【NTT Com】「脳の健康チェックフリーダイヤル」半年で約45万コール、利用者の約8割が50～70代

は2022年9月21日の提供開始以降、約45万コールのご利用をいただきました。

（１）利用者の属性
認知機能チェックを実施した人の発話年齢より集計した結果、50代～70代の方が全体の79%を占めており、その中でも60代の方が29%で利用率のトップとなっていました。


（２）利用結果の傾向
全体の利用者のうち約10%の方に認知機能低下の恐れありという判定となり、90代以降では約54％が、80代の約16%が認知機能低下の恐れありという判定となりました。

（３）利用端末
99％のお客さまが、スマートフォンやフィーチャーフォンといったモバイル端末からご利用いただきました。
（４）利用者の関心
認知機能チェック後に、より詳しい「脳の健康チェックフリーダイヤル」の機能についてご希望のお客さまへSMSを送信していましたが、約半数のお客さまがSMSの送付を希望し、更にそのうち約90%のお客さまがSMSに掲載の「脳の健康チェックフリーダイヤル」のホームページ(※1)へアクセスいただいたことがわかりました。この結果から、脳の健康チェックフリーダイヤルを実施いただいたお客さまが認知機能維持への高い関心を持っていると考えられます。