうれしいです」「役に立てて良かったです」という意味合いだといえるでしょう。◇「お役に立てて何よりです」は目上の人に使える?「お役に立てて何よりです」は「お役に立てて」「~です」が丁寧表現であるため、上司や取引先の相手など、目上の人に使っても問題ありません。あまり堅苦しすぎないので、同僚などの近しい間柄で使用しても問題ないフレーズです。「です」を「でございます」と言い換えて「お役に立てて何よりでございます」とすると、よりかしこまった雰囲気になります。■「お役に立てて何よりです」の使い方と例文「お役に立てて何よりです」は、ビジネスシーンにおいて何かを褒めてもらった時、その返答として使います。褒めてもらったことへの感謝だけ伝えるよりも、謙遜する気持ちや前向きな気持ちを表現することができるでしょう。使用する時は「ありがとうございます」など感謝の言葉や「とんでもないです」など謙遜する言葉、「これからも頑張ります」など意欲的なフレーズを合わせることで、さらに気持ちが伝わりやすくなります。◇社内の上司に使う場合社内の上司や先輩に対して使う場合は、「今後も一生懸命努力しますので、ご指導をお願いします」や「今後とも精進いたします」といったフレーズを付け加えると、意欲が伝わりやすくなります。☆例文*・今回のプロジェクトについてお役に立てて何よりです。これからも精進いたします。・本日の提案に関してご報告ありがとうございます。先輩のお役に立てて何よりです。・お褒めの言葉をありがとうございます。問題解決のお役に立てて何よりです。*◇社外の取引先などに使う場合「お役に立てて何よりです」は社内だけでなく、取引先など社外の人に対しても使える言葉です。「今後ともよろしくお願いいたします」などの言葉を付け加えると、「この先も良い関係性を築きたい」というアピールになるでしょう。☆例文*・とんでもないです。○○様のお役に立てて何よりです。またいつでもお声掛けください。・弊社商品が○○様のお役に立てて何よりです。今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。・多少なりともお役に立てて何よりです。今後ともよろしくお願い申し上げます。*■「お役に立てて何よりです」を使う時の注意点「お役に立てて何よりです」はさまざまな場面で使えるフレーズだからこそ、しっかり注意点も押さえておきましょう。◇(1)かしこまった場面では言い換え表現も検討「お役に立って何よりです」は丁寧表現であるため、上司や得意先の相手など目上の人に使っても問題ないフレーズです。ただし「何より」という表現がややカジュアルな印象を与える場合も。そのため、フォーマルな場では「光栄です」など言い換え表現も検討してみましょう。言い換え表現については、次の章で紹介します。◇(2)後輩には使用しない「お役に立てて何よりです」は、後輩相手に使うのは不適切な言葉でしょう。もし後輩から「○○さんのおかげでうまくいきました」などと報告を受けた場合は、「うまくいって何よりです」など、よりカジュアルな表現になるよう工夫してみましょう。■「お役に立てて何よりです」の言い換え表現「お役に立てて何よりです」には、どのような類似表現があるのでしょうか。言い換え表現もマスターして、相手や場面によって使い分けてみましょう。◇(1)「お役に立ててうれしいです」「何より」を「うれしいです」に言い換えることで、よりダイレクトに気持ちを伝えられるフレーズです。ただし「うれしいです」というフレーズは、「何よりです」よりもさらにカジュアルな印象を与えます。このフレーズを使う相手は、社外の人や上司などではなく、同僚などより近しい間柄の人のみにとどめておきましょう。◇(2)「お力になれて良かったです」「お力になれて良かったです」は、「お役に立てて何よりです」よりもさらに分かりやすくカジュアルに伝えられる表現です。「お役に立ててうれしいです」同様、使用場面や相手には注意しましょう。また「良かったです」は、口語的な表現です。ビジネスメールや手紙などには使用しない方がベターでしょう。◇(3)「お役に立てて光栄です」「何よりです」を「光栄です」に変えると、よりかしこまった印象のフレーズになります。こう‐えい〔クワウ‐〕【光栄】[名・形動](スル)1 業績や行動を褒められたり、重要な役目を任されたりして、名誉に思うこと。また、そのさま。「—の至り」「身に過ぎて—なこと」2 栄えること。栄えさせること。「みな戦死して英国を—す」〈中村訳・西国立志編〉(『デジタル大辞泉』小学館)このフレーズの場合は(1)の意味が当てはまります。「お役に立てて光栄でございます」とすると、さらに丁寧な印象となるでしょう。□「お役に立てて何よりです」は褒められた時の返事に使える「お役に立てて何よりです」は、ビジネスシーンにおいて褒めてもらったことに対し、喜びや感謝の気持ちを伝えられるフレーズです。他の言い換え表現も用いることで、カジュアルにもよりかしこまった印象にもなります。ぜひ場面や相手に合わせて使い分けてみましょう。(にほんご倶楽部)※画像はイメージです
2023年12月26日「ご理解ください」とは、何らかの事情を分かってほしい時に使うフレーズ。ビジネスシーンでは定番の言い回しですが、正しい意味や使い方を理解できているでしょうか?また、目上の人も使っても問題ない言葉なのでしょうか。この記事では、「ご理解ください」の意味や使い方、言い換え可能な表現などを例文と共に紹介します。■「ご理解ください」の意味「ご理解ください」は、「理解」に接頭語の「ご」をつけた「ご理解」と、補助動詞の「ください」が合わさった言葉。「理解」は辞書によると以下のように説明されています。り‐かい【理解】[名](スル)1 物事の道理や筋道が正しくわかること。意味・内容をのみこむこと。「理解が早い」2 他人の気持ちや立場を察すること。「彼の苦境を理解する」3 「了解2」に同じ。→了解りょうかい[用法](『デジタル大辞泉』小学館)つまり「ご理解ください」とは、「状況や立場を察してください」という意味の丁寧な表現です。■「ご理解ください」の使い方と例文「ご理解ください」は、主にビジネスシーンで使われるフレーズです。お客様や取引先などに対して、こちらの事情への理解を求める時に使います。「ご理解ください」だけで使うと一方的な印象を与える可能性があるため、クッション言葉などと合わせて用いるのがおすすめです。また、「~くださいませ」「くださいますようお願い致します」など、語尾を変えることでより丁寧な言い回しにすることも可能です。☆例文*・配線工事が始まるため1週間程度騒がしくなるかと思います。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ください。・明日から出張のため、返信が遅くなる可能性がございます。大変恐縮ですが、ご理解くださいませ。*■「ご理解ください」を使う時の注意点「ご理解ください」は丁寧表現であるものの、相手に依頼する表現であるため一方的な印象を与えてしまう場合もあります。ここでは「ご理解ください」を使う時の注意点を見ていきましょう。◇(1)理解してもらえるだけの丁寧な説明を心掛ける「ご理解ください」と使う時は、相手にただ理解を求めるだけだと一方的な印象を与えてしまいます。相手が納得してくれるよう、しっかりと事情を説明することが大切です。また、こちらの事情で相手に不都合が生じる場合は、謝罪の言葉も一緒に伝えたり、「ご容赦ください」という表現を用いたりするとベターでしょう。◇(2)目上の人に使う場合は表現を工夫「ご理解ください」という言葉は丁寧な表現であり、目上の人に使っても間違いではありません。ただし、「察してほしい」という要求を伝えるため、場合によっては失礼な印象を与えてしまう可能性もあるでしょう。もし取引先や目上の人に対して使う場合は、「ご理解いただきますようお願い申し上げます」と言い換えたり、「ご理解のほど~」と断定を和らげる表現を用いたりするのが良いでしょう。参考記事はこちら▼「ご理解賜りますようお願い申し上げます」は正しい敬語?意味や使い方・注意点を解説【例文あり】「ご理解のほど」の意味や使い方、言い換え表現とは■「ご理解ください」の言い換え表現「ご理解ください」と合わせて、言い換え表現も覚えておきましょう。◇(1)「ご了承ください」「ご了承ください」は、事情を理解し承知してほしい時に使う表現。ただし「ご理解ください」同様に、受け入れることを一方的に押しつけるようなニュアンスとも受け取られかねないため、目上の人には使わない方がベターでしょう。参考記事はこちら▼「ご了承ください」の意味とは?使い方や言い換え表現を解説◇(2)「ご容赦ください」「ご容赦ください」とは、過失や失敗などについて許しを請う場合の表現です。「お許しください」とも言い換えられます。「ご理解ください」よりも、へりくだった表現だといえます。参考記事はこちら▼どう使う?「ご容赦ください」の正しい意味や使い方(例文付き)◇(3)「お含みおきください」「お含みおきください」とは、「心にとどめておいてほしい」という意味の言葉です。理解してほしいというだけでなく、より強く知っておいてほしいこと、忘れないでいてほしいことを伝える時に使いましょう。参考記事はこちら▼「お含みおきください」は正しい敬語?ビジネスでの使い方と言い換え表現□「ご理解ください」を正しく使おう「ご理解ください」とは、こちらの事情や状況を理解してほしい時に使えるフレーズです。丁寧な表現ではあるものの、相手やシーンによっては強い印象を与えてしまうこともあります。クッション言葉と合わせたり、言い換え表現を用いたりして、上手に使い分けてみてくださいね。(にほんご倶楽部)※画像はイメージです
2023年12月26日「本日、司会を務めさせていただきます。○○です」というフレーズを耳にしたことはありませんか?ビジネスシーンや司会のあいさつなどでよく聞く言葉ですが、中には使い方に違和感を抱く人もいるかもしれません。また、正しい使い方を理解できているか不安な人もいるのでは?この記事では「務めさせていただきます」の意味と使い方、注意点、言い換え表現を紹介します。■「務めさせていただきます」の意味「務めさせていただきます」は、「務める」という動詞と、「させてもらう」の謙譲語である「させていただく」と、丁寧語の「ます」が組み合わさった言葉。「務める」は辞書によると以下のように説明されています。つと・める【務める】[動マ下一][文]つと・む[マ下二]《「努める」と同語源》ある役割や任務を引き受けて、その仕事をする。「代理人を—・める」「主役を—・める」「相棒を—・める」(『デジタル大辞泉』小学館)また「させていただく」は、誰かから許可を得た場合、またはそのことで恩恵を受ける場合に用いる言葉。つまり「務めさせていただきます」とは、「(許可を得た上で)任務を引き受けて仕事をさせてもらいます」という意味です。参考記事はこちら▼「させていただく」は敬語として間違い?正しい使い方と言い換え表現を解説■「務めさせていただきます」の使い方と例文「務めさせていただきます」は、任命された役割や役職などについて許可をもらった上で引き受けることを意味します。そのため、相手の許可が必要な時にのみ「務めさせていただきます」を使うのが正しいでしょう。例えば、依頼を受けて仕事を担当することになった場合などが適切です。☆例文*・弊社にお任せいただきありがとうございます。しっかり務めさせていただきます。・部長からの推薦により、来月からリーダーを務めさせていただきます。*■「務めさせていただきます」を使う時の注意点続いては、「務めさせていただきます」を使う時の注意点について紹介します。◇(1)「務める」「勤める」「努める」の違いに注意「つとめる」という言葉にはいくつかの漢字表記があり、それぞれ意味が異なります。つと・める【務める】[動マ下一][文]つと・む[マ下二]《「努める」と同語源》ある役割や任務を引き受けて、その仕事をする。「代理人を—・める」「主役を—・める」「相棒を—・める」(『デジタル大辞泉』小学館)つと・める【努める/▽勉める/▽力める】[動マ下一][文]つと・む[マ下二]1 精を出して仕事をする。