【女性編】自分の部下が仕事で失敗をしたとき、あなたなら何と言って励ましますかランキング

モチベーションを下げさせない言葉とは
もし、あなたが上司だった場合、仕事で失敗した部下に対してどんな言葉をかけますか？仕事で失敗はつきものとはいえ、モチベーションを下げさせないためにもフォローが肝心です。そこで、今回は女性417名に、どんな言葉で励ましているのかをリサーチしました。＞＞男性編も見る


Q. 自分の部下が仕事で失敗をしたとき、あなたなら何と言って励ましますか？(複数回答)
1位同じ失敗をしなければいい41.3％
2位いっしょに対応する33.2％
3位長所をほめて励ます23.9％
4位頑張れ8.4％
5位高い授業料だと思って経験にしろ7.1％
■同じ失敗をしなければいい
・「尊敬している元上司が、"一度目の失敗は何も言わないが、二度目からは本気で怒る”と言っていた」(27歳/食品・飲料/技術職)
・「"自分も失敗したことがあるよ”などと言って自尊心を傷つけないようにしたいから」(24歳/学校・教育関連/その他)
・「失敗も経験のうちだと思えるし、自分もその言葉に救われたから」(24歳/商社・卸/営業職)
■いっしょに対応する
・「できたこととできていなかったことを一緒に棚卸しして、その後の作業の方向性を考えます」(25歳/情報・IT/技術職)
・「取りあえず失敗を挽回（ばんかい）するのが先なので(28歳/機械・精密機器/事務系専門職)
・「いっしょに対応するのが一番早いし覚えられる」(29歳/団体・公益法人/事務系専門職)
■長所をほめて励ます
・「"頑張れ”と言ってプレッシャーに感じる人もいるから」(27歳/情報・IT/販売職・サービス系)
・「失敗して落ち込んだとき、会社に必要な理由を言ってもらえると頑張ろうと思う」(23歳/食品・飲料/その他)
・「自分自身、否定されるとやる気が出なくなるタイプなので部下にもなるべく否定せずにほめて伸ばしたいから」(28歳/医療品・化粧品/技術職)
■頑張れ
・「励ましてあげるのが良いと思うから」(28歳/食品・飲料/事務系専門職)
・「自分自身で頑張らなきゃいけないと思うから」(26歳/金融・証券/専門職)
・「自分がしてもらったら頑張れるから」(27歳/食品・飲料/事務系専門職)
■高い授業料だと思って経験にしろ
・「上司からそう言われて失敗を恐れないのが大事だと思えたから」(29歳/電力・ガス・石油/技術職)
・「何でその失敗をしてしまったのかを考えてほしいから」(28歳/自動車関連/事務系専門職)
・「失敗は勉強になることを教えて、部下に成長してほしいから」(26歳/建設・土木/秘書・アシスタント職)
総評
珍しく男性と同じ順位の結果となりました。圧倒的に支持されたのが、「同じ失敗をしなければいい」。包容力があって見守るといったイメージに近いのかもしれません。同じ失敗をした経験があると、説得力がありますよね。2位にランクインしたのが、「一緒に対応する」でした。「失敗を挽回（ばんかい）するのが先」「早く覚えられる」といった理由は男性の意見とはちょっと異なり、対処法を重要視されているようです。一方で、5位に選ばれた「高い授業料だと思って経験にしろ」は、失敗した原因を理解してほしいことが伺えます。どの励まし方も期待の表れです。成長してほしいからこそ、親身になって相手を尊重した励まし方になるのでしょう。こんな風に声をかけてくれる上司にいてくれたら、次こそはとやる気がわきますよね。(文・OFFICE-SANGA大野晴之)
調査時期：2012年2月24日～2012年2月29日
調査対象：マイナビニュース会員
調査数：女性581名
調査方法：インターネットログイン式アンケート

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