LIVEショッピング開始【farfalleとTRECODE】人気スタッフのライブ配信
商品について知りたいことを質問していただいたり、サイズ感や生地についてお答えすることもできます。
LIVEを見ながら1対1のオンライン接客が受けられる
インスタライブではお客さまからいただく「コメント」に対してスタッフがお返事したり、コメントでお答えしていますが、このLIVEショッピングではビデオ通話でスタッフからの接客が直接受けられます。
接客中は他のお客さまには音声だけが聞こえ、お客さまのお顔はスタッフだけしか見られませんので、コーディネートの相談や色選び、サイズ相談などのカウンセリングを安心してお楽しみいただけます。
ライブならではの臨場感や参加感が味わえる点もおすすめのポイントです。
コロナ禍でお客さまのライフスタイルや購買行動も変化
海外旅行や外出、会食、出社等の減少に伴いおうち時間が増えた今、お気に入りのブランドやスタッフとの会話や接点をより大事にされるお客さまが増えています。またショッピングについてもリアルショップだけでなく、インスタグラムやLINE、メルマガで情報を収集したオンラインショップの利用も増え、シームレスにお買い物を楽しまれる傾向が見受けられます。
LIVEショッピングだけのお楽しみもご用意
ノベルティの例
LIVEショッピングでの先行販売も
先行販売商品やノベルティなど、LIVEショッピングだけの特典もご用意しています。