努力して事を行う。「看護に—・める」「サービスに—・める」2 無理をしたり、がまんしたりして行う。こらえてする。「泣くまいと—・める」(『デジタル大辞泉』小学館)つと・める【勤める】[動マ下一][文]つと・む[マ下二]《「努める」と同語源》1 職に就く。官庁・会社などで職員として働く。勤務する。「商社に—・める」「検査技師として病院に—・める」2 仏道に励む。勤行 (ごんぎょう) する。また、仏事を営む。「朝夕に—・める」「法事を—・める」(『デジタル大辞泉』小学館)ビジネスメールや文書で使用する際は、特に表記を注意しましょう。◇(2)「務めさせて頂く」の表記は誤り「いただく」の表記にも注意が必要です。「務めさせていただく」を「務めさせて頂く」と表記するのは誤り。「務めさせていただく」の「いただく」は補助動詞であり、動詞である「頂く」とは別物です。そのため、こちらの表記も間違えないようにしましょう。◇(3)「させていただきます」を多用しない「務めさせていただきます」はさまざまなシーンで使われるフレーズですが、「させていただく」を多用しないよう注意が必要です。文化庁が作成している『敬語の指針 』において、「させていただく」は以下の場合に使用するのが適切とされています。*「(お・ご)……(さ)せていただく」といった敬語の形式は,基本的には,自分側が行うことを,ア)相手側又は第三者の許可を受けて行い,イ)そのことで恩恵を受けるという事実や気持ちのある場合に使われる。したがって,ア ,イ)の条件をどの程度満たすかによって「発表させていただく」など「…(さ)せていただく」を用いた表現には,適切な場合と,余り適切だとは言えない場合とがある。*「~させていただきます」という表現を無意識に使ってしまう人も多いですが、本来は、相手から許可を受けて行い恩恵を受ける場合に使用しましょう。また、「させていただきます」を多用するとくどい印象を与えることも。シーンによっては「~を務めます」というシンプルな表現を使ってみてください。■「務めさせていただきます」の言い換え表現最後は、「勤めさせていただきます」の言い換え表現を紹介します。◇(1)「担当させていただきます」「担当させていただきます」は、「務めさせていただきます」よりもカジュアルな印象で使えるフレーズです。シーンに合わせて使い分けてみましょう。◇(2)「引き受けさせていただきます」「引き受ける」とは、責任をもって物事を受け持つ時に使う言葉。また、後を引き継ぐ時にも使えるフレーズです。こちらも「務めさせていただきます」とうまく使い分けてみましょう。□「務めさせていただきます」は許可を得て任務を担当する時に使おう「務めさせていただきます」は、許可を得て任務や役職を引き受けることを意味する言葉。汎用性の高いフレーズだからこそ、正しい意味と正しい使い方を理解しておきたいものです。注意点や言い換え表現もチェックして、ビジネスシーンで活用してみてくださいね。(にほんご倶楽部)※画像はイメージです
2023年12月26日ビジネスシーンで上司に報告する際などに、「ですので」という言葉を用いて説明する機会は多いのではないでしょうか?会話の中で自然に使いがちなフレーズですが、文頭では使えないなどの注意点もあるようです。そこで今回は、「ですので」の正しい使い方や使用時の注意点、例文などを紹介するので、ぜひ参考にしてください。■「ですので」の意味とは「ですので」は、「なので」の丁寧な表現です。文と文、語句と語句をつなぐ言葉であり、文頭で使うことはありません。使い方としては「○○のような理由ですので、○○のような結果になる」というように、理由と結果を結ぶ表現として使用します。◇「ですので」は敬語表現になる?「ですので」は「なので」の丁寧語なので、基本的に上司や取引先など目上の人に使用しても問題ないでしょう。ただし、「2つの文の間で使わなければならない」「書き言葉としての使用は不適切」などの使い方のルールがあるので注意が必要です。■「ですので」の使い方【例文付き】「ですので」は、理由と結果をつなぐ表現で、ビジネスシーンで用いることが多いでしょう。また、丁寧語なので上司や取引先、お客さまなどに対して使用しても問題ありません。ここからは、使い方と例文をシーン別で見ていきましょう。◇接客や電話応対などで使う場合「ですので」は、接客や電話応対などのシーンでも使用可能なフレーズです。例えば、「ただ今担当が不在です」とだけ言うと冷たい印象になってしまうような時に、「ただ今担当が不在ですので、後ほど連絡いたします」と、その後の対応まで述べることで親切な接客となるでしょう。さらに「恐れ入りますが」などの言葉を加えると、お客さまに対してより丁寧な表現になりますよ。☆例文「明日は定休日ですので、恐れ入りますが明後日以降にお越しください」「明日は台風で電車が運休ですので、イベントは中止となりました」◇会社主催のイベントなどで使う場合会社主催で講演会やセミナーなどイベントを開催する場合、お客さまの案内や誘導などをすることがありますよね。そんな時に「ですので」を用いて理由とお願いを伝えれば、スムーズな対応ができるでしょう。☆例文「これより先は立ち入り禁止ですので、お戻りください」「皆さまが一斉にお帰りになると出口が込み合って大変危険ですので、Aゾーンの方から順番にお帰りください」■「ですので」を使う時の注意点「ですので」は丁寧語なので、上司や取引先、お客様など目上の人に対して問題なく使える表現です。ただし、使い方を間違えると失礼にあたったり、自分の評価が下がったりする可能性も。ここからは、「ですので」を使う時の注意点について見ていきましょう。◇(1)文頭で使用しないよくある誤った使い方として、「ですので」を文頭で使ってしまうパターンが挙げられます。「ですので」は、基本的に文章と文章をつなぐ言葉なので、文頭で使わないように注意しましょう。*・文頭で使った間違った例文「台風のため本日は臨時休業になりました。ですので、明日以降にお越しください」・正しい例文「台風のため本日は臨時休業ですので、明日以降にお越しください」*その他にも、会議などの場で前置きなしに「ですので、○○した方が良いと申し上げています」と話を切り出すと、イライラしたようなニュアンスに捉えられる可能性があるので文頭での使用は避けるのがベターです。◇(2)書き言葉での使用は避ける「ですので」は、基本的には会話の中で使うフレーズ。そのため、ビジネスでの正式な書類などで書き言葉として使用するのは不適切です。社内でも同僚や部下など親しい関係の人とのメールのやり取りであれば問題はありませんが、上司や取引先の相手に用いるのは控えた方が良いでしょう。また、就職活動の際の履歴書や職務経歴書などでの使用も避けるのが無難です。◇(3)「ですので」を使用する時は文体をそろえる「ですので」は、同僚や後輩など親しい間柄の人へのメールでは使うことができます。その際には、文体をそろえるようにしましょう。例えば、「だ・である」調の文章に「ですので」を用いると、違和感が出てくる場合があります。そのため、基本的に「です・ます」調で文体を統一するのが好ましいでしょう。■「ですので」の言い換え表現ここからは、「ですので」の言い換え表現を紹介します。◇(1)「ですから」「ですから」は主に会話で使われる言葉で、「だから」の丁寧な表現です。前の事柄に対して、その結果として起こる事項を示すフレーズといえます。「ですので」は文と文の間でしか使用できませんが、「ですから」は文頭でも使用で可能。そのため、「これは規則です。ですから、それに従ってください」という形で用いることができます。しかし、「ですから」を使用すると少し厳しい印象を与えることもあるので、状況に応じて使い分けるようにしましょう。◇(2)「そのため」「そのため」も「ですので」の言い換え表現として使えるフレーズです。「ですので」や「ですから」は基本的に話し言葉ですが、「そのため」は書き言葉で用いられることが多いでしょう。それ故、ビジネスシーンにおいてメールや手紙など文書を相手に送る際には、「そのため」を使うことをおすすめします。◇(3)「従って」「従って」は、前の文の結果によって、後の文の事柄が起こることを示す接続詞です。例えば、「Aさんから体調不良の連絡がありました。従って、Bさんが代わりにやってください」のように使うことができます。少し硬い表現になるため、ビジネス文書やレポートなどに向いているフレーズでしょう。■「ですので」を使う時には注意が必要「ですので」は、理由と結果をつなぐ丁寧な表現で、上司や取引先、お客さまなどに使用することができます。ただし、「文頭では使えない」「主に会話で使う」など、使う際には注意が必要なフレーズ。使い方を間違えると、相手に悪い印象を与えたり、自分の評価を下げたりすることにつながる可能性もあります。ビジネスシーンで使用頻度の高い言葉なので、この機会に言い換え表現なども覚えて、正しく使えるようにしましょう。(にほんご倶楽部)※画像はイメージです
2023年11月30日「しかと受け取りました」という言葉をビジネスシーンで耳にしたことはありませんか?資料や納品物をしっかり受け取ったということを表現するフレーズですが、はっきりと意味や使い方が分からない人もいるかもしれません。そこで今回は、「しかと受け取りました」という言葉について解説します。例文や言い換え表現も紹介しているためぜひ参考にしてください。■「しかと受け取りました」の意味まずは、「しかと受け取りました」という言葉の意味について見ていきましょう。しかと【確と/聢と】(1)はっきりとしているさま。確実でまちがいのないさま。たしかに。「夕方のことで―は見えなかった」「―相違ありません」(出典:『デジタル大辞泉』小学館)「しかと」とは、「確実なこと」や「間違いのないこと」という意味を持っています。つまり、「しかと受け取りました」は、ただ資料などの納品物が手元に届いたことを伝えるだけでなく、しっかりと受け取ったという念を押す表現といえるでしょう。◇「しかと受け取りました」は敬語として使える?「しかと受け取りました」は「受け取りました」が丁寧語なので、敬語として使えるフレーズです。ただし、上司や取引先の相手に対して用いるには敬意が不十分でしょう。また「しっかりと受け取った」という事実を強調することは、上から目線のような印象を与えてしまう可能性もあります。そのため、正しい敬語表現ではありますが、目上の人に用いる場合はより丁寧ない言い回しにするのが好ましいでしょう。◇「しかと」と「確かに」の違い「しかと」とよく似た言葉で「確かに」があります。例えば、「確かに受け取りました」という言い回しがありますが、この2つは「確実に」という同じ意味を持っています。どちらを使っても問題ありませんが、「しかと」はなじみが薄いので、日常使いするのであれば「確かに」を用いた方がスムーズなコミュニケーションになるかもしれません。■「しかと受け取りました」の使い方【例文付き】「しかと受け取りました」は、資料などの納品物を受け取ったことを伝える表現として使います。電話や対面など直接会話する場面でも使用可能ですが、特にメールで用いることが多いでしょう。「しかと受け取りました」と述べることで、「間違いなく資料は無事に届いた」という状況を伝えることができ、データや資料などを送った相手にも安心してもらえるはずです。また、「受け取りました」は敬語ですが、取引先の相手や上司など目上の人に対して使うには敬意が不十分なため、さらに丁寧な言い回しにすることをおすすめします。次のような例文を参考に、実際に「しかと受け取りました」を使っていきましょう。☆例文「資料をしかと受け取りました。このたびは早速のご対応ありがとうございます」「先ほど資料をしかと受け取りました。拝受の連絡のみですので、ご返答は不要です」「先日伺っていたデータのご送付ありがとうございます。私がしかと受け取りましたことをご報告いたします」■「しかと受け取りました」を使う時の注意点ここからは、「しかと受け取りました」を使う上で、気を付けたいポイントを紹介します。◇(1)目上の相手への使用は避ける「しかと受け取りました」は、基本的に目上の人に対しては使わないように気を付けましょう。