気持ち良く買い物したいのに!
ステキな商品が並ぶショップで楽しく買い物をしていたけれど、店員さんの応対がイマイチでがっかりしたことはありませんか?聞きたいことがあるのに、声もかけられない雰囲気だと、買う気がうせてきますよね。マイナビ会員の男性458名に、「店員さんのこんなところが残念」だと思うことについて聞いてみました。＞＞女性編も見る
Q.店員さんのこんなところが残念だと思う理由を教えてください(複数回答)
1位おしゃべりに夢中で気づいてくれない27.7%
2位やる気なさそうな顔をしている24.7%
3位「ありがとうございました」を言ってもらえなかった24.2%
4位商品を雑に扱われた19.6%
5位笑顔がない17.7%■おしゃべりに夢中で気づいてくれない
・「仕事中に私語をするのはやめてほしい」(29歳/自動車関連/技術職)
・「買う気がなくなったので、とりあえず外に出た」(31歳/情報・IT/技術職)
・「店に客が一人しかいないときに、その客を無視して店員同士しゃべっている環境は許し難いですね。それも夜のすし屋で」(37歳/ホテル・旅行・アミューズメント/販売職・サービス系)
■やる気なさそうな顔をしている
・「プロ意識が低いから」
