もう手柄は渡さない。IT現場の崩壊を救った、管理職による「沈黙の反撃」の全貌

【前半あらすじ】「1.5ヶ月でやれ。無理なら工夫しろ」無理難題を押し付け、部下の手柄を奪う“無能な上司”。崩壊寸前の現場で、課長が下した「ある決断」「1.5ヶ月でやれ。無理なら工夫しろ」 無謀な納期を押し付け、手柄を奪う部長。崩壊寸前の現場を守るため、私は真っ向勝負を捨て、ある「静かな反撃」仕掛とは…？ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー私がまず着手したのは、顧客との徹底した「目線合わせ」でした。部長の指示を鵜呑みにせず、直接打ち合わせの場を設けて業務フローを一つずつ整理。若手を一人で矢面に立たせないよう、すべての場に私も同席し、防波堤となることに徹したのです。さらに、今回のプロジェクトで行った工夫を「導入事例」として可視化しました。社外向けセミナーの資料としてまとめ、あえて若手メンバーを「登壇者」として指名。彼らが主役となる場を、部長の手の届かない外の世界に用意したのです。結果、案件は大きなトラブルなく完了。すると、予想外のところから援軍が現れました。顧客から、チーム宛に一通の感謝メールが届いたのです。「現場を深く理解し、寄り添ってくれたおかげで助かりました」このメールが社内チャットで共有されると、瞬く間に経営層の目に留まりました。セミナーでの実績も相まって、「今回の成功は現場の若手たちの功績である」という事実が、社内の既成事実となったのです。その後、若手メンバーは正式に表彰。部長は、自分の名前が前に出ないことに露骨に不機嫌そうな顔を見せましたが、役員たちの前で今さら「自分の手柄だ」と主張する術はありませんでした。後日、別の役員から「いい仕事をしていますね、見ていましたよ」と声をかけられたとき、ようやく肩の荷が下りるのを感じました。声を荒らげなくても、淡々と「事実」を積み上げ、仕組みを作れば現場は守れる。部下が安心して挑戦できる環境を整えることこそが、中間管理職である私の真の役割なのだと、改めて強く刻んだ出来事でした。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー最後に声を荒らげなくても、淡々と「事実」を積み上げ、仕組みを作れば現場は守れる。もし、あなたが今、組織の理不尽な波に飲み込まれそうになっているのなら、どうか思い出してください。戦い方は、怒鳴ることだけではありません。部下が安心して挑戦し、笑って仕事ができる環境を整えること。それこそが、リーダーにしかできない、最も鮮やかで力強い「反撃」なのです。誠実な仕事は、必ず誰かが見てくれています。明日もまた、あなたの大切なチームを守るために。一歩ずつ、誇れる仕事を積み上げていきましょう。※この物語はフィクションです。