【女性編】仕事でイライラしたときにとってしまう行動ランキング

イラっとしたらトイレに避難!?20代女性のイライラしたときの行動とは

自分のミスが原因かそうでないかに関わらず、仕事上のトラブルでイライラしてしまうことってありますよね。そんなときは、乱れた気持ちを後に引きずらないようなリフレッシュ方法が重要になってきます。そこで20代女性が仕事でイライラしたときに、どんな行動をとるのか調査してみました。＞＞男性編も見る

Q.仕事でイライラしたときにとってしまう行動を教えてください(複数回答)
1位トイレに行く37.0％
2位ため息をつく28.3％
3位飲み物を飲む21.1％
4位独り言を言う15.4％
5位お菓子を食べる15.2％

■「トイレに行く」派は……
・「トイレならさりげなく席を立てるし、個室だから自分の中で気分転換しやすい」(24歳/建築/秘書・アシスタント)
・「まだ若手なのでイライラは自分の中にしまい込むしかない」(26歳/金融/営業)
・「トイレに行くと、気持ちを一度リセットできる」(27歳/卸/秘書・アシスタント)
・「一人になれる場所がトイレの個室ぐらいしかない」(28歳/化学/総務)

■「ため息をつく」派は……
・「常に周りの人から見られているので、このくらいしかできない」(23歳/食品/販売)
・「無意識のうちにため息が出てしまう」(23歳/損保/金融系専門職)
・「周囲に気付かれにくい程度で、ささやかに不機嫌をアピール」(25歳/食品/製造)
・「息を強く吐くことで、気持ちの落ち着きを取り戻す作用があると思う」(25歳/金融/金融系専門職)

■「飲み物を飲む」派は……
・「飲み物で気分転換をするとだいぶ落ち着く」(22歳/医療/営業)
・「イライラしてミスが増えても良くないので、仕事を一時中断してリフレッシュ」(23歳/医療/専門職)
・「とりあえず落ち着くには水を飲むのが一番良いと思う」(27歳/医療/専門職)

■「独り言を言う」派は……
・「我慢しようと思っているのに、どうしても出てしまう」(27歳/商社/総務)
・「頭に浮かんだ怒りの感情がそのまま出る。悪い癖です……」(27歳/官公庁/サービス)

■「お菓子を食べる」派は……
・「いつも食に走って気を紛らわしています」(23歳/IT/SE)
・「ストレスがたまったら甘いものが一番です」(24歳/損保/金融系専門職)
総評

会社のトイレは、さながら避難所。多くの20代女性がさりげなく席を立ち、個室に入ってイライラをしまい込んだり、気持ちをリセットする場所として活用しています。また、仕事を中断できる環境にある人は、「飲み物」や「お菓子」で気分転換をしている様子。「まだ会社で若手」だという意識もあるため、周囲に攻撃的な態度を取ってしまうのを何とか避けているというのが実態のようです。(文・高木亮介)

調査時期：2010年7月21日～7月30日
調査対象：COBS ONLINE会員
調査数：女性551名
調査方法：インターネットログイン式アンケート

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