デジタルマーケティングはマーケティング部門とIT部門の連携が必要-アドビ

アドビ システムズは25日、デジタルを活用したマーケティング活動についての実態調査「Adobe APAC Digital Marketing Performance Dashboard 2014」の結果を発表した。

「Adobe APAC Digital Marketing Performance Dashboard 2014」は、同社とCMOカウンシルが共同で、CMOカウンシルの会員を含むアジア太平洋地域(以下、APAC)各国100名以上のマーケティングリーダーに対し「デジタルを活用したマーケティング活動」についての調査結果だ。このレポートにおいて、「IT部門からの支援がデジタルテクノロジーの選定と導入に不可欠である」と考えていると回答したのは、日本のマーケターが38％最も多かった(APAC平均24％）。しかし「ITからの支援が得られている」との回答はわずか6%(APAC平均は16％)と最低であった。また、デジタルマーケティングに関する経営者層からのサポートという点においては、日本はAPACと同等レベル(日本56％、APAC平均59％)となっている。一方、「経営幹部が、デジタルマーケティングがもたらすROIを十分に理解していない」