LINE、オンデマンドEC事業への参入でフード即時配達/買い物代行サービス

LINEは3月31日、オンデマンドEC事業に本格参入のため、同社が運営する無料通話・メールスマートフォンアプリ「LINE」で展開するフードデリバリーアプリ「LINE WOW」のアップデートを行い、フードの即時配達サービス「今すぐ配達」と、お買い物代行サービス「おねがい WOW」を新たに提供開始したと発表した。

LINEでは、オンデマンドEC事業参入に向けたトライアルとして、2014年11月にフードデリバリーサービス「LINE WOW」を渋谷エリア限定でソフトローンチし、国内外で高い評価を受けている高級店・有名店が開発したプレミアムランチの事前予約制での提供を皮切りに、デリバリー対応エリアの拡大や、低価格帯メニューも含めた新メニュー対応店舗の追加などさまざまな取り組みを行ってきた。

これらの取り組みが好評を得ていることから、今回、両サービスの提供を開始、オンデマンドEC事業に本格参入することとなった。

今すぐ配達は、LINE WOWが厳選したサービスエリア内にある人気店のテイクアウトメニューを、LINE WOW専属デリバリースタッフ「WOW コンシェルジュ」が配達をおこなうサービスで、該当店舗へメニュー発注後、調理時間・配達時間など含めて約30分から1時間以内に配達。急いで食事の用意をしなくてはならないときや、仕事が忙しくランチに外出できないときなどに活用できる。配達料金は、購入代金に加えて税込500円(支払いは代金引換のみ)。

おねがい WOWは、ユーザーの必要な物品を購入代行し、配達を行うサービスで、サービスエリア内であれば、人気スイーツ店、デパート、コンビニなどの商品も購入可能。注文確定(店舗への在庫確認等完了後)から1時間以内に届けられる。仕事や育児が忙しく夕飯の食材を買いにいけないときや、人気店のスイーツをお土産にしたいが買いに行く時間がないときなどのシーンにおいて活用できる。配達料金は、購入代金に加えて税込500円(支払いは代金引換のみ)。