最大50％のコストカットが可能な「PC→スマホ変換ツール」－JTBも導入しユーザビリティの向上と運用負荷削減を達成！

○外貨両替で旅行者をサポートするジェイティービー

1912年創業のジャパン・ツーリスト・ビューローを前身とするジェイティービーは、日本のみならず世界的にも有数の事業規模を有する旅行会社だ。国内外の旅行や宿泊施設予約などに加えて、1920年からは外貨建ての旅行小切手(トラベラーズチェック)の代売を開始し、1927年からは日本で最初の円貨建ての旅行小切手を発行。1949年には大蔵省認可両替商として両替業務を開始し、旅行者の快適な旅を支え続けてきた。
ジェイティービーでは、旅行者の利便性をさらに向上するべく、2014年7月2日にPC向けWebサイト「JTBの外貨両替」をオープンした。これは、海外旅行へ行く日本人顧客向けに従来JTBグループ店頭でのみ取り扱っていた外貨両替を、Webサイト経由で行えるというもので、旅行会社ならではの「外貨両替ガイド」という海外旅行に関連した情報も提供している。

ジェイティービー グループ本社 事業創造部 外資・資金決済事業推進室 営業推進担当部長 富田龍司氏は「外貨という金融商品を、できるだけ簡単に購入していただけるようにしたのが本サービスです」と、サービス開始の背景を語る。