【女性編】使いこなせていないと感じる電気製品ランキング

パソコンは機能の1％しか使えていない！？


電気製品の機能はますます充実し、軽量・コンパクト化も進んでいます。バッグの中には携帯電話にiPod、さらにゲーム機など、電気製品がいくつも入っているという女性も少なくないはずです。でも、これまでの女性の一般的なイメージは「機械がニガテ」。さて、そんな女性像は今も当てはまるのでしょうか。というわけで、今回は、20代女性622名に使いこなせていないと感じる電気製品についてうかがいました。＞＞男性編も見る



Q.使いこなせていないと感じる電気製品を教えてください(複数回答)
1位パソコン22.0％
2位携帯電話19.4％
3位iPodなどの携帯音楽プレイヤー19.3％
4位デジタルカメラ19.1％
5位スマートフォン18.6％

■パソコンが使いこなせない……
・「家では、もっぱらインターネットしかやらないので、他の機能が全然分からない。調子悪くなっても直せない」(28歳/小売店/販売職・サービス系)
・「購入時から様々なソフトが入っているが使いこなせていない。家計簿ソフトもあるのだが、よく分からないので結局エクセルを家計簿にしている」(24歳/食品・飲料/営業職)
・「余計なソフトやデータをそのままにしておいたら、メモリーを圧迫して動作が遅くなり、彼氏に解決してもらいました」(24歳/医薬品・化粧品/クリエイティブ職)
・「仕事とかで先輩に使い方を教わったりして新たな発見をし、『まだまだパソコンの機能はあなどれない』と感じてしまう」(26歳/金属・鉄鋼・化学/秘書・アシスタント)
・「時間をかけていたことが、機能一つで簡単にできたことが仕事で度々ある」(23歳/食品・飲料/事務系専門職)

■携帯電話が使いこなせない……
・「携帯は機能が多すぎて使いこなせない。もっとシンプルでいいから安くしてほしい」(26歳/自動車関連/営業職)
・「実は、ワンセグの見方がいまだに分からないので、友達には『ワンセグはついてない』ってうそをついています(笑)」(24歳/情報・IT/技術職)
・「説明書をほとんど読まない。この前、メールの改行のやり方を初めて知った」(27歳/食品・飲料/技術職)

■iPodなどの携帯音楽プレイヤーが使いこなせない……
・「とりあえず曲を入れているだけで、それ以外の機能を全く使えてないから」(28歳/ソフトウェア/秘書・アシスタント職)
・「買ったけど、使いこなせないので曲を入れてもらって同じ曲を毎回聞いている」(21歳/食品・飲料/専門職)
・「説明書がついていないため、使い方が分からず、半年以上放置しています」(29歳/金融・証券/秘書・アシスタント職)

■デジタルカメラが使いこなせない……
・「写真を撮るときのモード設定がよく分からない。撮れれば何でもよいのではと思ってしまって変えていない」(24歳/医薬品・化粧品/事務系専門職)
・「デジカメはただ撮るだけで、細かい設定などを使ったことがない。使えたらもっといい写真が撮れるのではないかと思う」(28歳/学校・教育関連/販売職・サービス系)
・「花火を撮ろうと思ったら、夜景モードなど専用の撮影モードが分からなくて、キレイに撮れなかった」(29歳/金属・鉄鋼・化学/事務系専門職)

■スマートフォン……
・「スマートフォンを買ったけど、使い方が全然分からない。すでにお手上げ状態」(25歳/建設・土木/事務系専門職)
・「スマートフォン使って1ヵ月くらい。まだまだ面白く使えるはずだと思う」(27歳/自動車関連/営業職)
・「メールの転送の方法が分からず、30分かかった」(29歳/団体・公益法人/専門職)

総評
20代女性が使いこなせていないと感じている電化製品の第1位はパソコンでした。「インターネットしかしないから」、「最新PCなのに、インターネットしかやっていない」など、使用するアプリケーションが限られているという声、そして「問題が生じた時にどうすればいいか分からないから」など、トラブル時の対応の難しさを指摘する声が目立ちました。「パソコンの機能のうち1％しか使えていないと思う」など、パソコンは女性にとって手に負えない相手のようです。

2位は携帯電話。「通話とメール以外の機能はほとんど使わないから」という理由がほとんどでした。その背景には「説明書を読まずに使っているので機能を知らない」というように、機能や使い方を学ぼうという意欲が低い女性もいるようです。「だいたい3年周期で買い替えるが、その間に機能が付きすぎて使いこなせない」など、製品の進化が速すぎるという声も。スマートフォンに至っては、「使いこなせず売り飛ばしました」という人もいました。このように家電オンチな女性が多い中、「家電製品が大好きなのでどれも大丈夫」という人もごく少数ですがいましたよ。(文・ペンダコ)

調査時期：2011年3月29日～4月7日
調査対象：COBS ONLINE会員
調査数：女性622名
調査方法：インターネットログイン式アンケート

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