品ぞろえがますます充実の“口腔ケアアイテム”繁華街と住宅地それぞれのドラッグストア「マツキヨ」販売担当者にヒアリング

特にピンポイントなケアができる“歯間ブラシ”のような製品が豊富に並ぶようになりました。
吉田さん：長い期間担当しているわけではないので、比較はできないのですが、歯ブラシ、歯磨き以外の製品がたくさん並ぶようになった感じがします。ご高齢のお客様からは「歯茎が腫れてしまったので何がよいか」というお問い合わせをいただくことも多いです。
口臭ケアアイテムでは携帯できる使い切りの新製品など非常に人気があります。

(2) Q：ここ数年の口腔ケアに関する「お客様の意識の変化」について教えてください。
香川店長：やはりコロナの影響は大きいと感じます。当店は若い、美容意識も高いお客様が多いのでマスクを外した後の口元を気にする方が非常に多く、口臭ケア製品や歯の美白などの製品が人気です。ちなみに当店では歯間ブラシより、舌ブラシの方が売れている感じがします。ただ、ファミリー層のお客様が少ないので、子供用の舌ブラシなどはほかの店舗に比べるとそれほど需要は多くないですね。吉田さん：やはり、コロナの時に除菌スプレーなど利用していた方は、そのまままだ使い続けている方も多いですね。マスクをまだ付け続けている方もいて、そういう方こそ「口臭が気になる」