NTTやパナソニック、羽田空港で"世界最高のおもてなし"に向けた実証実験

東京国際空港ターミナル、日本空港ビルデング、NTT、パナソニックは12月3日、訪日外国人とユニバーサルデザインを同時に対象として、最先端情報技術を活用した、情報ユニバーサルデザイン高度化の共同実験を羽田空港の国際線旅客ターミナルで開始した。

今回、NTTが「画像解析技術を用いたかざすUIによる情報提供」「ビッグデータ解析技術を用いた動的サインによる人流誘導」「音声処理技術による音サインの明瞭化」に関する実験を、パナソニックが「光ID技術を使用した商業エリアなどの空港施設の認知検証」「Bluetoothビーコンを使用した施設案内誘導検証」を行う。

「画像解析技術を用いたかざすUIによる情報提供」においては、訪日外国人にとって不案内な場所における移動・食事にまつわる課題を解決するため、直感的な動作だけで、有益な情報を容易に取得できる技術の確立を目指す。

具体的には、NTTが開発した「アングルフリー物体検索技術」を利用し、到着ロビーの看板・案内板や、商業エリアの店舗建物や料理サンプル・商品に、スマートフォンのカメラを向けるだけで適切かつ有用な情報を得られるというUXの有用性を評価する。

「動的サインによる人流誘導」