【男性編】職場で上司に怒られると焦った失敗ランキング

忙しさのあまり、上司から頼まれた仕事をすっかり忘れた！


仕事中「ヤバイ！」と焦る瞬間は誰にでもあるはず。ミスが発覚する前に自分でカバーできれば良いですが、上司に失敗やミスが発覚してしまったら……。考えるだけでも全身から冷や汗が出そうですよね。そこで今回は、職場で上司に怒られると焦った失敗を20代男性214名に聞きました！＞＞女性編も見る



Q.職場で上司に怒られると焦った失敗を教えてください(複数回答)
1位頼まれていた仕事をすっかり忘れていたとき24.8％
2位電話の取り次ぎメモを書き残すのを忘れた16.8％
3位会議中眠ってしまい手に持っていた資料やペンを落としてしまった15.9％
4位上司あての電話をかけてきた相手の名前を聞き忘れたor聞き間違えた14.9％
5位会議の資料や企画書に誤字があったとき11.2％

■頼まれていた仕事をすっかり忘れていたとき……
・「任された仕事を忘れて、ほかの業務をしていたら上司に『任せた仕事、終わったの？早くしてほしいんだけど』と言われ、残業して仕事を終わらせた。言われた瞬間、全身から変な汗がふきだした」(24歳/医療・福祉/専門職)
・「ずいぶん前ですが忙しさのあまりつい忘れていて、こっぴどく怒られた事がある」(28歳/小売店/販売職・サービス系)
・「そそっかしいやつだと思われ、信用を失ったような気がしてつらかったです。取り返すのに必死でした」(28歳/学校・教育関連/営業)
・「部長から頼まれた業務を処理している最中に、次々と仕事が回ってきたため処理できずにそのまま忘れていた。部長から『前に頼んだ○○は出来た？』と言われ焦った。『今最終チェックしています』と言ってごまかし、必死でやってなんとか納期7分前に仕上げることができた」(28歳/機械・精密機器/事務系専門職)

■電話の取り次ぎメモを書き残すのを忘れた……
・「名前だけ聞いて肝心な所属名などを聞き漏らして大変なことになったことがある」(27歳/学校・教育関連/事務系専門職)
・「名前だけ聞いて何の用でかけてきたのを聞くのを忘れた。幸い名前を聞いただけで上司は用について知っていた」(27歳/ソフトウェア/技術職)
・「大事な取引先なのにメモを忘れてしまった」(25歳/小売店/販売職・サービス系)
■会議中眠ってしまい手に持っていた資料やペンを落としてしまった……
・「会議であまりの眠さに眠ってしまいました。ハッと気づいたとき机をけとばしてしまって、注目を浴びるし怒られるし参りました」(27歳/運輸・倉庫)
・「新人時代に、お客さまとのプロジェクト会議中にうとうとしてしまって、隣に座っていた先輩に机の下で足をけられました。当日夜の飲み会で、先輩方にず～っとしかられ続けました」(28歳/情報・IT/事務系専門職)
・「うとうとしているのがばれてしまい、『まじめに取り組んでいるのか』と怒られてしまったことがありました」(27歳/情報・IT/技術職)

■上司あての電話をかけてきた相手の名前を聞き忘れたor聞き間違えた……
・「聞き間違いが多いので何度も怒られてしまった」(24歳/機械・精密機器/技術職)
・「聞き取れずになんとなく聞いた名前でつないでしまい怒られた」(23歳/金融・証券/営業職)
・「新入社員のときうっかりしていてメチャメチャ怒られた」(29歳/学校・教育関連/事務系専門職)

■会議の資料や企画書に誤字があったとき……
・「外の人間に出す資料で恥ずかしくなるようなタイピングミスが多数あった。明らかなケアレスミスだったので不注意であったと反省した」(24歳/団体・公益法人・官公庁/事務系専門職)
・「提案書を書く機会が多いので、小さなミスで内容の評価も下がってしまうため」(29歳/金属・鉄鋼/営業職)
・「会議資料の誤字は本当に焦った」(27歳/生保・損保/事務系専門職)

総評
1位は「頼まれていた仕事をすっかり忘れていたとき」でした。「次々に仕事を頼まれると、つい忘れてしまう」というコメントが多く寄せられています。頼まれた上司に進ちょくを聞かれ、忘れたことに気付いたというケースが少なくありませんでした。

2位の「電話の取り次ぎメモを書き残すのを忘れた」もうっかりやってしまいがちなミス。電話一本でお客さまや取引先の信用を一気に失いかねないだけに、気を付けたいミスですね。

4位には「上司あての電話をかけていた相手の名前を聞き忘れたor聞き間違えた」がランクイン。こちらも電話に関する失敗ですね。早口な人、声が小さい人は聞き取るのが難しいですよね。

中には「電話応対では名前を聞き間違えたり、要件をうまく上司に伝えられずに焦ってばかりでした。電話が怖い……」という人も。聞き取れずに相手の名前を聞き直すのは決して失礼なことではないですよ！聞き直したいときは「恐れ入りますが、電話が少々遠いようで」など聞き取りにくいことを遠回しに伝えると良いようです。焦らず丁寧な応対を心がけたいですね。(文・ペンダコ)

調査時期：2011年5月25日～6月1日
調査対象：COBS ONLINE会員
調査数：男性214名
調査方法：インターネットログイン式アンケート

■関連リンク
【ランキング男性編】仕事をしていてガーンとショックを受けること
【ランキング男性編】メールでかいた赤っ恥・間違い
【ランキング男性編】仕事でミスしたときに言われるとうれしい言葉

完全版(画像などあり)を見る