Phone Appliがトップシェア - Web統合電話帳のクライアントライセンス数

MM総研は4月6日、主要なソリューション事業者へのヒアリング調査などをもとに、企業内にあるさまざまなコミュニケーションツールの統合・連携を実現するWeb統合電話帳アプリケーションの市場規模および事業者シェアの結果を発表した。

Web統合電話帳アプリケーションの定義としては、IP-PBX/SIPサーバなどと連携し、電話番号、メールアドレスなどの電話帳を、固定電話やモバイル端末(PC、スマートフォン、タブレット端末など)などから、社内・社外を問わず、利用できるようにするWebベースの電話帳アプリケーションであることと、電話帳の画面上で、電話、メール、プレゼンス確認、インスタントメッセージ、Web会議などのコミュニケーションツールと連携できる機能を持っていることとなっている。Web上での電話帳データの共有管理・一括管理に機能が限定されたソフトウェアや、PBXなどの一機能として提供されているものは含まれていない。

調査の結果、2015年12月末時点でのWeb統合電話帳アプリケーションのクライアントライセンス数は、前年同期の46.2万ライセンスから69%増となる78.2万ライセンスに拡大した。