第一生命、加入契約を部分的に見直せる「安心リレープラン」の取扱い開始
「一生涯のパートナー With You プロジェクト」とは、生涯設計デザイナー(営業職員)をはじめとする高い専門性をもつ全役職員の「強固なチームワーク」で、顧客の一生涯に寄り添った「確かな安心」「充実した健康サポート」を提供する取組み。
一般的に生命保険は長期にわたる契約であるため、加入後もライフステージや社会環境などの変化にあわせて契約の見直しを行うことが大切だという。そのため、同社では、顧客一人ひとりのニーズの変化に合致した「確かな安心」を提供できるよう、契約全体を総合的に見直す「転換制度」に加え、2011年から、入院関係特約を同社最新の終身医療保障に医師の診査や健康状態の告知なく見直すことができる医療保障変更制度「メディカルスイッチ」を実施しているという。
このたび、さらに"部分保障変更制度「安心リレープラン」"の取扱いを開始することにより、加入契約の必要な保障を継続したまま、見直しが必要な部分を新たな保障に変更することが可能となるという。これにより、顧客の多様な保障見直しニーズに、より柔軟に幅広く応えることができるようになるとしている。
"部分保障変更制度「安心リレープラン」"では、今後も必要な保障を継続しつつ、例えば(1)子供の独立などにより、死亡保障の部分を見直して、介護にも備えたい、(2)セカンドライフに備えて、更新型の医療保障を同社最新の終身医療保障に変更して保障額も増やしたい、(3)終身の死亡保険を部分的に見直して、終身の介護保障に変更したいなど、ライフステージや社会環境の変化にあわせて、柔軟に部分的な変更を行なうことが可能となるという。
第一生命では「一生涯のパートナー With You プロジェクト」のコンセプトにもとづき、顧客一人ひとりにあわせた総合的なコンサルティングを通じて、生命保険の加入から受取りまで、未来につづく「確かな安心」を届けていくとしている。
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