【男性編】上司の傷つく言動・行動ランキング

能力を否定されたうえに物扱いされる言葉が一番きつい

仕事中、自分の至らなさや能力不足を自覚して「もっとがんばらなくては」と思うことはよくあるのではないでしょうか。そんなとき、上司からさらに冷たいひとことを浴びせかけられたら、モチベーションも下がるし怒りもこみ上げてきそうです。今回は上司の傷つく言動・行動とその理由について男性215名に聞いてみました。＞＞女性編も見る

Q. 上司の傷つく言動・行動を教えてください(最大三つまで)
1位「使えない」12.6％
2位無視される11.2％
3位「もういいよ」10.2％
4位「いつまでやってるの？」9.8％
4位「こんなこともできないの？」9.8％

■「使えない」と言われて傷ついた……
・「能力を否定されると落ち込む」(23歳/金融/営業)
・「自分のことを棚にあげて言うから頭にくる」(24歳/建築/営業)
・「一人の人間ではなく、物として見られている気がするから」(25歳/機械/研究開発)

■無視されて傷ついた……
・「存在を否定された感じ」(27歳/情報/SE)
・「相手にされないのが一番ショックだから」(27歳/ソフトウェア/SE)
・「何も反応がないので、何が悪かったかを具体的に悟るのが難しい」(26歳/紙パルプ/営業)

■「もういいよ」と言われて傷ついた……
・「切り捨てられた感じがするから」(23歳/金融/営業)
・「努力したのに一気にテンションが下がる」(29歳/精密機器/営業)
・「自分の力のなさを痛感させられるから」(23歳/運輸/営業)

■「いつまでやってるの？」と言われて傷ついた……
・「作業が遅いと思われるのが嫌だから」(24歳/IT/SE)
・「指示されたことをやっているのにそう言われると、まったくやる気がなくなる」(24歳/IT/SE)
・「他のことも同時進行している状況を把握してもらえていない」(25歳/金融/営業)

■「こんなこともできないの？」と言われて傷ついた……
・「馬鹿にされている気がするから」(26歳/金融/営業)
・「そう言われている後輩を見て、哀れに思った」(26歳/繊維/営業)
・「言われたらやる気を失う。まったく言う必要のない言葉だと思う」(27歳/金融/営業)

総評

言われている状況を頭の中で想像するだけでもムカッとくるようなひとことが上位に並びました。なかでも「一人の人間ではなく、物として見られている気がする」といった理由から、「使えない」がもっとも傷つく言葉という結果に。上司としては、部下を発奮させようという思いもありそうですが、残念ながら部下には伝わらないどころか逆効果になっているようです。上司として自分が部下に話すときは、同じことを言わないよう気を付けたいものですね。 (文・大谷連太)

調査時期：2010年8月9日～8月23日
調査対象：COBS ONLINE会員
調査数：男性215名
調査方法：インターネットログイン式アンケート

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