自宅にいながらスマホの修理手続きできるってホント？ - gooスマホ部 Q&A

街中や電車の中で、iPhoneなどスマホのディスプレイ面にヒビが入っている人を目にすることがあります。「修理には高額な費用がかかる」というイメージと共に、ショップなどに脚を運んで手続きをする時間がないということもあるでしょう。

「ショップに行かずに修理手続きができ、できれば費用を安く抑えたい! 」という人に利用したもらいたいのがドコモのケータイ補償サービスです。

iPhoneにはAppleから提供されている「Apple Care+」というサービス(有償)をつけられると共に、ドコモ、au、ソフトバンクといったキャリアが行っている補償サービスを利用することができます。

今回紹介するのはドコモの「ケータイ補償サービスfor iPhone & iPad」で、このサービスを使えば、水漏れや紛失、全損(内部基板の変形・破損など)という事態におちいった際、手厚い補償サービスを受けられるというもの。

サービスを受けるには以下の2つの方法があります。
1.ケータイ補償お届けサービスセンターのフリーダイヤルへ電話する

受付時間：午前9時～午後8時(年中無休)

2.PC版「My docomo」