例えば、上司から何か資料などを渡された時に「しかと受け取りました」と述べると、まるで上から目線かのような印象を与えてしまうかもしれません。また、謙譲語や尊敬語を用いておらず敬意も不十分です。そのため、目上の人にそのまま「しかと受け取りました」を使うのは好ましくないでしょう。◇(2)「しかと」はひらがな表記がベター本来「しかと」は、漢字にすると「確と」もしくは「聢と」です。話し言葉として聞いたことがある人は多くても、漢字で見かける機会は少ないでしょう。ビジネスメールでは不用意な漢字変換は控えて、誰でも読みやすい文章を心掛けるのがベター。それ故、「しかと」はひらがな表記にするのが好ましいでしょう。■「しかと受け取りました」の言い換え表現「しかと受け取りました」は、目上の人に使いづらいフレーズです。そのため、言い換え表現を覚えておくと便利でしょう。ここでは、「しかと受け取りました」と似た意味を持つ目上の人にも使える丁寧な言い回しを紹介します。◇(1)「拝受しました」「拝受しました」は、「受け取りました」をさらに丁寧にした表現です。「拝見する」などと同じく相手を敬った謙譲語で、目上の人に使える定番のビジネスフレーズ。データや資料など、上司や取引先の相手から渡されたものを受け取ったことの証明として用いるのが良いでしょう。◇(2)「受領しました」「受領しました」は、お金や品物などを受け取った時に使うフレーズです。「会費を受領しました」など、主に金銭のやりとりの場面で用いることが多いでしょう。ちなみに、「受領いたしました」と言い換えても問題はなく、より丁寧な敬語表現にしたい時に活用できます。◇(3)「頂戴しました」相手から何かをもらったことを意味するへり下った表現として「頂戴しました」があります。上司やお客さまとの会話でも使えるフレーズですので、覚えておくと役立つでしょう。■「しかと受け取りました」は受け取ったことを強調したい時に使える言葉「しかと受け取りました」は、「はっきりと」や「確かに」を意味する「しかと」が入っています。ただ手元に届いたことを報告するのではなく、「しかと受け取った」と強調することで、相手を安心させることができるでしょう。しかし、ビジネスシーンで目上の人に述べると失礼にあたってしまうことも。必要に応じてへり下った言い換え表現にするなど、シーンに合わせて言葉を使い分けていきましょう。(にほんご倶楽部)※画像はイメージです
2023年11月29日「賜(たまわ)りますよう」は、目上の人から何かをもらうことを意味する言葉です。謙譲語であり、相手からの施しをありがたく受け取る時に使います。日常的にはあまり使う機会がないかもしれませんが、ビジネスシーンではよく使う表現。しっかりと意味や使い方を覚えておきましょう。この記事では「賜りますよう」の意味と使い方を例文と併せて紹介します。■「賜りますよう」の意味「賜りますよう」は、「○○してもらう」という意味の言葉。相手に対して「○○してもらいたいです」といった希望を伝えるフレーズです。たまわ・る〔たまはる〕【賜る〔賜わる〕/▽給わる】1 「もらう」の意の謙譲語。目上の人から物などをいただく。ちょうだいする。「日ごろお客様からご愛顧を―・っております」2 「与える」の意の尊敬語。鎌倉時代以降の用法。目上の人が物などをくださる。「臣下に金一封を―・る」3 神の許可を得て、通行を許してもらう。4 (補助動詞)動詞の連用形、また、それに「て」を添えた形に付いて用いる。出典:(『デジタル大辞泉』小学館)例えば「ご理解賜りますようお願い申し上げます」は、「こちらの事情を汲んで理解してほしい」と相手に理解を求める際に用いる表現です。「もらう」の謙譲語である「賜る」を使うことで、一方的にこちらの事情を押し付ける印象を軽減することができます。ビジネスシーンではよく使うフレーズのため、目上の人に何かをお願いする時にはスマートに使えるよう、しっかりと意味を理解しておきましょう。参考記事はこちら▼「ご理解賜りますようお願い申し上げます」は正しい敬語?意味や使い方・注意点を解説【例文あり】◇「賜りますよう」は敬語?「賜りますよう」は敬語として使える表現です。もともと「目上の人から物などをいただく」という意味を持った言葉なので、自分がへり下った言い方になります。そのため、上司や取引先、お客様など目上の人に対して使えるフレーズです。「○○賜りますようお願い申し上げます」といった使い方をすることが多く、直接会話で使う他、お客様に対してお知らせやお願い事がある時にも使います。◇「賜る」と「承る」の違い賜るという言葉と似た意味を持つ単語に「承(うけたまわ)る」があります。「承る」は「受ける」や「聞く」「承諾する」の謙譲語で、相手から要望や依頼を受けた時に「既にその話は聞いている」といった意味で使うフレーズです。「賜る」と言葉の響きは似ていますが、異なる意味を持っているので混同しないように注意しましょう。■「賜りますよう」の使い方(例文付)「賜りますよう」は、こちらの希望や要望を伝える時のフレーズです。主に取引先やお客様などに使う機会が多く、「してください」というお願いを丁寧で物腰柔らかな印象に変えられます。特にビジネスシーンは、お客様や取引先などに「してほしい」「してもらいたい」といった要求をする場面が多くあります。そんな場面で「ご協力賜りますようお願いいたします」といった丁寧な表現にすることで、相手に失礼のないお願いができますよ。◇例文*・「今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます」・「勝手を申して恐れ入りますが、何卒ご高配賜りますようお願いいたします」・「お手数ですがご協力賜りますようお願いいたします」*「賜りますよう」はその場で誰かにお願い事をする場合や、「今後ともよろしくお願いします」といったあいさつも兼ねて使うことがあります。また、例文の「ご高配(こうはい)」とは、相手の心遣いに敬意を示した言葉。「ご高配を賜りますようお願い申し上げます」は、「お心配りをしてもらえますようにお願いします」という意味になりますよ。参考記事はこちら▼「平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます」の意味と例文を解説■「賜りますよう」を使う時の注意点「賜りますよう」は丁寧な表現ですが、お願い事をするニュアンスがあるからこそ、一歩間違えれば失礼になってしまうかもしれません。そこでここでは「賜りますよう」を使う時の注意点を3つご説明します。◇(1)頻繁に使わないように注意する「賜りますよう」は、頻繁に使いすぎると冗長な印象になってしまいます。特に気をつけたいのが、ビジネスメール。メールでは読みやすさを考えた上で、似たような表現を並べないよう注意が必要です。相手に複数のお願い事がある時、その度に「賜りますよう」を使わないように気をつけてください。◇(2)「賜りたく」「賜れれば」なども使い分ける「賜りますようお願い申し上げます」だけでなく他の言い方にすることで、文章が被ってしまうことや回りくどい表現を避けられます。例えば「賜りたく存じます」や「賜れれば幸いです」など、別の表現に変える方が、シンプルで伝わりやすい場面もあるでしょう。◇(3)シーンによっては別の表現を使う「賜りますよう」という表現は「してほしい」を丁寧にした敬語です。敬語として目上の人に使いますが、どちらかと言えば普段関わりが薄い取引先やお客様に対してなど、距離が近くない目上の人に向けて使うことが多いです。普段から接する機会が多い先輩や直属の上司に使うと、かえって堅苦しい印象になってしまいます。「賜りますよう」ではなく、比較的カジュアルな「いただけますよう」など別の敬語表現に変えた方が良い場面もあるでしょう。■「賜りますよう」の類語・言い換え表現「賜りますよう」は丁寧な敬語表現として使えます。しかし、シーンや相手によっては堅苦しい印象を持たれてしまうことがあるかもしれません。そこで、「賜りますよう」に似た意味のフレーズを知っておくことで、状況に合わせて言い換え表現が使えます。ここでは「賜りますよう」の言い換え表現を見ていきましょう。◇(1)「くださいますよう」「賜りますよう」よりもカジュアルな表現として「くださいますよう」があります。例えばお客様に注意喚起をする時に「ご注意くださいますようお願い申し上げます」といった言い方ができます。「賜りますよう」だとかえって堅苦しくなってしまうような場面では、シンプルに「くださいますよう」に言い換えても良いでしょう。◇(2)「いただけますよう」「いただける」は「○○してもらう」や「○○をもらう」といった言葉の謙譲語。「賜りますよう」と同じく、何かをやってほしい時に使える表現です。ちなみに何かをしてもらいたい時に使う場合は「頂けますよう」ではなく、「してもらう」の意味である「いただけますよう」のひらがな表記にしましょう。◇(3)「お願い申し上げます」「賜りますようお願いいたします」では回りくどい表現になってしまう時は、シンプルに「お願い申し上げます」と言い換えても問題ありません。特に直属の上司や先輩など近しい相手にお願い事をする時は、「賜りますよう」だと丁寧すぎる表現になってしまうことがあります。「お願い申し上げます」といった分かりやすい表現も取り入れていきましょう。□「賜りますよう」を正しく使おう「賜りますよう」は上司やお客様、取引先など目上の人に対して、「○○してほしいです」といったお願い事をしたい時の丁寧な表現です。ただし、使い過ぎてしまうと回りくどい印象になってしまうこともあります。正しい意味を理解した上で、適度に言い換え表現も取り入れていきましょう。(にほんご倶楽部)※画像はイメージです
2023年11月28日「懇意にしている」とは、相手と仲良くしていることを第三者に伝えるための表現です。ビジネスでもプライベートでもよく使うフレーズですが、意味をしっかり理解できていない人もいるのではないでしょうか?この記事では、「懇意にしている」の意味と使い方を解説。また「懇意にしている」の言い換え表現も紹介するので、ぜひ参考にしてください。■「懇意にしている」の意味「懇意にしている」は、その相手や企業と長く付き合っている、仲良くしているといった状態を表す言葉です。読み方は「こんい」で、対面ではもちろん、メールや手紙などの文章でもよく使うフレーズです。こん‐い【懇意】読み方:こんい [名・形動]1 親しく交際していること。仲よくつきあうこと。また、そのさま。2 親切な心。出典:(『デジタル大辞泉』小学館)例えば「懇意」の「懇」は、懇談会や懇親会といった言葉に使われています。これは周囲の人々と親しくなるための会という意味です。他にも、遠慮がいらない間柄であることを表す言葉でもあります。ビジネス上では、長い付き合いがある取引先などに使う場面が多いでしょう。ビジネスシーンでは、第三者に親しくしている相手や企業を紹介する時に「○○社のAさんとは懇意にさせていただいている」のように使います。■「懇意にしている」の使い方(例文付)「懇意にしている」は、その相手や企業と良好な関係を続けているといった意味や、親しい関係性であることを周囲に伝える時に使います。「あの人(あの企業)に親しくしてもらっている」という意味でも使う他、「私はあの人と親しい」といった意味でも使います。また、個人で利用しているお気に入りのサービスや、関係が深い企業に対して「私は○○と懇意にしている」といった表現で使うこともあります。◇例文*・「○○さんとは昔から懇意にしている」・「懇意にしている店舗が閉店することになった」・「昔から○○さんには懇意にしていただいて感謝している」*「懇意にしている」は、良い関係を続けていることへの感謝の気持ちを込めて使うこともできます。この場合は「懇意にしていただいている」など、へり下った言い回しをするのがマナーです。■「懇意にしている」を使う時の注意点ここでは「懇意にしている」という表現を使うにあたって、気をつけたいポイントをまとめました。相手に失礼のないように、注意点も抑えておきましょう。◇(1)シーンによってはさらに丁寧な表現に変える相手が目上の場合には「懇意にさせてもらっています」や「懇意にしていただいています」といった、謙譲表現に言い換えましょう。