2023年2月8日 12:48
「信用できないんですか?」 チェック作業を嫌がる部下を変えたひと言とは
という不安だったのかもしれません。
そこでtmnbさんは、部下への信頼を伝えつつ、ミスなくできたことをきちんと認めることで、部下に気持ちよく仕事をしてもらいたいと考えました。
チェックしてOKだった時は「さすがやな、OK」というと、嬉しそうに次の仕事にかかったそう。
ダブルチェックの意義を伝えて以来、みるみる変わった部下のモチベーションに、tmnbさんは手ごたえを感じたようでした。
機転の利かせ方に22万『いいね』と称賛の声
同じことでも、伝え方によって、相手が受け取る印象は大きく変わります。
だからこそ、相手を励ますような表現の選び方が重要ということかもしれませんね…!
tmnbさんのエピソードには、22万件を超える『いいね』と、さまざまなコメントが寄せられました。
・いい方1つで相手の態度や行動が変わると、改めて理解しました。