店員「予約の…こちらへ」客「え、呼び捨て?」待たされた挙句、客を“呼び捨て”する店員⇒さらに店の“独自ルール”で【強制退店】!?
皆さんは、家族と外食をすることはありますか?今回は、レストランで食事をしたときのエピソードを紹介します。イラスト:ポン子家族でレストランへある日、主人公は家族でレストランに行きました。2時間個室での食事を予約していましたが、20分も待たされてしまったのです。そして20分後、店員が主人公たちを呼びにきたのですが…。なんと「予約の○○こちらへ」と呼び捨てで名前を呼ばれたのです。「え、呼び捨て?」と驚いてしまった主人公たち。それでもおいしい食事で機嫌を取り戻しゆっくりしていました。すると今度は「次にご予約のお客様が来るので退席お願いします」と言われたのです。
出典:愛カツ最初に20分ほど待たされたことを説明しますが、それでも「店のルールなので」と会計を促されます。さらにホームページにはクレジットでの支払いもOKとあったにもかかわらず「支払いは現金のみ」と言う始末…。「ご飯はよかったけれど、接客が悪いこのお店に来ることはない」と思った主人公一家でした。事情を聞き入れてもらえず…レストランのルールはあるにしろ、事情を聞き入れてもらえず困惑した主人公。せっかくの外食で複雑な気持ちになってしまったエピソードでした。※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。
20分遅れて食事を始めたので「まだ2時間は経っていない」と反論しますが…。店員は「予約時間が19時からだったのでもう時間です」と言ってきました。会計を促され…
(愛カツ編集部)