◇(2)「懇意」の読み方に注意する「懇意」は「こんい」と読みます。ついやってしまいがちな間違いは、「こんい」を「こうい」と覚えてしまっていること。「好意」と似た意味を持っていますが、「懇意」は相手と仲良くしている関係性を表現したフレーズです。また「こい」と呼んでしまうと「懇意にしている」と「故意にしている」という、全く違う意味の言葉になってしまいます。きちんと「こんい」と発音するように気をつけましょう。◇(3)第三者に向かってのみ使用する親しくしている相手に向かって直接、「懇意にしていただいてありがとうございます」とはあまり言いません。「懇意」は第三者にお互いの関係性を表す時に使いましょう。直接相手に仲良くしてもらっているお礼を述べたい時は、「いつもお世話になっています」といった言い回しが適切です。参考記事はこちら▼「お世話になっております」の意味と正しい使い方、返事の仕方【例文付】■「懇意にしている」の類語・言い換え表現ここでは「懇意にしている」と似た意味を持った、3つの言い換え表現と使い方を紹介します。さまざまな言い回しを知っておくことで、シーンに適した言葉遣いができるようになりますよ!◇(1)「親しくしている」「懇意にしている」という表現は、プライベートだと堅苦しい印象を与えることがあります。そんな時は、「親しくしている」というシンプルな言い換え表現にしましょう。特に対面で「懇意にしている」と言う場合、他の言葉に聞き間違えられてしまうことがあります。そのため、あえて「親しくしている」とすぐに伝わる表現を選ぶことも、スムーズな会話の上で大切なポイントです。◇(2)「気の置けない仲」「気の置けない仲」とは、「気遣いがいらない」「遠慮しなくても良い」という意味を持つ言葉です。「懇意にしている」では堅苦しい印象になってしまう時に、ややカジュアルに使える言い回しです。参考記事はこちら▼「気の置けない」は「気を許せない」という意味?本当の意味や例文・類語を解説◇(3)「気心が知れている」「気心が知れている」とは、「心が知られている状態」のことで、何でも包み隠さず話せる関係性を表した言葉です。ビジネスで使うよりも、どちらかと言えば昔からの知人や友人、きょうだいといったプライベートでの関係性を第三者に伝えたい時に使うことが多いでしょう。□「懇意にしている」を正しく使おう「懇意」とは、相手と親しい関係を続けている状態を表した言葉です。仲の良い個人に対して使うことはもちろん、何度も利用している企業やお店などに対しても使うことがあります。「懇意にしている」は、ビジネスメールなどでもよく使うフレーズです。友人を目上の人や会社の知人に紹介する時は、「彼とは親しい間柄です」と伝えるよりも「彼とは懇意にしています」と使うことで、より丁寧なビジネス向けの表現になりますよ。(にほんご倶楽部)※画像はイメージです
2023年11月27日「先日はありがとうございました」は、以前お世話になった相手に改めてお礼を伝える言葉です。とはいえ、「先日」とは一体いつからいつまでのことを指しているのか、気になる人も多いのではないでしょうか。そこで今回は、「先日はありがとうございました」の意味や正しい使い方、言い換え表現など解説します。感謝を伝える言葉のレパートリーを増やすためにも、ぜひ参考にしてください。■「先日はありがとうございました」の意味「先日はありがとうございました」とは、以前お世話になった人へ感謝の意を表すフレーズです。目上の相手にも使用可能な表現なので、覚えておくとビジネスシーンでも役立つはず。まずは、この言葉について詳しく見ていきましょう。◇「先日」とはいつからいつまで?「先日はありがとうございました」を使う際に、どれほどの過去までさかのぼって良いのか迷ってしまうこともあるのではないでしょうか。そこで、「先日」の意味を辞書でチェックしてみました。せんじつ【先日】近い過去のある日。このあいだ。過日。「―お会いしましたね」(出典:『デジタル大辞泉』小学館)結果的に、「先日」が表す期日に明確な定義はありません。しかし、一般的に数日前から長くても1カ月前を指すことが通常であり、昨日や一昨日といった直近にはあまり使用しないようです。もし昨日や一昨日の出来事に対するお礼を述べるのであれば、わざわざ「先日」という曖昧な表現にはせず、「昨日はありがとうございました」や「一昨日はありがとうございました」と述べるのが良いでしょう。■「先日はありがとうございました」の使い方【例文付き】「先日はありがとうございました」は、ちょっとした顔なじみの関係性から、ビジネス上でお世話になっている相手にも使用できる汎用性の高い表現です。会話やビジネスメール、あいさつ文にも活用できます。このフレーズを使う時は、何に対してのお礼なのか相手が理解しやすいよう、冒頭で感謝したい事柄を述べることが好ましいでしょう。また、「先日は〜ありがとうございました」のように、文章の間に入れるのも一案です。以下で具体的な例文を紹介します。☆例文「資料を作成していただいたようで、先日はありがとうございました」「先日はお越しいただきありがとうございました」「先日の親睦会では大変お世話になり、ありがとうございました」■「先日はありがとうございました」を使う時のポイントここからは、「先日はありがとうございました」を使用する際のポイントを紹介します。◇(1)1年以上前の出来事には使わない「先日」とは、「近い過去のある日」と明記されてはいるものの、どれほど前のことなのか明確な定義がありません。とはいえ、せめて1カ月前までが一般的でしょう。それ以上前のことともなれば、何のお礼なのか相手を混乱させてしまったり、今さらと思われてしまったりするかもしれません。そのため、「先日」が指すのは、過去1カ月ほど前までと認識しておくのがベターです。◇(2)具体的な日付を述べる方が親切ビジネスシーンでは、「先日のミーティングの件、ありがとうございました」といった形で使用する例が多く見られます。しかし、「先日」と曖昧に表記すると、相手はいつのミーティングに対するお礼なのかと記憶を巡らせることもあるかもしれません。そのため、状況によっては「〇月〇日のミーティングの件、改めてありがとうございました」と具体的な日付を述べるなど、詳細情報を伝えた方が親切でしょう。■「先日はありがとうございました」の言い換え表現ここからは、「先日はありがとうございました」と同じようなニュアンスを持つ言い換え表現を紹介します。ぜひマスターして、シーンに応じた使い分けをしてみましょう。◇(1)「先般はありがとうございました」「先日はありがとうございました」は、「先般はありがとうございました」に言い換えが可能です。「先日」は過去の日付、「先般(せんぱん)」は過去の出来事に重きを置いているという違いはあるものの、「この間」といった意味合いは同じ。また、「先般はありがとうございました」の方がかしこまった丁寧な言い回しになるため、上司や目上の相手に向けて使うのに好適です。その反面、同僚や部下にはやや適さない表現となることを覚えておきましょう。◇(2)「その節はありがとうございました」「その節はありがとうございました」は、口頭だけでなくメールなどの文章にも多く使用され、「先日はありがとうございました」と同様なじみがある表現ではないでしょうか。「その節」は「先日」と同じように、少し前までの出来事を指します。以前仕事でお世話になった相手に再会した時などに、あいさつとして「その節はありがとうございました」と述べると良いでしょう。□「先日はありがとうございました」は過去の出来事に対し感謝を伝える言葉「先日はありがとうございました」は、過去の出来事に対して改めて感謝を伝える言葉です。「先日」がいつまでを指すかという明確な定義はなく、少々曖昧な表現でもありますが、1カ月ほど前までとどめておくと良いでしょう。今回紹介した言い換え表現も含めて、感謝の気持ちを伝える言葉のレパートリーを増やしておけば、ビジネスシーンでのより良い人間関係の構築に役に立つはずですよ。(にほんご倶楽部)※画像はイメージです
2023年11月27日「がございます」は、何かがあることを丁寧にした言い方です。ビジネスシーンでは特に耳にする機会が多いフレーズですが、実際にどんな相手やシーンで使うのがふさわしいのでしょうか。この記事では、「がございます」の意味や使い方を例文と共に紹介します。また、「がございます」を使う上での注意点も解説しているため、ぜひ参考にしてください。■「がございます」の意味「ございます」とは、何かが「あります」という、そこにあることを丁寧に示した言い方です。「ございます」の意味を、改めてチェックしてみましょう。読み方:ございます[動サ特活]《「ござります」の音変化。近世江戸以来の語》1 「ある」の意の丁寧語。「あります」より丁寧な言い方。「おあつらえ向きのお品が―・す」「何も―・せんが、どうぞ召し上がれ」2 (補助動詞)補助動詞「ある」の意の丁寧語。「すでにお願いして―・す」「いかがお過ごしで―・しょうか」「ただ今ご紹介いただいた田中で―・す」「おめでとう―・す」「いっそ死にとう―・す」出典:『(デジタル大辞泉)小学館』「ございます」は「物がある」「ここに○○が存在している」といった、「○○があります」を丁寧にした言い方ということが分かりました。さらに形があるものだけでなく、予定などの事柄に対しても「がございます」を使うことがあります。例えば「来月は○○の計画がございます」といった使い方もできますよ。■「がございます」の使い方(例文付)「がございます」は、上司や取引先など、目上の人に対して使う傾向にあります。また、「がございます」文末に使うことが多いフレーズですが、接続詞と共に文章の途中で「がございますが」といった使い方をすることもできます。◇例文*・「ここに資料がございますので、しばらくお持ちください」・「確認事項がございますので、ご連絡いただけますでしょうか」・「先日提出した書類に、1点誤りがございます」*「がございます」は、主に自分がへり下って周囲に何かを伝えたい時の表現です。意味としては「があります」と同じですが、「がございます」に変えることで、ビジネスシーンではさらに丁寧な印象になるでしょう。■「がございます」を使う時の注意点「がございます」は使い方次第で、相手に違和感を与える可能性があります。状況に合わせて「がございます」を使いこなせるよう、注意点を覚えておきましょう。◇(1)部下や後輩には使わない「がございます」を部下や後輩に対して使うと、やや堅苦しい印象を与えてしまいます。「です」「ます」でも十分な敬語表現にあたるので、自分が指導する立場の場合は「ここに○○があります」といった、シンプルな表現で問題ありません。◇(2)二重敬語に注意する「がございます」は丁寧な表現だからこそ、つい二重敬語になってしまいがちです。例えば「~がございますでしょうか?」といった表現は「ございます」と「でしょうか」の敬語が2つ並んでいる表現です。「がございます」を疑問形にする時は、「○○がございますか?」と言い換えましょう。◇(3)個人を指すのに使わない「がございます」は基本的に、取引先にこちらの状況を伝える時に使うか、何か物があることを表現するフレーズです。相手方に対して使うと、失礼な印象になってしまいます。例えば「御社の社長はございますか」といった表現はNG。「御社の社長はいらっしゃいますか」に言い換えましょう。■「がございます」の類語・言い換え表現次に、「がございます」の言い換え表現を3つご紹介します。言い換えることで、堅苦しくなりやすい表現をシンプルにできるはずです。◇(1)「があります」「がございます」では堅苦しい表現になってしまう時や、回りくどい言い方になりそうな時は「があります」を使いましょう。「があります」は物に対して使うことが多く、例えば「まだ○○店には在庫があります」「確認事項があります」など、シンプルな表現ができます。◇(2)「がおります」「がございます」は物や事柄を表す表現です。人がいることや、その人を紹介する時には、「がおります」を使いましょう。例えば、「弊社には鈴木がおります」といった、人物紹介の場面でよく使います。また、取引先など相手で対個人について尋ねる時は「ございますでしょうか」ではなく「いらっしゃいますでしょうか」に言い換えてくださいね。◇(3)「とのことでございます」「そうだと聞いた」という意味で「とのことでございます」を使うこともあります。「○○さんは××だと言っていました」と表現するよりも、丁寧でビジネスにふさわしい表現になります。例えば「明日の会議は○○の資料が必要とのことでございます」といった、第三者から伝えられた情報をそのまま引用して伝えたい時に便利です。□「がございます」を正しく使おう「がございます」は、物や予定などが「ある」こと意味する表現です。主に上司や取引先、お客様などの目上の人に使う傾向にあります。「がございます」という言い回しが使える状況をしっかりと理解した上で、正しく使いこなしていきましょう。(にほんご倶楽部)※画像はイメージです
