iPhoneに「リコール」ってあるの? - いまさら聞けないiPhoneのなぜ

説明書を読まなくても使い方がわかるのが、iPhoneの魅力であり強みです。しかし、知っているつもりでも正しく理解していないことがあるはず。このコーナーでは、そんな「いまさら聞けないiPhoneのなぜ」をわかりやすく解説します。今回は、『iPhoneに「リコール」ってあるの?』という質問に答えます。

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「リコール」ではなく「交換プログラム」という名称ですが、Appleは必要に応じてiPhoneの無償修理サービスを実施することがあります。現在のところ、全製造ロットの回収を必要とするほどの問題が生じたことはなく、特定の時期に一部の部品を使い製造した製品が対象となるケースがほとんどです。

過去の例を挙げれば、iPhone 5の一部製造ロットを対象としたバッテリー交換プログラム、スリープ/スリープ解除ボタン交換プログラムがあります。この交換プログラムのいずれも、製造に問題が生じた時期が特定されており、シリアル番号から該当製品かどうかを判定することができました。

最近でも、「iPhone 6 Plus iSightカメラ交換プログラム」が開始されました。文字どおり、iPhone 6 Plus内蔵のiSightカメラ(背面に取り付けられたアウトカメラ)