セールスフォース、Dreamforce 2014開催 - 「Wave」などの新たな製品群発表

●「Wave」とは
米セールスフォース・ドットコムは、米国時間の10月13日～16日、米サンフランシスコのモスコーニセンターで、「Dreamforce 2014」を開催。

Dreamforceは、同社が開催する年次イベントで、今年は14万5,000人が事前登録。日本からはパートナー企業や顧客など約350人が参加した。また展示会場には約400社が出展。500万人がオンラインを通じてイベントに参加した。

例年であれば開催初日に、米セールスフォース・ドットコムのマーク・ベニオフ会長兼CEOによる基調講演が行われ、そこで新たなサービスや技術が発表されるが、今年はベニオフCEOの基調講演は開催2日目の午後に設定。初日には事前にAnalytics Cloudなどの新たなサービスが発表され、それを踏まえた形で、ベニオフCEOによる基調講演が行われる格好となった。

約2分に渡る「カスタマーサクセスプラットフォーム」に関するビデオで始まったベニオフCEOの基調講演は、「プラットフォームがカスタマーにつながっていることが大切であり、カスタマーのための会社になってほしい」と切り出し、今回の発表内容がこれまで同社が標榜していたカスタマーカンパニーを実現のための具体的なプラットフォームの提供に踏み込む姿勢を明らかにした。