2023年11月27日「ご指摘ください」というフレーズをビジネスシーンで耳にしたことはありますか?これは何か指導してほしい時や、ミスなどがあったら言ってほしいというお願いをする時に用いられる言葉です。しかし、このフレーズはそのまま使うと相手に対して失礼にあたってしまう可能性も。そこで今回は、「ご指摘ください」の意味や正しい使い方を解説します。使用時に注意したいポイントや言い換え表現もまとめているので、ぜひ参考にしてください。■「ご指摘ください」の意味 とは「ご指摘ください」とは、ミスなど何か問題があれば言ってほしいという意味合いを持つ言葉です。してき【指摘】[名](スル)大切な点や注意すべきこと、欠点や過失などを具体的に取り上げて指し示すこと。「弱点を―される」(出典:『デジタル大辞泉』小学館)そもそも「指摘」とは、過失や欠点を指し示してもらうこと。これを「ご~ください」の形にすることで、相手を立てながらこちらの依頼を述べる尊敬表現にできます。ビジネスシーンで「ご指摘ください」というフレーズを活用することで、自分が見落としているポイントに気づくことができ、ミスの防止につながるかもしれません。◇「ご指摘ください」は敬語として使える?「ご指摘ください」は、「指摘」という単語に敬語を加えた正しい敬語表現ですので、ビジネスシーンでも使用可能です。しかし、「ください」が命令口調なので、言われると不快に感じる人もいるかもしれません。そのため、普段あまり関わりのない上司や取引先の相手などに使用する際は、「お忙いところ恐縮ですが」といったクッション言葉を用いたり、「ご指摘いただけますと幸いです」のように言い換えたりするのがおすすめです。■「ご指摘ください」の使い方【例文付き】「ご指摘ください」は、間違いや見落としがあれば教えてほしいというニュアンスを伝える時に使います。後でミスが見つかって重大な損失にならないように、あらかじめ複数人に資料を確認してもらったり、上司に最終チェックをしてもらったりする時に役立つフレーズでしょう。他にも、お客さまに対してスタッフの接客態度や会社の商品について何か問題がないか教えてほしいといった、消費者の意見を受け取りたい場合にも使える表現です。直接会話する時はもちろん、ビジネスメールでも使用可能な定番フレーズですので、次の例文を元に使い方をマスターしておきましょう。☆例文「送付した資料に不足等ありましたら、お手数ですがご指摘ください」「不慣れな点がありますので、何卒ご指摘いただけますと幸いです」「何かご不明点がありましたら、ご指摘ください」■「ご指摘ください」を使う時のポイントここからは、「ご指摘ください」を使う上で、知っておきたいポイントを紹介します。相手に失礼のないよう、言い方や使うシーンに気を付けていきましょう。◇(1)目上の相手に使うのは避けるのがベター「ご指摘ください」は命令形のため、目上の人に対しては使わないのがベター。あくまでもこちらが相手にお願いをしている立場です。「ご指摘ください」という命令口調だと、相手に強制しているような印象を与えてしまう可能性があります。そのため、ワンクッション加えた「ご指摘いただけますと幸いです」などの柔らかい言い回しに変えると良いでしょう。◇(2)「恐れ入りますが」などを文頭に付けるのがおすすめ「ご指摘ください」は依頼の言葉であり、相手の時間を使ってもらうことを理解した上でお願いをすることが大切です。申し訳ないという気持ちを示したい時は、「恐れ入りますが」「お手数をおかけしますが」などのクッション言葉を取り入れてみましょう。断りの言葉を最初に添えることで、ただ「ご指摘ください」と述べるよりも丁寧で、礼儀をわきまえた表現になります。◇(3)具体的にどこを指摘してほしいのか伝える「ご指摘ください」と述べる時は、どのような指摘がほしいのか、具体的に表現することが大切です。例えば、「この資料の中でミスや変更点がありましたらご指摘ください」など、何に対する意見を求めているのかが相手にも伝わる言い回しを心掛けましょう。■「ご指摘ください」の言い換え表現「ご指摘ください」は、そのまま使うと命令的な口調として不快に思われてしまうことも。そこでこの言葉に代わる言い換え表現を3つ見ていきましょう。◇(1)「お申し付けください」「お申し付けください」は、何か意見があれば何なりと言ってほしいという意味が込められた言葉です。こちらへの提案やミスの指摘だけでなく、相手からの要望を求める時に使えます。特に、お客さまに対して何かあれば遠慮なく言い付けてほしいと思っていることを丁寧に伝えたい時に使用すると良いでしょう。◇(2)「お力添えください」「お力添えください」は、協力してほしいという意味合いを示す言葉です。指摘などの注意も含め、自分や企業が実行することに対して力を貸してほしい旨を伝えられます。「ご指摘ください」と比較して柔らかい表現であり、ポジティブな印象を与えられるでしょう。また、「今後ともお力添えください」といった形で、結びのあいさつとしても使用可能です。◇(3)「ご指導ください」分からないことを教えてほしい時は、「ご指導ください」に言い換えるのがおすすめ。「指摘」は間違いや注意点を言ってもらうことが目的ですが、「指導」は分からないことを教えてもらうことが主になる言葉です。慣れない作業で分からないことがあれば教えてほしいといった状況の時は、「ご指導ください」を用いると良いでしょう。「ご指摘ください」と同じく定番のビジネスフレーズですので、使い方をマスターしておくのがおすすめです。■「ご指摘ください」はチェックをお願いしたい時に使える言葉「ご指摘ください」は提出した資料などを確認してほしい時や、何らかの作業についてミスや注意点があれば言ってほしい時に使えるお願いの言葉です。特に、上司や取引先など、目上の人からアドバイスをもらいたい場合に役立つ定番のフレーズともいえます。ぜひ正しい使い方を知った上で、「ご指摘ください」という言葉を活用していきましょう。(にほんご倶楽部)※画像はイメージです
2023年11月22日「もしかしたら」という言葉は、相手の質問に対して自分の予想を答える時や、相手の間違いを正す時の表現として使います。ビジネスシーンでもよく使われる表現でしょう。しかし、「もしかしたら」では相手に対して失礼にあたらないか、より適切なビジネスフレーズがないか気になっている人もいるのではないでしょうか。ここでは「もしかしたら」の意味と敬語表現、使い方をご紹介します。■「もしかしたら」は敬語として使える?「もしかしたら」は、実現性の低いものを予想する表現です。敬語表現というよりも、話し言葉に近い表現のため基本的には単品では敬語になりません。また、「もしかしたら」は「もしかすると」のくだけた言い方でもあり、ビジネスシーンでは幼い印象を与えてしまう可能性があります。そのため、敬語表現にしたい時は別の言い方にするか、文章全体を敬う表現に変えるなどの工夫が必要だと言えるでしょう。■「もしかしたら」を丁寧な表現にするには?ここからは、「もしかしたら」を丁寧にした敬語表現をご紹介します。相手やシーンによって柔軟に対応していきましょう。◇(1)「もしかすると」「もしかしたら」ではカジュアルな表現ですが、「もしかすると」だとしっかりとした印象があります。対面で会話する時よりも丁寧な表現が求められるメールなどでも使いやすいでしょう。例えば、予定が変更しそうな時や何か質問された時に「もしかすると○○かもしれません」と答えることで、断定的にならずに自分の考えを伝えられます。◇(2)「可能性といたしましては」「もしかしたら」は情報や物事に対して予想する時の言葉。そのため「可能性といたしましては」と言い換えることも可能です。お客様や上司に対してなど、目上の人には「もしかしたら」を使うとカジュアルな表現になってしまいます。「もし」というあいまいな表現ではなく、「可能性がある」という言い方に変えることで、ビジネスフレーズらしい表現に変わります。「可能性がある」に「いたしましては」という敬語表現にすることで、さらに丁寧でビジネスに使える言葉になるのです。◇(3)「予想としましては」「予想としましては」という言葉にも言い換えられます。「もしかしたら」という表現よりも、分かりやすく丁寧な印象を与えられるでしょう。お客様に対してや直属の上司など、しっかりとした敬語を使いたい時に使うことをおすすめします。□「もしかしたら」を正しく使おう「もしかしたら」は、自分の考えを伝えたい時や相手に意見を求められた時のクッション言葉として使えます。断言するような場面ではなく、あくまでも自分の考えだという前置きになるため、ビジネスシーンでも活躍する表現です。しかし、「もしかしたら」は上司などの目上の人に対しては、ラフすぎる表現になってしまいます。そのため、「可能性としましては」といった丁寧な表現に変えることをおすすめします。(にほんご倶楽部)※画像はイメージです
2023年11月21日「そうですね」は、ビジネスシーンにおいて多くの人が口にするフレーズです。相づちとしても便利な表現ですが、もしかしたら相手に不快な思いをさせているかもしれません。そこで今回は、「そうですね」のフレーズをひも解いていきます。失礼な表現にあたるのか、また敬語表現かどうかを解説。また、使う際の注意点も併せてお伝えしていきます。■「そうですね」は失礼な表現?結論から言うと「そうですね」は、目上の人に対して失礼にあたりかねない表現です。丁寧語の「です」がついているため完全に不適切とは言えないものの、状況によっては避けた方がいい表現と言えるかもしれません。「そうですね」が失礼にあたる理由には以下の2つがあります。使いどころに迷っている人は、ぜひチェックしておきましょう。◇(1)上から目線&カジュアルなニュアンスそもそも「そうですね」は相手に同意する意味を持つフレーズです。言い換えると、相手の発言に対して「正しいです」「OKです」と肯定しているのと同じ。上司から部下に対して「OK」というのは自然ですが、部下からだとどうでしょうか。どこか偉そうに聞こえると同時に、「事前に知っていましたよ」といった上から目線なニュアンスにも感じられます。また、「そうですね」は「そうです」と「ね」に切り離して考えられます。「です」と言い切るとフォーマルな印象を与える一方、「ですね」となると一気にカジュアルな印象にもなってしまいます。親しみを感じる表現ではあるものの、敬語に厳しい人にとっては「何だか上から目線だな」と不快に思われてしまうかもしれません。◇(2)相づちとして軽く口にしている印象「そうですね」が失礼にあたる2つ目の理由として、相づちとして使用する人が多いことも挙げられます。そうした背景からも、「そうですね」は話を十分理解しないうちにとりあえず相づちを打っているという印象を持つ人もいるかもしれません。日頃からこのフレーズを頻繁に口にしている人ならなおさら、「軽く返事している」とマイナス評価につながる可能性があるでしょう。■「そうですね」の言い換え表現「そうですね」には丁寧語の「です」が組み合わされているため、敬語にあたります。とはいえ、フォーマルな表現が好まれるシーンや目上の人に使うなら、他の敬語表現をチョイスするのがおすすめです。そこで次に、「そうですね」の代わりに活用できる敬語表現をご紹介します。