2016年1月28日 10:40
小売業者がデータ利用したい業務領域は既存客の来店頻度向上 - 矢野経済研
小売業者におけるビッグデータへの取り組みは遅れている状況であり、「積極的に取り組んでいる」と回答した企業においても、一般的にビッグデータと言われるような非構造化データよりも、従来から社内に多数ストックしているPOSデータや顧客関連データなどを積極的に利用しようとする取り組みが、現状においてはビッグデータ分析の中心になっていると同社は見る。
小売業でのITによるデータ利用については、まだまだこれからの発展の余地が大きいと、同社は推測している。
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