三菱、液晶テレビ「REAL」で発生した不具合を受けてソフトウェア更新へ

三菱電機は、同社の液晶テレビ「REAL(リアル)」シリーズにおいて受信不具合が発生したことを受けて、不具合を解消するソフトウェア更新を行う。ソフトウェアは自動で更新されるため、ユーザーによる設定や操作は必要はない。

このたびのソフトウェア更新は、2010年から2015年3月までに製造されたREALシリーズ120機種で、2015年3月29日0時から12時にかけて発生した不具合を受けて行われるもの。デジタル放送(地上とBS)の電波に含まれる特定の放送データを正常に処理できずに、視聴中または録画中のテレビが電源オン・オフを繰り返すという現象が起きた。

対象製品のソフトウェア更新は4月13日から順次行う。自動でソフトウェア更新を行う初期設定になっているため、設定を変更していない場合、ユーザーは特に操作しなくてよい。テレビの電源コードが差し込まれた状態で、テレビを使用していない時にソフトウェア更新が行われる。