◇(1)「左様でございます」「左様」とは、「そのよう」「そのとおり」という意味を持つ形容動詞です。つまり「そのとおりでございます」と、相手の発言に対して丁寧に同意の意思を示せます。ただし、「左様でございます」は時として、オーバーな表現と捉えられてしまうことも。相手との関係性によっては、「距離がある」と感じさせてしまうかもしれません。使う相手やシーンによっては、他の表現が適している場合もあると覚えておきましょう。◇(2)「おっしゃる通りです」相手の意見に同意を示したいなら、「おっしゃる通りです」も活用できます。「おっしゃる」とは「言う」の尊敬語で、さらに「その通り」が組み合わさった敬語のフレーズです。直訳すると「言う通りです」「その通りです」となり、上司や取引先など、目上の人に尊敬の意を示しながら「そうですね」の意を伝えられます。参考記事はこちら▼「仰る通り」の意味とは?使い方&「おっしゃる」との違いを解説◇(3)「はい」相手の話が正しいと思ったなら、ストレートに「はい」と答えるのも手です。「はい」とは多彩なシーンで使える便利な敬語で、素直な印象も与えられるでしょう。下手な敬語を使って相手に不信感を与えたくないなら、「そうですね」の代わりに「はい」を用いるのが無難です。また、相づちとして「はい、おっしゃる通りです」と組み合わせるのも一案と言えます。■「そうですね」を使用する時の注意点目上の人に使う「そうですね」は言い換えたいものの、カジュアルな返答がマッチするシーンでは活躍するでしょう。しかし、使用する際には注意点がいくつかあります。相手をイライラさせないためにも、チェックしてみてください。◇(1)「そうですね」の連発はNGまず覚えておきたいのが、「そうですね」は連発しないことが鉄則です。適当に返事していると捉えられかねないのが「そうですね」のフレーズ。それも頻繁に使用していると、「話を適当に聞いている」と思われてしまうかもしれません。また、捉え方によっては、自分がない人間と思われてしまう可能性もあります。「そうですね」は相手の意見に同意する言葉です。「自分の意見は?」「関心がないのかな?」と思われ、ビジネスの話であれば、仕事への意欲がないとレッテルを貼られてしまうでしょう。◇(2)口ぐせになると誤解を生みかねないビジネスシーンで多くの人が口にする「そうですね」は、つい口ぐせになっているという人も多いのではないでしょうか。そんな人は、相手の話に心から同意する時のみならず、話の内容をろくに聞かず、咄嗟に出てしまうこともあるでしょう。その場の受け答えとしては自然かもしれませんが、後々考えると「それは同意しかねる!」といった内容に「そうですね」と言っているかもしれません。その場しのぎの同意が、予想外の方向に物事を進める可能性もあるため要注意です。◇(3)「そうなんですね」とは意味が違う「そうですね」と近い言葉に「そうなんですね」があります。どちらも相手への共感を示す言葉ではありますが、意味は同じとは言いきれません。まず「そうなんですね」には相手に共感しつつも、その物事を今初めて知ったというニュアンスが含まれます。前から知っていたことに対して「そうなんですね」は違和感があり、また反対に、知らなかったことへの「そうですね」も不自然です。「そうですね」ではなく「そうなんですね」が適切なシーンを、例文で見てみましょう。☆例文*「今日から配属になった○○さん、感じのいい人ですよ!」「そうなんですね。会うのが楽しみです」*この場合、後者の人は○○さんにまだ会ったことがありません。この場合は、新しい発見というニュアンスの「そうなんですね」が適当です。会話の相手を混乱させないためにも、正しく使い分けましょう。□「そうですね」は敬語でありながら言い換えがベター「そうですね」は丁寧語の「ます」がついた敬語ではありますが、目上の人に対して使用するのはいささか失礼にあたります。「ね」とつくことでカジュアルさが増し、相手の捉え方次第では上から目線と捉えられてしまうかもしれません。また、ビジネスシーンで頻発する「そうですね」は、仕事に無関心な人と思われる可能性もあるため注意してください。上司や取引先の意見に同意、もしくは共感を示したい時は「左様でございます」や「おっしゃる通りです」などを活用しましょう。(にほんご倶楽部)※画像はイメージです
2023年11月20日「折り入って」という言葉は、ビジネスシーンでよく耳にするフレーズです。特定の相手に何か頼み事をしたい時や、お願い事をしたい時に使うことが多いです。よく使うフレーズだからこそ、正しい意味を理解しないと相手に対して失礼にあたってしまう可能性があります。この記事では「折り入って」の正しい意味と使い方、そして注意点をご紹介します。シーンによって使い分けたい「折り入って」の類語表現もまとめているため、ぜひチェックしてください。■「折り入って」の意味とは?「折り入って」は、「特別に」という意味を持っています。おりいっ‐て〔をりいつ‐〕【折(り)入って】読み方:おりいって[副]深く心を込めて。特別に。ぜひとも。「―お願いしたいことがあります」出典:(『デジタル大辞泉』小学館)「折り入ってご相談したい」といったフレーズはよくビジネスで耳にしますが、気軽に使うような言葉ではなく、ここぞという場面で相手に真剣に伝えることが大切です。◇「折り入って」はビジネスフレーズとして使える?「折り入って」はビジネスフレーズとしてよく使われています。例えば「折り入ってご相談したい」のフレーズは、相手を心から信頼した上で、真剣な気持ちで相談をしたいという気持ちを伝えられます。深く心を込めた上で、ぜひとも相手にお願いしたいといった姿勢を示す時にだけ使いましょう。■「折り入って」の正しい使い方(例文付)「折り入って」は、あくまで相手のことを信じて真剣にお願い事や相談をしたい時に使うフレーズ。不特定多数に対して使ったり、他の人でもできるようなことを依頼したりする場面では不適切だと言えるでしょう。誰にも相談できないような悩みを打ち明けたい、自分の仕事や将来の進路の相談など、人生に関わるような重要な出来事について話したいといったシーンで使うことが多いです。◇例文*・「プロジェクトリーダーの立場について、折り入って部長にご相談したいことがあります」・「○○様に折り入ってお話がございますので、後ほど改めてご連絡いたします」・「○○の件についてお願いしたく、折り入って参りました」*「折り入って」は同僚や部下、目上の人など幅広い相手に使っても問題ありません。ただし、役職が離れている格上の上司やなじみが薄い取引先の相手など、そもそもお願い事をすること自体が難しい人に対しては、「折り入って」を使うことが失礼にあたる可能性があるため気をつけましょう。■「折り入って」を使う時の注意点「折り入って」を使うにあたって、気をつけたいポイントがいくつかあります。ここでは「折り入って」を使う上での3つの注意点をご説明します。◇(1)初対面の相手には使わない「折り入って」とは特定の相手を特別だとして、自分の真剣な気持ちを打ち明けたい時に使います。そのため、基本的には初めて会った取引先やお客様に対して使うフレーズではありません。自分と関わりが深い直属の上司、同僚といったお世話になっている相手に、自分の人生や今後に関わるようなことを相談、話したい場面で使うように心がけましょう。◇(2)第三者がいないところで伝える「折り入って」の使い方で注意したいもう1つのポイントが、第三者のいるところでは使わないという暗黙のルールです。なぜなら「折り入って」は特定の相手にお願いや話をすることを目的にしており、複数の人に知られたくないようなことを打ち明けるためです。例えば、「今後について折り入ってご相談したい」という言葉を他の人に聞かれてしまうと、何かトラブルがあったのか、仕事を辞めてしまうのかといったネガティブな想像をさせてしまうかもしれません。◇(3)何度も使わない「折り入って」は特別な相手に対して話や相談をしたい時の言葉であり、むやみやたらに使うフレーズではありません。主に退職や転職、冠婚葬祭に関わることや、その人にしか言えない秘密の相談など、深刻な話をする時にのみ使います。そのため、ちょっとした相談で「折り入って」を使ってしまうと、本来の「折り入って」とはニュアンスが違うものになってしまいます。軽々しく使うのではなく、「折り入って相談したい」と真剣な気持ちで話したい時にだけ使いましょう。■「折り入って」の類語・言い換え表現「折り入って」は相手を信頼し、真剣な気持ちを伝えたい、相談したい時のフレーズです。深刻な場面で使うことが多いからこそ、使い方によっては相手に誤解させてしまうこともあります。折り入って相談するほどではないものの、他の人の耳にはいれないでほしいといったデリケートな相談をしたい時は、類語を使うのもおすすめです。ここでは「折り入って」の類語、言い換え表現を3つ見ていきましょう。◇(1)「何卒(なにとぞ)」「折り入って」と同じく、「なんとしても」という意味を持っており、「なんとしても話を聞いてほしい」「相談に乗ってほしい」といった、強い希望を伝えられます。「折り入って」は相談などに対して使う機会が多いですが、「何卒」は特にお願い事をする場面で多く使います。「どうか話を聞いてほしい」「どうか許してほしい」といった頭を下げる場面で使いましょう。◇(2)「是が非でも」「是が非でも」は、「善悪を問わずに何がなんでも」という意味を持った言葉です。例えば「是が非でも話を聞いてほしい」といった、相手への強いお願いの気持ちを伝えられます。相手や周囲の都合、事情などの考慮ができないほどの緊急時や、なんとしても自分の気持ちを伝えなければならないといった状況で使いましょう。◇(3)「ぜひ」「折り入って」は退職や生死に関わることなど、ここぞという場面で使う深刻なフレーズです。それ故に「その人にだけ相談したい」といった場面でも相談内容によっては「折り入って」が使いづらい時もあります。ややカジュアルな話題でありながら、その人に話したい、相談したいといった場面では「ぜひ○○さんにご相談したい」と表現を使いましょう。「ぜひ」は「それを望む」という姿勢を表す言葉。「折り入って」の深刻さはありませんが、特定の相手にぜひお願いしたいとの考えをまっすぐ伝えられます。□「折り入って」は大切な相談や打ち明け話に使おう「折り入って」は退職や転職、人の生死にかかわる不幸事など、深刻で重要なことに使うフレーズです。現在では、仕事自体の重要な内容の相談でも「折り入って」を使うことがありますが、ここぞという場面で使う言葉であることは変わりません。軽い気持ちで使うのではなく、第三者に聞かせられないような重要な話をしたい相手にだけ、使うように心がけましょう。(にほんご倶楽部)※画像はイメージです
