カラフル・ボードの人工知能「SENSY」がEC接客サービスを開始

カラフル・ボードは11月26日、同社が運営するファッション人工知能「SENSY」が、EC接客サービスを同日より開始すると発表した。

人工知能「SENSY」はユーザーのファッションセンスを学習していく人工知能。ユーザーは、表示される提携ブランド（現在2500ブランド以上）の服の「好み」を分類することで、人工知能がそのユーザーのファッションセンス「感性」を学習しユーザーの感性に沿ったアイテムやコーディネートを提案してくれる。

また、モデルやタレント、スタイリストの人工知能も公開されており、そのセンス「感性」に沿って商品を選ぶ事も可能だという。

今回第一号としてEC接客サービスを開始するのは、イケガミが運営する自社ECサイト「IKG crossing」（KATHARINE ROSS、Paradise Picnic、Cupid Heartの３ブランドをまたがるECサイト）。

提供するのは、ECサイトにおけるユーザーヒアリング型接客、店舗とのデータ連動可能なオムニチャネル接客、ECサイト内のブランドをまたがる横断的コーディネートの提案接客、販売スタッフやモデルの人工知能による提案接客（実装予定）。