店員「妊婦さんって扱い難しいんで（笑）」⇒直後「申し訳ありません！実は彼…」現れた別の店員の言葉に…「えっ」

妊娠中の外出や買い物は、体調や環境に気を遣うことが多く、思わぬ一言に心が傷ついてしまうこともあります。悪意があるように感じる言葉でも、配慮や言い方ひとつで受け止め方は大きく変わるものです。今回は、配慮がすれ違ってしまった店員さんとのやり取りを通し、お互いに気持ちよく接するためのヒントをお届けします。夫と休日に…妊娠7ヶ月の頃、夫と休日に近所の家電店へ加湿器を見に行きました。つわりは落ち着いていたものの、立ちっぱなしは少し辛い時期で、ゆっくり歩きながら商品を見ていました。すると、若い男性店員が私のお腹をちらっと見てから近づいてきて「妊婦さんなのに、この大型の加湿器をお一人で選ぶんですか？」と笑いながら言ってきました。最初は気遣いかと思いましたが、続けて「重いもの持てないでしょ？こういうのは旦那さんが選んだほうがいいですよ。妊婦さんってすぐ疲れるんでしょ？」と、まるで私が何もできないかのような言い方でした。周囲のお客さんもこちらを見て、私は恥ずかしさと怒りで固まりました。すると、別の売場を見ていた夫が戻ってきて「医師から問題ないと言われています。決めつけるのは失礼ですよ」と冷静に伝えると、店員はムッとした表情で「いや、妊婦さんって扱い難しいんで（笑）」とさらに余計な一言。私は「扱い難しいって何ですか？」と声を震わせながら言いました。そのとき、別の女性店員が慌てて近づいてきて「申し訳ありません！実は彼、本当に心配して言ったつもりだったんですが、言い方が本当に悪くて…」と深く頭を下げました。続けて「実は彼、最近身内が妊娠して体調を崩してしまい、それ以来すごく心配性になってしまって…」と説明してくれました。男性店員も「本当にすみません。嫌な思いをさせるつもりじゃなくて…」と真剣に謝罪。私も夫もその様子を見て「えっ」と驚きました。悪意ではなく“心配の仕方が極端で不器用だっただけ”と理解し、気持ちが少し落ち着きました。結果的に、誤解が解けて店員は丁寧に商品の説明をしてくれ、私たちは予定どおり加湿器を購入しました。帰り際、男性店員が「体調、本当に気をつけてくださいね」と優しく声をかけてくれました。私は「心配してくれてありがとう。ただ、言い方だけ気をつけてくださいね」と伝えると、彼は深くうなずいていました。夫も「不器用だけど悪い人じゃなかったね」と笑い、私たちは穏やかな気持ちで店を後にしました。（30歳／女性）最後に相手の不躾に見える言動の裏にも、ときに予想外の背景や不器用な気遣いが隠れていることがあります。一見すると配慮に欠ける対応に出くわした際も、一度立ち止まって相手の意図を察しようと試みることが、余計な摩擦を避ける大切な一手となります。もし店頭などで心ない言葉や過度な配慮に困惑した場合は、次の対応を参考にしてみてください。・言葉の真意を問い詰める前に、こちらの現在の状態や希望を短く明確にお伝えする・感情的に応じるのではなく、一呼吸置いて相手の背景に配慮の誤解がないか見極める・改善してほしい点がある際は、感謝を添えつつ「言い方」について冷静にフィードバックを伝えるお互いに思いやりの視点を持つことで、日常のちょっとしたすれ違いも、より良い関係性を築く貴重なステップへ変えていくことができるはずです。※愛カツ編集部が独自に収集した実際の体験談をもとに記事化しています※この記事はAI生成された画像を使用しています