2023年11月20日「お待たせして申し訳ございません」は、ビジネスシーンで目上の方に対して謝罪を行う言葉。頻繁に耳にする言葉なので、使ったことがあるという方もたくさんいると思います。しかしビジネスフレーズというのは、ふとした瞬間に「使い方が合っているか」と不安になるものです。この記事では「お待たせして申し訳ございません」の意味や正しい使い方を解説。併せて注意点や類似表現も紹介しますので、ぜひ役立てみてください。■「お待たせして申し訳ございません」の意味「お待たせして申し訳ございません」は、「お待たせして」と「申し訳ございません」が組み合わさった言葉です。どんな意味を持つのか、ひとつずつ順番に見ていきましょう。まず「お待たせして」は、「待つ」の連用形「待たせる」の丁寧語と「する」の連用形である「し」と助詞の「し」を組み合わせたもので、「ある物事を期待して時間をすごすこと」を意味しています。そして「申し訳ございません」は、「申し訳ない」の丁寧な表現。つまり「お待たせして申し訳ございません」は、相手を待たせたことに対して謝罪の気持ちを伝えるための言葉です。丁寧語が含まれているため、目上の人にも使えます。◇「お待たせして申し訳ありません」との違い「お待たせして申し訳ございません」に似た表現として「お待たせして申し訳ありません」があります。どのような違いがあるのかと、疑問を持つ方もいらっしゃるでしょう。これらの違いは、丁寧さです。「申し訳ございません」の「ございません」は「ありません」の丁寧語。「申し訳ございません」の方がより丁寧な表現として用いられることを覚えておきましょう。参考記事はこちら▼「申し訳ありませんでした」の正しい使い方は?意味と注意点を解説(例文付)「申し訳ありませんでした」の正しい意味と使い方、注意点や言い換え表現を紹介します。■「お待たせして申し訳ございません」の使い方(例文付)「お待たせしてございません」は、待たせた相手に対して丁寧に謝罪の気持ちを伝えられる言葉。「すみません」とだけ伝えるよりも気持ちをしっかり表現できますので、ビジネスシーンでの謝罪にはおすすめです。さらにこのフレーズには使用できる状況が2つあります。1つ目は「今待たせている相手に対して事情を説明する時」。2つ目は「相手を待たせている状況が終わることを伝える時」です。どちらの状況でも、何に対して謝罪しているのを続けることで、より気持ちが伝わりますので、その後の相手の対応も変わってくるかもしれません。◇1.待たせている相手に事情を説明する場合「お待たせして申し訳ございません」は、現在進行形で相手を待たせなければならない状況に対し、その謝罪とお礼を伝えたいという時に使用できます。長い時間待たせているにもかかわらず、何も伝えないのは、相手に不安や不信感を与えてしまいます。今の状況を伝えつつしっかり謝ることで、不安を取り除きつつ安心感を持ってもらえることでしょう。☆例文*・「電車が遅延しており到着までもう30分程度かかってしまいます。お待たせして申し訳ございません」・「店舗混雑のため、在庫確認にお時間がかかっております。お待たせして申し訳ございません」・「システムの不具合により、資料の発行が遅れています。お待たせして申し訳ございませんが、あと数日お待ちいただけますでしょうか」*◇2.待たせている状況が終わることを伝える場合こちらは今までお待たせしたことに対しての謝罪。今まで待たせていた状況に何らかの変化が起きる時、次の行動に移る時などに使用します。その先のコミュニケーションが円滑に進むよう、しっかり丁寧に気持ちを伝えましょう。☆例文*・「お待たせして申し訳ございません。こちらがお取り置きの商品です」・「ご連絡いただいた件に関しまして、お待たせして申し訳ございません」・「担当者が到着いたしました。お待たせして申し訳ございません」*■「お待たせして申し訳ございません」を使う時の注意点次に「お待たせして申し訳ございません」を使用する際の注意点をご紹介します。謝罪として使われる言葉になるので、使い方を間違えると失礼にあたってしまう可能性もあります。これから紹介する注意点をよく覚えておきましょう。◇(1)使用するのは目上の人「お待たせして申し訳ございません」は丁寧表現のため、使用できるのは目上の人。上司や取引先の相手、お客様などへ使うようにしましょう。同僚や近しい間柄の人、後輩などに使うと丁寧すぎるため、少しカジュアルな言い方に変換する必要があります。◇(2)明確な日にちや時間を伝える打ち合わせへの遅刻や期日までに資料が届いていない状況の場合、待たされている側からすると、「いつ到着するのか」「いつ資料が届くのか」が一番気になるところです。そのため、遅れていることに対して「お待たせして申し訳ございません」と謝罪するのはもちろんですが、相手を安心させるためにも、あとどのくらいの時間待ってもらう必要があるのかをきちんと伝えるようにしましょう。謝罪だけするのと、おおよその時間などを伝えつつ謝罪するのでは、相手に与える印象にも大きな差があるでしょう。■「お待たせして申し訳ございません」の言い換え表現では「お待たせして申し訳ございません」にはどのような類似表現があるのでしょうか。ここからは「お待たせして申し訳ございません」と言い換えられる言葉を紹介していきます。さまざまな言い換え表現をマスターすると、状況によって使い分けられてビジネスシーンではとても便利です。ぜひ覚えて使ってみてください。◇(1)「お時間を頂戴し申し訳ございません」相手からの問い合わせに対しての回答や、対応に時間がかかってしまう時に使用するフレーズです。「頂戴」は「もらう」の謙譲語であるため、「お待たせして申し訳ございません」よりもフォーマルな表現です。ビジネスメールや、自分よりもかなり離れた立場の上司などに対して使うといいでしょう。参考記事はこちら▼「頂戴する」の意味は?正しい使い方を例文で解説「頂戴する」の正しい意味や使い方、言い換え表現について解説してもらいます。◇(2)「お待ちいただきありがとうございます」こちらは待っていただいたことに対して、感謝を伝えるフレーズです。よりポジティブな表現で、海外では謝罪よりもよく使われているようです。感謝の気持ちもしっかり伝えると、この先の関係性が良好に進みますよね。類語ではありますが「お待たせして申し訳ございません」と併せて使っても問題なく、さらに気持ちが伝わりやすいのでおすすめです。□「お待たせして申し訳ございません」を正しく使おう「お待たせして申し訳ございません」は、自分の都合で待たせた相手、また待たせている相手に対して謝罪を伝える言葉です。しっかりとその状況も説明することで、気持ちも伝わりやすくなります。謝罪は気持ちがきちんと伝わるようにしなければ意味がありません。謝罪時の対応はビジネス上でとても重要になるので、その時の状況や相手のことも見極めた上で使うようにしましょう。(にほんご倶楽部)※画像はイメージです
2023年11月20日「おいといください」という言葉をご存じでしょうか。耳にするのは初めてで、どこで区切れば良いかすら分からないといった方もいるかもしれません。ひと口に表現するならば「おいといください」は、相手の健康を願うあいさつフレーズです。目上の人に送るメールや手紙に書き添えると、好印象を与えられる可能性があります。今回は、「おいといください」の意味と使い方、言われた時の返し方などを解説します。■「おいといください」とは?「おいといください」とはどんな意味なのか、まずは辞書をチェックしてみましょう。◇「おいといください」の意味おいとい下さい読み方:おいといくださいいたわってください、大事にしてください、の意味。「どうぞお身体おいとい下さい」のように、相手の健康を祈る結びの挨拶などで用いる。「おいとい」は「厭う」の意味だが、嫌うという解釈とは異なる。出典:『実用日本語表現辞典』「おいといください」は、一言でいえば「お体をお大事にしてください」という意味です。「厭う(いとう)」という動詞に、敬語表現にした補助動詞の「お~ください」を組み合わせています。「厭う」と書くと「嫌う」「嫌がる」といったイメージが強く、何となくマイナスの意味に捉えてしまうかもしれません。しかし、実際のところは違った意味があることが辞書を見ると分かります。いと・う〔いとふ〕【×厭う】1 嫌って避ける。嫌がる。「団体行動を―・う」「どんな苦労も―・わない」2 かばう。大事にする。いたわる。現代では多く健康についていう。「おからだをお―・いください」「元より惣八、門之進を―・ひけるより」〈浮・懐硯・二〉3 (多く「世をいとう」の形で)世俗を嫌って離れる。出家する。「世の憂きにつけて―・ふは」〈源・夕霧〉4 危険や障害などを避ける。しのぐ。「霜雪の寒苦を―・ふに心なし」〈笈の小文〉出典:(『デジタル大辞泉』小学館)「厭う」には1の「嫌って避ける」といった他に、2のように「大事にする」「いたわる」といった意味があることが分かりました。1と2は対極の意味を持つようにも思えますが、1の使われ方として「苦労を厭わない」と打消しの表現も一般的です。あながち後ろ向きの言葉とも言いきれないでしょう。◇「おいといください」の正しい表記「おいといください」とひらがなで書くのも、「お厭いください」と漢字で書くのも、どちらも正解です。しかし、「厭う」は読みにくい上、「厭う=嫌う」といったネガティブなイメージを持つ人もいるため、ひらがな表記の方が伝わりやすいと言えます。また、心配りのフレーズであることから、響きの柔らかさを優先しましょう。▶次のページでは、「おいといください」の使い方を例文と共にご紹介します。■「おいといください」の使い方「おいといください」は響きの柔らかな言葉で、ビジネスメールや季節の手紙、挨拶状などに適した表現です。「厭う」には健康を願う意味があることから、体とセットで「お体おいといください」のように使います。具体的な使い方を、例文でチェックしてみましょう。◇例文・「寒い日が続きますが、体調を崩したりなさいませんよう、お体おいといください」・「日ごとに寒さがつのってまいりますが、どうぞお体おいといください」・「またお会いできる日まで、どうぞお体おいといくださいませ」・「残暑厳しき折、くれぐれもお体おいといくださいませ」・「お疲れが出ないように、くれぐれもお体をおいといください」「おいといください」そのままでも使い方としては十分ですが、状況に合わせて「お疲れが出ませんよう」や「くれぐれも」といった言葉も付け加えてみてください。特に目上の人には、「上品な人だな」と好印象にうつるかもしれません。▶次のページでは、「おいといください」の類語・言い換え表現を紹介します。■「おいといください」の類語・言い換え表現目上の人には好印象につながる可能性のある「おいといください」ですが、状況によっては他の言葉に言い換えた方が伝わりやすいかもしれません。そこで次に、「おいといください」の代わりに使える類語・言い換え表現をご紹介します。併せて覚えておくと表現の幅が広がるでしょう。◇(1)「ご自愛ください」「おいといください」と同じく、健康を気遣うフレーズに「ご自愛ください」があります。これは、読んで字のごとく「ご自身を大切にしてください」という意味を持ち、ビジネスメールなどで使用するという方が多いでしょう。「おいといください」よりも、パッと見て意味が分かりやすいかもしれません。ただし、「おいといください」のように「お体」とセットで用いることは好まれない点には注意が必要。「ご自愛ください」には、元より身体という意味が含まれるため、同じ意味を重ねていることになってしまうのです。「おいといください」と混乱しないように気をつけてくださいね。参考記事はこちら▼「ご自愛ください」の意味と使い方。目上の人にも使える?正しい使い方「ご自愛」について正しい意味や使い方、使う上での注意点を解説します。◇(2)「お労りください」「労る」には「大切にする」という意味を含むため、相手の健康や体調を気遣う表現として使うことができます。主にお見舞いのメールや手紙など、お互いが健康状態を把握している状況で使うのが一般的です。例えば、多忙な相手や疲れていそうな相手を気遣う表現として適しています。ちなみに、「ご自愛」のように身体を指す意味は含まれていないため、「お体をお労りください」と表現しましょう。◇(3)お体にお気をつけください相手の体調を気遣う、特にシンプルな表現です。「ご自愛ください」や他の言い回しに自信がなければ、これを使っておけば間違いないでしょう。また、冬場の体調を崩しやすい時期などには「寒い日が続きますがお体に気をつけてお過ごしください」のようにアレンジを加えるのもおすすめです。参考記事はこちら▼「お体に気をつけて」は正しい敬語?意味や使い方を解説語彙解説が得意なライターの律さんが、「お体に気をつけて」の意味と使い方を解説します。参考記事はこちら▼「寒い日が続きますがお体に気をつけてお過ごしください」とは?使い方を解説「寒い日が続きますがお体に気をつけてお過ごしください」の意味や使い方を例文と共に解説します。▶次のページでは、「おいといください」と言われた時の返し方を紹介します。■「おいといください」と言われた時の返し方自分が逆に「おいといください」と言われる立場になった時、どのように返事をするのがベストでしょうか。せっかくの心遣いを台無しにしないために、「おいといください」と言われた時の返事の仕方も覚えておきましょう。◇(1)お礼の言葉を伝える「お体おいといください」と言われた時は、まずはお礼を述べることが大切です。相手の気遣いに対し、「ありがとうございます」「感謝いたします」といった言葉を添えましょう。◇(2)相手の体調も気遣うさらに返事の締めには、相手の健康を願い「○○様もおいといください」と加えてみてください。感謝の言葉にプラスして相手の体調も気遣うことで、良好な関係を築きましょう。◇(3)できる範囲で状況報告をする自分が体調を崩している中で「おいといください」と言われたシーンでは「お心遣いに感謝いたします。だいぶ体調が良くなってきましたので、なるべく早く復帰したいと考えています」のように伝えてみましょう。こちらの前向きな気持ちを伝えられると共に、相手に安堵感を与えられるはず。□「おいといください」は相手の健康を気遣う言葉相手の健康を願っていることを柔らかなニュアンスで伝えられる「おいといください」。外来語が広まる以前よりある大和言葉で、目上の人へのあいさつフレーズに適しています。シーンによっては、「お労りください」などの言葉に言い換えられるとさらに吉です。もし相手から声をかけられることがあれば、感謝の言葉と状況報告を添えて返答しましょう。(にほんご倶楽部)※画像はイメージです
