女性の8割、LINE公式アカウントと友達に - クーポンの利用は実店舗で

ADDIXが運営する、デジタル時代の女ゴコロを探る情報サイト「BWRITE(ブライト)」では12月22日、同社運営の共創コミュニティサービス「Skets」の女性会員を対象に実施した「LINEの利用についての意識調査」の結果を一部公開した。同調査は、2015年10月29日～11月5日にて実施され、有効回答数は234名となる。

これによると、LINEの利用状況として、「公式アカウントを友達に追加している」との回答が79.3%、「公式アカウントは友達に追加していない」との回答が20.7%という結果に。約8割の女性が公式アカウントを友達に追加していることが分かった。

友達に追加している公式アカウント数としては、1位が「1～4個(34.8%)」2位が「5～9個(30.4%)」3位が「10～14個(18.3%)」となり、年代別に多少のバラつきはあるものの、多くの女性が複数の企業の公式アカウントを持っているという。

追加している理由を聞くと、「友達限定の『LINEスタンプ』のため(43.5%)」が最も多く、LINEでコミュニケーションをとる彼女たちにとって、無料で限定スタンプが手に入るということは、公式アカウントをフォローする十分な動機付けになるようだ。

さらに、同調査では、公式アカウントと友達になる目的として2番目に多かった「友だち限定の『クーポン』を利用するため」について追加で質問を実施。友達限定のクーポンや割引キャンペーンの利用状況について聞いたところ、「友達限定の『クーポン』を利用したことは全くない(50.4%)」が最も多く、次いで「友だち限定の『クーポン』を『店舗で』利用したことがある(46.1%)」「友だち限定の『クーポン』を『ECで』利用したことがある(4.3%)」という結果に。クーポンを利用するのは実店舗が多く、ECで利用する女性は意外と少ないことが分かった。