文系出身エンジニアも採用する、ニフティのエンジニア育成とは
“システムエンジニア”というと、理系の領域というイメージがあるが、実際は文系出身のエンジニアも数多く存在しているのだという。インターネットサービスプロバイダーの｢@nifty｣などインターネット関連サービス事業を行うニフティも、積極的に文系をエンジニアとして採用・配属している会社のひとつだ。文系出身エンジニアについて、WEBサービス事業部 事業部長の後藤信彦氏にお話を伺った。
○文系エンジニアと理系エンジニアに違いはあるのか
――文系出身の方と理系出身の方に、何か違いはみられますか
入社後のトレーニングや適性、本人の熱意によっても異なるかもしれませんが、大差は無いと思います。
――新入社員の多くをエンジニアとして配属しているのでしょうか。開発部門における文系出身者の比率というのは
WEBサービス事業部では、エンジニアの配属が多い傾向にあります。文系出身者は、当事業部の開発部門の20%弱を占めています。ちなみに、開発部長も文系出身者なんですよ。
ただ、採用段階で区別は行っていません。履歴書に学部を書いてもらうだけです。
――それは総合職として採用した後、エンジニアに配属しているということでしょうか
基本的に総合職として採用されています。当社では、入社後9カ月間研修を行います。最初に社会人としての基礎研修と技術研修を受講し、次にOJTで3部門を回ってもらいます。最後に、コールセンターで、お客様対応を経験して本配属となります。研修を経て、採用時にサービス企画を希望していた人がエンジニアを希望するなど、志望職種が変わる人もいますね。
――最終的にエンジニア志望の方が多くなるのでしょうか
WEBサービス事業部では、多いです。
また最近は、意図的に開発職にもしています。
――はじめに開発を経験しておいたほうが良いのでしょうか
そうですね。将来的にサービス企画を行うにしても、最初にエンジニアリングの素養を身につけておいた方が、力が伸びると考えています。
○研修後、実際にアプリをリリースする!?
――文理別で、何か特別な取り組みを実施していますか
文理関係なく、本配属後は実践投入です。昨年は、アプリを0から企画・開発し、3つリリースしました。制作プロセスの中で、企画の考え方やスケジュールの立て方、開発によって生じる問題、納期を守った作業の進行などを吸収できると思います。
既存のWEBサービスのアプリ化をしてもらうこともあります。この場合は、実際にサービスを運用する先輩社員とのコミュニケーションの取り方を学んでもらいます。
このほか、エンジニアの先輩社員による勉強会も定期的に実施していますよ。
――学生時代からプログラマーとして秀でる人を採用したい会社もあると思いますが、素質のある人を育てていく傾向にあるのでしょうか
その場合が多いです。そもそも最近の新入社員は、スマートフォンが当たり前の世代。アプリへの理解も高く、サービス開発への意欲も高いので、素質のある人を育てていくことが大切だと思っています。
●文系出身だから光る特性も?
○文理関係なく、エンジニアに配属する理由とは
――エンジニアは、世間的に理系のイメージを持たれる方も多いと思いますが
当社では、アプリ開発でよく利用される汎用的な機能を簡単に利用できる『ニフティクラウドmobile backend』というサービスを提供しています。これを活用すれば、比較的簡単に｢会員管理・認証｣や｢プッシュ通知｣などの機能を実装できます。このような環境の整備により未経験の文系出身者も活躍しやすくなっています。
逆に、文系出身ならではの要素が活きることもあります。
例えば、アプリ制作には、デザインにおいてユーザーに心地良く使ってもらえるようなUX(ユーザーエクスペリエンスデザイン)が非常に大切です。当社の美大出身でUXに対して優れた特性を持つ社員がいます。その特性を発揮してUXを大事にしたサービスをつくってくれるので、とても助かっているんですよ。
――様々な志向を持っている人が開発したほうが、ユーザーの様々な嗜好に合うということでしょうか
そうですね。社員はそれぞれ異なる得意分野を持っています。ダイバーシティ(多様性)の環境下で、社員が持つそれぞれの特性を高めていってもらえればいいと思っています。
――エンジニアとして配属された後に、他の職種に異動することも多いのでしょうか
最初の配属がエンジニア部門で、経験を積んだ後にマーケティング部門などに異動する人もいます。逆に、マーケティング部門からエンジニア部門に配属されることもあります。
――ローテーションを組む理由というのは?
これからのWEBサービス開発では、いくつか役割を体験しておいたほうが、アウトプットを最大化できると考えています。もちろん、向き不向きはあると思うので、自分の適性を見ながらでいい。それぞれの職種を体験し理解した上で、全体をプロデュースできる人材になってくれたらと思っています。
――本日はありがとうございました
○まとめ
ニフティの新入社員は、文理関係なく、エンジニアとして育成されるケースが多いことが伺えた。その理由には、最初にエンジニアリングの素養を身につけたり、ジョブローテーションで様々な職種を経験することで、結果的に"サービスのアウトプットを最大化できる"とのことだった。
過去にマイナビニュース編集部では、ニフティのようにダイバーシティを重視するソニーに取材したことがあった。人事センター採用部 統括部長 小橋由佳里氏は、社員の入社後のキャリアについて｢特定の技術領域を極める人もいますし、さまざまな事業を幅広く渡り歩く人もいます｣と話されている。こういった様々な特性の人材が集まるダイバーシティ企業では、個人の志向に合わすことができるように、キャリアステップのあり方に幅を持たせているのかもしれない。
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