2023年11月17日「教えていただきありがとうございます」は、「教えてくれてありがとう」の丁寧な表現としてよく使われるフレーズです。しかし、ビジネスシーンにおいて適切な言い回しなのでしょうか?今回は、「教えていただきありがとうございます」の正しい使い方や言い換え表現について解説します。■「教えていただきありがとうございます」とは「教えていただきありがとうございます」は、「教えていただく」と「ありがとうございます」が合わさったフレーズです。「教えていただく」は、「教える」という単語に「~してもらう」の謙譲語である「いただく」が付いたもの。つまり、「教えてもらいありがとう」という感謝の気持ちを相手に伝えるための丁寧な表現といえます。■「教えていただきありがとうございます」は正しい敬語?「教えていただきありがとうございます」を目上の人にもそのまま使うことができるのか気になる人もいるでしょう。結論からお伝えすると、「教えていただきありがとうございます」は正しい敬語です。とはいえ、このフレーズは簡単なビジネストークで使われることが多いので、かしこまった場面やメールなどで使用する際は、より丁寧な表現に言い換えた方が良いでしょう。比較的親しい間柄で話し言葉として用いることが多い言い回しとして覚えておくのがおすすめです。■「教えていただきありがとうございます」の使い方【例文付き】「教えていただきありがとうございます」は、自分が知らなかったことや新しい知識を教えてもらった時のお礼の言葉として使われます。このフレーズの後に「深く理解できました」「参考にさせていただきます」など一言添えると、より印象が良くなるでしょう。その他にも「お忙しい中、教えていただきありがとうございます」と述べることで、自分のために忙しい時間を割いてもらった感謝の気持ちも表現できますよ。◇例文「教えていただきありがとうございます。ご指摘いただいた内容を今後に生かしてまいります」「お忙しい中、教えていただきありがとうございます。参考にさせていただきます」■「教えていただきありがとうございます」の言い換え表現「教えていただきありがとうございます」では敬意が足りないと感じる場合は、以下のフレーズに言い換えて使ってみましょう。◇(1)「お教えいただきありがとうございます」文頭に敬意を示す接頭辞の「お」を付けて「お教えいただきありがとうございます」とすることで、丁寧な度合いが簡単に増します。しかし、「お教え」と「お」が連続するので、少し発音しづらく感じる人もいるかもしれません。その場合は、他の言い換え表現を使用すると良いでしょう。◇(2)「ご教示いただきありがとうございます」「教えて」を「ご教示」に言い換えて、目上の相手に対して失礼にならない言い回しにすることも可能です。「早速ご教示いただきありがとうございます」「ご多忙の中、早々にご教示いただきありがとうございます」といった形で使用することができます。定番のビジネスフレーズなので、覚えておくと役に立つはずですよ。◇(3)「ご教授いただきありがとうございます」先ほどの「ご教示」は知識や手順を教え示すことを指しますが、「ご教授」とは専門的なスキルをより深く継続的に教えてもらうことを意味する言葉です。そのため、専門知識を有している人や、数日にわたる研修等でお世話になった相手に対してお礼を述べる際は、「ご教授いただきありがとうございます」を用いると良いでしょう。使用相手を誤ると、大げさな表現になってしまう可能性があるので、きちんと言葉の意味を理解して使い分けることが大切です。◇(4)「ご指摘いただき感謝申し上げます」自分のミスや誤りを教えてもらった時は、「ご指摘いただき感謝申し上げます」と述べるのが良いでしょう。「言う」の謙譲語である「申し上げる」という表現を用いることで、より丁寧な感謝の気持ちを示すことができます。例えば、お客さまなどから指摘があった際に、「ご指摘いただき感謝申し上げます。早急に改善してまいります」と述べれば、お礼と同時に謝意も伝わるでしょう。■「教えていただきありがとうございます」は感謝を表す時に使える言葉「教えていただきありがとうございます」とは、知識や情報を教えてもらったことに対して感謝の気持ちを表す敬語表現です。このフレーズは、ビジネスシーンでは主に会話の中で用いられることが多いですが、さまざまなシーンへの汎用性と言い換えのバリエーションを持っています。そのため、相手や状況に応じて適切な言葉選びができるように、類似表現もマスターしておくのがおすすめですよ。(にほんご倶楽部)※画像はイメージです
2023年11月17日「感謝してもしきれない」という言葉は、ビジネスシーンだけでなく日常生活でもよく耳にするのではないでしょうか。「いくら感謝してもそれで終わりということがないほどにありがたいと思っている」という意味で、タイミング良く使えると、コミュニケーションがうまくいきそうですよね。そこで今回は、「感謝してもしきれない」の意味や使い方を例文と併せて解説します。■「感謝してもしきれない」の意味「感謝してもしきれない」を、「感謝しても」と「しきれない」に分けて考えてみましょう。まず、「感謝しても」の「ても」は「たとえ、感謝したとしても」という仮定を表す表現です。「しきれない」は「する」の連用形「し」に「きる」を加えた、「しきる」の否定形。「きる」には「はっきりけじめをつける、終える、果たす」という意味があるため、「しきれない」は「〜することを終えられない」という意味合いになります。これらを整理すると、「感謝してもしきれない」は「いくら感謝したとしても終わりがないほどにありがたいと思う気持ち」を表現する言葉といえます。相手から受けた配慮や援助、恩恵などに対して心の底から感謝している時に使うと良いでしょう。■「感謝してもしきれない」の敬語表現は?使用する時の注意点「感謝してもしきれない」の意味を把握したところで、ここからはビジネスシーンで使う場合の敬語表現や気を付けたいポイントを紹介します。◇「感謝してもしきれない」を敬語で表すには?「感謝してもしきれない」に敬語は含まれていません。そのため、目上の相手に対して使いたい場合は、「ない」を「ません」と丁寧語に変えて「感謝してもしきれません」という言い回しにするのがおすすめです。丁寧語は、尊敬語や謙譲語ほど深い敬意が含まれているとはいえませんが、周囲に対して失礼にならず、コミュニケーションをスムーズにする手助けをしてくれるでしょう。そのため、ビジネスシーンでも使用可能です。しかし、敬意の度合いを高めたいからといって「感謝いたしてもいたしきれない」のように謙譲語にするのは適切ではありません。なぜなら、「感謝してもしきれない」「感謝してもしきれません」が一種の慣用語に近い言い回しのため、謙譲語にすると逆に意味が伝わりにくくなってしまう可能性があるからです。そこで、目上の人に対して丁寧な表現を用いたい場合には、次のように使うと良いでしょう。*「感謝してもしきれないと存じております」「感謝してもしきれない思いでございます」「感謝してもしきれないほどでございます」*◇「感謝してもしきれない」は使いすぎに注意「感謝してもしきれない」は、心からの感謝を示したい、大切な場面で用いることが肝心です。いくら人にお礼の気持ちを述べるのがいくら良いことだとしても、乱用すると軽い言葉になってしまい、信頼を損ねる可能性もあるので、使いすぎには気を付けたいですね。■「感謝してもしきれない」を使った例文「感謝してもしきれない」の意味を把握したところで、次は例文を見ながら使い方をマスターしましょう。◇例文1「感謝してもしきれない」は、自分の成長をいつも見守って応援してくれた上司・恩師・先輩・両親など周囲に対して使えるフレーズです。「いくら」を加えることで、感謝の気持ちをさらに強調することができます。*「ここまで見守っていただき、いくら感謝してもしきれません」*◇例文2退職や異動で、上司・同僚・部下など職場の人たちにあいさつする場面や、手紙などの書面でも使用可能です。ありがたい気持ちをより強く表現したい時は、「どんなに」を前に付けると良いでしょう。*「この会社(部署)で皆さんと一緒に働けたことは本当に幸せで、どんなに感謝してもしきれません」*◇例文3異動のあいさつで、それまでお世話になったお客さまへ感謝を伝えたい場面でも使うことができます。「本当に」を用いて、お礼の気持ちをより強く表現するのもおすすめです。*「新米時代からお引き立てくださった〇〇さまには本当に感謝してもしきれません」*◇例文4受賞式など式典のスピーチで、周囲への感謝を伝える際にも使用可能なフレーズです。かしこまった場では、「感謝してもしきれない気持ちでございます」と述べると、よりふさわしい表現になります。*「これまでの研究を支えてくださった皆さまには、感謝してもしきれない気持ちでございます」*◇例文5貴重な贈り物をもらったり、格別な配慮をしてもらったりした場面で使うのもおすすめです。*「なかなか取れないはずのチケットですね。うれしくて、感謝してもしきれないほどです」*◇例文6直接相手に感謝を伝える場面だけでなく、第三者へのありがたい気持ちを共有したい時に使うのも良いでしょう。*「あの頃の僕らを理解してくれた〇〇先生には、どんなに感謝してもしきれないよね」*■「感謝してもしきれない」の言い換え表現ここからは、「感謝してもしきれない」と同じように、心からお礼を述べたい時におすすめの表現を紹介します。言い換えたい時に使ってみましょう。◇(1)感謝の言葉が見つからない「お礼の気持ちを表すふさわしい言葉が見つからないほどに、深く感謝している」という意味です。◇(2)感謝の言いようもない目上の相手に対して敬語で伝えたい場合には、「感謝の申し上げようもございません」と述べるのが好ましいでしょう。◇(3)感謝に堪えないお礼の気持ちを抑えることができないという意味で、おのずとありがたいという思いが湧き上がってくる様子を表しています。◇(4)感謝で胸がいっぱい文字通り、「感謝の気持ちが胸いっぱいにあふれている」という意味です。自分の思いを素直に述べている様子を表現することができるでしょう。◇(5)深く感謝している文字通り、「心から深く感謝している」時に使用できるフレーズです。お世話になった相手にお礼と共に敬意を表したい時は、「深く感謝申し上げます」という言い回しがおすすめです。◇(6)ありがたい限り「ありがたい気持ちが、これ以上ないほど極まっている」という意味で使われます。より丁寧な敬語表現にしたい時は、「ありがたい限りでございます」と述べると良いでしょう。■「感謝してもしきれない」は心からのお礼の気持ちを伝える言葉リアルだけでなくネット上でもコミュニケーションができる現代。誰かに感謝を伝える場面で、言葉の選び方に頭を悩ませる人は多いのではないでしょうか。そんな時に、「感謝してもしきれない(しきれません)」というフレーズを用いれば、周囲の人に心からのお礼の気持ちを表現することができます。あいさつや手紙、メール、SNSなど幅広く使用可能なので、覚えておくと役に立つでしょう。また、ワンパターンにならないように、場面ごとにしっくりくるお礼の言葉をいくつかストックしておくのもおすすめですよ。(前田めぐる)※画像はイメージです
2023年11月16日